傳統(tǒng)電商的衰落已經是不爭的事實，流量成本日趨增高也不再是新鮮話題。面對這種困境，甚至有人喊出了“電商已死”的口號。事實真的是這樣嗎？非也。仔細梳理就會發(fā)現，在傳統(tǒng)電商沒落的同時，依托新的消費、社交環(huán)境，一些新事物也在破土而出，例如風頭正勁的社群電商。
現在，這個新事物帶著頑強的生命力一路野蠻生長，催生出了許多優(yōu)秀的社群電商平臺，貝店就是其中的一個典范。自2017年7月上線以來，貝店憑借著其獨特的運營法則，成為成長最快的社群電商平臺。
在近日易觀發(fā)布的3月移動app月活增幅排行榜中，貝店以133.37%的環(huán)比增幅位居榜單首位。
無獨有偶，在前幾天Questmobile發(fā)布的《2018中國移動互聯(lián)網春季報告》中，貝店也榜上有名，登上月活用戶增速top30榜單，位列第22名。
貝店的增長為何會如此迅猛？用貝店總經理顧容的話來說，這首先是得益于其“森林式的社群模型”。
社群是一種生產力要素
在探討森林式社群模型之前，我們先來回答另一個問題：什么是社群？顧容認為，興趣和共性構成了一個社群。
在古代，社群就是部落；在互聯(lián)網時代，社群就是以興趣或共性為基礎建立的一個個微信群、小組。這充分說明，雖然時代、媒介在變，但人類的原始情感是永遠不變的，尋求認同感和價值輸出正是支撐社群發(fā)展的兩大支柱。
人與人之間的互相連接組成了社群，每個社群都有著獨立的自生長性，且具有被卷入更多資源的能力。如今社群已經成為了一種生產力要素，要想將這種生產力的作用發(fā)揮到最大，那么就要在連接的基礎上，構建“社群組織”，形成“社群矩陣”。貝店的發(fā)展，就是構建自身社群矩陣的一個過程。
貝店：森林式社群模型的代表者
什么是森林式社群模型？森林式社群模型是相對于草原式社群模型而言的，在草原式社群中，每個人都是中心點，但每個人又都不是中心點。這種社群模式注定了在社群中每個人都是平等的，價值都是相似的。
而貝店則認為，整個社會是一個復雜的鏈條，在這個鏈條上，人和人其實是有差別的，處在關鍵節(jié)點上的人，通過其個人影響力可以建立起自己的社群和IP，就好像森林中一棵棵的大樹，每一棵大樹都可以影響一方環(huán)境。這就是森林式社群模型的由來，也是貝店崛起的根本所在。
作為森林式社群模型的代表，貝店用去中心化的方式獲得流量，在這個過程中，處于關鍵節(jié)點上的人能夠成為一個社群的領導者。與此同時，貝店用中心化的方式提供服務，貝店用自有的供應鏈、營銷、商家體系為用戶服務，推動社群的良性發(fā)展。
對于社群電商來說，口碑是一把雙刃劍
社群電商和傳統(tǒng)零售模式最大的區(qū)別是什么？答案是信任感，也就是口碑。
移動互聯(lián)網時代，口碑的重要性不言而喻，但顧容認為，口碑是一把雙刃劍。如何理解？良好的口碑固然能大量減少平臺的營銷推廣費用，降低傳播成本，但負面口碑也足以摧毀一個用戶體驗不好的平臺。
社群傳播是一種圈層傳播，什么最為重要？產品質量和服務體驗。如果某人在其社群中推薦的產品是有瑕疵的產品，那結果是不僅這個產品難以打入該社群，推薦人的口碑和信譽度也會大受影響，社群圈層的關系鏈就會被破壞掉。
基于此，貝店將用戶的消費體驗和服務體驗擺在了重要位置。貝店通過供應鏈的創(chuàng)新、大牌合作以及從源頭把控產品質量等手段，提升了用戶體驗，降低了獲客成本和留存成本，讓口碑這把雙刃劍發(fā)揮到了正向積極的作用。
《有限和無限游戲》的作者詹姆斯·卡斯曾說過一句話：「有限的只是我們的視野，而非我們所審視的事物本身，意識到這點，就能夠突破任何界限。」貝店就是擴大了自己的視野，看到了傳統(tǒng)電商之外更為廣闊的世界，才突破了流量的桎梏，迅速成長。正如顧容所說：all in社群，把貝店打造成為下一個獨角獸，貝店的故事才剛剛開始。
免責聲明：此文內容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網無關。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
