真正掌控大阿里,逍遙子終于完成CEO管理大考

自從馬云在去年10月14日的杭州云棲大會上提出互聯(lián)網(wǎng)社會面臨未來的“五新”(新零售、新金融、新制造、新技術和新能源)觀點之后,經(jīng)過整整三個月的內(nèi)外部輿論準備,阿里巴巴集團CEO張勇終于在今天(1月13日)下午以一封全員公開信的方式宣布,阿里巴巴集團已開啟組織結(jié)構(gòu)全面升級,全面擁抱“五新”,張勇在信中表示,2017年是阿里巴巴集團“五新”戰(zhàn)略開始的一年。激動人心的戰(zhàn)略,必須有強大的阿里巴巴文化,不斷升級的高效組織和強大的執(zhí)行力,才能一步步變成現(xiàn)實。

在全員公開信中張勇宣布,任命剛卸任菜鳥網(wǎng)絡CEO的童文紅為阿里巴巴集團CPO(首席人力官)兼任菜鳥網(wǎng)絡董事長,萬霖出任菜鳥網(wǎng)絡總裁;任命蔣芳擔任張勇的國際業(yè)務特別助理兼阿里巴巴集團副首席人力官;吳敏芝和戴珊工作輪崗,吳敏芝任阿里巴巴集團CCO(首席客戶官),戴珊任B2B事業(yè)群業(yè)務總裁;阿里巴巴集團CTO(首席技術官)張建鋒兼任阿里云CTO,同時云OS事業(yè)群進入阿里云事業(yè)群,由胡曉明負責;王帥作為阿里巴巴集團公關市場委員會主席,同時擔任集團公共關系團隊負責人。

張勇對阿里人事進行大刀闊斧的變動引外界關注,然而,這對于正在啟動的或?qū)⒊蔀榘⒗镂磥磙D(zhuǎn)折點的重大變革來說,反而只是表面問題。在這次繼2015年5月逍遙子擔任阿里CEO之后所推動的阿里最為完整的組織升級背后,疊加有數(shù)層邏輯。首先,它的大背景是馬云所預言的以“五新”為特征的下一次技術革命正在席卷全世界,各行各業(yè)都將受到?jīng)_擊,也包括阿里自身。所以馬云提出,未來“電子商務”這一概念將很快被時代所淘汰,傳統(tǒng)電商將被徹底改變,而阿里也將獲得重生,但為了重生,阿里就必須進行組織結(jié)構(gòu)重構(gòu),以使組織變得更高效、執(zhí)行力更強大;其次,對于張勇個人來說,這次因執(zhí)行“五新”戰(zhàn)略而進行的全面組織升級,標志著其職業(yè)生涯已經(jīng)邁上一個新的臺階,接印一年半之后,張勇終于完成了CEO管理大考,除了在業(yè)績上實現(xiàn)突破之外,也在組織架構(gòu)的掌控上游刃有余,足以擔當起阿里這家總市值2223.07億美元的巨型公司的掌舵人,當然,這種掌控也包含阿里文化的傳承在內(nèi)。

對于張勇來說,這其實相當之不容易,因為阿里并不是一家普通的公司,甚至也不能以其規(guī)模--比如總市值數(shù)千億美元--來一語而涵蓋之。14年來,阿里興起于互聯(lián)網(wǎng),依靠科技在互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的不斷結(jié)合中持續(xù)進化,到今天已經(jīng)成為一個網(wǎng)上新經(jīng)濟體,其經(jīng)濟規(guī)??氨纫粋€中型國家,其管理之復雜化,甚至還要難于一般的中型國家,至少在一般的小政府國家中,國家領導還能實行無為而治,但張勇卻必須對阿里的發(fā)展與變革負責。

張勇通過管理大考的時刻,也是阿里面對新未來的時刻。馬云的“五新”概念未必能夠在短期內(nèi)獲得行業(yè)一致的認同,但經(jīng)濟界正在掀起翻天覆地的變化這一事實卻已是共識,比如平臺經(jīng)濟體的崛起。按去年12月23日的價格計算,十大平臺經(jīng)濟體(蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook、阿里巴巴、騰訊、Priceline.com、百度、Netfix)市值已經(jīng)超過十大傳統(tǒng)跨國公司(伯克希爾.哈撒韋、??松梨?、強生、摩根大通、通用電氣、富國銀行、美國電話電報公司、寶潔、雀巢、沃爾瑪),這是歷史性的拐點。其中,10大平臺經(jīng)濟體里面有3家中國企業(yè),7家美國企業(yè),而在傳統(tǒng)10大跨國公司里面沒有一家中國公司。這表明,數(shù)字經(jīng)濟時代,中國有機會可以跟美國一起創(chuàng)造未來。而在今后,將駕駛阿里這艘“五新”巨輪駛向未來的,是張勇。如果最終張勇的變革能夠獲得成功,其聲譽將不會阿里創(chuàng)始人馬云,當然,其中隱藏的挑戰(zhàn)也將極其驚人。

