國(guó)民女神遇到AI地圖會(huì)產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)?湯唯和百度給出了答案。
12月24日,百度地圖宣布正式簽約湯唯為代言人,并在百度地圖APP中上線了湯唯為用戶錄制的語(yǔ)音包。除了讓默認(rèn)的機(jī)器語(yǔ)音變成湯唯磁性溫暖的嗓音,從百度地圖發(fā)布的TVC來(lái)看,湯唯還化身人工智能算法官,一人分飾三角為用戶導(dǎo)航。
大多數(shù)用戶對(duì)手機(jī)地圖并不陌生,甚至可以說(shuō)是出門必備,湯唯和新一代人工智能地圖還要解決哪些問(wèn)題?
非正常人類的正常困惑
早在石器時(shí)代,人類就已經(jīng)有了地圖的概念,并且隨著技術(shù)的進(jìn)步不斷進(jìn)化:從最初畫(huà)在羊皮上的路線,到事無(wú)巨細(xì)的測(cè)繪,再到可以顯示實(shí)時(shí)位置的導(dǎo)航??杉幢闳绱耍廊淮嬖谶@樣或那樣的路癡。
比如一般性“路癡”,明明手里拿著手機(jī),卻還在走走停停暈頭轉(zhuǎn)向,特別是對(duì)方向感比較弱的女生,明明目的地就在眼前,往往要轉(zhuǎn)一大圈才能找到??赡苁浅鞘欣锏牟砺房谔?,一不小心就走錯(cuò)了胡同,也可能是導(dǎo)航的定位精度不夠,感覺(jué)是在跟著導(dǎo)航箭頭走,又一次次和目的地擦肩而活……
再比如典型性“路癡”,上車后打開(kāi)地圖導(dǎo)航去目的地,原本顯示只有半個(gè)小時(shí)的路程,最后卻在半路堵了半天。擁堵已經(jīng)成為很多大城市的常態(tài),一些地圖可以提供正確的路線規(guī)劃,但無(wú)法避免可能因?yàn)榻煌ㄊ鹿省⒖土髁刻笤斐傻膿矶?。幾乎所有人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,被堵在路上上班遲到,因?yàn)榻煌〒矶洛e(cuò)過(guò)飛機(jī),向往的自駕游卻遇到了世紀(jì)大堵車。
不過(guò),最讓人摸不著頭腦的還是神經(jīng)性“路癡”,設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景:一對(duì)熱戀中的男女,某天晚上約會(huì)后送女生回家,地圖給到了三條導(dǎo)航路線,男生偏偏選了最遠(yuǎn)或者最容易堵車的那條,中途還可能故意開(kāi)錯(cuò)一段路。如果地圖也有感情的話,對(duì)于這種不按套路出牌的用戶,難免會(huì)讓人一頭霧水。
轉(zhuǎn)眼就到2019年了,這些“困惑”還要一直困擾下去嗎?百度地圖早就表示拒絕。2018年國(guó)慶前夕,百度正式推出了新一代人工智能地圖,讓人工智能技術(shù)進(jìn)一步加速地圖的進(jìn)化,不僅實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景下的語(yǔ)音全局操控,徹底解放了雙手,同時(shí)也讓擁堵、停車難、迷路等成為過(guò)去時(shí)。
作為語(yǔ)音導(dǎo)航界的新晉女神,百度地圖的代言人和算法官,湯唯選擇和百度地圖進(jìn)行合作與之不無(wú)關(guān)系。
算法官湯唯的“智囊團(tuán)”
那么,面對(duì)各式各樣的路癡,百度地圖是如何解決這些問(wèn)題的呢,這便要從算法官湯唯背后的“智囊團(tuán)”說(shuō)起。
1、讓AR和導(dǎo)航結(jié)合的“魔術(shù)師”。
針對(duì)路癡找不到東南西北的情況,百度地圖已經(jīng)加入了AR實(shí)景導(dǎo)航功能,用戶在導(dǎo)航時(shí)打開(kāi)這一功能,就可以看到全景圖像、箭頭指向和終點(diǎn)位置,方便路癡用戶辨別方向,在復(fù)雜的路口做出正確決策。以前是跟著地圖走,現(xiàn)在可以跟著實(shí)景走,徹底解決一般性“路癡”的煩惱。
