文/易北辰
體量巨大的兩家企業(yè)合作,這本不是什么新鮮事。但在零售業(yè)變革、消費升級的時代兩個洪流。中糧集團和京東集團3月23日在北京正式簽署的全面戰(zhàn)略合作框架協(xié)議顯得意義非凡。
主要體現(xiàn)在幾個方面:
1) 關系變革 從“競合”到“融合”
傳統(tǒng)商業(yè)講究的零和博弈。非此即彼,要分勝負。一個北京用戶要為晚餐買澳洲大龍蝦,上中糧我買網(wǎng),京東便失去了一次用戶成交的機會。用戶選擇了京東,我買網(wǎng)便失去了一次用戶觸達。當然,你可以上京東的我買網(wǎng)旗艦店購買這只澳洲大龍蝦。過去這種關系我們稱之為“競合”。而隨著3·23中糧京東全面戰(zhàn)略合作開啟,這種關系進化成融合。
融合與融入有很大差別。過去我買網(wǎng)在京東開店,我買網(wǎng)的京東平臺想取得好成績,需要研究京東的運營、流量、用戶體系,這只能算融入,而3·23之后。我們叫融合。怎么理解?
就是中糧集團和京東集團的攜手,處于產業(yè)鏈下游的京東集團將以優(yōu)質龐大消費群、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術、電商營銷平臺,為生產端提供科學決策、為消費端提供精準化營銷服務;中糧集團作為產業(yè)鏈上游,根據(jù)數(shù)據(jù)洞察及信息反饋,研發(fā)和設計符合消費升級和品質生活需求的產品,并通過線下場景聯(lián)合創(chuàng)新不斷提升品牌的美譽度。
一言以蔽之,就是我中有你,你中有我。在供應端提高效率、降低成本,在需求端實現(xiàn)‘比你懂你’、‘隨處隨想’、‘所見即得’的體驗升級。
這種關系的變革升級。對于行業(yè),增效降本。對于用戶,體驗升級。對于中京,生態(tài)融合??芍^一石三鳥。3·23中京戰(zhàn)略合作亦是未來破解零和博弈,實現(xiàn)生態(tài)共贏提供的一次商業(yè)范本。
2) 從“一體化” 到 “一體化開放”
京東集團首席戰(zhàn)略官廖建文先生曾提出:“競爭求異才能走到創(chuàng)新,競爭趨優(yōu)會走到模仿,只有瘋狂的人才能打破邊界,定義未來。”
這一觀點,對于北辰有醍醐灌頂、柳暗花明之效。相信對于絕大多數(shù)企業(yè)家、戰(zhàn)略家、行業(yè)界亦然!
北辰認為,競爭求異,合作更要求異。無界零售的本質是打破邊界,更是尊重專業(yè)分工。共創(chuàng)共贏,打破之后是建立。最怕打破之后不建立。3·23中京全面戰(zhàn)略合作就是探索建立一種全新的生態(tài)秩序。而這種秩序的建立,就是建立在“求異”的歷史,和求“和”(融合)的未來。
翻開中糧和京東的發(fā)展歷史,一些有趣的“異”足跡和路徑正在預示著“和”未來。
一則:信任與極致。
過去的13年間,京東以B2C模式重塑了電商信任,同樣在過去的9年間,中糧集團通過我買網(wǎng)也在食品行業(yè)打造了B2C電商的極致;
二則:體驗與供應鏈。
同樣是在過去的9年間,京東憑借下游的物流配送體系建立了良好的購物體驗,而我買網(wǎng)則依托于中糧集團遍布全球的采購網(wǎng)絡建立了雄厚的供應鏈網(wǎng)絡;
三則:相互賦能 一體化開放
未來,京東商城和我買網(wǎng)之間將發(fā)揮各自的優(yōu)勢,京東商城也不排除像和唯品會的合作一樣,直接開放流量入口,京東的所有物流、金融和技術等資源和能力都會像服務京東商城一樣服務唯品會和我買網(wǎng),實現(xiàn)從“一體化”向“一體化的開放”。
3) 從零售1.0 到 品質生活全產業(yè)鏈2.0
馬克思在《資本論》中寫到,“生產關系即人類最基本的經(jīng)濟關系,決定一定的社會制度、社會階級和思想體系。生產力是歷史發(fā)展的最革命因素,當它發(fā)展到一定階段,便同它們一直在其中活動的現(xiàn)存生產關系發(fā)生矛盾,促使生產關系發(fā)生變革?!?/p>
十九大報告指出現(xiàn)階段社會主要矛盾是人民對美好生活的向往追求與供給不均衡、不充分的矛盾。
中糧集團與京東集團的3·23全面戰(zhàn)略合作則是向未來十年全新生產關系的探索。而中京給出的方案論就是:品質生活全產業(yè)鏈2.0。
具體而言,雙方將強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補,致力于從現(xiàn)代供應鏈角度探索解決經(jīng)濟、社會發(fā)展中的難題,將中糧集團的全產業(yè)鏈業(yè)務布局優(yōu)勢與京東集團無界零售平臺優(yōu)勢相對接,從“種植養(yǎng)殖-生產加工-物流-零售渠道-消費者服務”上下游全方位進行品質升級,共建“品質生活全產業(yè)鏈2.0”,攜手履行社會責任和擔當,滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
管中窺豹,落地到具體業(yè)務。
其一,在電商業(yè)務上,中糧我買網(wǎng)將利用生鮮商品資源和運營經(jīng)驗,與京東商城在進口食品和生鮮產品進行采購合作,京東商城也將為中糧系品牌提供品牌旗艦店、全域整合營銷、線下非KA渠道等戰(zhàn)略性資源支持;
其二,在線下業(yè)態(tài)上,雙方將進行聯(lián)合創(chuàng)新,包括推進大悅城線上線下融合經(jīng)營、引入京東之家和7FRESH等創(chuàng)新業(yè)態(tài),并結合京東無人超市的業(yè)務模式共同打造新型業(yè)態(tài);在物流整體服務上,京東物流將為中糧系產品提供高效物流配送和供應鏈物流整合方案,包括倉配網(wǎng)絡開放共享以及跨境物流合作;
其三,在金融業(yè)務合作上,雙方將在供應鏈金融、消費金融、支付業(yè)務、財富業(yè)務以及資本合作領域共同推動傳統(tǒng)金融和科技金融的融合;
此外,雙方還將在技術服務合作、地產和旅游業(yè)務合作以及股權合作等多個領域,共同推動新興經(jīng)濟業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)產業(yè)的深度融合。
2017年7月10日京東董事局主席劉強東提出"第四次零售革命"。認為未來零售的實質是"無界零售",傳統(tǒng)零售的人、貨、場這三個要素,在未來無界零售層面將產生生產和消費的融合。無界零售的終極發(fā)展目標就是在知人、知貨、知場的情況下,重新構建成本、效率與用戶體驗。簡而言之,無界零售時代將實現(xiàn)零售營銷的"人企無間、貨物無邊、場景無界"。
“人企無間、貨物無邊、場景無界"。中糧集團與京東集團3·23全面戰(zhàn)略合作具有里程碑意義,或將開啟中國未來商業(yè)零售的全新時代,為遠航第四次零售革命供應了全新范本。
作者:易北辰 ,央視財經(jīng)特約觀察員、著有暢銷書《移動互聯(lián)網(wǎng)時代》、《讀懂移動互聯(lián)網(wǎng)時代》。
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