致遠求變

找人、找商機、找項目上軟交會

OA與致遠已漸行漸遠，自從致遠全力加速協(xié)同辦公市場以來，OA這個名詞就在致遠的戰(zhàn)略版圖中消失，從OA到協(xié)同到中臺，致遠迎來戰(zhàn)略3.0時代，那么致遠這次的主動求變是形勢所迫還是勵精圖志之策？

致遠之變

OA行業(yè)競爭日趨激烈，泛微、致遠、藍凌占領了OA市場的大部江山，泛微投身資本市場，藍陵擁抱阿里釘釘，致遠似乎在戰(zhàn)略發(fā)展的道路上有些特立獨行。

正如徐石所說，“無論是從軟件的技術構架、功能模塊、應用范圍和應用效果來看，致遠提供的協(xié)同軟件均已超出了OA的范疇。

自從致遠發(fā)布V5平臺開始，OA這個名詞就開始遠離，并且在致遠的所有的公開會議中，OA都不再被提及。

致遠之所以做出這樣的調(diào)整，目的很清晰就是以協(xié)同驅(qū)動未來，這里面包括兩層含義，一個是用協(xié)同驅(qū)動企業(yè)未來的數(shù)字化升級，另一個是希望用協(xié)同驅(qū)動致遠未來的十年發(fā)展。

用協(xié)同取代OA，除了打破企業(yè)管理邊界外，還有對傳統(tǒng)OA廠商間的競爭區(qū)隔，上市后的泛微和綁上大款的藍凌在OA領域展開了貼身肉博，致遠必須錯開與前兩者之間的競爭關系，避免陷入低價旋渦，在產(chǎn)品上打差異化策略才能為客戶提供更有價值的服務。

其實很早致遠董事長兼總裁徐石就曾提出：“希望有一天致遠互聯(lián)可以成為一家受人尊敬的卓越企業(yè)，將構建由致遠產(chǎn)品營銷及服務體系，涵蓋運營商、咨詢服務商、通用服務在內(nèi)的第三方增值服務體系，以及ISV、智能硬件和行業(yè)伙伴等組成的致遠大協(xié)同生態(tài)，提升生態(tài)價值?！?

而這句話在近兩年中已被徐石反復提及，說明致遠心中的夢想并非要做一家卓越的OA的公司，而是一家卓越的企業(yè)，這里面涵蓋的意義包括了致遠未來走向。

生態(tài)之策

如果說OA產(chǎn)品是致遠戰(zhàn)略的1.0，協(xié)同和定制軟件產(chǎn)品+解決方案就是致遠的2.0，那么協(xié)同管理平臺中包括產(chǎn)品+解決方案+定制+咨詢+分賬，就代表致遠戰(zhàn)略3.0的開始。

在經(jīng)歷了幾輪戰(zhàn)略升級后，致遠互聯(lián)不再把自身定位局限于一個好的產(chǎn)品提供者，而是要幫助客戶打造協(xié)同運營中臺、演變成一個生態(tài)型公司。

早年徐石就表示：很多軟件廠商深感焦慮，因為按照傳統(tǒng)的路子走下去愈發(fā)艱難，傳統(tǒng)管理軟件的核心思想是簡單的以業(yè)務為導向，不是以人為中心。而當組織的邊界被打破，企業(yè)需求變得多元化、個性化，唯有以人為中心的組織管理才能適應新時代的企業(yè)需求。

所以，在徐石的表述中可以看出，變革一直在致遠的內(nèi)部進行，2019年才是真正的關鍵。

在剛剛結束的春季伙伴會上，致遠對外發(fā)布了支撐CAP+企業(yè)應用服務創(chuàng)新平臺共享生態(tài)戰(zhàn)略的“蜂巢計劃”。

致遠的目的就希望通過蜂巢計劃，吸引更多伙伴在致遠的協(xié)同平臺上開發(fā)不同的場景應用和行業(yè)解決方案，為用戶提供隨需定制的業(yè)務服務，就像當年華為對伙伴宣稱“我是一家能力有限的公司”一樣，致遠也希望延用華為的策略為伙伴賦能，開設云商城專區(qū)共享自已全國的銷售渠道和伙伴通道，讓有供應商伙伴不僅可以通過為平臺提供優(yōu)秀的應用服務產(chǎn)品而獲利，還能為經(jīng)銷商伙伴可以為客戶提供深度的經(jīng)營方案。

成都的邁銳思原本是致遠成都最大的代理商，后來在致遠提出“協(xié)同共生”的理念后，邁銳思將自已十多年的行業(yè)積累下的內(nèi)控業(yè)務、考勤業(yè)務、協(xié)同財務業(yè)務與致遠的平臺進行整合，形成獨立全新的產(chǎn)品線，完成了從渠道伙伴到軟件廠商的轉身，致遠也將他們的產(chǎn)品帶到全國的銷售體系，實現(xiàn)了真正的共贏共生。

