海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)“國(guó)家品牌”的看法正在發(fā)生變化
北京時(shí)間2月6日消息,谷歌攜手WPP、凱度華通明略發(fā)布了 2018 年BrandZ中國(guó)出海品牌 50 強(qiáng)。上榜的企業(yè)類別涵蓋了硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、航空公司、金融銀行類、汽車(chē)和游戲公司等等,聯(lián)想、華為、阿里分列前三。
改開(kāi)四十年來(lái),還沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代,中國(guó)品牌在海外像今天一樣強(qiáng)勢(shì)。這份榜單就是一個(gè)最新的例證,比如,其僅僅才發(fā)布第二次,但名單一年之間就大幅擴(kuò)容,去年還是30強(qiáng)報(bào)告,今年已經(jīng)變成50強(qiáng),并且在品牌得分上整體大幅提升,顯示出中國(guó)品牌出海步伐的加速,以及中國(guó)品牌影響力在海外的高歌猛進(jìn)。
其次,橫向比較以往的中國(guó)品牌海外影響力調(diào)查報(bào)告,這份報(bào)告的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有一大特色:它是以發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者的認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,即法國(guó)、德國(guó)、西班牙、英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞和日本的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可度。若要被認(rèn)為是真正的全球性品牌,必然需要贏得這些國(guó)家的消費(fèi)者的認(rèn)可。這樣苛刻的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)使榜單含金量更強(qiáng)。
其三,在50強(qiáng)的上榜的中國(guó)品牌中,以消費(fèi)電子(11)、網(wǎng)游(9)和電商及線上快時(shí)尚(7)三個(gè)類別占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),總占比高達(dá)61%。家電(5)、航空(5)、汽車(chē)(4)、互聯(lián)網(wǎng)(3)等緊隨其后。這些品牌所覆蓋的領(lǐng)域?qū)嶋H上都是更創(chuàng)新、更年輕、更前沿的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,這樣的一份榜單格局,也反映了中國(guó)“國(guó)家品牌”的轉(zhuǎn)型——海外消費(fèi)者日益將其與比如創(chuàng)新型數(shù)字設(shè)備及服務(wù)這樣的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。值得一提的是四個(gè)汽車(chē)品牌的上榜,這對(duì)于那些長(zhǎng)期以來(lái)眼里只有進(jìn)口汽車(chē)品牌的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直不可思議,外國(guó)人也認(rèn)中國(guó)車(chē)?
總之,這是一份反映出海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)“國(guó)家品牌”看法正在發(fā)生變化的榜單。同時(shí),無(wú)論從哪個(gè)角度看,這也是一份反映出中國(guó)企業(yè)進(jìn)步的榜單,是一份反映中國(guó)新時(shí)代新形象的榜單,是一份令人欣慰的榜單。
聯(lián)想第一,華為第二,阿里第三
這份2018年“BrandZ?中國(guó)出海品牌50強(qiáng)”排行榜一共選出了五十家上榜中國(guó)品牌,是凱度華通明略利用算法初選了橫跨12個(gè)產(chǎn)品類別的168個(gè)中國(guó)品牌得來(lái),排名算法的數(shù)據(jù)則源于三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù):GoogleSurveys 、 Google Search Volume 和WPP的BrandZ數(shù)據(jù)庫(kù)。
換句話說(shuō),無(wú)論從評(píng)選機(jī)構(gòu)還是從數(shù)據(jù)來(lái)源看,這都是一份相當(dāng)客觀的榜單,不是靠哪家企業(yè)靠收買(mǎi)就能得來(lái),然后就得出下面這樣的結(jié)果:一共50家中國(guó)上榜中國(guó)品牌中,排名前三位的分別是聯(lián)想、華為和阿里,其中聯(lián)想以1697分的品牌力高分穩(wěn)居50強(qiáng)榜首,緊隨其后華為是1530分,阿里巴巴則是1101分等.......其中聯(lián)想已是連續(xù)兩年蟬聯(lián)中國(guó)出海品牌TOP1,其海外品牌力超過(guò)小米(716分)和國(guó)航(709分)的兩倍。(如下圖)
但問(wèn)題來(lái)了:排名榜首的為什么是聯(lián)想呢?為什么不是阿里巴巴和華為。阿里巴巴不是中國(guó)市值最高的兩家企業(yè)之一嗎?華為不同樣也是把產(chǎn)品賣(mài)遍全球。
事實(shí)上,聯(lián)想不僅是本次榜單上最具全球知名度中國(guó)品牌,在去年也是聯(lián)想。而聯(lián)想的連續(xù)奪魁,實(shí)際上更反映出中國(guó)品牌全球知名度的來(lái)之不易。
為何登頂?shù)钠放剖锹?lián)想?
