又到財報季了。5月15日,微博公司也發(fā)布了其2015年第一季度財報,客觀的說,這份財報體現(xiàn)出了微博在產品和用戶體驗方面一系列變化的結果,甚至可以大膽預測,今年微博在用戶活躍度和收入上仍然有望延續(xù)不錯的發(fā)展態(tài)勢。
仔細閱讀一季度財報可知,微博一季度的運營主要反映出兩個特點,一是繼續(xù)實現(xiàn)了盈利;二是繼續(xù)實現(xiàn)了月活用戶的增長?;仡櫸⒉┤ツ暌荒陙淼谋憩F(xiàn),這應該是比較正常的,但考慮到一季度是廣告淡季、微信和支付寶今年的紅包大戰(zhàn)也對微博造成不小沖擊,能夠取得這樣的業(yè)績,值得仔細分析。
按非美國通用會計準則計算,歸屬于微博普通股股東的凈利潤為290萬美元,合每普通股攤薄凈盈利1美分。雖然微博還沒有大規(guī)模盈利,但持續(xù)兩個季度盈利,比其美國同行Twitter又好過不少。之前Twitter也發(fā)布了財報,報凈虧損1.62億美元,與上年同期凈虧損1.32億美元還有所擴大。看來相較于Twitter,微博已經(jīng)找到了其有中國特色的盈利之路,這種特色,相信中國用戶已經(jīng)從微博的那些商業(yè)化產品,尤其是不同類型的信息流廣告產品中都能感受到。財報數(shù)據(jù)顯示:2015Q1微博總營收9630萬美金,其中廣告營收7920萬,同比增長53%,移動端廣告的比例達到了58%,這都得益于微博信息流廣告一年中快速的增長,當然,與其母公司之一阿里巴巴的鼎力支持也大有關系。
與Twitter相比,微博的營收還有一個特色,就是中小企業(yè)客戶推動增速,按微博CFO余正鈞的說法“如果你分開看我們的大客戶和中小企業(yè)客戶廣告收入情況,會發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)客戶廣告收入增長非???,基本上每年會翻番,這種趨勢我們認為會保持下去”。
在社交媒體中,Twitter一直比較受大品牌客戶青睞,而中小企業(yè)客戶則更喜歡Facebook的信息流廣告,微博本應該是屬于Twitter一系,但經(jīng)過近來產品革新,微博似乎想要大小通吃。
其實我更關注的是另外一個數(shù)字,即微博月活用戶的增長。財報顯示,一季度微博月活躍用戶達到1.98億,凈增2200萬,同比增幅38%,幾乎相當于去年全年增幅的一半。創(chuàng)下上市以來之最,其中移動端月活躍用戶同比大增57%。按一般人的理解,微博這種社交產品,其商業(yè)化與用戶增長就是一把劍的雙刃,商業(yè)化取得成績,有可能會損害到用戶體驗,影響到用戶的活躍度與增速,反之亦然。但微博一季度財報卻表現(xiàn)出雙增長,很令人好奇它是怎么做到的。
微博月活和日活已經(jīng)連續(xù)四個季度同比增幅30%以上,而今年一季度環(huán)比增長都在10%以上, 這背后有很多天時地利人和的因素。接下來的三個季度,微博能否繼續(xù)復制一季度的高用戶增長值得關注,而更重要的工作是“采取措施將第一季度進來的用戶保持較高的留存度”(微博CEO王高飛)。
微博月活用戶在一季度爆發(fā)式增長原因復雜,首先是一季度趕上春節(jié)這樣的“天時”,這肯定是Twitter和Facebook嫉妒都沒用,在這個人類最大的遷徙運動中,大量一線城市的青年回到二三四線城市的家鄉(xiāng),他們的返鄉(xiāng)帶動了中小城市對微博的使用,他們都是啟蒙者和播種機,春節(jié)返鄉(xiāng),不但是微博的播種機,也是互聯(lián)網(wǎng)所有優(yōu)秀產品的播種機。
其次,微博在春節(jié)期間適時有力的推出了很多能夠增加新用戶和提高月活的活動,比如春節(jié)期間“讓紅包飛”這類創(chuàng)新玩法,這些活動也促使那些返鄉(xiāng)的啟蒙者拉著他們的朋友或者家人去上微博。
基于這種“地利”,微博有意識地在二三線城市和低線城市進行了重點推廣,尤其是在三四線城市擁有眾多用戶的騰訊微博退出以后,這部分市場基本上就變成純增量市場,微博通過臺網(wǎng)聯(lián)動之類的合作在這些城市既獲取了新用戶,也激活了部分老用戶。今年春節(jié)紅包在低線城市也起到了很好的刺激作用,據(jù)稱參與用戶有7000萬,而且除夕和元宵節(jié)兩天日活躍用戶都過了億。
第三個原因可能是微博的競爭對手微信影響力在衰減,導致老用戶回流。微信比微博崛起的要晚,所以其成長的煩惱來的也較晚,比如商業(yè)化的問題、營銷號的問題、監(jiān)管問題等,這些終歸還是來了,使用戶逐漸對微信祛魅,新鮮感的消失,也使用戶意識到兩種產品的優(yōu)劣點所在,意識到微博不能替代微信,微信也不能替代微博。
第四個因素來自微博的運營努力,主要體現(xiàn)在垂直化布局方面。微博從去年開始加快在各個垂直領域的布局,主要是以興趣為維度來切分,包括像電影點評、音樂、明星的粉絲俱樂部、微博群組、自媒體等一些新產品,這些垂直新產品的推出,當然有商業(yè)化的目的,但更主要是為了激活用戶的興趣鏈,給用戶提供除了刷信息流之外新的互動場景。
最后一個因素是微博與移動互聯(lián)網(wǎng)的結合。此前連續(xù)三個季度,微博月活躍用戶中來自移動端的比例一直保持在80%左右,到今年第一季度則實現(xiàn)突破,提升至86%,超過了Twitter,與Facebook基本持平。移動端用戶規(guī)模的增長,得益于用戶向移動端遷移速度的加快,這是大勢,但微博在移動端為用戶提供的新體驗也是形成了推動力,對垂直領域的加強布局,其目的之一就是為了拓寬移動端的使用場景,4500萬微博用戶支付功能的開通,也是主要是基于移動端使用場景,一季度推出“微博運動”,成為首批支持apple watch的應用,也是移動端使用場景。
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