美國試錯文化 亞馬遜是一枚代表

文/易北辰

（一）

“去做！做了不一定會成功。但是不做，連失敗的機會都不會給留你?！?/strong>

這句話被譽為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新領域的圣經(jīng)。因為創(chuàng)業(yè)本身就是一場冒險，成功是個別現(xiàn)象，失敗才是常態(tài)，但是不做真的連失敗的機會都不會有。

"小步快跑，快速迭代“這句話任何一個產(chǎn)品經(jīng)理都應該刻在枕邊。這句話的的腔調是來自硅谷的試錯的文化。在硅谷，快速而敏捷地決策勝過緩慢、按部就班得來的共識，特別是在這種一夜之間某些產(chǎn)品就有可能銷聲匿跡的環(huán)境。而對于新產(chǎn)品利潤空間逐漸縮小的行業(yè)而言，這點同樣適用。建立一個快速反應，勇于承擔風險的企業(yè)文化，以及快速的產(chǎn)品研發(fā)流程至關重要。

（二）

試驗、漸進式、迭代創(chuàng)新往往受人追捧，人們并不提倡在項目之初就搞定一切。在硅谷，常見的口頭禪是“行動，試驗，改進”。

而美國之所以在互聯(lián)網(wǎng)領域一直領先世界，大環(huán)境上，就是他們的試錯文化。他山之石，可以攻玉。今天聊聊美國的試錯文化孕育的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。

沒有投資，沒有試錯，就沒有美國！

美國的發(fā)展史就是一部不斷試錯的歷史。

美國整個國家的歷史不到300年，卻從一片莽荒之地成長為一個規(guī)模巨大的超級經(jīng)濟體。這個進化的過程和互聯(lián)網(wǎng)的玩法近乎一致。200多年前，英國人成為第一撥對美洲大陸的投資者。美國是當時殖民投資公司的一個產(chǎn)品，不幸的是，第一批對美國的投資者賠了錢。但幸運的是，美國人不僅繼承了這種試錯的風格，更是將對投資的文化發(fā)揚光大。亞當斯密說“最少的管理便是最好的管理。美國人將其簡化為投資回報率。到硅谷演變而來，就是風險投資機制。

如果你要想做最開始的那個創(chuàng)新者，而不是后面的追隨者的話，你必須要懂得這個世界是如何的復雜、必須要學會承受更多的風險。

（三）

創(chuàng)新和管理不一樣，管理有很多流程化的理念，但是創(chuàng)新有時候真的是用不著管理的，有時候創(chuàng)新更多的是一種“黑幫文化”。“黑幫文化”是什么？“黑幫文化”講究團隊、冒險。有很多不一樣的狂熱和獨有的文化，所以我們很可能是先從“黑幫文化”做起來的。就是小米雷軍經(jīng)常所提到的極客文化和發(fā)燒友文化。小米的”為發(fā)燒而生“的口號，也是從此而來。

美國電商巨頭亞馬遜的掌門人貝佐斯更是把這種試錯文化身體力行，在亞馬遜內部發(fā)揮到極致。從貝佐斯的言行可見一斑：

在接受《華盛頓郵報》采訪時，亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)卻對Fire Phone的失敗感到自豪(盡管付出極高代價)，把它稱作是學習過程。

貝索斯說，“如果你認為Fire Phone是一個大錯，我們目前在開發(fā)‘更大的錯誤’。我是認真的，部分新產(chǎn)品將使Fire Phone顯得不值一提。亞馬遜取得的每一個成功都冒了很大險，是我們堅持不懈的結果。在我們的計劃中，部分取得了成功，大多數(shù)則沒有成功。我們能汲取每一次失敗的教訓，跌倒后爬起來繼續(xù)前行?！?/p>

顯然試錯的Fire Phone失敗了，但是受益也伴隨而來。亞馬遜的其他冒險獲得了成功，Kindle電子閱讀器、Fire平板電腦、Prime服務(及其巨大的生態(tài)鏈)、云計算服務、Echo和Alexa就是不錯的例證。

如果我們的文化，唯成功論，容不下實驗和失敗。就不可能產(chǎn)生真正的“從0到1”的創(chuàng)新，真正顛覆式的變革。幸運的是，我們看到政策層面的引導，宏觀環(huán)境的改善，優(yōu)秀企業(yè)家的引領。我們的環(huán)境在逐步改善，但是這一切還遠遠不夠。需要全社會觀念的變革、對創(chuàng)新的理解，才能推動真正的創(chuàng)新文明的進步。

作者：易北辰，80后作家，暢銷書《讀懂移動互聯(lián)網(wǎng)時代》作者，生態(tài)自媒體。

微信：beichenyi8 ←長按可復制

微博：易北辰