不可否認(rèn),無(wú)論是聯(lián)想、華為還是阿里巴巴,都堪稱是偉大級(jí)的中國(guó)企業(yè)。但在國(guó)際知名度上,后兩者相較聯(lián)想關(guān)鍵的差別在于付出的程度不同,由于在國(guó)際市場(chǎng)耕耘的更深、更久,使得聯(lián)想在普通消費(fèi)者中有更高的影響力和知名度。
阿里巴巴不用提,它實(shí)際上是近三年內(nèi)才開(kāi)始進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),能夠在影響力上高居第三,已經(jīng)是非常優(yōu)秀的成績(jī);華為倒是十幾年前就已經(jīng)出國(guó)競(jìng)爭(zhēng),但在大部分時(shí)間里,華為其實(shí)還是以電信設(shè)備供應(yīng)商的身份出現(xiàn),它并不直接面對(duì)普通消費(fèi)者,而是身居幕后以企業(yè)級(jí)客戶為拓展對(duì)象,直到近五年,華為的終端產(chǎn)品的知名度才開(kāi)始攀升。
但聯(lián)想?yún)s是最早走向海外的中國(guó)科技品牌,并在全球掀起了一系列國(guó)際化并購(gòu)。先是2004年并購(gòu)IBMPC,成為中國(guó)科技企業(yè)大膽進(jìn)擊海外市場(chǎng)的歷史性標(biāo)志;2014年為了打造移動(dòng)、數(shù)據(jù)中心兩大新的業(yè)務(wù)支柱,部署全球市場(chǎng),又完成了IBM System x業(yè)務(wù)和Moto業(yè)務(wù)的收購(gòu)。
大規(guī)模的并購(gòu)肯定要花錢(qián),花錢(qián)就要影響短期業(yè)績(jī),這是代價(jià)。但聯(lián)想的收獲卻是長(zhǎng)期性的,除了為未來(lái)戰(zhàn)略布局奠定了基礎(chǔ),最大收獲之一就是在外國(guó)普通消費(fèi)者中的知名度大增。
像收購(gòu)IBM、摩托羅拉這類老牌美國(guó)公司的業(yè)務(wù),絕對(duì)是要無(wú)數(shù)次在世界媒體上上頭條的,而聯(lián)想的產(chǎn)品也隨之賣(mài)到全世界。比如,聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在2004年僅有2.4%的全球市場(chǎng)份額,但如今已發(fā)展為全球PC領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,據(jù)gartner統(tǒng)計(jì),聯(lián)想PC在2017年第四季度的全球市場(chǎng)份額中占到22%。2011年聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)幾乎全在國(guó)內(nèi),今天,聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在24個(gè)國(guó)家進(jìn)入前五,12個(gè)國(guó)家進(jìn)入前三。到現(xiàn)在為止,聯(lián)想已經(jīng)在160多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了業(yè)務(wù)布局,PC、移動(dòng)、數(shù)據(jù)中心三大業(yè)務(wù)居于世界前列,目前70%的營(yíng)收來(lái)自海外。
事實(shí)上,如果再考慮到高管和員工的國(guó)際化程度、企業(yè)文化融合的國(guó)際化程度,在中國(guó),聯(lián)想絕對(duì)是最國(guó)際化的大型企業(yè),沒(méi)有之一。
專注于幫助中國(guó)企業(yè)走向全球化的組織變革管理咨詢師艾略特?扎格曼曾發(fā)文認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)出海模式有兩類典型:一是聯(lián)想模式,建立開(kāi)放的全球運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)全球資源調(diào)配、聯(lián)合研發(fā),并在全球市場(chǎng)更多選用當(dāng)?shù)厝瞬牛蛟靽?guó)際化企業(yè)文化,甚至聯(lián)想全球高管開(kāi)會(huì)時(shí)會(huì)被媒體稱為“小聯(lián)合國(guó)會(huì)議”;二是華為模式,以中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)為核心,在全球市場(chǎng)不斷復(fù)制并革新模式,在全球市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面更多采取中國(guó)人才輸送國(guó)外的方式。關(guān)于這兩種模式的比較,凱度華通明略 BrandZ? 全球總裁王幸表示,兩種模式都經(jīng)過(guò)了種種考驗(yàn),皆有實(shí)效。但國(guó)際化巨頭需要做到針對(duì)全球不同地方市場(chǎng)變化的快速反應(yīng),只有真正的全球化運(yùn)營(yíng)模式才能實(shí)現(xiàn)此速度。
如此看來(lái),深耕國(guó)際化多年且心得頗豐的聯(lián)想,在國(guó)外的消費(fèi)者品牌知名度能夠蓋過(guò)阿里巴巴和華為并不奇怪。至少現(xiàn)在如此。
中國(guó)品牌走向海外正當(dāng)時(shí)
