網(wǎng)易云音樂成功的背后：獨(dú)自扛過的心酸

最近，因版權(quán)糾紛，網(wǎng)易云音樂被迫走上風(fēng)口浪尖。但仔細(xì)觀察的話會發(fā)現(xiàn)，大部分用戶依舊和網(wǎng)易云音樂站在一起。雖然問題已經(jīng)發(fā)生，但在這份關(guān)于版權(quán)問題的回應(yīng)下面，7000余條評論，很少謾罵與指責(zé)，多的是的祝福與期待，相當(dāng)難得。

作為一名行業(yè)觀察者和網(wǎng)易云音樂的老用戶，從2013到2017年，幾乎是一路看著網(wǎng)易云音樂成長起來的。從發(fā)展速度上說，這個音樂產(chǎn)品上線僅四年，用戶量卻已經(jīng)突破3億，即便在整個互聯(lián)網(wǎng)界，成長速度也算驚人。而在高速成長背后，用戶也同時看到了網(wǎng)易云音樂作為后起之秀一路走來的坎坷和不易。

從0到1億：在夾縫中起步

2013年4月23日，網(wǎng)易云音樂正式上線。

彼時，酷狗音樂和多米音樂交替占領(lǐng)市場第一的位置；QQ音樂已經(jīng)推出移動端手機(jī)App，月活用戶超2億，日活用戶超4000萬；百度音樂（前身百度mp3）上線15年，并在前一年正式更名為百度音樂，開啟新一輪品牌升級；天天動聽的用戶量也逼近2億。

在不被看好的紅海市場中誕生，網(wǎng)易云音樂的上線卻帶來了不少創(chuàng)新。當(dāng)時最令歌迷稱道的當(dāng)屬黑膠唱片的擬物設(shè)計(jì)。

（2013年網(wǎng)易云音樂版本截圖）

不急不緩的轉(zhuǎn)速，模糊背景的朦朧感，極簡的配色、一目了然的功能分布，在殺馬特還是流行的2013年，這種黑膠設(shè)計(jì)就像一股清流。用戶每次打開聽歌，都能盯著這個旋轉(zhuǎn)的黑膠唱片很久。

看似簡單的黑膠旋轉(zhuǎn)，實(shí)則暗藏玄機(jī)，因?yàn)檗D(zhuǎn)太快讓人產(chǎn)生不適，轉(zhuǎn)太慢了又會讓人昏昏欲睡。據(jù)說，網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品開發(fā)之初，為了確定黑膠唱片的轉(zhuǎn)動速度，丁磊和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)搬來真唱機(jī)，觀察唱片的播放場景，調(diào)整了不下20個版本，最終才有如今體驗(yàn)舒適的網(wǎng)易云音樂黑膠播放界面。

人是視覺動物，因?yàn)樵O(shè)計(jì)糟糕，很多APP打開一次后，就迅速被卸載。無論功能設(shè)計(jì)再給力，不好看的產(chǎn)品，可能都無法讓用戶深度體驗(yàn)，就已經(jīng)被拋棄了。但網(wǎng)易云音樂的設(shè)計(jì)，卻給了人多看幾眼、多用幾次的沖動，才能在本已飽和的市場中撕出一道口子。隨后，網(wǎng)易云音樂連續(xù)拿下百度移動2014“年度優(yōu)秀視覺設(shè)計(jì)獎”、豌豆莢設(shè)計(jì)獎，也算是行業(yè)對它設(shè)計(jì)的肯定。

在產(chǎn)品方面，讓人多看一眼的網(wǎng)易云音樂，更創(chuàng)造性的把歌單作為產(chǎn)品的框架。用戶初用起來有些別扭，多用幾次卻容易會上癮。一張專輯里總有幾首歌是沒那么愛的，而歌單給了音樂在專輯之外第二種組織形態(tài)，聽歌再也不用按照專輯來了，工作的時候、跑步的時候都可以設(shè)置不同的歌單。從一首喜歡的歌曲，到一批合口味的好歌，在個性化推薦精準(zhǔn)算法的作用下，歌單推薦每天都能帶給聽者驚喜。

