騰訊的新賽道和三件事

昨晚騰訊發(fā)布了價(jià)格調(diào)整后的首份財(cái)報(bào)，第三季度總收入為805.95億元，比去年同期增長(zhǎng)24%；盈利197.10億元，同比增長(zhǎng)15%，均超出市場(chǎng)預(yù)期。對(duì)于像產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的騰訊而言，這份財(cái)報(bào)將是承上啟下的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

架構(gòu)調(diào)整前的最后一份財(cái)報(bào)也詮釋了騰訊向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的初衷，由支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)組成的“其他”業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)69%，遠(yuǎn)超整體業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng)，其中云服務(wù)收入同比增長(zhǎng)逾一倍，前三季度收入超過(guò)60億元。

這份數(shù)據(jù)無(wú)疑證明了這樣一個(gè)事實(shí)，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的To B轉(zhuǎn)型并非是臨時(shí)起意，恰恰是看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前景，并已經(jīng)成為騰訊在社交、游戲外的又一增長(zhǎng)引擎。

正在ToC 和To B雙車(chē)道快速行駛的騰訊。其實(shí)可從他身上回顧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的歷程，又想要從他們身上探尋互聯(lián)網(wǎng)世界的現(xiàn)在和未來(lái)。

今年，騰訊提前兩天舉辦了“20周年司慶”，馬化騰、張志東、陳一丹、劉熾平等創(chuàng)始人和高管團(tuán)隊(duì)悉數(shù)到場(chǎng)，和員工進(jìn)行了一場(chǎng)面對(duì)面的對(duì)談。作為騰訊的掌門(mén)人，馬化騰在交流中既追念過(guò)去，又把相當(dāng)大的篇幅用來(lái)思考未來(lái)。

“下半場(chǎng)”的新賽道

騰訊當(dāng)下的布局，和“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”有很大關(guān)系。

有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的說(shuō)法早在幾年前就出現(xiàn)了，比如從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)折，新論點(diǎn)是用流量紅利來(lái)定義的。

騰訊也有自己的下半場(chǎng)。一個(gè)多月前，騰訊宣布新一輪組織架構(gòu)變革，ToB業(yè)務(wù)被抬上前所未有的高度，馬化騰也在多個(gè)場(chǎng)合表示要擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。從這個(gè)意義上說(shuō)，騰訊的戰(zhàn)略升級(jí)和架構(gòu)變革，影響了外界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的認(rèn)知。

架構(gòu)調(diào)整前的最后一份財(cái)報(bào)詮釋了騰訊向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的初衷，由支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)組成的“其他”業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)69%，遠(yuǎn)超整體業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng)，其中云服務(wù)收入同比增長(zhǎng)逾一倍，前三季度收入超過(guò)60億元。這份數(shù)據(jù)無(wú)疑證明了這樣一個(gè)事實(shí)，騰訊的To B轉(zhuǎn)型并非是臨時(shí)起意，恰恰是看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前景，并已經(jīng)成為騰訊在社交、游戲外的又一增長(zhǎng)引擎。

要明白這樣一件事，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20多年的歷史中，不知道有多少公司倒在了成功的路上，但凡走了20年還能笑傲群雄的玩家，不免有一些過(guò)人之處。就好像馬云的大局觀，李彥宏對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的認(rèn)知，丁磊是個(gè)知道錢(qián)在哪里的人，馬化騰的優(yōu)勢(shì)是對(duì)產(chǎn)業(yè)周期的精確把控，以此來(lái)調(diào)整騰訊的戰(zhàn)略方向。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是上半場(chǎng)，它屬于第三產(chǎn)業(yè)，電商、社交、新聞等無(wú)不是如此，無(wú)數(shù)淘金者進(jìn)場(chǎng)圈地。互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)就成了第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)，工業(yè)、政務(wù)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等將是新的香餑餑。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是另一個(gè)周期。騰訊的To B業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)的正是這些領(lǐng)域，出行上的騰訊車(chē)聯(lián)、自動(dòng)駕駛、位置服務(wù)等，醫(yī)療領(lǐng)域的騰訊覓影，以及在金融、智慧城市上的一連串布局。而B(niǎo)端基礎(chǔ)的云計(jì)算，盡管騰訊比阿里晚了七年時(shí)間，卻是騰訊必須拿下的陣地，好在云計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛起步，騰訊云亮眼的業(yè)績(jī)不乏彎道超車(chē)的資本。

