阿里借新人事變動釋放三重信號
臨近年底還有不到一周,阿里又出大新聞了。昨天(12月27日),阿里巴巴集團CEO張勇(逍遙子)在員工公開信中宣布,任命集團副總裁蔣凡出任淘寶總裁,任命集團副總裁靖捷出任天貓總裁。
左:淘寶總裁蔣凡;右:天貓總裁靖捷
按理說,作為BAT中最重視干部隊伍建設(shè)、最喜歡強調(diào)組織架構(gòu)常變常新的阿里巴巴,任命兩名新管理層似乎不算什么大事件,但從同時傳出的逍遙子公開信內(nèi)容來看,其釋放出的信號卻頗為重大,對于外界而言,至少得到三重信息,反映出阿里的一些重大變化。
年輕一代管理者接棒阿里加速度
其一,從蔣凡、靖捷的年齡來看,70后的靖捷和80后的蔣凡分別出任天貓、淘寶總裁,反映出年輕一代管理者接棒阿里正在加速。張勇本身是72年出生,2015年代表70后接任宣布退休的馬云擔(dān)任阿里集團首席執(zhí)行官(CEO),當(dāng)時已引起外界驚訝于阿里領(lǐng)導(dǎo)層年輕化的速度,但這次居然有80后上位阿里核心業(yè)務(wù)主管崗位。
值得一提的是,這兩個剛晉升的年輕人在阿里內(nèi)部并非“幸進”,而早已是阿里管理層的重要成員。比如,在2017年7月11日,阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會”時,成員中就包括蔣凡和靖捷。
在公開信中,逍遙子評價蔣凡稱,“蔣凡加入阿里的幾年,始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁,有敏銳的消費者洞察和產(chǎn)品洞察,在整個淘系無線化升級過程中起到了核心驅(qū)動作用。推動了淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動,實現(xiàn)千人千面。他還帶領(lǐng)團隊構(gòu)建了淘寶內(nèi)容體系,為淘寶內(nèi)容生態(tài)打下堅實基礎(chǔ)?!?/p>
對靖捷則是“有著豐富的商業(yè)經(jīng)驗,對客戶痛點有較深的理解,并能依此做出清晰的業(yè)務(wù)策略。他此前作為天貓班委班長,已經(jīng)承擔(dān)了許多天貓組織方面的職責(zé),并對于組織建設(shè)有自己獨到的見解?!?/p>
盡管是年輕人,但兩人在進入阿里之前卻都有豐富的職場履歷,其中靖捷出身于寶潔,在寶潔和中糧先后擔(dān)任高管,有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗;而蔣凡則是因2013年年底,阿里收購友盟后以友盟創(chuàng)始人的身份成為阿里一員。在阿里,蔣凡帶領(lǐng)手機淘寶實現(xiàn)了淘寶的無線化,淘寶交易的無線占比從百分之十幾,增長到80%以上。
實際上,從2014年擔(dān)任集團COO起,張勇就開始刻意尋找和培養(yǎng)80后、85后的年輕人。逍遙子在多個場合都曾表示年輕人對阿里發(fā)展的重要性,尤其是年輕人“對未來的好奇心特別重要”,“在公司跟90后開會,我有時候真會胸悶,他們直接跳出來說‘老逍你太老了不懂’,但是作為70年代的人這時候就要忍一忍,多一點好奇心,看今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶怎么使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這樣才能讓一些新生事物萌芽,才能夠看到未來的希望?!?/p>
阿里目前的頂層建筑由36位合伙人組成,其也呈現(xiàn)出年輕化的趨勢,70后、80后群體占比已超過80%。
新零售進入“全新階段”,需要新干部
其二,阿里正在為新零售的“全新階段”準(zhǔn)備適應(yīng)“五新”變革的干部隊伍。逍遙子在公開信中提到,2018年新零售將進入全新階段,新階段需要更多年輕人的新視角和新思維。過去一年,集團內(nèi)一批優(yōu)秀的年輕管理者快速成長起來。新零售的全新拓展,需要他們承擔(dān)起更多的責(zé)任。
新零售的“全新階段”是阿里的一個新提法,按逍遙子的說法,在“全新階段”,淘寶、天貓已經(jīng)與傳統(tǒng)意義上的電商平臺告別,而將成為阿里新零售基礎(chǔ)設(shè)施的基座,集合集團在技術(shù)、物流、金融、云計算等方面的基礎(chǔ)能力幫助全社會商業(yè)升級。
