文/易北辰
“如果有一天華為在這個(gè)市場(chǎng)擊敗了所有對(duì)手----如果這一預(yù)言成真的話----那不是基于更高的銷售數(shù)字或出貨量。與更高的盈利相比,我們更關(guān)心我們還能夠給這個(gè)行業(yè)帶來怎樣的創(chuàng)新,我們能給消費(fèi)者帶來什么價(jià)值。對(duì)我們而言,勝利的要義在于依靠聚眾力量的新商業(yè)模式對(duì)主流基于個(gè)人權(quán)威模式的勝利!我們從過去的兩種模式中學(xué)到了很多,并在新時(shí)代開創(chuàng)了自己的做事方式。它的的確確是一種新的模式!華為是什么?華為是一個(gè)新東東!”
這句話來自華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CMO張曉云。地點(diǎn):倫敦商學(xué)院。
允許我把鏡頭切換的更加聚焦一些:
2016年 4月4日晚,位于倫敦市中心,攝政公園旁的倫敦商學(xué)院會(huì)議中心人聲鼎沸、座無虛席。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CMO張曉云親赴這所歐洲最頂尖商學(xué)院,同時(shí)也是全球排名前十的商學(xué)院,和精英學(xué)子們分享華為獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,與管理學(xué)教授進(jìn)行了熱烈互動(dòng)。這也是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)高管首次在全球頂級(jí)商學(xué)院發(fā)表正式演講。
無論你身處何時(shí)、何地、何種身份、何種膚色、何種國(guó)籍,來到這樣一所擁有榮耀傳統(tǒng)的頂級(jí)商學(xué)院,除了敬畏還是敬畏。
但是我腦中閃過的畫面卻是喬布斯2005年斯坦福大學(xué)畢業(yè)演講,2015年扎克伯格清華經(jīng)管學(xué)院演講。
這些畫面的提煉關(guān)鍵詞是:男性、個(gè)人權(quán)威、極客、美國(guó)、改變世界。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CMO張曉云倫敦商學(xué)院之行,足夠特別,女性、華為、中國(guó)、依靠聚眾力量。
這些符號(hào)足夠特別,就像不懂足球的人難以理解,梅西這樣一名矮個(gè)子球員,如何在高大強(qiáng)壯的歐洲足球選手中立有一席之地,且還是最強(qiáng)的王者。
這就是張曉云的獨(dú)特之處,上一次見到張曉云還是在2015年上海一個(gè)商務(wù)會(huì)所,彼時(shí)張曉云和VOGOE中國(guó)的張宇女士正坐在易北辰對(duì)面的沙發(fā)上,背板是當(dāng)時(shí)的主題,華為WATCH品鑒會(huì)。張曉云發(fā)型很特別,希拉里式的,妝容很精致??偸窃谖⑿?,此前經(jīng)常聽人說,信仰堅(jiān)定的人,臉上會(huì)有一種很特別的光。曉云似乎擁有這樣的能量,持續(xù)不斷的散發(fā)一種能量,讓周邊的氛圍變得平和堅(jiān)定,像冬日里的和煦陽光,好像能沖散所有霧霾。
那次對(duì)話之前張曉云的身份是首席聆聽官,這樣的一份工作經(jīng)歷,讓她對(duì)周遭的環(huán)境和人性有著超乎超人敏銳的洞察。成為華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CMO后,張曉云好像更忙了。經(jīng)常在中歐的時(shí)空交換中,聆聽世界的微妙變化,和世界溝通。
這次得到張曉云近況,沒想到是在倫敦商學(xué)院這樣的頂級(jí)商學(xué)院代表華為向世界頂級(jí)的學(xué)子和管理權(quán)威對(duì)話。
這次對(duì)話的內(nèi)容也頗具時(shí)代意義:蜂巢企業(yè)組織模式。
何為蜂巢型企業(yè)組織模式?
