阿里CEO張勇:從“全場五折”到“祝你雙11快樂” ,九年巨變不由人

摘要:“祝你雙11快樂”!就像祝你新年快樂,祝你生日快樂一樣,這是一句普通的不能再普通的祝福,但卻隱藏著阿里將雙11塑造成普世化全民節(jié)日的野心。普世化的雙11:“祝你雙11快樂”10月31日,天貓雙11全球

“祝你雙11快樂”!就像祝你新年快樂,祝你生日快樂一樣,這是一句普通的不能再普通的祝福,但卻隱藏著阿里將雙11塑造成普世化全民節(jié)日的野心。

普世化的雙11:“祝你雙11快樂”

10月31日,天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會在上海中心大廈舉行。盡管之前已經進行了一系列規(guī)模化的預熱,但直到此刻,才算是阿里正式打響雙11的發(fā)令槍。

上海中心被稱作上海之巔,是目前世界第二高,中國第一高的建筑物,會場外面臺階兩側的欄桿上,被貼滿了“祝你雙11快樂”的招貼字幅,選擇上海之巔作為天貓雙11全球狂歡節(jié)的開場,其寓意不言已明。

阿里巴巴集團CEO張勇當場宣布全球已同步進入“天貓雙11時間”。

張勇(逍遙子)進入阿里體系并不算太早,這位早年在安達信、普華永道任職過的金融界精英2007年8月30日加入阿里體系時的職務是淘寶網CFO,后來比較偶然的兼任了淘寶商城(天貓前身)總經理,只為了做出點業(yè)績,讓剛剛成立的淘寶商城有更高一點的知名度,在2009年首創(chuàng)了“雙11”購物節(jié),在當時這也就是大小互聯(lián)網公司經常舉辦的那種一般性活動而已。

但誰也沒想到,九年后的今天,“雙11”已經成為一個除去春節(jié)之外影響力最大中國民間狂歡節(jié),作為“中國符號”,“雙11”甚至開始向全世界蔓延......正如張勇所說,雙11已經不是阿里巴巴的事,雙11是整個社會的雙11,是每一個消費者、每一個品牌、每一家快遞公司、每一個網站、每一個商業(yè)體共同的雙11。從倫敦塔,到巴黎的香榭里舍,越來越多的海外消費者和商家參與到雙11當中。今天的雙11已經變成全球范圍內的盛宴。

盡管馬云說雙11再談交易額沒有太大意義,但作為一個客觀坐標:2009年11月11日當天交易額是5200萬人民幣,而在2016年11月11日的全天交易額已經是1207億,九年兩千多倍增長,這既印證了雙11的的長大,也印證了中國互聯(lián)網商業(yè)的繁榮,以及中國作為一個大國本身的崛起,沒有中國這樣巨大的市場容量,沒有中國這樣持續(xù)的發(fā)展速度,就不會有今天的雙11,如果要談“中國夢”,“雙11”本身就是一個“中國夢”,從旺盛購買力的買家,到在網上創(chuàng)造生活的賣家,“雙11”的“中國夢”又由無數個個體的“中國夢”組成。

這并非說逍遙子當初創(chuàng)立“雙11”的時候就有這種構想--當時就有這么“狂妄”的想法,雙11肯定做不長?!半p11”的成功,離不開阿里這個平臺,但決定性的因素還是因為它正處在正確的歷史位置上,順應了時代變化和歷史大潮。

就像時間流一樣,“雙11”也是不斷變化與進化的,看去年和今年的“雙11”這種進化尤其明顯。在以前,還有些聲音質疑雙11是線上商業(yè)對實體經濟的掏空,但從去年馬云提出新零售之后,“雙11”線上線下融合的色彩越來越重,到今年的“雙11”,已經演變成一場線上線下不分彼此的商業(yè)狂歡,根據阿里官方公布的數據,在新零售元年的這一屆“雙11”,將有“全球超14萬品牌投入1500萬好貨,海內外超100萬商家線上線下打通、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點將為消費者提供最優(yōu)購物體驗;北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈,會在雙11期間涌現出一批自帶炫酷科技的品牌快閃店;天貓還將聯(lián)合品牌商,向全球線上線下消費者發(fā)放百億元的購物津貼。”

