八年三次轉(zhuǎn)型的云學(xué)堂之惑 撬不動(dòng)千億級(jí)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)

作者：夏天

審校：一條輝

來(lái)源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID:gplpcn）

TO B市場(chǎng)正成為資本追逐的風(fēng)口。

其中，招聘和企業(yè)培訓(xùn)都是緊緊圍繞企業(yè)人才建設(shè)的兩大核心行業(yè)。在招聘行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)化完成了轉(zhuǎn)型之后，出現(xiàn)了諸多Boss直聘、獵聘等領(lǐng)軍企業(yè)。但是在企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)，至今仍無(wú)巨頭出現(xiàn)。

成立8年的云學(xué)堂為何沒(méi)有成為企業(yè)學(xué)習(xí)的領(lǐng)跑者呢？

在當(dāng)下中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)，賣(mài)個(gè)軟件、賣(mài)個(gè)課程、做個(gè)工具的企業(yè)比比皆是，但是傳統(tǒng)的套路做了這么多年，形式上也在不斷創(chuàng)新，但始終沒(méi)有觸及到問(wèn)題的本質(zhì)。

對(duì)于成立于2011年的云學(xué)堂來(lái)說(shuō)，云學(xué)堂以企業(yè)培訓(xùn)BaaS（Business as a Service）模式作為行業(yè)切入點(diǎn)，做企業(yè)培訓(xùn)垂直服務(wù)，為企業(yè)提供包括平臺(tái)、內(nèi)容、咨詢、課件制作在內(nèi)的培訓(xùn)整體解決方案。

但在企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)，云學(xué)堂的模式?jīng)]有標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，商業(yè)模式探索難度較大，而且已經(jīng)深耕8年的云學(xué)堂還在苦苦探索，那么云學(xué)堂有機(jī)會(huì)、有資本、有能力突圍，成長(zhǎng)為未來(lái)的巨頭嗎？

商業(yè)模式不清晰，探索之路有待商榷

軟件平臺(tái)本身并沒(méi)有技術(shù)壁壘，但最開(kāi)始的云學(xué)堂并不明白這個(gè)道理。

云學(xué)堂最初的產(chǎn)品是名為“企業(yè)大學(xué)” 的 LMS，為企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)課程提供管理工具。不過(guò)團(tuán)隊(duì)很快發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)的真正痛點(diǎn)是缺乏優(yōu)質(zhì)的課程，因此單純供工具的價(jià)值不大。

不僅如此，云學(xué)堂面向企業(yè)的“企業(yè)大學(xué)” 和面向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的 “機(jī)構(gòu)網(wǎng)?！?都采取完全免費(fèi)的戰(zhàn)略，雖然能夠在兩、三年內(nèi)在兩端都積累起大批用戶，但是至少提供免費(fèi)的軟件服務(wù)，這并不能支撐起良性的商業(yè)模式，同時(shí)讓很多同行的日子不再好過(guò)，

當(dāng)然云學(xué)堂的日子也不好過(guò)，一直虧損的云學(xué)堂也燒不起錢(qián)了，在2014年進(jìn)行了A輪融資，但并未透露融資金額，事實(shí)上，相較于資金虧損，云學(xué)堂并未找到一條清晰的商業(yè)道路，更沒(méi)有真正的解決企業(yè)培訓(xùn)的痛點(diǎn)。

2015年6月，云學(xué)堂由提供免費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)向商業(yè)化，尋求新的變現(xiàn)途徑。以金牌團(tuán)隊(duì)為例，2016年上線后，云學(xué)堂曾投入數(shù)十人花費(fèi)四個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行地推，客單價(jià)為一萬(wàn)多元，但效果非常不理想，最終虧損600多萬(wàn)元。

在創(chuàng)始人盧睿澤看來(lái)，定價(jià)一萬(wàn)多元的金牌團(tuán)隊(duì)不被市場(chǎng)接受，是因?yàn)橹行∑髽I(yè)缺乏企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。因而對(duì)于培訓(xùn)課程的質(zhì)量無(wú)感，優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容不足以吸引中小企業(yè)付費(fèi)。

