618硝煙未盡,國美在線又挑電商戰(zhàn)火

618電商大戰(zhàn)的硝煙還未散盡，各參戰(zhàn)電商剛開始琢磨休養(yǎng)生息，新一輪折騰已然開始，昨天，國美在線在京宣布，將啟動7月超級國美月的大規(guī)模促銷活動，投放的現(xiàn)金券和抽獎券合計40億。

用一年的時間，做完其他電商花5年完成的事，這是國美在線董事長牟貴先透露的“霸氣”目標。國美在線宣稱，今年的618，其在0點到1點的一個小時內(nèi)完成了去年618全天的交易額，24小時的交易額則是去年同日的5倍，增速迅猛。今年已經(jīng)過半，牟貴先表示國美在線已經(jīng)完成了上半年的目標設(shè)定，而下半年國美在線要干別人3年干完的活，必須要頻出大動作。

緊隨618趁熱打鐵，并且拉開“暑促”的序幕，7月份，國美在線將推出“史上最強”的一次整月促銷：超級國美月。促銷范圍包括3C數(shù)碼、冰彩空洗大家電以及手機等等，促銷力度超過618，并將送出10億元現(xiàn)金券和30億元的抽獎券。除了雷打不動的低價牌，值得注意的是，此次國美在線特別強調(diào)“物流”和服務(wù)能力，并表示相關(guān)措施會一直延續(xù)下去。

去年6月，國美集團將線上線下的物流體系合并，今年618大促后國美在線的物流系統(tǒng)又進行了全方位升級，基于國美在全國的428個倉庫、1600多家門店體系，國美在線目前擁有覆蓋全國44500個區(qū)域的自有大物流體系，能在178個城市做到當日買當日達，日后“當日達”渴望擴展到全國400個城市以上。同時，目前國美在線還在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都等一、二線城市實施“一日三達” 配送，全天送貨時段劃分為9：00-14:00、14:00-18:00、18:00-22:00，如果用戶在11點之前下單，那么國美在線可以在當天的14:00-18:00、18:00-22:00兩個時段將貨送到，如果11點之后下單，那么國美在線將在第二天的三個時段將貨送到。還有針對VIP會員的“定時達、晚就賠”服務(wù)，對大家電商品定時送達，送貨晚了就賠付用戶，每單賠付200元。

在國內(nèi)電商將送貨時間已經(jīng)炒成制勝亮點的大環(huán)境下，國美在線也對此志在必得，畢竟國美集團做了多年連鎖事業(yè)，有20多年的物流經(jīng)驗，物流能力是其優(yōu)勢。另外正如牟貴先所說，國美在線的供應(yīng)鏈可以每年通過千億級別的規(guī)模，拉低整體的采購成本，從而擁有更多的價格控制權(quán)，這也是商業(yè)企業(yè)的核心能力之一。

同樣，家電品類的服務(wù)優(yōu)勢也得益于國美多年做家電生意的積累。在“超級國美月”活動中，國美在線主要針對家電品類提出了超值延保服務(wù)“家安?！?。由于大家電商品的生命周期很長，往往超過廠商的保修時間，過保出問題的情況屢屢出現(xiàn)，“家安?！睂崿F(xiàn)了7類商品的延保服務(wù)，商品的整機和零部件都可以延長保修周期。此外，國美還在本次活動中執(zhí)行30天價格保護、30天無理由退換貨、180天只換不修的服務(wù)承諾，還會組織專業(yè)的家電回收團隊上門進行家電回收。

不難看到，“超級國美月”里，競爭對手會感到一些超常的壓力，但牟貴先透露，國美在線正在釀醞一個規(guī)模宏大的發(fā)展戰(zhàn)略，此次“超級國美月”只是戰(zhàn)略計劃中的一小部分，好戲還在后頭。目前來看，互聯(lián)網(wǎng)金融是電商公司追逐的熱點，牟貴先表示國美在線肯定會在這一方面有布局動作，但目前尚不能透露任何信息；而在移動端，國美在線已經(jīng)花了幾個月時間研究改進自己的APP，7月15日，新版APP將正式上線，而目前為止APP對國美在線的銷售貢獻已經(jīng)超過20%以上，其后續(xù)能力值得關(guān)注?！皬纳唐返轿锪鳎较M者權(quán)益保障和后面的配送服務(wù)，一整個鏈條我們都有基礎(chǔ)、有競爭優(yōu)勢?！蹦操F先說，“現(xiàn)在到了發(fā)力的時候了，要使勁地往前跑了?！?/p>

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