不久前的百度聯(lián)盟峰會(huì)上,李彥宏給手下將士們提出了明確的進(jìn)攻目標(biāo)——連接3600行。這場(chǎng)仗,難度不小。
接連打贏轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)和入口之戰(zhàn)后,作為百度移動(dòng)的領(lǐng)軍者,這次李明遠(yuǎn)會(huì)如何排兵布陣?
“不負(fù)韶光、不勝不歸”是他在剛剛流出的內(nèi)部講話中的表態(tài)。
從戰(zhàn)略布局到戰(zhàn)斗狀態(tài),O2O百度已準(zhǔn)備妥當(dāng)
“進(jìn)攻時(shí)刻”是李彥宏在今年百度15周年慶典上向百度全體員工發(fā)出的號(hào)召。李彥宏認(rèn)為,經(jīng)過(guò)兩年轉(zhuǎn)型期,“是時(shí)候去改變世界了”,為此他號(hào)召百度全體員工向“連接人與服務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)起進(jìn)攻。
當(dāng)被問(wèn)及如何理解這一“進(jìn)攻時(shí)刻”時(shí),身為百度副總裁的李明遠(yuǎn)坦言,“進(jìn)攻時(shí)刻不是說(shuō)大家在頭上扎個(gè)紅布條就往上沖,而是真的檢視自己有沒(méi)有準(zhǔn)備好?管理者和架構(gòu)師最好還要看到從組織到業(yè)務(wù)邏輯到任務(wù)分解與執(zhí)行是否到位,然后根據(jù)市場(chǎng)的要求,將我們的兵馬、糧草、裝備,自身的訓(xùn)練和組織、號(hào)令和行為,都迅速調(diào)整到一個(gè)打仗的狀態(tài)。”
這里所說(shuō)的打仗,并非之前的移動(dòng)入口之爭(zhēng),而是特指O2O這場(chǎng)硬仗。李明遠(yuǎn)認(rèn)為,O2O的本質(zhì)是使得互聯(lián)網(wǎng)從提供信息服務(wù)為主的業(yè)務(wù)層次,到連接人與服務(wù)的生態(tài)建設(shè)。因此他認(rèn)為這場(chǎng)仗影響更大,上下游的生態(tài)也更復(fù)雜,對(duì)百度來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)很多。
今年2月,百度將現(xiàn)有業(yè)務(wù)群組和事業(yè)部整合為三大事業(yè)群組,其中,移動(dòng)云事業(yè)部和LBS事業(yè)部合并為移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組,百度任命李明遠(yuǎn)為總負(fù)責(zé)人。這一架構(gòu)調(diào)整不僅意味著百度連接人與服務(wù)的戰(zhàn)略再進(jìn)一步,而且也向外界傳達(dá)了百度要在O2O領(lǐng)域下重注的信號(hào)。如今,李明遠(yuǎn)的這次內(nèi)部講話,可以視為向百度移動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)出的“進(jìn)攻時(shí)刻”的號(hào)召,且傳遞出百度要在O2O這場(chǎng)仗上勢(shì)在必得的信號(hào)。
事實(shí)上,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,并非只有百度在向O2O發(fā)起進(jìn)攻,包括阿里、騰訊在內(nèi)的BAT三巨頭以及成千上萬(wàn)的初創(chuàng)公司,無(wú)不在覬覦O2O的萬(wàn)億蛋糕。然而,一個(gè)無(wú)法否認(rèn)的事實(shí)是,百度在O2O大戰(zhàn)中扮演了領(lǐng)頭羊的角色,其最早提出的“入口+消費(fèi)場(chǎng)景+移動(dòng)支付”戰(zhàn)略布局成為BAT中獨(dú)特的樣板。如今,百度在成功搶占了移動(dòng)搜索、地圖和分發(fā)三大入口之后,加速消費(fèi)場(chǎng)景的拓展。百度外賣(mài)的迅速擴(kuò)張、在用車(chē)等出行服務(wù)方面的投資不斷(尤其是與Uber的深度合作),均體現(xiàn)出百度在O2O市場(chǎng)爭(zhēng)奪中的狼性和堅(jiān)決。
從入口到生態(tài),百度O2O的左右手
在O2O發(fā)展中,離不開(kāi)入口,更不能沒(méi)有生態(tài)。像搜索、地圖、分發(fā)這樣的入口,無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,都是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力所在。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,O2O生活服務(wù)的崛起,既需要入口的導(dǎo)流,也需要生態(tài)的良性循環(huán)。
在剛剛結(jié)束的百度聯(lián)盟峰會(huì)上,李彥宏提出了“三不”原則——第一,百度要堅(jiān)決地做工具,不謀求控股;第二,百度將以開(kāi)放的形態(tài),跟所有伙伴進(jìn)行合作,不劃分陣營(yíng);第三,百度
將堅(jiān)持做連接人和服務(wù)。這三條原則既向外界闡明了未來(lái)百度將扮演什么樣的角色、百度與合作伙伴是什么樣的關(guān)系,也表明百度做生態(tài)的決心和開(kāi)放共贏的態(tài)度。