2013年11月，網(wǎng)易云音樂歌單數(shù)量突破1000萬。

2014年2月，網(wǎng)易云音樂用戶數(shù)突破2000萬。

2014年9月，網(wǎng)易云音樂聯(lián)合美特斯邦威打造“音樂內(nèi)褲”跨界O2O聯(lián)合營銷，在刷屏朋友圈的同時，也斬獲了2014-2015年度中國杰出營銷獎、金鼠標(biāo)跨媒體整合案例金獎等營銷獎項(xiàng)，在市場方面漸有起色。

（網(wǎng)易云音樂聯(lián)合美特斯邦威打造“音樂內(nèi)褲”跨界O2O聯(lián)合營銷）

2014年12月，網(wǎng)易云音樂宣布用戶數(shù)超過5500萬，最近三個月用戶總量增加近50%。

然而，好景不長。

2014年，版權(quán)大戰(zhàn)一觸即發(fā)，網(wǎng)易云音樂也未能幸免，接連與QQ音樂、酷狗音樂陷入法律糾纏。在版權(quán)大戰(zhàn)中，起訴侵權(quán)時而淪為音樂平臺間相互撕逼、打壓對方的手段，在你來我往間，也逐步推動了音樂行業(yè)的正版化。但主打音樂社交的網(wǎng)易云音樂，卻即將迎來社交媒體上的封鎖。

2015年2月，騰訊動用微信等社交資源封殺網(wǎng)易云音樂，朋友圈里再無網(wǎng)易云音樂。雖然網(wǎng)易云音樂真誠迅速的回應(yīng)《我在網(wǎng)易云音樂等你》，留住了不少死忠粉，但網(wǎng)易云音樂的發(fā)展，依舊跌入波折，連百度指數(shù)也進(jìn)入了一個小低谷。

（網(wǎng)易云音樂微博截圖：《我在網(wǎng)易云音樂等你》）

從1億到3億+ ： 逆勢狂飆遭狙擊

2015年7月，網(wǎng)易云音樂用戶數(shù)突破1億。

在這期間，網(wǎng)易云音樂發(fā)布“校園戰(zhàn)略”，隨著校園開放日、校園歌手大賽、校園音樂扶持計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn)，網(wǎng)易云音樂走進(jìn)了校園，而學(xué)生群體的加入，也為網(wǎng)易云音樂帶來更廣闊的市場空間。

2015年10月，網(wǎng)易云音樂與QQ音樂達(dá)成音樂版權(quán)轉(zhuǎn)授合作，QQ音樂把150萬首版權(quán)曲庫轉(zhuǎn)授給網(wǎng)易云音樂，并解除了微信對網(wǎng)易云音樂的封鎖，雙方從冷戰(zhàn)走向了蜜月。

同月，網(wǎng)易云音樂發(fā)布3.0版本，全面推進(jìn)個性化。與此同時，網(wǎng)易云音樂也在版權(quán)方面有了不少進(jìn)展。

2015年11月，網(wǎng)易云音樂簽下T-ara等一大批韓語音樂的獨(dú)家版權(quán)，成為這批韓語音樂在中國大陸的獨(dú)家授權(quán)音樂平臺。而此前，網(wǎng)易云音樂也已經(jīng)獲得了韓國YG、CUBE、LOEN、CJ E&M、KT等公司音樂作品的授權(quán)。

2016年1月，網(wǎng)易云音樂宣布獲《我是歌手》第四季音頻版權(quán)，當(dāng)年，網(wǎng)易云音樂還拿到東方衛(wèi)視《天籟之戰(zhàn)》的版權(quán)，成為華晨宇《我的滑板鞋》等熱門神曲的制造機(jī)。

2016年7月，網(wǎng)易云音樂用戶數(shù)突破2億。

除了主流音樂之外，網(wǎng)易云音樂還在2016年11月，推出獨(dú)立音樂人扶持計(jì)劃，為獨(dú)立音樂人提供支持與靠背，也鞏固自己在獨(dú)立音樂方面的頭部位置。

2017年2月，網(wǎng)易云音樂和日本最大娛樂集團(tuán)愛貝克思（avex）宣布達(dá)成獨(dú)家版權(quán)戰(zhàn)略合作，成為國內(nèi)最大的日語音樂曲庫。