21世紀(jì)的全新商業(yè)組織模式(the New Thing)--蜂巢型企業(yè)組織模式。
當(dāng)今成功的科技企業(yè)大致歸為兩種管理模式:流行于硅谷的創(chuàng)新領(lǐng)袖模式(the innovation guru model)和以傳統(tǒng)日韓品牌為代表的集團(tuán)軍模式(conglomerate)。起源于硅谷的經(jīng)典科技型企業(yè)通常仰仗創(chuàng)新領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人魅力,這樣的模式成就了如蘋果、特斯拉等強(qiáng)烈依賴“明星級(jí)”創(chuàng)始人的科技公司,然而也因濃厚的個(gè)人色彩讓公司隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。第二種較為普遍的模式是上世紀(jì)80、90年代流行起來的集團(tuán)軍模式,這類企業(yè)以全面開花為特點(diǎn),卻也因其規(guī)模龐大、陣線太長(zhǎng)而反應(yīng)緩慢。兩種模式顯然都各有優(yōu)劣。
不同于這些傳統(tǒng)的模式,華為另辟蹊徑獨(dú)創(chuàng)了蜂巢型企業(yè)模式。蜂巢的六角柱型體是用最少耗材制成最大的菱形容器的科學(xué)結(jié)論。華為創(chuàng)始人任正非堅(jiān)信企業(yè)的成功也必須依循損耗最低、效用最大的原則。為此,華為將企業(yè)管理的重點(diǎn)放在了團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作上,通過建立高度統(tǒng)一的目標(biāo)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力,集思廣益最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。同時(shí),華為選擇主攻簡(jiǎn)單而高度集中的產(chǎn)品,并力求在簡(jiǎn)單中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)和卓越。
蜂巢型企業(yè)組織華為如何運(yùn)轉(zhuǎn)?
1、工程師文化:用工匠精神打磨最極致的智能產(chǎn)品
不同于硅谷的“創(chuàng)造發(fā)明”文化,華為始終保持對(duì)技術(shù)的癡迷和對(duì)業(yè)務(wù)的專注,秉承著工匠精神,結(jié)合文化和技術(shù),永遠(yuǎn)致力于為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),永遠(yuǎn)為不斷改善消費(fèi)者的生活而努力。
l保持專注,不妥協(xié),不走捷徑,永遠(yuǎn)追求最高質(zhì)量和極致設(shè)計(jì);
l工匠精神的踐行者,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,為客戶提供最好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
2、蜂巢式創(chuàng)新模式:用全球智慧打造最高效的組織模式
獨(dú)一無二的蜂巢式創(chuàng)新組織模式,去中心化的管理模式,利用數(shù)字化鏈接,匯聚全球的智慧,打造更開放、自由、高效的組織模式。
l做長(zhǎng)跑型選手,世界獨(dú)一無二的員工持股制度,98.6%的股份由員工持有,人人都是為自己而工作;
l輪值CEO制度,3位輪值CEO定期進(jìn)行輪換,防止獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo),核心領(lǐng)導(dǎo)群共同作出決策;
l遍布全球的16個(gè)研發(fā)中心,聚合最頂尖的地緣資源和人才資源,不斷追求顛覆式創(chuàng)新。
蜂巢型企業(yè)組織華為成果如何?
雖然華為早在1987年就已成立,但其5年前才正式進(jìn)軍消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而在短短的5年之內(nèi),華為就步入了世界三大智能手機(jī)生產(chǎn)商之列,并創(chuàng)造了智能手機(jī)業(yè)務(wù)年收入200億美元的傲人業(yè)績(jī),這一成功的秘訣是什么?
在BrandFinance公布的2016年“全球最具品牌價(jià)值百強(qiáng)”報(bào)告中,華為排名第47位,品牌價(jià)值超過197億美元。對(duì)于全球不斷發(fā)展壯大的公司來說,華為如何在日趨復(fù)雜的組織中保持敏捷與效率,如何從成功中突破自我的?
“蜂巢”模式是其核心秘訣之一。
舉個(gè)栗子:蜂巢企業(yè)模式如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量 ?
