連續(xù)三年排行墊底 SaaS ERP何時破冰？

《權(quán)力的游戲》盡管已經(jīng)完結(jié)，但冰與火之歌仍然在回蕩！

本來說好打一巴掌之后要給顆棗的，不過，小編今天可能要食言了，因為T客發(fā)話了“我們要讓大家更清醒地認識這個市場，不能用糖衣炮彈來糊弄”。

話不多說，今天我們來聊一聊《2019年中國SaaS產(chǎn)業(yè)研究報告》中近三年持續(xù)出現(xiàn)在倒數(shù)TOP3 SaaS應用榜上的品類，不出所料，ERP躺槍了！

咦，似乎又嗅到了陣亡名單的氣息。其實不然，在上篇的分析中我們提到了整個SaaS產(chǎn)業(yè)的狀況，但我們發(fā)現(xiàn)，盡管同樣出現(xiàn)在名單上，但有些應用則本著“不進步就是倒退的心態(tài)努力向上”，而有些應用似乎總是“不思進取”，永遠擺脫不了尷尬的位置（譬如ERP），這就只能從該應用自身來找原因了。

T研究高級分析師吳勇表示，這可以從三方面來分析：

從廠商本身來看，目前國內(nèi)的傳統(tǒng)ERP廠商已經(jīng)不再為生存問題而困擾，所以向云轉(zhuǎn)型只是順應市場態(tài)勢，只為“活得更好”，他們在云化方面并不夠徹底和堅決，這也就決定了SaaS ERP產(chǎn)品處于“不是純本地又非完全云化”的尷尬狀態(tài)，用戶體驗不好，使用頻率自然也不高；

從用戶角度來看，使用ERP的企業(yè)用戶多為傳統(tǒng)企業(yè)，如制造業(yè)等。原先本地部署的ERP在經(jīng)過多年的實踐后為其帶來了利潤上的體現(xiàn)，而ERP本身就不是那種可以立竿見影地提高效率的屬性，所以，企業(yè)用戶自然不會再投入更多的資本在新模式的嘗試中。

從應用本身來看，云ERP真的靠譜嗎？或許要打上一個大大的問號。T媒體曾轉(zhuǎn)載過這樣一篇文章《云ERP真的靠譜嗎》，作者在文中分析了云ERP的7點荒謬：

使企業(yè)成本大幅降低：從短期5年來看，企業(yè)成本是降低了，但隨著年限的增加，這個成本比本地部署服務器會越來越?jīng)]有優(yōu)勢。所以從企業(yè)成本這一緯度來說，云ERP只適用于中小型的企業(yè)，信息化重視程度不大，預算不足、不愿增設(shè)維護人員。針對中大型企業(yè)，上ERP是為了更好的信息化支持，是將ERP系統(tǒng)作為核心的業(yè)務系統(tǒng)使用，極其重要，投入的資源和預算不是中小企業(yè)能比擬的。

使軟件更新迭代快速：ERP數(shù)據(jù)基本上涵蓋了企業(yè)里核心非核心的數(shù)據(jù)，除非系統(tǒng)遇到瓶頸，功能又很急需，技術(shù)又比較落后，新版本改進超級多，否則一般企業(yè)不會輕易去升級更新ERP軟件的功能。

使遠程辦公變得簡單：隨意讓員工在辦公環(huán)境之外使用ERP系統(tǒng)是一個非常危險的行為，除非企業(yè)ERP數(shù)據(jù)都是不重要和無所謂。

使管理培訓發(fā)揮優(yōu)勢：實施ERP過程中會有各種各樣的二開定制化，系統(tǒng)也會做各種各樣的配置。最終落到用戶培訓上面都是依托于實際企業(yè)的業(yè)務場景進行。所以，在培訓這點上云和不云兩者根本就沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。

使數(shù)據(jù)安全得到保障：廠商在宣傳數(shù)據(jù)安全的時候一直在說云托管方會定期做數(shù)據(jù)備份，災備，搞防火墻，搞加密等等，把一切不危險的行為盡量排除在外。但，你數(shù)據(jù)傳輸畢竟是在網(wǎng)絡(luò)上進行啊，你安全還能安全的過本地局域網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)的方式？

