文/易北辰
智能家居首先是家，然后才是智能。
沒有前者，后者了無生趣。
如何讓智能回歸到家的意義，這是所有的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新者需要思考的問題！
海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱的兩把快刀很犀利，一下點破了智能家居時代的兩大命題。
第一把刀：人性之道
語出《孟子》—— 告子曰：‘食色性也。仁，內(nèi)也，非外也。義，外也，非內(nèi)也?！?/p>
食是人的第一大本性，國民性的一級痛點。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新一定是找機會，找最大最肥的地方切入。海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱切中了第一刀。
海爾馨廚的做法是用一臺互聯(lián)網(wǎng)冰箱做飯，讓做飯的地方--廚房變得有趣。以此來吸引年輕一代重新走近廚房，增加他們在廚房這個物理空間的在線時長，讓新生代重新重視家的意義。
第二把刀：互聯(lián)網(wǎng)的第一殺招
什么是互聯(lián)網(wǎng)的第一殺招？互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？
就是流量！沒錯，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量?；ヂ?lián)網(wǎng)做的就是流量的生意。我們叫羊毛出在豬身上狗買單。什么意思呢？就是做冰箱的，以后不靠冰箱賺錢！靠什么賺錢？靠平臺賺錢，靠場景商務(wù)賺錢。
按海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱的說法就是：“不賣產(chǎn)品賣平臺、不賣服務(wù)賣流量”
邏輯是這樣的！如何行動呢？如何落地呢？
兩個步驟：
1.打造爆品
2.啟動3W模式，讓大家共贏
今天就來看看海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱是怎么做的？
第一，打造爆品
海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱有一套自己的邏輯，但是仔細分析，你會發(fā)現(xiàn)萬卷不離其宗。就是三個部分：
1.硬件
2.軟件
3.廚房生態(tài)
硬件部分，不過多贅言。
自2011年起至2016年，海爾就先后收購日本三洋、新西蘭斐雪派克、美國通用電氣(GE)等國際傳統(tǒng)家電巨頭的家電業(yè)務(wù)，通過整合優(yōu)質(zhì)資源，迅速在東南亞、中東、非洲、澳洲、美洲等地區(qū)構(gòu)建起了品牌擴張網(wǎng)絡(luò)，成為了中國家電產(chǎn)業(yè)布局全球的企業(yè)代表。
近年來海爾通過互聯(lián)工廠的成功探索，大幅降低了人力、設(shè)計、運輸成本，并且實現(xiàn)了更精細化的生產(chǎn)制造流程，勞動生產(chǎn)率相比之前有了很大提升。2015年1-2月家電行業(yè)出口額同比增長僅為4%。而在一系列不怎么提振士氣的數(shù)據(jù)背后，易北辰發(fā)現(xiàn)海爾同比逆勢增長29%?？梢哉f海爾冰箱的全球背書給了海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱更好的背書。海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱標(biāo)配的風(fēng)冷無霜、smart fresh智慧殺菌、干濕分儲已是行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。
軟件部分，主要體現(xiàn)在7大功能：
1.360度人感節(jié)能：靠近冰箱時，屏幕會自動亮起，離開它時，15秒后屏幕又會自動變暗，人性化設(shè)計，省電又省力。
2.家庭留言體驗：通過屏幕留言板進行文字編輯、涂鴉、語音錄入。
3.食材保鮮管理：隨時掌握食材庫存，自動按照食材新鮮度進行每日排序。
4.QQ物聯(lián)：移動設(shè)備與海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱的APP綁定，實現(xiàn)用戶與設(shè)備及設(shè)備之間的互聯(lián)互通。
5.廚房娛樂：愛奇藝高清大片海量推送，豐富熱劇免費觀看，從此廚房變影院。聽評書、聽相聲、聽京劇，一樣OK，搭載海量資源，滿足多樣的需求。
6.廚房購物：有本來生活、1號店、蘇寧易購及自由平臺“閃電購”作為購物渠道。
7.廚房資訊：語音查詢百萬菜譜，點擊天氣，語音自動播報。
平臺生態(tài)是打造爆品的關(guān)鍵：
海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱的邏輯是通過生態(tài)打造開放平臺，共創(chuàng)共建廚房經(jīng)濟入口。
