剛剛,京東集團(tuán)發(fā)布了其2017財(cái)年第四季度和全年業(yè)績報告,業(yè)績報告顯示,本財(cái)年京東集團(tuán)在非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下(Non-GAAP)的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤達(dá)到創(chuàng)歷史新高的50億元人民幣(約8億美元),同比大幅增長140%;美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下(GAAP)的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤為1.17億元人民幣(約1800萬美元);2017年全年凈收入達(dá)到3623億元人民幣(約557億美元),同比增長40.3%;2017年全年服務(wù)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)收入同比增長了49.9%,其中2017年第四季度的服務(wù)業(yè)務(wù)和其他收入同比增長了54.7%;2017年全年GMV順利突破萬億大關(guān),接近1.3萬億元人民幣;截至2017年12月31日,京東年度活躍用戶數(shù)為2.925億,同比增長29.1%。
從數(shù)字上看京東財(cái)報幾乎每季度、每年度都差不多,基本上都是各維度數(shù)字大幅增長,但仔細(xì)觀察細(xì)節(jié)的話,每季財(cái)報又都有不同,這一期財(cái)報所反映京東集團(tuán)與往年不同之處大概有三點(diǎn):
其一,京東已經(jīng)確定無疑的實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;统掷m(xù)性的盈利,關(guān)于京東的長期虧損問題已隨風(fēng)吹散。
從上市之初開始,京東的虧損問題就一直飽受外界質(zhì)疑--盡管這種擴(kuò)張性虧損對于成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司相當(dāng)正常,但也頗使京東的支持者耗費(fèi)許多口舌。之后,隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn),京東開始實(shí)現(xiàn)盈利,此時外界又有質(zhì)疑是財(cái)務(wù)數(shù)字上做出了的盈利,但到今天,京東的盈利能力當(dāng)不再被質(zhì)疑。因?yàn)榫〇|不但實(shí)現(xiàn)了盈利,而且是連續(xù)7個季度盈利,而且是高達(dá)50億元的年度凈利潤,而且不但在非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下(Non-GAAP)實(shí)現(xiàn)了盈利,2017年度在美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下(GAAP)的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤同樣也實(shí)現(xiàn)了1.17億元人民幣的盈利。
即便是非常保守的投資者,面對這一盈利數(shù)字,其心底的大石也該落地了。
其二,巨額盈利并沒有凍結(jié)京東對未來的投入,該花的錢一點(diǎn)兒沒省
在虧損時期,劉強(qiáng)東曾經(jīng)說過一句話:如果京東想盈利,分分鐘就能做到。言下之意是,京東的虧損是在未來的發(fā)展埋單。
對華爾街的投資者來說,也是更看重公司的未來成長性而不是財(cái)務(wù)報表上的利潤。但京東在2017年,還是終于做到了擴(kuò)張與利潤雙飄紅。
相比于盈利數(shù)據(jù),京東集團(tuán)對外公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中更值得關(guān)注的是,公司去年在物流倉儲面積上從2016年的560萬平米增加到1000萬平米,大型物流中心的數(shù)量從256個增加到486個,公司員工的數(shù)量從12萬多人增加到16萬多人。
京東花了更多的錢在物流基礎(chǔ)設(shè)施上,2017年京東物流的全球首個全流程無人倉和無人分揀中心先后投入使用,全球首個頂配奢侈品倉也正式啟用,京東在北京道路上奔跑的物流車輛在去年底基本都已經(jīng)更換為純電動貨車,而按照京東的計(jì)劃,未來幾年要將國內(nèi)幾十萬輛物流貨車全部都替換為新能源車,這將意味著京東會打造國內(nèi)電商物流行業(yè)最大規(guī)模的綠色運(yùn)輸車隊(duì)。
京東在海外擴(kuò)張方面也花了大錢,在印尼市場,京東已經(jīng)在4個城市設(shè)立倉庫,配送服務(wù)已經(jīng)覆蓋7大島嶼、483個城市和6500個區(qū)縣;向泰國和整個東南亞推出一個全新的線上零售平臺;投資了越南電商平臺Tiki,成為Tiki的大股東之一;在美國、俄羅斯、英國以及澳大利亞都有業(yè)務(wù)拓展。
在技術(shù)上,京東也投入了更多資金,包括在部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了無人機(jī)的常態(tài)化配送運(yùn)營;投資100億元的無人車智能產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目落地長沙;在全球范圍內(nèi)招聘頂尖人才;與與斯坦福人工智能實(shí)驗(yàn)室(SAIL)啟動京東-斯坦福聯(lián)合AI研究計(jì)劃等等。
如劉強(qiáng)東此前在和國際投行分析師溝通時所言,“長期來看,我們會將公司超出預(yù)期的凈利潤中的30%-40%投資到公司的增長上,其中的一半以上會投資到技術(shù)上?!薄傲闶劬〇|”正在向“技術(shù)京東”轉(zhuǎn)型。
