百度世界發(fā)布DuerOS2.0，渡鴉機(jī)器人定義人機(jī)交互新標(biāo)桿

今天，一個(gè)會“蹦迪”的機(jī)器人徹底的刷爆了朋友圈。就在大家以為百度世界大會李彥宏和陸奇會再次闡述百度的AI戰(zhàn)略時(shí)，首先亮相百度世界大會的卻是幾款硬件——百度發(fā)布了首款智能硬件產(chǎn)品渡鴉raven H、raven R六軸情感機(jī)器人以及一款raven Q概念車。

（raven R六軸情感機(jī)器人）

對于這三款智能硬件，陸奇的評價(jià)是“渡鴉H、加上R再加上Q，它是真正可以帶給家庭的AI，一個(gè)大腦，它會帶來一系列非常好的智能家居體驗(yàn)”。

這幾款智能硬件全部搭載了全新升級的DuerOS2.0——在百度世界大會上，尚未滿周歲的DuerOS正式升級為2.0版，自此完成了從語音交互平臺向新一代人機(jī)智能交互平臺的演變。

（李彥宏在百度世界大會上說，DuerOS讓電視從聽話到聰明）

百度之于DuerOS的野心似乎不難猜測，上線不足一年便吸引了超過130家硬件合作伙伴，落地硬件解決方案超過20個(gè)，覆蓋了家居、車載、移動、智能穿戴等多個(gè)場景，不久前又同ARM達(dá)成戰(zhàn)略合作、啟動普羅米修斯計(jì)劃，如今又一口氣推出三款智能硬件，已然從底層生態(tài)打造者轉(zhuǎn)向軟硬結(jié)合一體化的布局。

從“軟”到“硬”，DuerOS密謀彎道超車

有趣的是，“渡鴉”對百度來說可能并不陌生，今年早些時(shí)候收購了專注人工智能的渡鴉科技，這是渡鴉自今年 2 月被百度全資收購以來，首次推出的AI 硬件產(chǎn)品。在《圣經(jīng)》里，渡鴉扮演了叼開耶穌裹尸布的角色，同時(shí)也象征著一個(gè)新時(shí)代的開啟。

（搭載DuerOS2.0的百度首款智能音箱raven H）

誠然，在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)陣營中，百度是第一家選擇“All in AI”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，李彥宏也在多個(gè)場合公開表示“互聯(lián)網(wǎng)只是前菜，人工智能才是主菜。”如今阿里成立的達(dá)摩院將人工智能作為研究重點(diǎn)之一，騰訊也在不久前給出了“AI in All”的戰(zhàn)略選擇。但百度不同于競爭對手的，恰恰就是在人工智能領(lǐng)域的先入者優(yōu)勢。

特別是在人工智能操作系統(tǒng)層面，世界大會現(xiàn)場，百度度秘事業(yè)部的總經(jīng)理景鯤表示，作為人工智能時(shí)代的安卓，DuerOS已無處不在。人工智能時(shí)代，人機(jī)交互方式依舊在變革，AI操作系統(tǒng)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)化，DuerOS從1.0到2.0的全面升級，將會給用戶和行業(yè)帶來更好的“聽清、聽懂和滿足”體驗(yàn)。

（陸奇在2017百度世界大會上）

DuerOS的使命是人工智能時(shí)代的Android，更準(zhǔn)確的說是要成為揭開人工人工智能新時(shí)代的“渡鴉”。為了完成這一目標(biāo)，從DuerOS 1.0到2.0，業(yè)已上演了一場彎道超車的三步走戰(zhàn)略。

其一，布局底層生態(tài)。每次人機(jī)交互的更迭都在推動行業(yè)結(jié)構(gòu)的變革，諸如PC時(shí)代的Windows、移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的Android和iOS，到了人工智能時(shí)代，語音開始成為新一代的人機(jī)交互方式，也就不難理解為何會成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪的先手棋。