在這次內(nèi)部講話中,李明遠(yuǎn)表示,“過(guò)去的兩到三年跟未來(lái)的兩到三年,我們想做的事情戰(zhàn)略上是一致的,就是入口,標(biāo)準(zhǔn),生態(tài)系統(tǒng),我們要做這三部分?!痹谒磥?lái),過(guò)去是互聯(lián)網(wǎng)公司跟互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)奪入口,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)跟各個(gè)行業(yè)的人去看連接服務(wù)誰(shuí)能贏。
作為百度在改造傳統(tǒng)行業(yè)的過(guò)程中所制定的戰(zhàn)略目標(biāo),“連接人與服務(wù)”不僅超越了“連接人與信息”的局限,而且也為百度O2O發(fā)展提供了戰(zhàn)略的指導(dǎo)和引領(lǐng)。為了讓傳統(tǒng)行業(yè)更好地?fù)肀б苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng),百度還在去年百度世界大會(huì)上推出了直達(dá)號(hào),此舉可謂百度將入口、標(biāo)準(zhǔn)與生態(tài)完美融為一體的典范。
李明遠(yuǎn)的原話是:“要盡快地從入口遷移到生態(tài),現(xiàn)在最重要的工作就是把之前建設(shè)的工具屬性較強(qiáng)的入口,盡快地轉(zhuǎn)型變成服務(wù)屬性,來(lái)提升它的活躍度和頻次,把工具盡快轉(zhuǎn)型成服務(wù)平臺(tái),轉(zhuǎn)型成生態(tài)?!?/p>
可以說(shuō),這種把入口遷移到生態(tài)、將工具轉(zhuǎn)型為服務(wù)平臺(tái)和生態(tài)的做法,不只是百度目前所要做的,也是整個(gè)行業(yè)在撬動(dòng)傳統(tǒng)生活服務(wù)市場(chǎng)萬(wàn)億商機(jī)、改變傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式所要做的。由此來(lái)看,這次李明遠(yuǎn)的內(nèi)部講話也可謂百度O2O的里程碑,明確了入口與生態(tài)的關(guān)系,為百度O2O打贏硬仗起著承前啟后的作用。
從外賣(mài)到出行服務(wù),原來(lái)百度準(zhǔn)備這樣連接3600行
當(dāng)然,打贏O2O這場(chǎng)硬仗需要全方位的布局,任何一塊短板都有可能影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)此,合并后的移動(dòng)云和LBS兩大事業(yè)部,正在李明遠(yuǎn)的指揮下發(fā)揮合力,憑借手機(jī)百度和百度地圖兩大入口的交叉火力,向O2O熱門(mén)場(chǎng)景展開(kāi)猛攻。
去年5月,百度外賣(mài)正式推出,作為百度旗下專業(yè)的外賣(mài)服務(wù)平臺(tái),在接入手機(jī)百度和百度地圖后,百度外賣(mài)增長(zhǎng)愈發(fā)強(qiáng)勁。根據(jù)今年5月易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》數(shù)據(jù)顯示,百度外賣(mài)雖然進(jìn)入市場(chǎng)較晚,但擴(kuò)張迅速,目前已覆蓋80余個(gè)大中城市,在白領(lǐng)市場(chǎng)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
而在日趨火熱的用車(chē)O2O市場(chǎng)中,百度后來(lái)居上。去年底,百度投資Uber并達(dá)成戰(zhàn)略合作,這是百度在推出打車(chē)、專車(chē)等用車(chē)服務(wù)后,在出行O2O市場(chǎng)中的投放的一枚重磅炸彈。隨著雙方合作的不斷深入,不僅百度錢(qián)包接入了Uber,而且在隨后更新的百度地圖和手機(jī)百度中,也開(kāi)放了由Uber提供支持的叫車(chē)功能。作為百度的入口級(jí)生活服務(wù)平臺(tái),手機(jī)百度和百度地圖接入U(xiǎn)ber的舉措可謂雙方在O2O產(chǎn)品方面落地的標(biāo)志性動(dòng)作。
這是百度針對(duì)O2O熱門(mén)場(chǎng)景的戰(zhàn)法。而在長(zhǎng)尾場(chǎng)景方面,百度則依靠直達(dá)號(hào)來(lái)連接那些街區(qū)級(jí)商戶,目前來(lái)看,效果頗為顯著。例如在成都有一位做鹵菜的美女,人稱鹵娘,店名微鹵。鹵娘的微鹵自從2014年11月開(kāi)通直達(dá)號(hào)以來(lái),3天賣(mài)出4200單。
由此來(lái)看,百度不僅擁有手機(jī)百度、百度地圖、百度手機(jī)助手的入口和導(dǎo)流優(yōu)勢(shì),還擁有直達(dá)號(hào)這個(gè)獨(dú)門(mén)連接利器,一方面在出行、餐飲等生活服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始彎道超車(chē),另一方面在長(zhǎng)
尾場(chǎng)景中暗度陳倉(cāng)、網(wǎng)羅街區(qū)級(jí)商戶。這些入口與生態(tài)又通過(guò)百度自身的深耕細(xì)作和廣結(jié)緣的開(kāi)放合作,正在改變傳統(tǒng)行業(yè)生存狀態(tài),打造百度O2O全面生態(tài),讓百度更有力地連接人與服務(wù)。用李明遠(yuǎn)在這次講話中的話來(lái)概括就是——“生態(tài)共贏”。
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