互聯(lián)網(wǎng)思維搞不定K12在線教育？

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提升，教育從線下逐漸轉(zhuǎn)移到線上已是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在線教育因打破了傳統(tǒng)學(xué)校地域、時(shí)間、年齡上的限制，讓越來(lái)越多的人獲得了受教育的機(jī)會(huì)，而成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的下一個(gè)金礦，這從各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近來(lái)紛紛涉足在線教育市場(chǎng)可以看出。比如，亞馬遜收購(gòu)在線數(shù)學(xué)教育服務(wù)商TenMarks，谷歌開(kāi)始測(cè)試其C2C在線教育平GoogleHelpouts，百度推出在線教育平臺(tái)“度學(xué)堂”，阿里巴巴集團(tuán)宣布投資TutorGroup等，昨天，網(wǎng)易也在其有道詞典的基礎(chǔ)上推出了有道在線教育平臺(tái)。??

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????2013年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到924億元，到2015年將超過(guò)1600億元，在線教育是個(gè)金礦眾所周知，但關(guān)于如何做好在線教育卻眾口不一，熱錢在大量涌入，盲目的投資占了相當(dāng)一部分，有的企業(yè)掌握幾個(gè)名師資源，就想找個(gè)平臺(tái)或者自建平臺(tái)上來(lái)做在線教育，有的甚至連內(nèi)容和學(xué)員都沒(méi)有，也想趁著勢(shì)頭做個(gè)教育。對(duì)在線教育理解不深，只有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景，而無(wú)教育培訓(xùn)背景，也盲目跨界跟風(fēng)地去投資、淘金，在線教育還未長(zhǎng)熟，卻已泡沫隱現(xiàn)。????

????企業(yè)該如何恰如其分的切入在線教育？在4月23日召開(kāi)的第四屆中國(guó)民辦培訓(xùn)教育行業(yè)發(fā)展高峰論壇上，學(xué)大教育CEO金鑫受邀做的主題演講內(nèi)容頗值得參考。金鑫結(jié)合學(xué)大自身經(jīng)驗(yàn)與特點(diǎn)，把目前國(guó)內(nèi)比較流行的在線教育劃分了四個(gè)類型，并分列其特點(diǎn)。????

??這四個(gè)在線教育類型分別為100教育、淘寶同學(xué)、傳課網(wǎng)代表的平臺(tái)型，猿題庫(kù)、梯子網(wǎng)、一起作業(yè)代表的題庫(kù)資源型，拓詞網(wǎng)、學(xué)習(xí)方法網(wǎng)代表的工具型，以及51Talk、VIPABC代表的在線1對(duì)1。??????

平臺(tái)型的特點(diǎn)是有一個(gè)受眾基數(shù)很大的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)有一些技術(shù)革新，比如說(shuō)音頻、視頻，還有網(wǎng)絡(luò)的教室，做到了一些初步的功能，但卻不采取任何的教育內(nèi)容，不貢獻(xiàn)任何的教育資源，只是提供一個(gè)平臺(tái)。題庫(kù)和資源型其特點(diǎn)是有一個(gè)入口，可以解決用戶的一些需求，能夠聚集比較多的用戶，通過(guò)一個(gè)切入點(diǎn)，來(lái)解決教學(xué)當(dāng)中的一些問(wèn)題，提高一些效率等。工具類則一般應(yīng)用于移動(dòng)學(xué)習(xí)的比較多，比如說(shuō)背單詞，比如說(shuō)練口語(yǔ)。在線一對(duì)一教學(xué)則主要是以英語(yǔ)學(xué)習(xí)為主。

金鑫認(rèn)為，這四種流行的在線教育模式以技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了教育方式的突破，確實(shí)對(duì)傳統(tǒng)教育造成了沖擊，但它們卻都有一個(gè)共同的短板，就是只影響到成人，卻難以應(yīng)用到面對(duì)最主要、最核心的人群的K12教育中。K12教育概念來(lái)自美國(guó)，是指從幼兒園（Kindergarten，通常5-6歲）到十二年級(jí)（grade 12，通常17-18歲），這兩個(gè)年級(jí)是美國(guó)、澳大利亞及English Canada的免費(fèi)教育頭尾的兩個(gè)年級(jí)，一般用來(lái)通稱基礎(chǔ)教育階段。

