紙再薄一點……商家挖坑，“電商特供”都藏匿在這些品類中！

一年一度的“618”狂歡節(jié)不少消費者都忍不住要“剁手”一番，但有不少網(wǎng)友在購物中卻發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購?fù)放仆钌唐返膬r格雖然便宜不少，但收到貨后卻與實體店有差距，不少網(wǎng)友懷疑這是“電商特供”在搗鬼。

“電商特供”商品并非假貨，但部分商品存在“低價劣質(zhì)”等問題，而不少消費者在標(biāo)識不明的情況下，常常掉進(jìn)賣家挖的坑。

近日，據(jù)《中國消費者報》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有某市民在電商網(wǎng)站購買了一箱心相印的紙巾，促銷價格比超市價格便宜15元左右，結(jié)果買到手后發(fā)現(xiàn)，紙張比超市買的薄，而且形狀也小一些，當(dāng)她與店家交涉時，客服人員明確表示，“我家都是電商裝”。

事實上，這并非特例。近年來，隨著各大品牌紛紛“觸網(wǎng)”，許多商家打起了價格戰(zhàn)，用低價來吸引消費者，所以越來越“精明”的商家就造出了所謂的“電商特供”。

“電商特供”商品一般存在三種情形，即同款不同質(zhì)、同牌不同質(zhì)、盜用品牌?！半姡裁媾R服務(wù)短缺問題。所謂“一分價錢一分貨”，這里的“貨”不僅僅指商品質(zhì)量，也包括商品的服務(wù)價值。

據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計顯示，目前“電商特供”產(chǎn)品品類豐富，主要“藏匿”于鞋服、箱包、家電、衛(wèi)浴、紙品等。

不久前，浙江寧波市市場監(jiān)督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道，購買了40組對比樣品，委托寧波出入境檢驗檢疫局做了檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“電商專供”有貓膩。比如，不同渠道購買的標(biāo)稱美的C21-RH2133S多功能電磁爐，外觀、功能標(biāo)示是一樣的，但是拆開以后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購電磁爐比線下款少了一些電器元件。

雖然，少了一部分元器件不足以影響電器的正常使用，外觀看起來也完全一致。但卻極有可能影響電器使用時的穩(wěn)定性、壽命以及安全等問題。

而且，令消費者感到無奈的是，許多廠商都不會標(biāo)注“電商特供”，而其產(chǎn)品的質(zhì)量雖與線下同款有一定差距，但都是同一廠家生產(chǎn)并授權(quán)銷售，所以你還不能投訴它是假貨。

有律師指出，如果店家在宣傳上故意不標(biāo)注或是隱匿“電商特供”標(biāo)簽，謊稱與線下高質(zhì)量產(chǎn)品一致，就是對消費者的欺詐，應(yīng)當(dāng)對消費者承擔(dān)懲罰性賠償?shù)呢?zé)任。

同時，消費者在選購商品時，不能僅比較價格，還是要到線下進(jìn)行質(zhì)量比較，另一方面也要參考一些已購消費者的評價，謹(jǐn)慎網(wǎng)購。

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