新一代馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱作為海爾智慧美食生態(tài)圈的重要網(wǎng)器之一，也是對智慧美食生態(tài)圈的擴展和升級，據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱智慧廚房聯(lián)盟資源方已超過30家。與蘇寧易購、本來生活、易果生鮮等跨界合作，用戶可隨時在冰箱上購買或者免費享受高性價比的生鮮、生活用品。同時，自由電商平臺“閃電購”，在屏幕和手機端上做了單獨頻道，用戶一鍵按鈕就可下單，產(chǎn)品由廠家直接配送，解決用戶生活中對于快消品的購買需求。而整個生態(tài)圈構(gòu)建最大的優(yōu)勢，通過海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱這個平臺，打造“屏+生態(tài)”的商務(wù)模式。
海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱最大的特點，就是將冰箱變成一個智能交互的網(wǎng)器。在這個服務(wù)型的平臺上，用戶可以實現(xiàn)多樣性的互聯(lián)網(wǎng)式生活體驗，想聽廣播、看電影、買食材、看菜譜、和朋友聊天……都可以通過這個平臺來實現(xiàn)。
具體來說就是我們要講的第二點，3W模式，多方共贏。
如何實現(xiàn)與資源方的共贏呢？
答案就是場景商務(wù)！
海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱已從硬件轉(zhuǎn)型為場景商務(wù)平臺。所謂場景商務(wù)平臺，就是冰箱作為介質(zhì)，承載了基于廚房生活這一場景產(chǎn)生的購物、娛樂等商務(wù)行為。
對于資源方來說，場景商務(wù)平臺相當(dāng)于把超市開到了用戶家的廚房，滿足用戶購買生鮮需求的同時，也為資源方開拓了用戶渠道，精準(zhǔn)獲取用戶需求。數(shù)據(jù)共享后，用戶缺少什么食材，易果生鮮就能通過海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱大數(shù)據(jù)了解到用戶需求，并及時推薦食材。還能形成周期供貨，讓用戶購買生鮮食材就像訂購牛奶一樣方便。
對于用戶來說，場景商務(wù)平臺可以帶來“生態(tài)圈”中多元化的生活體驗。在這個平臺中，除了購買生鮮之外，海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱還整合了愛奇藝、蜻蜓FM、中糧等優(yōu)質(zhì)資源方，在為家人準(zhǔn)備美味食材的同時，更能接收影音娛樂信息，享受快樂廚房生活。
這種跨界合作的方式也將實現(xiàn)與資源方之間的共創(chuàng)共贏。海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱正在向“不賣產(chǎn)品賣平臺、不賣服務(wù)賣流量”的互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變。通過智能交互平臺的搭建，可以為用戶帶來智能和更便捷的生活體驗。以海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱與易果生鮮戰(zhàn)略合作為例，易果生鮮的完善供應(yīng)鏈，將成為海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱平臺建設(shè)的重要一環(huán)。而對于易果生鮮而言，與海爾合作，也將在很大程度上拓展用戶群，提升自己的品牌影響力和收益。
在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱打造生態(tài)圈下的交互體系，其實也是對用戶需求的整合與滿足。2016年海爾集團將戰(zhàn)略聚焦在建立后電商時代的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈上，“以誠信為核心競爭力，以社群為用戶交互的基本單元，實現(xiàn)攸關(guān)方的共贏增值”的集團戰(zhàn)略下，海爾聚焦“對外智慧家庭、對內(nèi)互聯(lián)工廠”的探索實踐，通過人機對話、網(wǎng)器互聯(lián)，以用戶資源交互產(chǎn)品迭代，在全球白電領(lǐng)域首創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式，最終實現(xiàn)全球范圍的家電物聯(lián)網(wǎng)的突破與引領(lǐng)。
智能廚房只能讓我們觀察到的一個細微的角落，創(chuàng)新的腳步從未停歇，究竟什么才能稱得上是“時代的企業(yè)”，只有讓時間來揭曉答案！
作者：易北辰，80后作家，暢銷書《讀懂移動互聯(lián)網(wǎng)時代》作者，生態(tài)自媒體。
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