關(guān)于中國(guó)企業(yè)的崛起,我一直有一個(gè)疑問(wèn)不能得到解答,即中國(guó)改革開(kāi)放至今也有四十年了,為什么遲遲沒(méi)有誕生一些偉大消費(fèi)級(jí)企業(yè)和消費(fèi)品牌?日本戰(zhàn)后三十年,到八十年代初,就有了松下、索尼、夏普、日立等一大堆在世界普通消費(fèi)者印象中鼎鼎大名的國(guó)際品牌,但今天中國(guó)企業(yè)在世界五百?gòu)?qiáng)排名前列的卻都是中石化、中石油、國(guó)家電網(wǎng)、中鐵建、中移動(dòng)、四大行這樣的國(guó)字頭企業(yè),普通消費(fèi)品牌寥寥無(wú)幾,而消費(fèi)品牌的公眾認(rèn)知度,才能代表企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最“強(qiáng)”的一面。最典型的就是可口可樂(lè)那句流傳甚廣的名言“假如我們的工廠被一把大火燒掉,全世界第二天各大媒體的頭版頭條一定是銀行爭(zhēng)相給可口可樂(lè)貸款”。而全世界市值最高的公司蘋(píng)果,同時(shí)也是全球最具價(jià)值品牌排行榜的榜首。
但近年來(lái)包括聯(lián)想、華為、阿里巴巴等中國(guó)代表企業(yè)在海外的成功,卻正在使疑問(wèn)得到解答。尤其是像聯(lián)想這樣的老資格高科技企業(yè),其耕耘海外多年,歷經(jīng)風(fēng)浪,依然佇立在行業(yè)前端,已經(jīng)形成了具有一定普遍借鑒意義的中國(guó)品牌出海模式,也成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、科技強(qiáng)國(guó)的重要縮影,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的縮影,成為“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”躍升的一個(gè)力證。以聯(lián)想為代表的中國(guó)企業(yè),作為最早的“走出去”的探路者,在充分競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)手如林的市場(chǎng)與國(guó)際大鱷撞擊和融合,為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化趟出了一條新路。
與聯(lián)想初啟國(guó)際化時(shí)相比,現(xiàn)在的中國(guó)品牌走向海外市場(chǎng)的需求更為迫切。從短期而言,隨著中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越發(fā)達(dá),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,隨著人口紅利的消失,進(jìn)入海外市場(chǎng)已經(jīng)從原來(lái)的叢林探險(xiǎn)變成藍(lán)海之旅,意味著新的收入和利潤(rùn)來(lái)源;而中國(guó)提出的“一帶一路”倡議,中國(guó)新時(shí)代全球化的走向,也是中國(guó)品牌進(jìn)軍海外的最新發(fā)展動(dòng)力。
如聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶在去年的亞布力論壇閉幕演講上所說(shuō),過(guò)去30年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛很大程度上得益于全球化,而如今全球化下半場(chǎng)對(duì)中國(guó)和中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)依然是機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn),尤其是美國(guó)等國(guó)家的逆全球化趨勢(shì),給了我們成為全球化、國(guó)際化引領(lǐng)者新的機(jī)會(huì)。而當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也到了一個(gè)十字路口,大膽地走出去,不僅有利于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),也將有利于我們從根本上推動(dòng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制改革,打造真正能夠駕馭國(guó)際市場(chǎng)的成熟經(jīng)濟(jì)體系,鍛造出一批真正有實(shí)力有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè),在世界舞臺(tái)上發(fā)揮更大的作用。
雖然從報(bào)告中可以看出,全球市場(chǎng)的部分消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌還有著一定偏見(jiàn)。但可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著聯(lián)想、華為、阿里等企業(yè)領(lǐng)銜的一批中國(guó)“出海戰(zhàn)艦”不斷憑借自身的研發(fā)、創(chuàng)新、產(chǎn)品征服全球市場(chǎng),并塑造出更加值得全球消費(fèi)者信賴的品牌形象,待到明年全新的中國(guó)出海品牌榜單發(fā)布時(shí),中國(guó)出海品牌定會(huì)交出一份更加優(yōu)秀的答卷。
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