雖然世界杯已偃旗息鼓,但對于從數(shù)月甚至一年前就開始備戰(zhàn)世界杯的各大移動資訊App來說,這次遠在巴西的豪門盛宴無疑是一大塊待分割的“經(jīng)驗包”。備戰(zhàn)充足且資源豐富者自然能在用戶和行業(yè)中鞏固其地位與口碑,狠狠的升上一級并成為“霸主”自然不在話下。
而現(xiàn)在世界杯已經(jīng)結(jié)束,除了用戶的感知這一口碑評價外,對于媒體的我們來說,報道的后臺數(shù)據(jù)自然更有說服力和公正性。
世界杯數(shù)據(jù)漫天飛哪種最可信?
在討論數(shù)據(jù)之前,我們需要知道究竟哪些數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)具有權(quán)威性和公正性?哪些數(shù)據(jù)維度是值得我們?nèi)⒖既Ρ鹊模驗槿绻贿@么去做,你會發(fā)現(xiàn)任何行業(yè)的任何產(chǎn)品在打完營銷戰(zhàn)役后都是牛逼哄哄的節(jié)奏。
對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)接觸比較多網(wǎng)友們應(yīng)該都知道以下幾個品牌:易觀智庫、艾瑞網(wǎng)、CNIT中國IT研究院、CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心,以及清華大學(xué)媒介研究院(簡稱清研)等。上述機構(gòu)在國內(nèi)都具有一定權(quán)威性,而發(fā)布報告的數(shù)據(jù)維度也基本都在可參考的范疇內(nèi)。
盤點新聞客戶端行業(yè)在近幾年的競爭,各大品牌拿出最新優(yōu)勢數(shù)據(jù)來對比是最常見的手法,而數(shù)據(jù)比對維度一般包括了產(chǎn)品總體用戶量、日活躍用戶、PV、UV、用戶對產(chǎn)品的認知度、美譽度、忠誠度等,甚至在世界杯這種競爭背景下,相關(guān)新聞報道速度、發(fā)布數(shù)量、覆蓋人群等也都具有較強的可比對性。以上維度也是對新聞客戶端或其他移動端品牌整體實力的考核標(biāo)準(zhǔn)。
相反,較狹義的對比維度并不能反映出產(chǎn)品的真實情況,如一些很虛的數(shù)據(jù)概念:推薦度、好評度、體驗度等,或者又是一些“超細分數(shù)據(jù)”,如看球的用戶數(shù)是多少、看球星的用戶數(shù)等非核心數(shù)據(jù),這就好比你去餐館吃飯,調(diào)查問卷上卻是問你吃了多少粒米飯是一樣的道理。
預(yù)料之中也有預(yù)料之外
不賣關(guān)子,直插主題,預(yù)料之中的是本屆世界杯的移動資訊App之爭肯定會在騰訊、網(wǎng)易、搜狐這三位大咖中展開,而預(yù)料的之外的是新浪新聞客戶端憑借多年在體育報道上的積累,在PC端的“世界杯頻道”這一細分卻又很重要的數(shù)據(jù)維度取得了不錯的成績。
以上數(shù)據(jù)來源于易觀智庫
世界杯頻道可以說是球迷的聚集地,如果沒記錯的話騰訊應(yīng)該是在離世界杯開幕100天之際就在移動端推出了世界杯頻道,先不論其前瞻性如何,至少對球迷來說,這是一塊“風(fēng)水寶地”。只要內(nèi)容給力,就會吸引大批用戶駐足,而在這之后網(wǎng)易、搜狐、新浪也紛紛推出世界杯頻道,當(dāng)然這中間肯定是有自發(fā)性的也有效仿騰訊的。
“效仿”一詞其實在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屢見不鮮,騰訊早先的做法也讓眾網(wǎng)友大罵抄襲,但個人認為這都不是重點,重要的是在同一個“行為”中,誰的表現(xiàn)更為出色?你若做的好,誰又會管你是不是抄的呢,用戶只是單純的來看球而已。
就像宗寧寫的那篇《借世界杯逆襲,新浪新聞客戶端殺入第一陣營》一樣,新浪新聞雖然在移動端發(fā)力較晚,但憑借對強項的發(fā)揮,在世界杯頻道這一板塊殺入第一陣營肯定不在話下,甚至超過網(wǎng)易、搜狐也不足為奇。