拿到越來越多版權(quán)的網(wǎng)易云音樂，在產(chǎn)品功能和市場營銷也日漸完善。

2017年3月，網(wǎng)易云音樂推出4.0版本，短視頻功能上線，終于可以在動態(tài)里分享演唱會的精彩瞬間了。

2017年3月，網(wǎng)易云音樂聯(lián)合杭港地鐵，推出“樂評專列”，扎心的樂評掀起了全國的刷屏潮，也擊碎千萬顆都市青年的心。

2017年4月，網(wǎng)易云音樂用戶數(shù)突破3億，并完成7.5億元融資，估值80億元，進(jìn)入獨(dú)角獸俱樂部。

2017年6月，網(wǎng)易云音樂與揚(yáng)子江航空合作，推出“音樂專機(jī)”。

2017年7月，網(wǎng)易云音樂品牌煥新，升級slogan為“音樂的力量”。

（網(wǎng)易云音樂全新slogan“音樂的力量”）

同月，Trustdata上半年報(bào)告發(fā)布，網(wǎng)易云音樂用戶留存率行業(yè)第一。

從2015年7月―2017年7月，網(wǎng)易云音樂的發(fā)展幾乎可以用狂飆突進(jìn)來形容了。要知道，酷狗音樂客戶端從推出到用戶突破7500萬，用了6年；天天動聽客戶端從推出到用戶突破7000萬，而網(wǎng)易云音樂只用4年突破就3億用戶數(shù)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些音樂行業(yè)老前輩的發(fā)展速度了。

然而，命運(yùn)讓你成長的同時，往往也會給你安排一些不順。

2017年8月，網(wǎng)易云音樂上開始出現(xiàn)歌曲下架，主要涉及韓語音樂和英皇歌曲。正應(yīng)了“好事不出門壞事傳千里”，#網(wǎng)易云音樂下架#、#網(wǎng)易云下架#的微博話題突然爆熱， 甚至一度進(jìn)入微博熱搜榜。這才有了文章開頭，網(wǎng)易云音樂關(guān)于版權(quán)問題的誠懇回應(yīng)道歉。

網(wǎng)易云音樂上，趙雷的《成都》下面，用戶@不穿褲子的云Ina曾寫下這樣一段評論：“你真的紅了 很開心 內(nèi)場票也可以賣到1000+ 雖然以前50就能聽你的livehouse 越來越聽不起你的演唱會 不過沒關(guān)系 我會努力變得跟你一樣好 民謠不應(yīng)該窮 以前你吃過的苦都是值得的 難過的日子都是你陪我一起過的 你說你是個普通人 想要買房結(jié)婚 我知道 愿你有酒有肉有姑娘 #趙雷#”。

而這段話，也像是很多老用戶要對網(wǎng)易云音樂說的：你努力，你拼命，從不被人看好，到如今終于紅了，有越來越多的人開始喜歡著你，為你開心和自豪。

如果不是網(wǎng)易云音樂，他們也許就無法體驗(yàn)到如此驚艷的音樂APP，也無法遇到彼此音樂口味相近的人。是網(wǎng)易云音樂，重新定義了他們的音樂習(xí)慣，聽歌看評論，找歌靠歌單，從自己找音樂，到好音樂主動推薦給用戶，然后他們發(fā)現(xiàn)，原來享受音樂的感覺，這么美妙。

有留言這樣寫道：難過的時候，聽著網(wǎng)易云音樂上的紅心歌單，再難熬的時光也就這么倏地一下，過去了。憋不出文案的時候，多刷刷網(wǎng)易云音樂的評論區(qū)，靈感自然會找上門。鬧歌荒的時候，打開私人FM，或許是十年前很愛的老歌，或許是一聽到就愛上的新歌，總能有不期而遇的驚喜。而“樂評專列”，更是直直駛?cè)胛业膬?nèi)心，讓我更加喜愛這樣走心的云村。

最后不妨以另一位云音樂粉絲的留言作為結(jié)尾：一路被打擊，卻一路逆勢生長，這樣頑強(qiáng)可愛的網(wǎng)易云音樂，真讓人看了心愛又心疼。所以，無論網(wǎng)易云音樂會怎樣，我們都會等著你。最后，于逆境中的網(wǎng)易云音樂，再道一聲，加油。

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