文/易北辰
一、智慧城市初露端倪
這個月,全世界的目光都集中在一座穿越千年的古鎮(zhèn)。一年前,世界互聯(lián)網(wǎng)大會會址永遠落地烏鎮(zhèn)。烏鎮(zhèn)這個江南小鎮(zhèn)駛上了比特的高速公路,一座千年水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)在互聯(lián)網(wǎng)的雨露陽光滋養(yǎng)下轉(zhuǎn)型蛻變;一年后,再次探訪烏鎮(zhèn)時,這里已吞吐著互聯(lián)網(wǎng)新銳之氣?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的紅利滲透到民間,革新了人們以往的生活方式。烏鎮(zhèn)老人的兒女們可通過“遠程設備”觀問父母身體狀況,烏鎮(zhèn)全國首個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可開處方可送藥,酒店餐廳“電子錢包”全覆蓋,景區(qū)無線信號全覆蓋。智慧城市就是要通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等先進技術,為市民帶來更好的生活方式,烏鎮(zhèn)智慧生活已初露端倪。
二、智慧家庭是智慧城市核心細胞
家庭是社會的細胞。智慧城市發(fā)展脫離了智慧家庭的基礎和支撐。一切構想都是不成立的。
2015年6月,隨著國務院《“互聯(lián)網(wǎng)+”步履指點定見》的出臺,醞釀已久的“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)謀”在正式落地?!吨更c定見》明確了推動“互聯(lián)網(wǎng)+”增進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康成長的要求,智能生活蓄勢待發(fā)。
據(jù)智能家電產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)顯示,2015年預計將有1000萬家庭用戶享受到海爾U+智慧生活,到2018年這一數(shù)字將達到1億。也就是說,在2015年將有超過1000萬臺物聯(lián)網(wǎng)家電接入。尼爾森數(shù)據(jù)展望,到2015年末,中國將有30%家庭選擇智能家電。
海爾家電產(chǎn)業(yè)集團CTO副總裁趙峰介紹,海爾U+平臺上每天設備上報數(shù)據(jù)超過1億條,已接入產(chǎn)品數(shù)量超過百萬級別,接入產(chǎn)品品類超過100多。
三、智慧場景是智慧生活的“交通樞紐”
智能化、移動化,和場景化是智慧家庭的三大趨勢。用戶、智慧場景、資源是智慧家庭三大關鍵因素。
萬物互聯(lián),是一個智能的生態(tài)系統(tǒng)。不是單一的物物連接、人人連接、人物連接。打通與生態(tài)系統(tǒng)各方核心能力的關系,通過連接的方法,將硬件、軟件、內(nèi)容、服務完成關聯(lián),是一次具有重要意義的智慧生活革命。
智能家庭關注度頗高,近95%的受訪者高度關注健康、便捷、高效的“智能場景”。在逐漸拓寬的產(chǎn)品邊界,聚焦用戶需求,才是準則。資源入口不再是爭奪用戶的唯一手段,隨著全球資源的整合,用戶和網(wǎng)器、入口、智慧場景間交互快速迭代,場景關聯(lián)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)工廠進一步優(yōu)化,一切都在轟轟烈烈的發(fā)生,核心在于通過互聯(lián)網(wǎng)的手段對用戶需求的洞察和滿足。
智能場景一端連接海量用戶,一端連接資源,從始至終,用戶需求與商業(yè)鏈條迭代共生循環(huán)。
集合云計算、大數(shù)據(jù)等技術,為用戶提供洗護、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂等智慧生活場景解決方案。舉個例子,空氣生態(tài)圈是與手機、微信、天氣、醫(yī)生等合作完善空調(diào)的云平臺服務;美食生態(tài)圈是提供美食、健康、冷鏈等服務和交互式體驗;洗護生態(tài)圈是整合衣物、洗護用品等建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫為用戶提供整套解決方案;用水生態(tài)圈是擁有智控水系統(tǒng),控制家居燃水器。我們可以幻想一個應用場景就是,下班回家前,家中熱水器已經(jīng)自動啟動,空調(diào)調(diào)到最適宜的溫度,冰箱已經(jīng)準備好晚餐的食譜,電視也播放自己最喜歡的節(jié)目,回到家,就只有一個感覺縈繞心間:舒適。
四、明星產(chǎn)品是智慧家庭的起點和入口
所有的智慧家庭用戶都是智慧世界的移民。如何讓習慣了幾十年傳統(tǒng)家電的用戶移民變?yōu)橹腔奂彝サ挠脩簦?/p>
這是個超越春運人口遷徙的巨大工程,而這個工程將在未來10年內(nèi)完成。
什么是這個無比龐大工程的切入點?答案就是:現(xiàn)象級的明星家電產(chǎn)品。
現(xiàn)象級的明星家電產(chǎn)品是傳統(tǒng)世界用戶踏入智慧世界的第一個接觸點。
他必須足夠強大,足夠性感,足夠方便,足夠好用,足夠擊中用戶剛需,足夠高頻與用戶互動。
沒有標準答案,從行業(yè)觀察,海爾在2015交出的答卷已經(jīng)足夠吸引眼球:
1)海爾馨廚冰箱
用戶可以與冰箱進行“對話“,可以向冰箱詢問天氣,詢問菜譜,可以通過冰箱直接在電商平臺進行購物。海爾馨廚冰箱將影音娛樂、生活資訊、網(wǎng)絡交互等多方資源進行整合,用戶不僅可以在廚房做飯,還可以進行“追劇“,通過與與愛奇藝、豆果網(wǎng)、蘇寧易購等多家企業(yè)合作,為用戶搭建起了全方位服務的生態(tài)圈,改變了以往廚房給人的單調(diào)感,通過豆果網(wǎng),可以秒變美食達人,通過蘇寧易購,可以享受一鍵下單等快速服務,很方便就能買到家庭中需要的家電等。
2)魔鏡
海爾為人們描述的智慧浴室是這樣的:清晨,走進智慧浴室,“魔鏡”會自動推送當天的天氣變化信息,提示消費者規(guī)劃當天的出行及著裝;下班回家,“魔鏡”開始檢測室內(nèi)環(huán)境,根據(jù)分析結果調(diào)整室內(nèi)燈光照明和室溫等,為消費者提供最適宜的居家環(huán)境;睡前準備用水洗澡時,“魔鏡”能從水溫、水量、舒適度、節(jié)能度等四個方面設定沐浴模式,覺得無聊可以聽音樂、看電影,對體重不滿意可以根據(jù)詳細的脂肪分析找到最有效的減肥方法。
智慧生活正在以前所未有的速度顛覆傳統(tǒng)生活。這是一場前所未有的技術革命,也是一場聲勢浩大的人口大遷徙。有人質(zhì)疑她、有人嘲諷她,有人支持她、聲援她。不管外界聲音如何,我們已經(jīng)無法忽視她對當下的改變。而每個閱讀本文屏幕前的讀者只需要靜靜的接觸它,感受它,感受它帶來的驚喜抑或是初生的稚嫩。
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作者:易北辰,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家,暢銷書作者,自媒體
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