騰訊的“下半場(chǎng)”不排除順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)的嫌疑，但走出游戲和社交的舒適區(qū)，是進(jìn)化的必經(jīng)之路。

優(yōu)秀的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師，從來(lái)都不會(huì)倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)，而是順勢(shì)而為，先看清楚前面的拐點(diǎn)，然后有條不紊的矯正方向盤(pán)，而不是一腳漂移進(jìn)入新賽道。

騰訊的駕駛風(fēng)格顯然是穩(wěn)健派，20歲的老司機(jī)已然做好了轉(zhuǎn)彎的準(zhǔn)備。這個(gè)準(zhǔn)備是長(zhǎng)遠(yuǎn)的、也是頗具格局和前瞻性的，它體現(xiàn)在三件事上。

20歲的三件事

印象深刻的是騰訊18歲時(shí)的盛況，給員工發(fā)紅包、送股票，這一年的“成人禮”好不熱鬧。一家風(fēng)風(fēng)雨雨十八年的企業(yè)，沒(méi)有老態(tài)龍鐘的跡象，而是用年輕人最喜歡的方式為自己慶生，這大概就是互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在。

兩年后，騰訊表現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的另一面，20歲生日時(shí)宣布要做三件事：

第一件，為科學(xué)家雪中送炭。

科學(xué)界不同于互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有“商業(yè)計(jì)劃書(shū)”，也沒(méi)有天使投資人，哪怕是久負(fù)盛名的諾貝爾獎(jiǎng)，也要?dú)w為“成就獎(jiǎng)”的范疇，起到的都是錦上添花的效果。

比如一個(gè)已經(jīng)辟謠的謠言，網(wǎng)傳施一公請(qǐng)辭清華大學(xué)副校長(zhǎng)是因?yàn)槭杖胩伲?8萬(wàn)的年薪不足以支付孩子的教育費(fèi)用和房貸。盡管西湖大學(xué)出面進(jìn)行了澄清，卻也在某種程度上點(diǎn)出了當(dāng)前科學(xué)界的一些現(xiàn)狀，科學(xué)家本人的薪酬和能力嚴(yán)重不匹配，導(dǎo)致越來(lái)越多的青年科學(xué)家去了企業(yè)，基礎(chǔ)科學(xué)的研究反而形成了人才真空。

一個(gè)名為PonyMa的知乎用戶(hù)問(wèn)了這樣的問(wèn)題：“未來(lái)十年哪些基礎(chǔ)學(xué)科突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)？”當(dāng)時(shí)被吐槽是知乎的公關(guān)事件，但馬化騰對(duì)基礎(chǔ)科學(xué)的關(guān)注卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

騰訊要做的第一件事就是設(shè)立“科學(xué)探索獎(jiǎng)”，每年從基礎(chǔ)科學(xué)和前沿核心技術(shù)方面遴選出50位青年科技工作者，獲獎(jiǎng)?wù)邔⑦B續(xù)5年獲得每年60萬(wàn)元的資金。騰訊只負(fù)責(zé)出錢(qián)，獲獎(jiǎng)名單交給科學(xué)家們?nèi)ミx擇。

一個(gè)文明的“七寸”是科技，在具體一點(diǎn)就是基礎(chǔ)科學(xué)，告訴我們“真實(shí)的世界是什么樣子”。為科學(xué)家雪中送炭，關(guān)乎的是整個(gè)人類(lèi)的未來(lái)。

第二件，拉幫結(jié)伙管管孩子。

這兩年騰訊被吐槽最多的可能就是《王者榮耀》，一款現(xiàn)象級(jí)的手游在風(fēng)靡世界的同時(shí)，也被指責(zé)帶有原罪：未成年人可能會(huì)沉迷游戲，甚至因?yàn)橛螒蚧膹U學(xué)業(yè)，不利于未成年人的健康成長(zhǎng)。

先不談是否有矯枉過(guò)正的嫌疑，電子游戲注定會(huì)成為未成年人童年的一部分，前提是要健康游戲。騰訊為《王者榮耀》打造了健康系統(tǒng)，用戶(hù)賬號(hào)需要強(qiáng)制進(jìn)行公安實(shí)名校驗(yàn)，對(duì)未成年人的游戲時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)予以嚴(yán)格限制。