張曉云強(qiáng)調(diào)說,華為從發(fā)展之初,就確立了做百年企業(yè)的夢(mèng)想,華為希望華為企業(yè)的發(fā)展是所有華為共同的事業(yè),為此,華為開啟了獨(dú)一無二的員工持股制度,98.6%的股份由員工持有,人人都是為自己而工作。真正以人為本,是華為不同于普通商業(yè)雇主的創(chuàng)新之一。
基于依賴單一“明星級(jí)”創(chuàng)始人所面臨的一意孤行的“獨(dú)裁”風(fēng)險(xiǎn),華為運(yùn)用了輪值CEO的管理制度,由三位輪值CEO定期進(jìn)行輪換,防止“一言堂”的領(lǐng)導(dǎo)模式,讓核心領(lǐng)導(dǎo)群共同作出決策,保證所有的利益傾向于華為“大集團(tuán)”,而非內(nèi)部“小組織”。這種制度持續(xù)培養(yǎng)了華為內(nèi)部舍我、以大局為重的行事風(fēng)格,讓華為“力出一孔”,也“利出一孔”,形成了華為龐大卻緊密高效的組織模式。
如今,華為依然在全球范圍內(nèi)建立圍繞人才資源的創(chuàng)新廣度,華為在全球建立了16個(gè)研發(fā)中心,聚合最頂尖的地緣資源和人才資源,不斷追求顛覆式創(chuàng)新,通過汲取不同地域的先進(jìn)文化創(chuàng)造革新產(chǎn)品。
今天的一部華為手機(jī),其創(chuàng)新成果來自全球華為人的智慧創(chuàng)新成果。比如華為手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)來自于世界時(shí)尚中心巴黎,工業(yè)設(shè)計(jì)則來自工業(yè)革命的誕生地倫敦,華為還在數(shù)學(xué)基礎(chǔ)深厚的俄羅斯建立了運(yùn)算中心,在處于應(yīng)用研究前沿的日本和印度建立了研發(fā)中心。堅(jiān)持人為本,以及聚合人才的構(gòu)筑的高效組織模式,是華為一路成功的重要秘訣。
華為的朋友圈
華為去年很忙,做了很多事情,也都卓有成效。從張曉云行程單可窺知一二。而華為做重要的一份工作就是擴(kuò)大核心朋友圈。
其中有一套華為朋友圈的核心邏輯:
1)華為自主的發(fā)展道路絕不意味著自我封閉。相反,華為始終以開放的心態(tài)與志同道合的伙伴攜手并進(jìn),并形成了廣闊的華為生態(tài)圈?!叭A為是一個(gè)注重共生的企業(yè),我們自立但不獨(dú)行。隨著華為國(guó)際化戰(zhàn)略不斷深入,我們更加重視嫁接全球頂級(jí)資源。無論是產(chǎn)品開發(fā),還是品牌建設(shè),華為都會(huì)站在一個(gè)更高的角度去審視,”張曉云表示。
2)華為與谷歌合作的Nexus 6P手機(jī)是一個(gè)極佳例證。華為已不僅是硬件的代工,更在Android原生系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面與谷歌展開了深度合作,并通過驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的上游合作商,共同為全球消費(fèi)者提供安全、穩(wěn)定、個(gè)性化的定制系統(tǒng)。
3)在品牌建設(shè)方面,華為終端已經(jīng)在全球市場(chǎng)逐步樹立起了中高端的品牌形象。簽約足壇巨星梅西擔(dān)任品牌大使,牽手Vogue中國(guó)10周年慶典,與超級(jí)名模Karlie Kloss、Sean O’Pry、“時(shí)尚攝影教父”Mario Testino、意大利國(guó)寶級(jí)設(shè)計(jì)大師Barnaba Fornasetti等一系列全球頂級(jí)資源合作,華為將品牌的影響力和品位提升到前所未有的高度。
現(xiàn)在你有答案了嗎?華為是什么?華為是一個(gè)新東東!
作者:易北辰,80后作家、生態(tài)自媒體
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微博:易北辰
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