百度地圖是國(guó)內(nèi)最早將AR技術(shù)實(shí)用化的玩家,推出了步行AR導(dǎo)航、AR周邊探索、AR導(dǎo)游等一系列功能,除了AR方面的相關(guān)技術(shù),還要將地圖POI信息通過(guò)AR與實(shí)景疊加,為此百度地圖通過(guò)POI高精知識(shí)圖譜,將分散在不同平臺(tái)的信息聚合在一起,給用戶提供全面、立體的信息服務(wù)。
截止到目前,百度地圖擁有超過(guò)1.5億的全球POI數(shù)據(jù),并以分鐘級(jí)的速度,每天更新上萬(wàn)條道路的通行狀況,平均每個(gè)月有500萬(wàn)的數(shù)據(jù)更新,滿足不同場(chǎng)景下的用戶需求。
2、準(zhǔn)確判斷路況擁堵的“預(yù)言家”。
為了避免出門堵在路上的尷尬,百度地圖采用了三步走的策略:
第一步,省時(shí)省距的路線規(guī)劃。兩點(diǎn)之間路線最短,但地圖在規(guī)劃路線時(shí)卻要面對(duì)瞬息萬(wàn)變的路況信息,需要根據(jù)時(shí)間推演進(jìn)行路線規(guī)劃,然后基于海量數(shù)據(jù)合理推測(cè)預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,再結(jié)合限行、交規(guī)、封路等通行規(guī)范,篩選出符合用戶需求的合理路線;
第二步,未卜先知的事故推演。一旦在路上遇到交通事故,高速路也可能秒變“慢速路”,為了盡可能避免遇上交通事故,百度地圖還有一套“事故推演”,通過(guò)大數(shù)據(jù)能力,學(xué)習(xí)用戶上報(bào)事件的特征,結(jié)合當(dāng)前路段的實(shí)時(shí)軌跡特征,進(jìn)行時(shí)空校驗(yàn),從而判斷事故信息。
第三步,精準(zhǔn)判斷的實(shí)時(shí)路況。地圖的數(shù)據(jù)更新,往往有采集車采集和用戶端標(biāo)注兩種,但要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的路況更新,就需要人工智能的數(shù)據(jù)挖掘。百度地圖從萬(wàn)千車輛運(yùn)行軌跡的大數(shù)據(jù)中,提煉出有效信息進(jìn)行算法分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了路況的實(shí)時(shí)更新。
3、看起來(lái)無(wú)所不能的“智能秘書(shū)”。
印象中的手機(jī)地圖可能就是個(gè)導(dǎo)航工具,但新一代人工智能地圖則有了新的定位,除了導(dǎo)航之外,也是通勤、出差和旅游場(chǎng)景下幫你進(jìn)行出行決策的“智能秘書(shū)”。
針對(duì)駕車通勤的用戶,百度地圖里 的小度助手會(huì)在上下班路上及時(shí)推送事故信息,并推薦更優(yōu)路線避堵;針對(duì)異地出差的用戶,小度助手可在每段行程開(kāi)始前貼心提醒,避免錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)間;而針對(duì)景區(qū)游玩的用戶,小度助手更偏重于提供旅游和生活相關(guān)的服務(wù),在景區(qū)時(shí)主動(dòng)變身“導(dǎo)游形象”,推薦不同主題游覽路線并語(yǔ)音解說(shuō)景點(diǎn)故事,同時(shí)帶來(lái)景點(diǎn)周邊豐富的“吃喝玩樂(lè)”信息……
新一代AI地圖的角色轉(zhuǎn)換
湯唯和百度地圖的合作,在解決導(dǎo)航痛點(diǎn)的同時(shí),也為用戶帶來(lái)了這樣溫情的一幕:在你導(dǎo)航開(kāi)始的時(shí)候,會(huì)傳出湯唯柔聲的招呼,“嗨,又見(jiàn)面了,我喜歡你的開(kāi)車風(fēng)格”;在你導(dǎo)航結(jié)束的時(shí)候,湯唯又會(huì)依依不舍的說(shuō)“就送你到這兒了,有些不舍,你呢?”