張勇于2007年8月加入阿里巴巴集團,擔任淘寶網(wǎng)首席財務官,參與設計淘寶商業(yè)模式,幫助淘寶在09年年底實現(xiàn)盈利。之后,作為雙十一購物狂歡節(jié)的創(chuàng)立者,張勇持續(xù)數(shù)年主導阿里雙十一活動,將其打造成全球最大的網(wǎng)購狂歡節(jié),張勇自2013年9月起擔任阿里巴巴集團首席運營官,全面負責阿里國內(nèi)和國際業(yè)務的運營,帶領公司成功向移動轉(zhuǎn)型,建立全球物流平臺菜鳥網(wǎng)絡,并推出了天貓國際。同時張勇還主導了阿里巴巴集團多項重要戰(zhàn)略投資,包括蘇寧云商、海爾電器、銀泰商業(yè)集團、新加坡郵政等。

與馬云相比,張勇多年以來向外界展現(xiàn)更多的是一個優(yōu)秀執(zhí)行者的形象。然而,在擔當阿里CEO之后,通過一力促成的多次組織結(jié)構(gòu)升級,外界又認識到張勇自有一套管理哲學,令人印象最深刻的就是他對組織結(jié)構(gòu)運營方式升級的高度重視,他認為,未來企業(yè)要適應市場的變化,一定是從組織結(jié)構(gòu)的根本上進行自我改革和升級。重構(gòu)自己,帶來業(yè)務的重構(gòu)和市場的重構(gòu)。向組織升級要執(zhí)行力,以組織升級為戰(zhàn)略變革的先導,可以說是張勇的組織哲學。

在張勇看來,數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合越來越深,導致新經(jīng)濟和平臺經(jīng)濟體崛起,同時企業(yè)之間的競爭也隨之發(fā)生變化。一切商業(yè)競爭,到最后都會變成組織的競爭,新經(jīng)濟體的出現(xiàn)也要求建設一個一個適應新生產(chǎn)力的組織生產(chǎn)關系。未來的組織方式需要從樹狀向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。工業(yè)時代延續(xù)下來的管理哲學,企業(yè)內(nèi)部通過樹狀架構(gòu)實現(xiàn)職能分工,通過KPI實現(xiàn)執(zhí)行,用流程實現(xiàn)控制,這種管理哲學天然就和“網(wǎng)狀連接”相對立。如果能夠把組織從控制型轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能型管理,就能夠真正為創(chuàng)新創(chuàng)造更多空間。在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)下,公司內(nèi)不同團隊之間,很快會形成基于共同認知在工作上相互交融,以“滿足客戶需求為中心”自我驅(qū)動的工作。不僅在企業(yè)內(nèi)部,未來企業(yè)間的關系也會相互結(jié)成網(wǎng)狀。邊界消失了,你中有我、我中有你,將成為未來企業(yè)間關系主流,這些網(wǎng)絡交織起來就是生態(tài)。

張勇的組織哲學對新經(jīng)濟體特點的認識非常時刻,或許將來隨著實踐的增多,其組織哲學甚至真的有可能升級為獨樹一幟的管理哲學派系,然而,外界需要知道的是,張勇的組織哲學并不是他自己閉門造車琢磨出來的,而是內(nèi)生于阿里文化上的,阿里巴巴核心價值觀中本來就有一條“擁抱變化”,在組織文化上,這家公司每一次架構(gòu)變化,實則都是阿里感受到機遇和挑戰(zhàn)后的自我變革,而每次組織升級,帶來的往往是業(yè)務的爆炸式增長,以及更為重要的,商業(yè)形態(tài)的全面變革。作為生態(tài)圈的開放平臺,阿里巴巴的組織升級也影響著合作伙伴,包括品牌商和零售商的關系,品牌商和渠道商的關系,品牌商和物流商的關系,都在重構(gòu)協(xié)作,從而完成商業(yè)進一步更新和演變。當這種推進和演變聚集到一個臨界點時,結(jié)果就是能量的巨大爆發(fā)。

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2017-01-23
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