AlphaGo“炒紅”人工智能三個(gè)年頭后,越來越多人開始思考這樣一個(gè)問題:有沒有一種可能讓AI和消費(fèi)市場不再以產(chǎn)業(yè)為媒介從邊緣相融?
給出的答案無非是軟件和硬件兩種,軟件上已經(jīng)出現(xiàn)了抖音、快手等算法推薦的App,卻未能給人“這就是AI”的既視感,硬件幾乎是唯一的剩余選擇。
于是乎,在巨頭、資本和創(chuàng)業(yè)者的追捧下,一場和AI硬件相關(guān)的“造物運(yùn)動(dòng)”正如火如荼,并出現(xiàn)了搜狗智能錄音筆C1之類的產(chǎn)品,繼承了錄音筆的形態(tài),又賦予了語音識(shí)別、機(jī)器翻譯、自然語言處理等“黑科技”,成為重新定義“錄音筆”的新物種。
《互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論》一書的作者劉鋒博士認(rèn)為,這種新物種的出現(xiàn),不僅重新定義了相關(guān)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),更代表了一種趨勢,即人類的工作、生活以及未來都將被重新定義。
沿著這一思路,我們也從搜狗智能錄音筆C1的探索中,找到了下一個(gè)消費(fèi)級(jí)AI硬件出現(xiàn)的三條線索:
01
找到正確的路徑
要回答AI硬件的正確與否,先要厘清兩種典型路徑:
一個(gè)是以智能音箱為代表的入口思維,亞馬遜、蘋果、谷歌到國內(nèi)的百度、騰訊、阿里,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在涌入賽道。
巨頭們篤信語音會(huì)成為下一代人機(jī)交互方式之一,生態(tài)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件本身,尤其是在IoT概念的渲染下,信息獲取的方式有可能從文本處理進(jìn)化為對(duì)話搜索,相關(guān)連接的數(shù)量也有望達(dá)到100億的量級(jí)。同時(shí)經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭的巨頭們,儼然汲取了錯(cuò)失入口的教訓(xùn),一場圍繞智能音箱的跑馬圈地也就此展開。
另一個(gè)是以搜狗智能錄音筆C1為代表的工具思維,看到了人工智能對(duì)效率的滿足,繼而深入到顆粒度更小的需求和場景。
劉鋒博士對(duì)此有著中肯的解讀: “搜狗智能錄音筆C1雖然叫錄音筆,但其實(shí)已經(jīng)不是錄音筆,而是一個(gè)速記員。”相比于傳統(tǒng)錄音筆單一的錄音功能,搜狗智能錄音筆C1的著力點(diǎn)在于錄音、轉(zhuǎn)寫、同聲傳譯、云存儲(chǔ)等等,技術(shù)場景化、需求定制化才是創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。
有趣之處在于,智能音箱和智能錄音筆都離不開語音識(shí)別、語義理解等底層技術(shù),路徑上卻截然不同。前者的邏輯在于入口價(jià)值,鋪貨量越大越有商業(yè)想象空間,巨頭們也不惜以價(jià)格戰(zhàn)的形式搶市場;后者針對(duì)的是剛需用戶,在商業(yè)上有著更大的自主性,比如可以嘗試硬件免費(fèi),但服務(wù)付費(fèi),也可以向搜狗一樣在在硬件基礎(chǔ)上提供免費(fèi)服務(wù),為用戶提供可持續(xù)的使用價(jià)值。
也就是說,并不能輕易給AI硬件化下肯定或否定的結(jié)論,不同的路徑?jīng)Q定了不同的商業(yè)模式,自然有著不同的結(jié)果。
02
找到合適的場景
智能音箱的場景似乎毋庸置疑,諸如智能錄音筆等帶有工具屬性的產(chǎn)品,對(duì)場景則有著近乎苛刻的要求。
在AI硬件化的大軍中,搜狗可以說是其中的佼佼者,圍繞“自然交互”和“知識(shí)計(jì)算”兩大方向,先后推出了搜狗翻譯寶、搜狗智能錄音筆、搜狗AI合成主播、搜狗同傳、搜狗翻譯app、問答機(jī)器汪仔、搜狗地圖智能副駕等一系列產(chǎn)品。
之所以走在AI硬件化的最前沿,與搜狗對(duì)場景的深刻認(rèn)知不無關(guān)系。