其三,將資源對外開放賦能,京東已經(jīng)進(jìn)入到收獲季
事實(shí)上,最新財(cái)報與往期財(cái)報最大的不同,是體現(xiàn)在京東集團(tuán)的收入構(gòu)成變化上。2017年,京東的收入增長除了來自于其自營業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長之外,全面開放賦能下合作伙伴帶來的服務(wù)業(yè)務(wù)收入增長也表現(xiàn)搶眼:京東集團(tuán)去年全年在服務(wù)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)上的收入同比增長了49.9%,其中第四季度的服務(wù)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)收入的增幅更是同比達(dá)到了54.7%。
來自于服務(wù)業(yè)務(wù)的收入增速明顯高出整體收入增速,這說明京東長期以來在物流、營銷和技術(shù)等方向上的巨額投入,不但驅(qū)動了其自身成長,同時也已經(jīng)開始向外輸出、賦能,這些服務(wù)性收入不但增速快,而且利潤高,使外界看到了一個全新的未來京東。
而之所以能做到這一點(diǎn),應(yīng)該是得益于京東在最近一年掀起的全面大轉(zhuǎn)型,京東從一家電商平臺,向零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商轉(zhuǎn)型,以對外賦能為已任。
這一轉(zhuǎn)型在京東集團(tuán)內(nèi)部被稱為“無界零售”戰(zhàn)略,即京東要用開放、共生、共贏的姿態(tài)轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商,全面向合作伙伴開放能力,打破生產(chǎn)商、品牌商、平臺商的界限,推動效率全面提升,創(chuàng)造全新的購物體驗(yàn),將其自身打造成為靈活組合、賦能開放和隨需應(yīng)變的積木型組織。
京東在2017年全面向零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商轉(zhuǎn)型主要有兩大背景,首先是隨著“第四次零售革命”的來臨,傳統(tǒng)零售方式正在被迅速瓦解,面對來自線上的入侵、來自新技術(shù)的入侵、新消費(fèi)觀念入侵,傳統(tǒng)零售商手足無措,急需獲得來自外部的幫助,這為類似“京騰無界零售解決方案”提供了巨大市場和試驗(yàn)場;其次,在過去的十幾年間,京東已經(jīng)將自身在物流、用戶、營銷、技術(shù)等方面的能力和資源做到了極致,京東將其稱之為"一體化",現(xiàn)如今,當(dāng)這些零售基礎(chǔ)設(shè)施的布局完成,為了獲得更高的邊際收益,京東有尋求對外開放,將這些資源和能力賦能給合作伙伴的巨大沖動。
而“無界零售”所產(chǎn)生的效果之所以能夠立竿見影的體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報表上,則反映出京東企業(yè)文化中執(zhí)行力強(qiáng)大的一面。
最典型的例子就是京東物流。去年雙十一期間,當(dāng)不少快遞公司出現(xiàn)爆倉的時候,京東物流所承擔(dān)的對外開放的訂單量同比增長了200%多,而按照京東物流的計(jì)劃,未來五年,京東物流來自于對外開放給第三方商家的訂單數(shù)量要占到所有訂單量的一半以上。
去年4月底宣布成立京東物流子集團(tuán),將物流業(yè)務(wù)正式獨(dú)立運(yùn)營之后,京東物流已經(jīng)開始承接越來越多的非京東商城的訂單。而就在上個月,京東集團(tuán)又宣布旗下京東物流集團(tuán)完成具有約束力的最終增資協(xié)議,融資總額為25億美元。按劉強(qiáng)東的說法,京東物流最終會選擇獨(dú)立上市。未來,京東物流將以更加開放、共生的理念,積極攜手行業(yè)合作伙伴搭建智慧供應(yīng)鏈價值網(wǎng)絡(luò),致力于成為中國商業(yè)社會的基礎(chǔ)設(shè)施。
向零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商轉(zhuǎn)型,還意味著京東要從原來的主要是單打獨(dú)斗變身為一個更開放、共生、共贏的新生態(tài),這種開放不但體現(xiàn)在對外賦能上,還體現(xiàn)在與用行者的資源整合上。去年底到今年初,外界已經(jīng)注意到京東與唯品會、萬達(dá)商業(yè)、步步高等一大批線下零售渠道建立戰(zhàn)略合作,但同時在股權(quán)投入上又非常少,甚至沒有股權(quán)投入,京東看上的就是這些零售在全國和區(qū)域市場內(nèi)的線下網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,京東可以將自身在供應(yīng)鏈和物流上的優(yōu)勢與這些線下渠道的優(yōu)勢互補(bǔ),同時引入騰訊在社交上的資源,實(shí)現(xiàn)"知人、知貨、知場"的完美結(jié)合,更好地為品牌商提供更為包容、創(chuàng)新和具有可持續(xù)性的智慧零售解決方案。
對于劉強(qiáng)東來說,無界零售其實(shí)也代表著一種新的商業(yè)價值觀,在2018年初發(fā)表的一篇論文中,劉強(qiáng)東說,在無界零售時代里,受人尊敬的企業(yè)不是導(dǎo)入流量、鞏固自身地位的巨無霸,而是俯身為路,為無處不在的零售場景助力的賦能者。京東愿成為這樣的賦能者,與合作伙伴共創(chuàng)共贏。
“各美其美,美人之美,美美與共,天下大同”。這將是下一個無界零售時代里商業(yè)關(guān)系的主旋律。這也是劉強(qiáng)東對零售的終極判斷。
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