海坤物聯(lián)軟件原本是致遠寧波最大的代理商，為了與伙伴建立長遠的合作機制，致遠與海坤物聯(lián)成立了合資公司，砍掉了在寧波分公司，進行團隊和業(yè)務的合并。

從這兩家合作伙伴的轉變來看，致遠希望借助數(shù)千家生態(tài)伙伴打通生態(tài)鏈閉環(huán)，幫助生態(tài)上的伙伴完成轉型，致遠也希望伙伴幫助其完善場景應用和行業(yè)解決方案，為更多客戶提供更有價值的服務。

中臺野心

為了完成這次戰(zhàn)略轉型，致遠除了完整的協(xié)同+伙伴的生態(tài)外，致遠今年還有一個重大的改變，就是致遠還發(fā)布一款協(xié)同運營中臺。

中臺一詞最早來源于阿里“大中臺小前臺”策略，當年阿里巴巴有多個平臺，1688、淘寶、聚劃算等平臺，每個平臺都有各自的訂單創(chuàng)建流程，雖然模式不同，但無論哪種訂單創(chuàng)建，都會涉及會員信息驗證、商品庫存查詢、庫存修改、訂單創(chuàng)建、支付記錄生成。

自然而然阿里就發(fā)現(xiàn)了問題，為了使多個系統(tǒng)進行有效關聯(lián)，把上述的規(guī)則和功能封裝在各自獨立的服務里，就很容易實現(xiàn)業(yè)務邏輯的復用，最終促生了中臺戰(zhàn)略。

對于致遠而言發(fā)布中臺意義何在？

從企業(yè)管理的角度，致遠認為：很多企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化升級過程都遇到IT治理的問題？基于大量場景部署的應用也越來越多，穩(wěn)重的后臺已無法適應前端應用的快速迭代，無法達到同頻共振。企業(yè)需要一個運營中臺。把業(yè)務和前端結合起來的最快方法是協(xié)同管理。

為此，致遠互聯(lián)打造的協(xié)同運營中臺就是把他多年積累的協(xié)同模同模塊，包括門戶及消息平臺、工作流BPM引擎、集成引擎、表單引擎、組織結構和主數(shù)據(jù)、權限控制、業(yè)務定制平臺等進行封裝復用。

這里面包含兩層含義：

一是，傳統(tǒng)的OA已難挑企業(yè)數(shù)字化升級重任。致遠從企業(yè)未來發(fā)展需求，而進行的戰(zhàn)略和產(chǎn)品層面的調(diào)整。

二是，為了構筑致遠的大協(xié)同生態(tài)鏈愿景，致遠最強的是在全國擁有千余家渠道伙伴，每一個伙伴都有一個廠商的夢想，致遠的目的就是讓伙伴可以利用中臺快速的搭建行業(yè)應用和解決方案，同時也擺脫了與OA之間的混戰(zhàn)。

轉型之障

都說理想很豐滿現(xiàn)實很骨感，任何一家公司在轉型過程中都會碰到諸多風險，致遠在轉型的路上也同樣存在。

1、一旦生態(tài)伙伴全部入駐致遠平臺，相互之間的溝通和協(xié)同又該如何保障呢？在本次的會議上就有一家剛剛加入致遠大家庭的伙伴，他就表示對于新加入者，致遠平臺運營體系尚不完善，如何打通體系內(nèi)和體系外？誰來進行輔助對接？這都對致遠生態(tài)的運營服務提出了更高的要求。

2、本次峰會上致遠發(fā)布了云商城，但是什么產(chǎn)品能夠上云商城，不能只有一個單一功能就叫產(chǎn)品就可以上云商城，需要有一套科學的標準的評測體系，那么誰來評估怎么評估？致遠需要考慮更多。

3、致遠除了對外發(fā)布平臺+中臺+CAP+生態(tài)的伙伴策略外，致遠也在不斷的進行產(chǎn)品外延，遠離OA向企業(yè)協(xié)同管理垂直領域深耕，包括投資了內(nèi)購網(wǎng)，HR人事等等，致遠一手打生態(tài)，一手布應用，很容易會陷入釘釘目前的困境，專業(yè)人干專業(yè)的事兒，如果致立于長遠發(fā)展生態(tài)，致遠就應全力專注于平臺的健壯性和易用性，而把應用留給更多的伙伴來做。

以上，就是我對這次致遠戰(zhàn)略調(diào)整的一些看法，歡迎各位拍磚。

2019中國軟件渠道伙伴峰會來了，請掃描圖中二維碼或點擊閱讀原文報名加入，4月11日，讓我們齊聚北京，一起探討2019年的挑戰(zhàn)與新生。

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