使人工智能成為可能：所謂的實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從而形成大數(shù)據(jù)體系，但是在本地的ERP的企業(yè)信息化里ERP并非一個孤島一樣。而且，這似乎跟人工智能并無太大關(guān)系。

使ERP實施門檻降低：云不云的只是ERP系統(tǒng)部署在自己家里還是在別人家里而已，實施過程中業(yè)務現(xiàn)狀該調(diào)研還是調(diào)研，藍圖該做該匯報的不能省略，該二開還是二開，開配置還是配置，我不覺得這個過程中有什么“降低”的說法。

具體分析可參見該篇文章，筆者認為還是很有道理的。

此外，我們發(fā)現(xiàn)其實國內(nèi)SaaS ERP產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模一直是呈現(xiàn)增長態(tài)勢的。從T研究調(diào)研的數(shù)據(jù)可以看出，從2015的3.1億預計可增至2020年的15.7億，5倍多，似乎表現(xiàn)并不差。但是，從復合增長率來看，則可以發(fā)現(xiàn)其市場規(guī)模增速出現(xiàn)明顯下滑，從2017年最高70.5%預計到2020將將會被打回解放前的約30%左右。

盡管市場規(guī)模不斷擴大，復合增長率出現(xiàn)下滑的象限在任何產(chǎn)業(yè)市場中都是再常見不過了，但是明顯的下滑還是說明了該產(chǎn)業(yè)存在的某些問題。

首先，雖然ERP一直是中國企業(yè)軟件的中流砥柱，但在從傳統(tǒng)模式走向SaaS的轉(zhuǎn)型過程中并不順利，多數(shù)傳統(tǒng)廠商遲遲無法踩實這一步，致使傳統(tǒng)ERP廠商幾乎完全錯過SaaS的第二次井噴期（2012-2017），許多傳統(tǒng)ERP廠商采取了相對更保守的”傳統(tǒng)→私有云、混合云”的轉(zhuǎn)型策略，在SaaS這一領(lǐng)域始終不得其法（無法或沒有決斷重寫云架構(gòu)），致使其在SaaS市場營收一直無法實現(xiàn)大規(guī)模增長；

這一點其實從國內(nèi)某些傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的ERP廠商披露的財報中可見一斑。感興趣的話，大家可以自行查閱一下。比如，盡管這些廠商在財報中列舉出了“提供云服務的收入”這一數(shù)字，但其并未具體展示出具體品類的貢獻，尤其是其賴以起家的ERP類別。

另一方面，許多傳統(tǒng)ERP廠商在SaaS ERP領(lǐng)域的營收主要依賴于渠道分銷（私有云、混合云方案以外，SaaS ERP幾乎是純壓款方式）以及對老客戶（規(guī)模偏小客戶更多）升級服務時捆綁式銷售的服務費用，因此可以看到上市公司的財報明顯增長、云端收入增加，但在SaaS領(lǐng)域始終無法快速擴張；

與此同時一些創(chuàng)新的垂直品牌后來居上，在市場營收方面對傳統(tǒng)ERP廠商實現(xiàn)了追趕和超越，目前頭部SaaS ERP品牌的年營收剛能超過3億，并且其SaaS ERP客戶對產(chǎn)品的激活率、日活率明顯高于傳統(tǒng)ERP廠商的SaaS服務。

從當前主流的SaaS應用發(fā)展情況來看，SaaS服務正在向場景、行業(yè)、業(yè)務不斷垂直化，ERP這種系統(tǒng)級的服務一是起步晚、二是錯過最佳爆發(fā)期、三是傳統(tǒng)廠商力有未逮，SaaS ERP無法在用戶當中快速獲得市場。

連續(xù)三年入坑，市場規(guī)模增速明顯下滑，國內(nèi)SaaS ERP廠商們需要好好思考一下了。

《2019年中國SaaS產(chǎn)業(yè)研究報告》完整版即將推出，干貨滿滿，敬請期待。

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