DuerOS的切入方式和Android的崛起途徑不謀而合，看起來不擅長硬件的百度選擇打造底層生態(tài)，為合作伙伴提供一站式的解決方案。生態(tài)思維的優(yōu)勢在于，將DuerOS嵌入合作伙伴的產(chǎn)品中，為用戶提供更加智能的產(chǎn)品體驗(yàn)，同時(shí)產(chǎn)生的大量用戶數(shù)據(jù)又可以用來訓(xùn)練DuerOS。而在百度的合作名單中，已經(jīng)出現(xiàn)了美的、海爾、TCL、vivo、海信、HTC、聯(lián)想、小米等超過130家的合作伙伴，覆蓋了電視、OTT機(jī)頂盒、投影、音箱、冰箱、手表、兒童玩具、智能車機(jī)、智能后視鏡等眾多的硬件品類，生態(tài)體系漸自成型。

其二，深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游。PC時(shí)代的WinTel聯(lián)盟掌控了半壁江山，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的Android也和手機(jī)廠商們在某種程度上形成了“生死契約”。那么，人工智能時(shí)代的來臨，絕不應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們獨(dú)自的狂歡，而是上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作和融合的結(jié)果。

就在不久前，百度發(fā)布了DuerOS智慧芯片，并與紫光展銳、ARM、上海漢楓達(dá)成戰(zhàn)略合作，使得搭載了DuerOS對話式人工智能系統(tǒng)的智慧芯片，能廣泛用于智能玩具、藍(lán)牙音箱、智能家居等多種設(shè)備之上，無疑將進(jìn)一步加速生態(tài)體系的落地。在打通產(chǎn)業(yè)上下游的競賽中，DuerOS在落地速度上顯然走在了競爭對手前面。

（百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤）

其三，加速開放和標(biāo)準(zhǔn)化。在浩如煙海的IOT市場中，幾乎所有聚焦于OS的玩家都在各自為戰(zhàn)，使得人工智能終端的兼容性遠(yuǎn)比PC和手機(jī)時(shí)代更加“糟糕”。但在硬幣的另一面，這也注定了一場圍繞“開放”和標(biāo)準(zhǔn)化的爭奪戰(zhàn)。

僅在人工智能語音交互方面，就出現(xiàn)了Amazon Alexa、GoogleAssistant、Apple Siri、Microsoft Cortana以及國內(nèi)的DuerOS、AliOS等等，如果不同的OS之間相互封閉或者缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所謂的人工智能操作系統(tǒng)在場景和普及性上終究是一個(gè)偽命題。百度和阿里在這個(gè)領(lǐng)域的策略有異曲同工之妙，即與硬件設(shè)備商、芯片模組方案商、內(nèi)容資源方等不同領(lǐng)域展開戰(zhàn)略合作，把邊界做得越來越大，進(jìn)而成為標(biāo)準(zhǔn)的制定者或參與者。

值得一提的是，據(jù)《中國在人工智能中崛起》AI研究報(bào)告顯示，中國已經(jīng)成為AI領(lǐng)域的主要競爭者，BAT將是中國第一批人工智能受益者，而百度的競爭對手遠(yuǎn)不止國內(nèi)的同行們，還包括遠(yuǎn)在硅谷的美國“玩家”。

不過這次百度的底氣十足，贏面很大。從軟件層面來說，DuerOS的全面賦能已經(jīng)讓中信國安廣視、小魚在家、海爾、美的、聯(lián)想、哈曼、TCL、極米、小天才等廠商頻頻出現(xiàn)在DuerOS的朋友圈中；從硬件層面來說，剛剛發(fā)布的raven H無論是鮮艷的外觀、模塊化設(shè)計(jì)還是支持Touch和語音的雙控制模式，都在傳統(tǒng)智能音響的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了突破。1699元的定價(jià)也讓不少網(wǎng)友感嘆“很iPhone”。有業(yè)內(nèi)人士把Raven H稱為移動端的定義性產(chǎn)品。

為什么說中國互聯(lián)網(wǎng)成了人工智能的領(lǐng)跑者？

在某種程度上來說，智能音箱RavenH和DuerOS 2.0的推出，將是百度人工智能在語音交互領(lǐng)域的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。前者作為DuerOS軟硬一體化的標(biāo)桿之作，有利于百度在智能硬件布局上的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)的誕生；后者帶來了更多的遠(yuǎn)場語音交互、語音合成、技能等新的開發(fā)套件和功能，將為用戶帶來更加極致的智能體驗(yàn)。

