馬云說過,接下來將是數(shù)據(jù)時代。所有巨頭的生意有一大部分,將是數(shù)據(jù)變現(xiàn)的生意,圍繞數(shù)據(jù)聯(lián)通和共享,構建數(shù)據(jù)生態(tài),騰訊這次是準備借廣點通玩一把大的,能成功嗎?
作者微信公眾號:信海光微天下
深圳萬科的一個樓盤曾在騰訊QQ上做過一次營銷,投入3萬元的營銷費用,產生了400萬的銷售額;蘑菇街在騰訊系的精準廣告推送獲取了原始粉絲累積,其在QQ空間的上新消息獲得當日便有十多萬的瀏覽……
事到如今,數(shù)據(jù)力量讓你不得不著眼與此。數(shù)據(jù)對企業(yè)來說是一種無形的資產,沒有數(shù)據(jù)驅動的營銷效果約等于0,你找不到用戶,看不到未來。
正是這樣的環(huán)境促使下,騰訊廣點通今年年初宣布建立DMP,雖然騰訊體系儲備了海量數(shù)據(jù),不過仍然沒有想到騰訊會下開放數(shù)據(jù)這一步大棋。3月31日,廣點通攜手多位合作伙伴在北京舉辦簽約儀式,包括京東、搜狗、58同城、易車、美麗說、珍愛網(wǎng)、AdMaster等9家合作伙伴。
這一次,騰訊的用意很明確,是想基于自身優(yōu)勢率先建立數(shù)據(jù)生態(tài)中的“瑞士銀行”。騰訊廣點通DMP則作為各行業(yè)數(shù)據(jù)孤島的連接點,一方面提供更精準的營銷服務,另一方面互通各行各業(yè)的數(shù)據(jù)資源,在不妨礙用戶隱私的情況下,讓數(shù)據(jù)的匯流和分享產出更高的價值空間。(釋義:DMP,Data Management Platform,數(shù)據(jù)管理平臺,把分散的內、外部數(shù)據(jù)進行整合納入統(tǒng)一的技術平臺,并對這些數(shù)據(jù)進行標準化和細分,因而利于將細分的數(shù)據(jù)結果推向現(xiàn)有的互動營銷環(huán)境里。)
都想玩精準營銷
隨著各種設備及應用的發(fā)展,你在手機上產生的每一次點擊背后都記錄下了一次“數(shù)據(jù)足跡”,面對龐大的數(shù)據(jù)海洋,數(shù)據(jù)管理和分析成為更為迫切的需求,DMP應運而生。目前,聚焦國內,第三方DMP平臺有待發(fā)展,主要以BAT為代表擁有廣大用戶數(shù)據(jù)的公司正廣泛布局。
DMP所做的,是將基礎數(shù)據(jù)內容組成高智能的分析源,并通過分析、篩選及過濾匹配,為廣告定向投放提供底層的數(shù)據(jù)接口及應用匹配,實現(xiàn)在營銷精準度上的實質性提高。對于企業(yè)來說,消費者海量的信息的確是寶藏,如果能將寶藏進一步分化出消費者的各種標簽,企業(yè)便能進行更精準地營銷服務。這無疑是令人興奮的商業(yè)價值,提升廣告投放的精準度和匹配性,也是DMP的作用所在。
2014年,阿里媽媽把DMP做為一個獨立的戰(zhàn)略,將最新上線的2.0版更名為達摩盤。阿里的側重點是通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在消費者,并與之產生某種關系。目前阿里把淘內的數(shù)據(jù)進行標準化,標簽由賣家去組合自定義,再創(chuàng)建人群去投放,未來將它作為一個產品推送給客戶,從淘內走向全網(wǎng)。
百度DMP數(shù)據(jù)服務則是把品牌分散在各個角落的數(shù)據(jù)匯聚起來,通過數(shù)據(jù)標準化規(guī)范,獲得統(tǒng)一分類與整理。側重點在于為企業(yè)提供百度數(shù)據(jù)洞察,完善品牌對消費者跨渠道行為的挖掘與理解,實現(xiàn)全渠道的營銷規(guī)劃。
