資本熱炒的RPA是AI的“接盤俠”？弘璣Cyclone能否落地

作者：夏天

審校：一條輝

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID:gplpcn）

RPA是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大勢所趨，但是目前RPA賽道還處于早期。

當(dāng)然，2019年“RPA”火爆背后少不了資本的助推。

就在今年，融資一筆接一筆。美國獨角獸UiPath于2019年5月完成5.68億美元D輪融資，估值達(dá)70億美元，并與2018年底宣布進(jìn)入中國，在上海和深圳設(shè)立辦公室；英國公司Blueprism已經(jīng)上市，目前市值在14億英鎊左右；美國獨角獸Automation Anywhere于2018年11月完成軟銀愿景基金的A+輪融資，估值26億美元。

反觀國內(nèi)，2019年開年至今，四家國產(chǎn)RPA企業(yè)已經(jīng)拿到六起融資。提起其中的四起，估計關(guān)注RPA的朋友都已耳熟能詳。包括：

6月14日，弘璣Cyclone宣布獲DCM、源碼資本千萬美元A輪融資，估值3.25億人民幣；

6月25日，云擴(kuò)科技宣布獲金沙江創(chuàng)投、明勢資本千萬美元A輪融資，估值9.75億人民幣；

6月27日，AI公司來也科技與RPA公司奧森科技合并成“新來也”，并宣布獲凱輝創(chuàng)新基金、雙湖資本和光速中國的3500萬美元B+輪投資，估值高達(dá)14.95億人民幣；

8月12日，云擴(kuò)科技宣布再獲得紅杉資本中國基金的數(shù)千萬元A+輪融資。兩輪融資之后，云擴(kuò)科技的估值也已超過10億。

但是現(xiàn)在炒得這么火熱，RPA未來是一地雞毛還是星辰大海呢？跑在這一新賽道的玩家弘璣Cyclone又會有怎樣的表現(xiàn)呢？

AI的“接盤俠”

有人戲稱RPA是AI的“接盤俠”。

這就不難理解RPA能夠火起來了，今年炒得火熱的 RPA 廠商都在講 RPA + AI 的故事，但是其實在2018年RPA概念剛火的時候，有AI公司還不愿意承認(rèn)自己是RPA公司，但其實他們的產(chǎn)品業(yè)務(wù)本質(zhì)就是RPA，到今年RPA賽道爆發(fā)之后，才掛上RPA的標(biāo)簽宣傳融資。

當(dāng)然弘璣Cyclone也是其中之一。成立于2015年的弘璣Cyclone主要業(yè)務(wù)是開發(fā)、銷售具有自主版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的機(jī)器人流程自動化產(chǎn)品——數(shù)字員工，并為行業(yè)用戶提供行業(yè)集成解決方案。

簡單來說，其實可以把 RPA 看成一套完成工作流程的“方法論”，它的目的是把企業(yè)里原來需要人力在電腦端完成的高頻率、固定化的流程，用虛擬員工替代 —— 只要你告訴機(jī)器人這套流程應(yīng)該怎么做，“教”它一遍，它就能在接下來的日子里完全取代你來執(zhí)行這個重復(fù)的動作。

比如財務(wù)人員可以用 RPA 自動完成報銷票據(jù)的數(shù)據(jù)識別、錄入電腦、并完成審批流程，比如金融從業(yè)者可以用 RPA 自動抓取股票的開盤數(shù)據(jù)、并自動整理到一份 Excel 表中進(jìn)行分析……

說白了，RPA就是通過自動化、智能化技術(shù)來模擬或替代人們進(jìn)行重復(fù)性、低價值、無需人工決策的固定性流程化操作，從而有效地提升工作效率，減少錯誤。

但是為什么前幾年RPA沒火呢？

這很大的原因在于AI的發(fā)展，因為AI 中的 OCR、NLP 等技術(shù)能夠賦予 RPA 機(jī)器人識別圖像、語義分析等能力，那么原先 RPA 沒有辦法處理的環(huán)節(jié)，通過人工智能技術(shù)就可以做到了。

這在金融場景表現(xiàn)的十分明顯，比如，原本銀行信貸流程中有大量需要處理的信貸文件，包含大量非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的 RPA 技術(shù)沒有處理這些數(shù)據(jù)的能力，因此這部分業(yè)務(wù)范疇就不包含在其中。

眾所周知的Excel其實也是RPA，但是像在中國RPA已經(jīng)發(fā)展很多年了，但是一直也沒有什么起色。

那么現(xiàn)在各家都在說AI+RPA的故事，就拿弘璣Cyclone來說，看其業(yè)務(wù)還是主要專注在傳統(tǒng)RPA的業(yè)務(wù)范疇，比如財務(wù)稅務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源等。

但是目前這些流程可能在企業(yè)內(nèi)部并沒有流程化，也沒有一個標(biāo)準(zhǔn)，并且很多環(huán)節(jié)還是需要人工的操作，那么這個流程自動化如何解決企業(yè)的痛點呢？對此GPLP犀牛財經(jīng)向弘璣Cyclone發(fā)去了采訪函，截至發(fā)稿，對方并無回復(fù)。

入局需謹(jǐn)慎

雖然RPA又是一個“炒概念”的熱詞，但是不管這個事能不能成，資本可是不愿錯過這個風(fēng)口。

連阿里巴巴早期投資人、軟銀集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO孫正義都說：“世界經(jīng)濟(jì)將在RPA和AI的幫助下，迎來第二次經(jīng)濟(jì)大飛躍?！?/p>

但是仔細(xì)想一想，AI現(xiàn)在還是一個云里霧里的狀態(tài)，更不要說RPA了，雖然，現(xiàn)在企業(yè)都說降本增效，但是誰又真的愿意去當(dāng)那“第一個吃螃蟹”的人呢？

另外，RPA+AI雖然很有應(yīng)用價值，可在中國這個普遍不愿為軟件系統(tǒng)付費的市場里，連CRM這種眾所周知的產(chǎn)品，覆蓋率都低得可憐，今年才被熱議的RPA真能被廣泛應(yīng)用嗎？

還有一個重點，AI技術(shù)真的成熟了嗎？相信每個人心里都有一桿秤。

不過AI技術(shù)的發(fā)展確實和RPA的火熱有很大的關(guān)系，這幾年AI技術(shù)在圖像識別、語音識別、語義理解等層面確實取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，可即便每家RPA廠商都說自己的系統(tǒng)準(zhǔn)確率達(dá)到了99%+，你們真的會相信嗎？

在這場造勢風(fēng)潮下，很多RPA廠商對外宣傳：“RAP能替代20%的工作，人機(jī)協(xié)同時代已經(jīng)到來，機(jī)器人將大幅提升工作效率?！?/p>

但是如作者上文所說，雖然RPA的流程說是全自動化，但其實有些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)還是用一些人來處理或者人的確認(rèn)比較好。有些人需要主觀思考的東西，AI不是100%能夠解決的。

對于RPA，許多人持有懷疑態(tài)度，一部分認(rèn)為這是一個大坑，有人覺得這是一座金礦，但是這就是市場的魅力。

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