很顯然,今年的天貓雙11就是一場阿里巴巴線上線下融合的新零售“大閱兵”,而

在這場社會商業(yè)力量的整體巡禮中,阿里巴巴經濟體的技術創(chuàng)新和全球規(guī)模將得到整體展示。

逍遙子說,在商業(yè)力量、科技、大數據驅動下,雙11已成為一場全球范圍內的社會大協(xié)同。 他用“共振”二字概括了雙 11從夢想變?yōu)樯虡I(yè)奇跡和社會大協(xié)同的根本原因?!霸谶@里不論是每個行業(yè)的商家,還是不同行業(yè)的服務者,從運營、快遞、物流、供應鏈、網頁設計、娛樂營銷,所有的環(huán)節(jié)、所有的從業(yè)者、所有的合作伙伴共同為這一天自發(fā)形成共振,自發(fā)形成這樣一場全球范圍內的大協(xié)作?!?/p>

“雙11”在最初,其核心是銷售和購物,其特色是買買買,但九年之后的今天,雙11已經逐漸“去購物化”,阿里上上下下對“雙11”更強調的是其“狂歡”特色。

就像今年那句口號“祝你雙11快樂”!像祝你新年快樂,祝你生日快樂一樣,這是一句普通的不能再普通的祝福,但卻隱藏著阿里將雙11塑造成普世化全民節(jié)日的野心。

客觀說,這個目標可說已經基本上已經達成了,今天在中國,無論是出租車司機、快遞員還是小區(qū)門口的門衛(wèi)老人,還有多少人不知道雙11?

雙11從何處來,又向何處去?進化原動力何來?

雙11背后是中國商業(yè)的巨大變遷,作為“雙11之父”,沒有人比張勇的感受更深刻,在天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會后,張勇以親歷者的角色,向微天下講述了他眼中的雙11之變。

在張勇看來,這九年的“雙11”是中國近九年商業(yè)變化的縮影,也是消費升級、消費需求變化的縮影。張勇2009年做雙11的時候,還是PC互聯(lián)網當道,每年還要公布一下中國網民總數量的變化,“今天2017年已經不需要說明有多少網民了,這個數字已經不重要了。今天我們講的互聯(lián)網已經默認為無線互聯(lián)網??赡軒啄暌院笪覀円舱f互聯(lián)網,但互聯(lián)網被重新定義了,是新的形態(tài)和介質,把我們從實物空間和虛擬數字之間鏈接起來,這是我們數字推動發(fā)生的變化?!?/p>

2009年做雙11的時候,張勇的想法很單純,就是要替初創(chuàng)的淘寶商城打知名度,當時所有的企業(yè)對電商的態(tài)度就是“好奇”,媒體常用的詞匯是“觸網”,后來就變成“擁抱”,現在又變成“融合”。“雙11”九年的發(fā)展,完整的承載了傳統(tǒng)商業(yè)對互聯(lián)網的這三段態(tài)度變化。以前在“雙11”上與淘寶商城積極合作的都是人們口中的“商家”,但到今天,在“天貓雙11全球狂歡節(jié)”上到處可見久負盛名的大牌企業(yè),“因為對他們來講,互聯(lián)網已經不只是一個渠道賣點東西,更多的是建立品牌的機會、獲得新品牌粉絲的機會,所有人的視角都已經從觸網走向擁抱,到整個商業(yè)的體系,從銷售、營銷、渠道、供應鏈甚至到產品設計,開始都跟雙11結合?!?/p>

