京東回應(yīng)618銷量冠軍易位：剔除不實訂單后榮耀奪冠

文｜劉勇

現(xiàn)在做一個合格的吃瓜群眾實在是太不容易了，網(wǎng)上曝光大病籌款、明星捐助等事件后，原本會紛紛站隊并給出自己的意見。但這些事情總是會有各種反轉(zhuǎn)，說不定最后的真相會讓人無語。為此，很多人選擇在事情未完全塵埃落定前保持緘默。而作為決定各大企業(yè)年中銷售戰(zhàn)績的京東618這一大促節(jié)日，不僅是企業(yè)鏖戰(zhàn)的平臺，還總會曝出讓我們瞠目結(jié)舌的事情。

身為全民狂歡節(jié)日，消費者想要的自然是實惠，這是他們“剁手”的最佳時機。而對于企業(yè)來說，這是它們“亮肌肉”并展現(xiàn)自身品牌價值、影響力的極佳時間節(jié)點。為此，榜首和第二名的差距，其實就是金牌和銀牌的差距——前者會被銘記，后者則會被忘卻。而在競爭最為激烈的手機領(lǐng)域，眾多手機品牌展開了殘酷的白刃戰(zhàn)。雖然國產(chǎn)手機品牌全面“霸榜”值得我們欣喜，但此次京東618的手機銷量榜冠軍卻幾經(jīng)反轉(zhuǎn)才塵埃落定。中間的曲折，可是讓吃瓜群眾看的一愣一愣的。

先來說京東對外公布的榜單標(biāo)準(zhǔn)，大家心里有個數(shù)。6月21日，京東針對小米榮耀冠軍易位的問題向成都商報的記者正式回應(yīng)，表明京東對刷單行為零容忍的態(tài)度，同時也對外公布競速榜系統(tǒng)的規(guī)則：系統(tǒng)對下單后6小時未結(jié)算的訂單進(jìn)行刪除，導(dǎo)致6月19日榮耀和小米的累計銷量排名發(fā)生變化。這個背景了解后，我們再來吃瓜。

6月18日晚上22點左右，榮耀手機官方發(fā)布微博稱，截止6月18日22:06，其在京東平臺的所有自營可售手機全面售罄。與此同時，榮耀手機宣布斬獲了京東平臺手機品類累計銷量冠軍和手機品類單日銷量冠軍。此外，榮耀還發(fā)布了京東6月1日-6月18日及6月18日當(dāng)天的京東手機銷量排行榜。

甚至連東哥都對這條微博進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并對榮耀團(tuán)隊表示祝賀。無論是東哥的態(tài)度，還是從兩份權(quán)威榜單來看，榮耀手機已經(jīng)成為京東618期間的雙料冠軍。在距離京東618結(jié)束還有2個小時放出這樣的信息，意味著大局已定。

但沒想到的是，就在榮耀手機發(fā)布微博近2個小時后，事情似乎就發(fā)生了戲劇性的反轉(zhuǎn)。小米旗下手機產(chǎn)品的銷量以高歌猛進(jìn)之勢，不斷向前推進(jìn)。在6月19日凌晨1點雷軍發(fā)布微博稱，祝賀小米在618取得的優(yōu)異成績。隨后他發(fā)布的榜單顯示，小米取得了6月1日-6月18日京東/天貓/蘇寧銷量第一、金額第一的成績。

如果小米真的有那么厲害，那么榮耀即使失去冠軍寶座自然也就可以理解。既然都在競爭，也就意味著有輸有贏。但沒想到的是，反轉(zhuǎn)又一次上演了！就在6月19日凌晨6:18，6月1日-6月18日京東手機累計銷量品牌排名榜單再次發(fā)生改變。榮耀擠掉了小米，重回第一位置。而鑒于京東618已經(jīng)結(jié)束，這意味著榮耀拿到了冠軍。但是為何小米之前聲稱自己才是京東618的冠軍、奪得了第一？

如上所說，京東618榜單是非常權(quán)威的，在進(jìn)行統(tǒng)計時會遵循付款為先的原則。在后期統(tǒng)計時，京東會將6小時內(nèi)未付款的訂單刪除。而榜單前后幾個小時內(nèi)冠軍的變更，意味著小米在6月18日當(dāng)天最后兩個小時的反超耐人尋味。換句話說，小米在最后的時刻或許有著大量未付款的訂單。

針對榜單、數(shù)據(jù)異常的情況，小米直到現(xiàn)在還沒有進(jìn)行任何正面回應(yīng)。我們不妨來猜測一下：小米是否因產(chǎn)能問題并沒有備那么多貨，上架了商品卻存在無貨的情況？又是否存在暗箱操作刷單的行為？要知道，京東是強力打擊刷單行為的。不過這些原因都只是猜測而已，真正的原因目前尚不得而知。目前網(wǎng)上已出現(xiàn)對小米的質(zhì)疑：能導(dǎo)致排名如此巨大變化，至少需要剔除幾十萬臺。這就讓小米有點情何以堪了。

最終，在6月19日18:41，@京東手機通訊正式宣布：榮耀手機勇奪6月18日銷量冠軍和6月1日-6月18日累計銷量冠軍。官方的表態(tài)事實上已經(jīng)一錘定音：榮耀手機是實至名歸的冠軍。

這場歷經(jīng)多次反轉(zhuǎn)的冠軍之爭，在落下帷幕的同時也給我們帶來了更多思考。我們既為國產(chǎn)手機品牌的強勢表現(xiàn)感到由衷的自豪，又對這樣反轉(zhuǎn)事件的發(fā)生感到痛心。消費者所期望的，無非是更優(yōu)秀、更具創(chuàng)新能力的智能手機，進(jìn)而讓自己的生活變得更美好而已。

因此，筆者希望所有的國產(chǎn)手機品牌在拼搏路上能夠不忘初心，腳踏實地的做好產(chǎn)品。在進(jìn)行對多方都有益的良性競爭時，能夠真正引領(lǐng)國產(chǎn)手機品牌占據(jù)世界舞臺的中心！屆時，作為全球智能手機領(lǐng)域不可或缺的主角，國產(chǎn)手機品牌將成為智能社會全面落地的驅(qū)動力。

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