在騰訊20歲生日前夕，先是宣布全線游戲產(chǎn)品都將啟用《王者榮耀》的健康系統(tǒng)，緊接著又邀請(qǐng)盛大、創(chuàng)夢(mèng)天地、三星、華為、vivo、OPPO、小米等加入“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，向游戲領(lǐng)域的友商開(kāi)放數(shù)據(jù)和防沉迷策略的支持，同時(shí)又聯(lián)合手機(jī)廠商進(jìn)行硬件上的管控，家長(zhǎng)可以查看手機(jī)上登錄過(guò)的所有小號(hào)，并可以匯集所有賬號(hào)的游戲時(shí)長(zhǎng)，徹底遏制熊孩子們用小號(hào)玩消息鉆空子的行為。

最新的數(shù)據(jù)顯示，《王者榮耀》未成年用戶(hù)單日在線時(shí)長(zhǎng)與去年高點(diǎn)時(shí)相比已經(jīng)下降了52.3%，不只是利益的問(wèn)題，還要從價(jià)值觀的角度來(lái)審視，“拉幫結(jié)伙管管孩子”思考的是一個(gè)民族乃至一個(gè)國(guó)家的未來(lái)。

第三件，把機(jī)會(huì)留給年輕人。

很多年輕人不愿意待在大公司，心照不宣的一點(diǎn)就是大公司的“官僚化”。老人們把持著公司里的核心部門(mén)和權(quán)利崗位，何況有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有紛爭(zhēng)，在一家官僚化嚴(yán)重的大公司里，不難曝出幾場(chǎng)比清宮戲還要精彩的內(nèi)斗。

騰訊的第三件事就是啟動(dòng)“青年英才計(jì)劃”，將20%的晉升機(jī)會(huì)給予年輕人，并且是硬性的百分比。

互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)在不斷迭代，十年前流行的還是博客，如今已經(jīng)經(jīng)歷了貼吧、微博、直播后過(guò)渡到短視頻，幾乎一個(gè)新事物的窗口期只有一兩年的時(shí)間。短視頻的忠實(shí)受眾肯定不是十年前的博主，而是新生代的00后們。產(chǎn)品在年輕，用戶(hù)在年輕，如果一個(gè)公司的員工結(jié)構(gòu)不跟著年輕化，無(wú)疑是災(zāi)難性的。

騰訊將機(jī)會(huì)向年輕人傾斜，初衷還是讓公司更年輕，如果決策者和用戶(hù)出現(xiàn)了年齡斷層，不能理解新興一代消費(fèi)者的行為，哪怕巨頭也不乏覆滅的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)典型的例子，Snapchat的創(chuàng)造者不是Facebook，即便后者在2012年用10億美金收購(gòu)了Instagram，卻也未能阻止Snapchat的崛起。

把機(jī)會(huì)留給年輕人，或可以看作是騰訊在思考自己的未來(lái)。

相比于兩年前，騰訊確實(shí)多了一些壓力，微觀上是字節(jié)跳動(dòng)等新秀的崛起，不缺少挑戰(zhàn)BAT的勇氣，宏觀上是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的變化，越發(fā)地充滿(mǎn)不確定性。20歲的騰訊在求問(wèn)未來(lái)，同時(shí)也在籌謀現(xiàn)在，這才是“斗士”應(yīng)該有的生存姿態(tài)。

寫(xiě)在最后

互聯(lián)網(wǎng)世界里林林總總的大小公司中，騰訊的獨(dú)特之處不只是數(shù)一數(shù)二的巨頭身份，還在于業(yè)務(wù)本身的多元化，有QQ這樣壽命接近20年的“上古”產(chǎn)品，有微信這樣如日中天的產(chǎn)品，也有yoo視頻這樣的新生派、也有云這樣的ToB攻艱領(lǐng)地……時(shí)間軸上的產(chǎn)品分布，又何嘗不是騰訊不斷進(jìn)化的標(biāo)志。

同時(shí)對(duì)這樣體量的企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要思索的不只是商業(yè)上的得失，還有社會(huì)責(zé)任和價(jià)值。至少在騰訊二十周年之際，馬化騰和他的團(tuán)隊(duì)在新賽道上交出了一份亮眼的答卷。

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