同樣的巨變也發(fā)生在消費者端,這九年的變化,實際上是從“要消費”到“要好的消費”到“要獨特好的消費”到“要全球獨特好的消費”之變。這九年就是消費升級的九年,曾幾何時淘寶商城的口號是“全場五折”?!敖裉觳唤辛?,不叫用戶也來。你說便宜誰不喜歡?最重要是好,要買好東西這是最關鍵的。好東西不是五折他也買,但你只要把明碼實價告訴他,到底是幾折講清楚就可以了。消費者不買便宜的,只買對的這是非常重要的,這是反應消費升級的變化?!?/p>

從技術的進步,互聯(lián)網定義的變遷;到商業(yè)跟互聯(lián)網的結合,從觸網到融合的變遷;到消費者的消費升級,這其實是一個三位一體的變遷,組成起來就是中國社會的變遷,所謂“雙11”只不過是一個具像的場景,在一天24小時通過這樣的場景把這三股力量融合在一起的威力爆發(fā)出來。

很顯然,經過9年的“進化”,雙11已經因其迸發(fā)出的巨大原動力而變成原主人也認不出的模樣,那么,在這樣的進化速度下,未來的雙11會變成什么樣,雙11又會向何處去呢?

面對這樣的問題,張勇的反應是“很惶恐”,每年都發(fā)愁“明年怎么搞”,“這個世界變化太快了”。張勇只知道,未來的雙11肯定還應該是全社會的節(jié)日,是商業(yè)的奧林匹克,是消費者的狂歡節(jié)。但它的形式一定會跟今天不一樣。未來的互聯(lián)網怎么變,雙11就怎么變,“我們每個人都要有這個好奇心,未來的互聯(lián)網將是什么樣子?!?/p>

科技的進步,推動商業(yè)的變革,使得很多不可能成為可能,“雙11”就是處于這樣的過程當中,按張勇的理解,雙11最基礎的驅動力還是來自科技力量,只要科技在不斷發(fā)展,雙11就一定要不斷變化,“如果“雙11”三年以后還是跟今天一樣,我認為一定是我們做錯了!”

或許驅動雙11未來的還有一種原力,那就是“美好生活”。張勇一字不錯的復述了那句著名的話:“我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”,為什么今天要“祝你雙11快樂”,就是希望這樣的場景能夠讓大家的生活過的更好,通過這樣的場景能夠把不僅僅把中國乃至全球最好的商品,還包括全世界很多國家名片式的節(jié)目都帶到中國人“雙11”場景里面來,物質生活很重要,精神生活也很重要,阿里巴巴希望通過這樣的場景,能夠使得供給更加符合消費者對美好生活的向往。能夠使得供給和需求達到高水平的平衡,“我想這是我們在做的事情。”張勇最后說。

就在本文截稿之際,阿里的最新財報傳來,從今晚公布的新聞稿件看:

阿里巴巴集團在018財年第二季度(2017年7月1日-9月30日)收入同比大增61%,創(chuàng)下了IPO以來最高增速的業(yè)績,在盈利、用戶、核心電商增速等多方面同時實現超預期強勁增長,顯示“五新”戰(zhàn)略的持續(xù)推進對于阿里各項業(yè)務的帶動作用。該季度,阿里巴巴收入達人民幣551.22億元(82.85億美元),同比增長61%,核心電商業(yè)務收入達人民幣464.62億元(69.83億美元),同比增長63%。其中,天貓實物商品GMV同比增長49%,連續(xù)第二個季度領跑行業(yè)。著力于新零售創(chuàng)新的天貓正以領跑姿態(tài)迎接一周后的天貓雙11全球狂歡節(jié)。

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2017-11-03
阿里CEO張勇:從“全場五折”到“祝你雙11快樂” ,九年巨變不由人
摘要:“祝你雙11快樂”!就像祝你新年快樂,祝你生日快樂一樣,這是一句普通的不能再普通的祝福,但卻隱藏著阿里將雙11塑造成普世化全民節(jié)日的野心。

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