本文刊于12月20日《新京報》“觀察家”欄目
過去一周,圍繞“慶余年50元超前點(diǎn)播”話題的討論熱度已經(jīng)遠(yuǎn)超電視劇本身,不但網(wǎng)民紛紛吐槽,甚至《人民日報》等官方權(quán)威媒體也參與了表達(dá)反對意見。最新進(jìn)展則是有職業(yè)為律師的相關(guān)平臺視頻會員認(rèn)為收費(fèi)平臺多項(xiàng)協(xié)議條款為霸王條款,宣布要發(fā)起民事訴訟,索賠經(jīng)濟(jì)損失500元。
然而這位律師自己也知道,這場官司“大概率打不贏”,不止是因?yàn)橐曨l平臺財大勢大,這是一場螞蟻與大象之間的挑戰(zhàn)。更是因?yàn)槭录緦偕虡I(yè)模式之爭,法律上亦缺乏相關(guān)前例及執(zhí)法依據(jù)。涉事視頻平臺雖然在道義上飽受指責(zé),但在法理上并不弱勢。事實(shí)上,單看這次涉事主體就知道,這次對超前點(diǎn)播實(shí)行收費(fèi)是國內(nèi)前二的兩家視頻平臺一致行動,背后更是靠著兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭,它們都有國內(nèi)最頂尖的法務(wù)襄助業(yè)務(wù)開展,很難犯下低級錯誤。
這實(shí)際不是一場單純的對錯之爭,而是視頻平臺為了建立新的盈利增長點(diǎn)向觀眾發(fā)起的一次闖關(guān)和集體博弈。它們事先很難說預(yù)料不到對《慶余年》進(jìn)行超前點(diǎn)播會引起廣大觀眾反彈,但卻內(nèi)心篤定,因?yàn)橄M(fèi)者都是健忘的,一旦闖關(guān)成功,新的收費(fèi)規(guī)則確立,就意味著巨大的商業(yè)利益,為了預(yù)期利益而付出相應(yīng)代價理所應(yīng)當(dāng)。
支持視頻平臺做出“民意闖關(guān)”決策的應(yīng)該有多重背景,首先是平臺所背負(fù)的盈利壓力,視頻網(wǎng)站燒錢多年,至今一直虧損,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又整體不太景氣,必須竭力開源;其次是視頻平臺對自身實(shí)力的自信。有輿論將之指責(zé)為“經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)者”或“壟斷”,不一定貼切,但也有一定道理。因?yàn)橐曨l網(wǎng)站這么多年紅海廝殺下來,剩下的也就“優(yōu)愛騰”三家巨頭,消費(fèi)者還真的很難做出用腳投票的抉擇;第三是對《慶余年》這個超級IP吸金能力的自信,判斷粉絲對這部熱播劇無力抵制;第四是對合規(guī)性的把握。從規(guī)則上來看,超前點(diǎn)播并沒有太多硬傷,它本質(zhì)上還是一個新推出的可自由選擇的增值服務(wù),也不涉及強(qiáng)制消費(fèi);第五則是有成功案例在先。今年8月,相關(guān)視頻平臺曾對其獨(dú)播的熱劇《陳情令》推出過超前點(diǎn)播的收費(fèi),結(jié)果有200多萬會員用戶選擇付費(fèi),平臺因此攬收過億。
即便在吐槽聲沸反盈天的今天,上述支持視頻平臺“民意闖關(guān)”的理由依舊是過硬的。以中國消費(fèi)者的一貫秉性和消費(fèi)習(xí)慣,熱度一旦過期,抗議聲自然熄滅,直到下一部熱播劇上架,該罵的照罵,該付費(fèi)的付費(fèi),慢慢也就習(xí)慣了,一個新的商業(yè)模式也就此確立。
客觀說,如果劇情照此發(fā)展,最終視頻網(wǎng)站盈利實(shí)現(xiàn)正循環(huán),觀眾能看到的作品也越來越好,倒也算是一個尚可接受的結(jié)局。但怕就怕,劇情的發(fā)展最終會脫離先期設(shè)定的劇本,而走向一個從長遠(yuǎn)看觀眾與平臺雙輸?shù)慕Y(jié)局。
回顧中國網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)十幾年的發(fā)展歷程,現(xiàn)在視頻平臺雖然依舊虧錢,但實(shí)際上當(dāng)下已經(jīng)是歷史上最好的時光。盜版大部分被打掉了,消費(fèi)者也基本上養(yǎng)成了付費(fèi)的習(xí)慣,看兩家視頻平臺的會員數(shù)就知道了:2019年都突破一億大關(guān)。隨著付費(fèi)會員商業(yè)模式的確立,兩大視頻平臺眼看著正走向國際視頻巨頭奈飛同樣的康莊大道上,所謂行百里半九十,在這個關(guān)鍵時刻,行差踏錯的話,殊為不智。
付費(fèi)超前點(diǎn)播其最大的問題,實(shí)際上在于它會導(dǎo)致消費(fèi)者對視頻平臺收費(fèi)模式的認(rèn)知混亂,最終動搖好不容易建立起來的付費(fèi)會員商業(yè)模式。因?yàn)閺谋举|(zhì)上,付費(fèi)超前點(diǎn)播就是基于點(diǎn)播的商業(yè)模式,這是視頻平臺多年以來好不容易拋棄掉的一種陳舊收費(fèi)模式,現(xiàn)在卻為了利益走回頭路,舍本逐末的風(fēng)險非常大。
那么到底能不能既收會員費(fèi)又收點(diǎn)播費(fèi)呢?所謂甘蔗豈能兩頭甜,就像網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)年到底要不要靠賣道具賺大錢引發(fā)的爭議一樣。其背后實(shí)際牽一發(fā)而動全身,甚至涉及到商業(yè)價值觀和商業(yè)生態(tài)變化。比如,現(xiàn)有的會員收費(fèi)模式實(shí)際上是觀眾也在為那些他并沒有看的作品付費(fèi),這等于支持了豐富的小眾作品、嚴(yán)肅作品的生產(chǎn),豐富了內(nèi)容生態(tài)的長尾部分,但一旦內(nèi)容制作方向被點(diǎn)播暴利所主導(dǎo),必然會誘使資金都向最能迎合庸眾市場的領(lǐng)域聚集,結(jié)果并不難猜想。
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