而中小企業(yè)的培訓(xùn)需求也往往比較簡(jiǎn)單，對(duì)軟件依賴度不高，為企業(yè)培訓(xùn)軟件付費(fèi)的可能性微乎其微。盧睿澤認(rèn)為，中小企業(yè)需要的是傻瓜式的企業(yè)培訓(xùn)課程體系和現(xiàn)成的員工能力模型。

事實(shí)上，這就是企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的痛點(diǎn)，小企業(yè)不買(mǎi)單，大企業(yè)要的是專業(yè)性和功能性，但是現(xiàn)在的行業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，更無(wú)法評(píng)估培訓(xùn)效果，也無(wú)法證明培訓(xùn)的有效性。

因此，在探索商業(yè)模式變現(xiàn)的路上，云學(xué)堂要走的路還有很長(zhǎng)，不僅需要細(xì)心打磨自己的產(chǎn)品，也要等待市場(chǎng)的成熟。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品內(nèi)容才是突出重圍之根本

To B的企業(yè)方資源不是一日之內(nèi)就能建立，也不是依靠單純的利益交換，砸錢(qián)就能砸出來(lái)的。

大家都知道培訓(xùn)完以后的東西如果不用，它的衰減度三天大概可以達(dá)到70%多，如果再不用基本就忘了，所以我們的培訓(xùn)是無(wú)效的。而現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)需要的組織學(xué)習(xí)，是想讓員工有成長(zhǎng)的空間，而這個(gè)成長(zhǎng)的空間不是單純的培訓(xùn)和教育。

就比如HR部門(mén)的人才培養(yǎng)，一些大企業(yè)每年都會(huì)在構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)地圖、設(shè)計(jì)人才發(fā)展通道、搭建崗位能力模型等方面花費(fèi)一大筆咨詢費(fèi)用，用作HR部門(mén)在招聘、培訓(xùn)和職業(yè)升遷決策的理論根據(jù)。但由于缺乏軟件支撐，HR部門(mén)很難將抽象的咨詢成果應(yīng)用到實(shí)際的人才培養(yǎng)上。

那就更不要說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)上了，更多的只是流于形式，無(wú)法落地的問(wèn)題依然存在。

對(duì)云學(xué)堂來(lái)說(shuō)，打著“平臺(tái)+內(nèi)容+服務(wù)”全方位解決方案服務(wù)的名號(hào)，開(kāi)發(fā)了許多產(chǎn)品，比如服務(wù)于大型企業(yè)“樂(lè)才”；面向中小企業(yè)的組合方案“金牌團(tuán)隊(duì)”；還有面向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“課橙”；基于軟件，又做了一系列的配套工具，比如課程知識(shí)創(chuàng)作工具“炫課”、一對(duì)多授課互動(dòng)交流工具“臨靖直播”、視頻會(huì)議工具“會(huì)匯”等。

說(shuō)到底，不管是做什么軟件，未來(lái)同類(lèi)型企業(yè)一涌現(xiàn)，那么這些軟件的功能趨同性會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，真正能夠留住用戶的還在于產(chǎn)品與內(nèi)容。那么云學(xué)堂又將如何打造自己的“護(hù)城河”呢？

目前，歐美市場(chǎng)在企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)已有十余家公司上市，行業(yè)發(fā)展較為成熟，線上普及率較高，而國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)雖然保持了年15% 的增長(zhǎng)，卻仍以線下為主，線上處于早期階段。

另外，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1215億元，并呈現(xiàn)逐年快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2016年中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模突破2000億元，截止至2017年中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至2785億元，同比增長(zhǎng)24.8%。近五年的數(shù)據(jù)顯示，該市場(chǎng)每年的增幅不低于20%，初步測(cè)算2018年中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模將突破3000億元，達(dá)到了3467億元左右，同比增長(zhǎng)24.5%。

但是就目前來(lái)看，云學(xué)堂似乎還沒(méi)有擺脫“買(mǎi)軟件”的商業(yè)模式。未來(lái)，云學(xué)堂能否沖出重圍還需要時(shí)間進(jìn)行考驗(yàn)。

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