就拿錄音筆而言,傳統(tǒng)錄音筆的雞肋性不言而喻,加上有些蹩腳的數(shù)據(jù)導(dǎo)出方式,難免被手機(jī)上的錄音App降維打擊。另一方面,錄音轉(zhuǎn)寫卻有著強(qiáng)烈的市場需求,會(huì)議記錄、實(shí)時(shí)訪談、影視字幕處理、口述整理......但凡涉及到錄音與文字整理,智能錄音筆都是剛需。
以常見的記者采訪場景為例,他們往往需要高效的文字處理,但這中間又存在太多的不確定因素,時(shí)間是否允許、錄音環(huán)境是否理想等等,而搜狗智能錄音筆C1提供了另一種可能性。
一方面,搜狗智能錄音筆C1配置了雙麥克風(fēng)陣列,具有高降噪比、高靈敏度、高一致性等特性,可以實(shí)現(xiàn)360°全方位高清拾音。
另一方面,搜狗智能錄音筆C1可以邊錄音邊轉(zhuǎn)寫,準(zhǔn)確度可以達(dá)到95%。對(duì)于自動(dòng)分段、過濾語氣詞、標(biāo)記重點(diǎn)等編輯需求也配備了智能化輔助手段,在導(dǎo)出上支持一鍵分享全部錄音和文字,重點(diǎn)段落錄音和文字。
或許搜狗智能錄音筆C1還無法完全取代速記人員,但智能錄音筆設(shè)備的廣泛應(yīng)用注定將顛覆整個(gè)傳統(tǒng)錄音行業(yè),甚至改變速記、編輯、同傳從業(yè)人員的工作方式。
03
可信賴的產(chǎn)品力
AI硬件不應(yīng)該被神化,產(chǎn)品力依然是重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
搜狗智能錄音筆C1儼然進(jìn)行了長時(shí)間的用戶研究,在外觀、功能、細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了諸多人性化考量。
比如很多錄音筆在工業(yè)設(shè)計(jì)上秉承了實(shí)用至上的風(fēng)格,外觀和設(shè)計(jì)并不討年輕人喜歡。但搜狗智能錄音筆C1的重量只有17g,有著小清新式的顏值,在續(xù)航上卻沒有進(jìn)行妥協(xié),待機(jī)長達(dá)20天,普通降噪模式下可以連續(xù)使用16個(gè)小時(shí),并且支持邊充邊錄功能。
再比如搜狗智能錄音筆C1拋棄了單純的工具思維,有著鮮明的“硬件+服務(wù)”理念,只需要一個(gè)簡單的APP就可以完成數(shù)據(jù)傳輸,而且針對(duì)可能存在的內(nèi)存不足、文件丟失、損壞等痛點(diǎn),搜狗智能錄音筆C1還提供了100小時(shí)的云端自動(dòng)同步存儲(chǔ)功能。
此外,搜狗智能錄音筆C1的同聲傳譯和多人實(shí)時(shí)共享,不失為額外的加分項(xiàng),其中同聲傳譯功能憑借搜狗的語音識(shí)別與實(shí)時(shí)翻譯能力,可以進(jìn)行中英之間的便捷語言翻譯,多人可以通過微信掃碼的方式一起加入同傳,實(shí)時(shí)的查看翻譯信息。在工作學(xué)習(xí)需求之外,還可以加入到出境自由行的旅行必備清單。
最后還可以算一筆經(jīng)濟(jì)賬:北京、上海等一線城市的專業(yè)速記人員工資在300元左右,而搜狗智能錄音筆C1的定價(jià)只有398元,加上高達(dá)95%的文字識(shí)別準(zhǔn)確率,在很大程度上降低了專業(yè)速記的門檻,自然也將降低速記的成本。相比于傳統(tǒng)錄音筆,搜狗智能錄音筆C1的價(jià)值點(diǎn)不言而喻。
可以借鑒Kindle的“生存技巧”, 在各種閱讀APP輪番上場的時(shí)候,抓住閱讀需求的Kindle照舊有著不錯(cuò)的銷量和良性的商業(yè)模式,產(chǎn)品力和定位厥功至偉。
寫在最后
在AI和消費(fèi)市場的碰撞和融合中,難免會(huì)出現(xiàn)一些曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品。
但也有理由相信,AI對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的定義早已是不可避免的趨勢,有合理的路徑、合適的場景和靠譜的產(chǎn)品力,就不缺少存在的合理性和生命力,至少搜狗智能錄音筆C1就是這樣的產(chǎn)品。
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