有“全新階段”就有上“上一階段”,如果未來為新零售的發(fā)展斷代的話,其第一階段應(yīng)該是從馬云在2016年10月份提出“五新”概念,到2017年雙11結(jié)束這一段時間,在這一段時間內(nèi),新零售概念經(jīng)歷了從提出到深入全社會到形成基本共識,包括盒馬鮮生等全新物種的橫空出世、對百聯(lián)、高鑫零售、銀泰等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的新零售改造、天貓雙11的線上線下商業(yè)共振等一系列事件。整體上屬于新零售的醞釀、提出、實驗時期、
而在全新階段,則是新零售的逐漸成熟期,阿里將All in 新零售,把新零售的賦能對象擴展至全社會,以幫助全社會商業(yè)升級為目標(biāo)。
在新零售的全新階段,如果進展順利,阿里的業(yè)務(wù)擴展速度將是極速的,需要的新干部新高管將是海量的。
淘寶天貓在新零售戰(zhàn)略中的各自角色被明確
其三,進一步明確了淘寶天貓作為阿里新零售兩大柱石的發(fā)展方向和未來圖景。
對于外界來說,電商時期的天貓和淘寶的區(qū)別是比較明確的,天貓主要是品牌商,淘寶主要是小微店鋪,但在新零售提出后,全社會商業(yè)都要進行線上線下融合,在此背景下天貓和淘寶各自的角色和定位又該怎么變化,在公開信中,逍遙子首次對外明確的做了說明。
首先,淘寶和天貓將是阿里新零售兩大柱石,被明確為阿里新零售不分主次的主戰(zhàn)場。
但兩個主戰(zhàn)場又各有主攻方向。在逍遙子看來,淘寶將是一個內(nèi)容化、社區(qū)化、智能化的新生態(tài),是創(chuàng)新基地,是幫助年輕人實現(xiàn)夢想的地方,要孕育更多的新物種,帶來更多新的商業(yè)機會和就業(yè)機會。
而天貓則是全球品牌商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級主陣地,是社會消費升級的的主陣地,天貓將從供應(yīng)鏈、消費者互動、新渠道、線上線下互通等四個方面全面賦能品牌,在滿足消費者需求的同時并激發(fā)消費者對美好生活的追求和向往。
簡而言之,就是以淘寶創(chuàng)新生態(tài)賦能中小商家和創(chuàng)業(yè)者,以天貓幫助全球品牌打通線上線下貫穿海內(nèi)海外。
升維競爭,“你打你的,我打我的”,阿里以新零售帶節(jié)奏
如果從市場競爭的視角去看,逍遙子在這封公開的內(nèi)部信中實際上是公布了一個圍繞新零售的“陽謀”,也就說阿里要通過淘寶、天貓分進合擊,推進新零售戰(zhàn)略,用技術(shù)拓展商業(yè)邊界,用商業(yè)力量解決社會問題,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)提升消費者體驗。
最近業(yè)界一直有反阿里聯(lián)盟的說法,包括烏鎮(zhèn)飯局、兩巨頭強強聯(lián)手以57億砸進唯品會等新聞都被當(dāng)做佐證,這當(dāng)然只是好事者的傳言,但假如真有這么一個聯(lián)盟,面對阿里不停帶節(jié)奏的戰(zhàn)術(shù),估計也會頗感棘手。
因為阿里目前采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)用主席的話說完全就是“你打你的,我打我的”,外面還在主打電商競爭思維,立足于內(nèi)線作戰(zhàn),阿里已經(jīng)完全升維到外線作戰(zhàn)的新零售競爭、eWPT競爭,而且從人員、思想、宣傳、組織架構(gòu)上都進行了充分的動員--All in,這就比較難應(yīng)對,不跟進吧,就要眼看著阿里不停的帶節(jié)奏,眼看著全社會都在喊新零售;跟進吧,如果不能同樣以All in之力投入,不能有相應(yīng)的全面內(nèi)部變革,就很有可能掉進大坑。
看來,新零售出現(xiàn)后,中國電商市場的競爭,已是進入一個亂花漸欲迷人眼的階段。
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