騰訊DMP的承載方則是效果廣告平臺廣點通,一期定位為DMP hosting,以多維的用戶分析作為依據(jù),來幫助合作伙伴判斷什么樣的受眾、什么樣的媒體資源更適合,從而使營銷推廣的結果更高效。
作為社交網(wǎng)絡巨頭,騰訊的優(yōu)勢在于各個平臺賬號體系的統(tǒng)一。騰訊廣點通承載了QQ、QQ空間、微信等超百億的流量,覆蓋超過8億人24小時的行為熱鏈。以此前合作的電商為例,通過用戶行為、用戶畫像等數(shù)據(jù)統(tǒng)計,實現(xiàn)定制化的定向投放,CTR(廣告點擊率)提升超過一倍,CVR(廣告轉換率)提升超過近兩倍,ROI(投資回報率)提升超過一倍。
就像京東高管在廣點通DMP發(fā)布會上所說,大數(shù)據(jù)影響著電商廣告投放的準確性,也推動電商探索廣告投放新模式。在騰訊龐大的用戶體系基礎上,若連接上各行業(yè)的數(shù)據(jù),將使DMP平臺擁有更多元化的數(shù)據(jù)樣本。
廣點通DMP此次涵蓋了電商、O2O、旅游、教育等外部合作伙伴的數(shù)據(jù)資源,微天下認為,數(shù)據(jù)聯(lián)盟真正的作用在于可以讓雪球越滾越大,數(shù)據(jù)鏈條通過連接不斷豐富延伸,增加多個維度,聯(lián)盟內的合作伙伴實現(xiàn)共贏,提升廣告的精準度,并吸引更多合作伙伴的加入。
要做數(shù)據(jù)的“超級保險箱”
既然DMP可以做到這么多數(shù)據(jù)提取及分析,你大概要擔心個人隱私的問題了。其實不然,數(shù)據(jù)的提取可以是很安全的。以騰訊QQ為例,你的QQ上填寫了“90后”的標簽和“北京人”的地域特征,那么騰訊可以知道有北京有多少90后,但并不會知道具體是誰。換言之,是關注某一類人群,而不是某一個。
除了騰訊的金字招牌外,機制和技術是關鍵。騰訊作為國內用戶量最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,海量的數(shù)據(jù)要求成熟的數(shù)據(jù)處理及保護機制;同時DMP的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力很強,通過智能算法的應用,可以在不妨礙用戶隱私的情況下產出有價值的數(shù)據(jù)。
對廣告主來說亦是如此,廣告主一方面可以安全地將數(shù)據(jù)托管在這個平臺上,另一方面也可以安全享用這個平臺上的數(shù)據(jù),通過進行數(shù)據(jù)篩選能夠帶來更精準的數(shù)據(jù)轉化,從而提升效果的基礎驅動。
對于BAT來說,用戶數(shù)據(jù)是共同的優(yōu)勢,騰訊因坐擁社交體系而擁有更豐富的用戶臉譜。騰訊內部的連接戰(zhàn)略正在DMP平臺上實踐,此次聯(lián)合9家合作伙伴的步伐相對于其他兩家走得更快。對于騰訊體系來說,DMP平臺在騰訊內部數(shù)據(jù)整合完成后,結合其他行業(yè)數(shù)據(jù)將更強地增加用戶的粘性,并更精確地獲取用戶其他維度的數(shù)據(jù),從而更好地構建用戶的畫像并商業(yè)化。
對于騰訊此次打造的數(shù)據(jù)聯(lián)盟來說,有了騰訊這樣的用戶體系作為基數(shù),再加上各個行業(yè)豐富的數(shù)據(jù),這一數(shù)據(jù)規(guī)模及分析能力為各個企業(yè)提供的效益值得期待,不同緯度數(shù)據(jù)激活后的利好也有望使這一聯(lián)盟的雪球越滾越大。
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