看似只是一個(gè)簡(jiǎn)單的使用情景,卻也預(yù)示著AI和地圖的深度融合,就像鋼鐵俠的AI管家賈維斯,不僅可以處理各種事物,還有人類情感,可以獨(dú)立思考。或許現(xiàn)階段的人工智能離人類情感還有一些遙遠(yuǎn),百度地圖和湯唯在導(dǎo)航語(yǔ)音上的合作可能也在彌補(bǔ)這一遺憾,同時(shí)將重心放在了智能服務(wù)上。
早在2016年的時(shí)候,百度地圖就融合了圖像識(shí)別技術(shù),配合AR功能讓看不到二維地圖的小白也可以輕松導(dǎo)航。
2017年百度地圖新增了語(yǔ)音交互,讓語(yǔ)音交互覆蓋用戶操作的全流程,徹底解放雙手,在開(kāi)車等場(chǎng)景中有著更好的用戶體驗(yàn)。
2018年百度地圖升級(jí)為新一代人工智能地圖時(shí),保留了AR導(dǎo)航和AI語(yǔ)音,同時(shí)應(yīng)用了深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、交通大數(shù)據(jù)等AI技術(shù),提高路線規(guī)劃的精準(zhǔn)度、更加精準(zhǔn)的定位,以及路況信息的實(shí)時(shí)更新。不過(guò)在易用性、準(zhǔn)確度等“基礎(chǔ)服務(wù)”之外,百度地圖還在圍繞用戶需求進(jìn)行了更為豐富的優(yōu)化。
除了導(dǎo)航地圖,百度地圖搭建了豐富的場(chǎng)景地圖,比如充電樁地圖、手機(jī)門店地圖、異地醫(yī)保地圖、旅游地圖、空氣質(zhì)量地圖等等。這些場(chǎng)景背后是更為詳實(shí)的數(shù)據(jù)采集,百度地圖每月500萬(wàn)的POI數(shù)據(jù)更新正是場(chǎng)景地圖的堅(jiān)實(shí)后盾。
可以看到這樣一個(gè)理念——出行即生活,從高頻的出行需求延伸到政務(wù)、生活、消費(fèi)、便民等“衣食住行”。對(duì)于傳統(tǒng)的手機(jī)地圖來(lái)說(shuō),所實(shí)現(xiàn)的僅僅是服務(wù)的導(dǎo)覽,用戶搜索一家餐館后,地圖提供到目的地的導(dǎo)航。
新一代人工智能地圖擺脫了“人找服務(wù)”的局限性,AI語(yǔ)音助手的“服務(wù)找人”帶來(lái)了更多的想象空間,用戶搜索一家餐館后,百度地圖不僅可以提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航,還可以提供預(yù)約排號(hào)、提前點(diǎn)餐等服務(wù)。
目前百度地圖每日響應(yīng)位置服務(wù)達(dá)千億次,如此龐大的數(shù)據(jù)量,不僅讓百度地圖在大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)后更了解用戶,提供更精準(zhǔn)、更快捷的服務(wù),也是地圖連接生活的核心入口。回頭再來(lái)看湯唯和百度地圖的合作,不僅是你出行的領(lǐng)路人,磁性溫暖的聲音將給你在生活中帶來(lái)更多的驚喜。
或許,這才是未來(lái)地圖應(yīng)有的樣子。
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