若是偏要說說各家為什么會這樣排名的話,首先應(yīng)該從世界杯資源說起,世界杯這場盛宴遠在2萬公里外的巴西,而網(wǎng)友在各大平臺上看直播很明顯是想得到第一手資訊,或者是第一手獨家資訊,前者只需選擇任意一款移動新聞產(chǎn)品即可,而用戶想得到后者,就必須選擇有實力且對這場盛宴有獨家渠道資源的品牌。
據(jù)說騰訊很早就派出近百人的世界杯前線報道團,配合內(nèi)馬爾、梅西等數(shù)十位一線球星的參與,騰訊世界杯頻道的獨家資訊讓人眼暈,加上視頻客戶端內(nèi)《巨星面對面》、《足尖上的巴西》等獨家節(jié)目在新聞客戶端的植入,從整體上說,騰訊的做法可以說是內(nèi)外兼修。
互聯(lián)網(wǎng)式的“叫賣”最怕就是水貨太多干貨太少,網(wǎng)易也宣稱與西班牙國家隊官方網(wǎng)站進行合作,但是這種合作能給球迷帶來什么?況且可憐的西班牙隊早早就已經(jīng)出局,退一萬步來講,就算西班牙官網(wǎng)是網(wǎng)易運營的又能如何?網(wǎng)易給我的感覺就好像是西班牙隊的翻版,大家都以為它能殺入決賽,可結(jié)果卻不如人意。
世界杯頻道是升級的跳板整體才是關(guān)鍵
上圖是易觀智庫從2014年6月19日-2014年7月13日對各大新聞客戶端整體日活躍用戶的統(tǒng)計,有意思的是在PC端世界杯頻道數(shù)據(jù)對比中占據(jù)第二名位置的新浪一下子跌到了谷底,這也說明了新浪在體育方面有多強,而在整體實力來看又是那么的差勁。
前三名依次是騰訊、搜狐、網(wǎng)易,這種排名其實依我來看是非常合理的,也就像我文章開頭說的那樣,這場盛宴之爭必定會在騰訊、網(wǎng)易、搜狐之間展開。從世界杯頻道來看,搜狐那單一的界面布局很明顯并不是很重視世界杯,但依靠其他方面的強項,依然能超越網(wǎng)易穩(wěn)居第二,甚至在6月27日的時候,日活躍用戶即將超越騰訊。
而關(guān)于騰訊的優(yōu)勢,騰訊網(wǎng)副總編輯馬立在今年上半年接受媒體采訪時也表示,騰訊新聞通過新聞“微信版”和“手機QQ版”的強關(guān)系鏈,實現(xiàn)新聞資訊的多渠道傳播,騰訊新聞在移動端整體去重后的用戶覆蓋量為6.3億,日活躍用戶數(shù)為1.4億,要知道這還是上半年的數(shù)據(jù)。如今從上圖數(shù)據(jù)來看,騰訊依然是移動新聞行業(yè)的領(lǐng)跑者,雖然與搜狐的峰值較為接近,但這種座次排名短時間內(nèi)應(yīng)該不會發(fā)生變化。
除了用戶量數(shù)據(jù)之外,用戶感知也是重要指標(biāo)之一。在用戶認知度、美譽度、忠誠度甚至新聞報道速度方面,騰訊新聞客戶端均位列第一,而新浪新聞客戶端則在美譽度方面以19%的比例躋身第二,可見新浪網(wǎng)對用戶的影響力硬生生地從PC端延伸到了移動端。
而從商業(yè)化的角度來說,日活躍用戶量自然成了廣告主選擇投放品牌的重要理由之一,不過這塊眾說紛紜,具體的權(quán)威數(shù)據(jù)目前還沒看到。不過就網(wǎng)易和騰訊的自身說法來看,網(wǎng)易自稱吸引了38家廣告主,而騰訊官方宣布的數(shù)量是62家,僅從數(shù)量上看騰訊更勝一籌,畢竟騰訊整體的產(chǎn)業(yè)鏈比網(wǎng)易要大很多,新聞客戶端自然也會跟著沾光咯。
對各大新聞客戶端來說,像世界杯這樣四年一度的競爭機會并不多,贏下這場比賽也只是為了以后更好的活著,輸了的人也不必緊張。在互聯(lián)網(wǎng)時代里,機會到處都是,如何把握,如何制敵,側(cè)重點和戰(zhàn)術(shù)才是關(guān)鍵。騰訊雖然占據(jù)了多種數(shù)據(jù)的頭把交椅,但在優(yōu)勢還不明顯的方面還是繼續(xù)加把勁的好,個人倒是很期待新浪新聞客戶端在今年還會有什么出彩的表現(xiàn)。
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