正如前文所說，人工智能已經(jīng)升級為中美互聯(lián)網(wǎng)的話語權(quán)之爭，可從DuerOS2.0傳遞出的信號來看，中國或許已經(jīng)成為人工智能時(shí)代的領(lǐng)跑者，至少在語音交互層面是如此。

一方面，從行業(yè)合作的進(jìn)展來看，早在3年前就開始聚焦智能音箱的亞馬遜無疑是美國互聯(lián)網(wǎng)世界里的翹楚，盡管Echo音箱的銷量超過了1000萬臺，亞馬遜Alexa已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超過1.5萬種的技能和服務(wù)。但Alexa的邊界依然很明顯，核心優(yōu)勢在家庭場景上，市場拓展嚴(yán)重依賴于智能音箱Echo，盡管亞馬遜也在嘗試和微軟以及一些汽車廠商宣布合作，目前仍處于試水階段，且成效甚微。

相比之下，國內(nèi)的百度、阿里等選擇了更多元化的合作路線。以DuerOS為例，從今年7月份正式上線DuerOS1.0至今，累計(jì)新增了130多家合作伙伴、落地的硬件解決方案超過20個(gè)、每月新增5款以上搭載DuerOS的設(shè)備。除了智能音箱外，還涉及了電視、手機(jī)、智能穿戴、車載設(shè)備等等，無論在場景豐富度還是在數(shù)據(jù)的量級上，均是單一產(chǎn)品所難以比擬的。

不難想象其中的良性循環(huán)，大量的產(chǎn)品和設(shè)備落地，在內(nèi)不斷優(yōu)化和豐富用戶體驗(yàn)，而用戶體驗(yàn)的優(yōu)化又將反向激勵產(chǎn)品銷量和產(chǎn)品的數(shù)量，最終在市場拓展速度上跑贏太平洋彼岸的競爭對手們。

另一方面，一旦硬件、OS、產(chǎn)品的全產(chǎn)業(yè)鏈被打通，技術(shù)層面就只剩下不斷優(yōu)化提升、迭代的問題了。這時(shí)候，商業(yè)化便開始決定者全產(chǎn)業(yè)鏈的成熟和發(fā)展，這個(gè)領(lǐng)域不乏燒錢補(bǔ)貼的案例，但盲目的補(bǔ)貼絕非是加速行業(yè)前進(jìn)的萬能良藥。

中文互聯(lián)網(wǎng)的先天優(yōu)勢在于，龐大的人口紅利為商業(yè)化提供了良好的生長環(huán)境，尤其是國內(nèi)的智能語音市場已被全面激活，智能產(chǎn)品落地進(jìn)程也在全面加速。諸如百度、阿里等已經(jīng)開拓了一條囊括開發(fā)者、廠商、方案商的完整產(chǎn)業(yè)鏈，而谷歌。亞馬遜、蘋果等在布局上仍處于“試驗(yàn)階段”。商業(yè)化的優(yōu)勢不言而喻，所有的商業(yè)公司都是逐利的，而看得見的市場紅利也在加深巨頭們對于市場前景的信心。

百度在不久前啟動了普羅米修斯計(jì)劃，計(jì)劃于遠(yuǎn)場喚醒、遠(yuǎn)場識別、多輪對話三個(gè)超大規(guī)模數(shù)據(jù)集，供全球AI人才進(jìn)行算法設(shè)計(jì)和模型訓(xùn)練。這些舉措對于人工智能行業(yè)的發(fā)展是不可或缺的，幸運(yùn)的是，剛好是中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們所籌謀的。

結(jié)語

當(dāng)然，DuerOS絕非是人工智能系統(tǒng)領(lǐng)域的獨(dú)行者，國內(nèi)的阿里、騰訊、京東等也在布局智能音箱和語音交互，國外更是有亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果等一眾捕食者。可以說在人工智能核心話語權(quán)的爭奪上，競爭已經(jīng)十分激烈。

DuerOS要成為世界級人機(jī)交互的標(biāo)桿，或許距離這一目標(biāo)還有很長的路要走，但所幸百度終究找對了方向。

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