金鑫根據(jù)自己運(yùn)營(yíng)教育企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后認(rèn)為，對(duì)于成人，純粹的在線教育沒(méi)有問(wèn)題，但對(duì)處于基礎(chǔ)教育階段的孩子來(lái)說(shuō)，單靠在線的方式是很難達(dá)成預(yù)期效果的。對(duì)K12教育來(lái)說(shuō)，純粹的線上教育產(chǎn)品只實(shí)現(xiàn)了教育的一部分功能，解決了其中某個(gè)環(huán)節(jié)的需要，但是不能形成能解決整個(gè)教學(xué)的閉環(huán)。只有將在線教育的線上智能管理與傳統(tǒng)教育的線下教學(xué)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行融合，打造O2O模式才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的閉環(huán)。

為什么通過(guò)純線上不能解決K12教育的問(wèn)題呢？因?yàn)樵诮逃?，用戶體驗(yàn)非常重要，目前的純?cè)诰€教育產(chǎn)品，對(duì)于學(xué)生自覺(jué)性要求很高，以自學(xué)為主，而K12學(xué)生基本都未成年，自制力較差，自主學(xué)習(xí)意愿少、自學(xué)時(shí)間少，純靠在線模式，很難保證教育的效果。在K12教育領(lǐng)域，只能采取線上和線下相結(jié)合的O2O模式。O2O模式才是傳統(tǒng)K12教育的趨勢(shì)所在。

在這個(gè)O2O閉環(huán)中，學(xué)生在線上可以享受到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供的智能匹配，進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，并形成反饋指導(dǎo)線下教學(xué)；線下再與老師進(jìn)行一對(duì)一答疑，高效解決學(xué)習(xí)問(wèn)題。教師的閉環(huán)體現(xiàn)在，線上對(duì)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)測(cè)、個(gè)性化定位，同時(shí)還可以分享優(yōu)質(zhì)教案，線下則進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)，對(duì)教學(xué)過(guò)程可控可管理，同時(shí)形成自我淘汰機(jī)制，積累優(yōu)質(zhì)資源。家長(zhǎng)的閉環(huán)體現(xiàn)在，線上可隨時(shí)與老師互動(dòng)、對(duì)學(xué)生進(jìn)行透明監(jiān)督，線下實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng)溝通。

K12教育需要O2O模式，形成一個(gè)教育閉環(huán)，這聽(tīng)起來(lái)很專業(yè)，但它對(duì)在線教育新加入者的意味也很直接：在線教育方面，單靠技術(shù)、資金和用戶平臺(tái)以及COPY的模式，還有很多領(lǐng)域是玩不了的，技術(shù)、資金和用戶之外，還需要專業(yè)的資源和經(jīng)驗(yàn)，而這也是學(xué)大這種長(zhǎng)期聚焦于教育行業(yè)的公司的優(yōu)勢(shì)和護(hù)城河。外來(lái)的巨頭們，如果沒(méi)有考察清楚，盲目的進(jìn)入這一領(lǐng)域，制造了泡沫是小事，更可能會(huì)陷入一個(gè)泥潭。

學(xué)大所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域就是K12教育，金鑫關(guān)于O2O模式的這一番喊話未必沒(méi)有警告巨頭慎入K12教育的主觀意愿在內(nèi)，畢竟O2O雖然難以模仿，但巨頭殺入畢竟還是會(huì)激化競(jìng)爭(zhēng)，就算學(xué)大勝出，也是兩敗俱傷。但客觀講，從投資價(jià)值來(lái)看，中小學(xué)在線教育具有客戶與用戶分離（學(xué)生接受教育，家長(zhǎng)選擇合付費(fèi)）、技術(shù)要求高、投入周期長(zhǎng)、內(nèi)容成本居高不下、區(qū)域壁壘嚴(yán)重、盈利周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，也確實(shí)不是一個(gè)新玩家的最佳選擇。

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