累計融資4億元的大賬房何時盈利 企業(yè)財稅服務(wù)前路迷霧繚繞

作者：夏天

審校：一條輝

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID:gplpcn）

這兩年，包括財稅服務(wù)在內(nèi)的企業(yè)級市場升溫，以SaaS為模式的市場成了眾人追捧的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。

當然也備受資本的關(guān)注，騰訊、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)大佬及傳統(tǒng)用友軟件、金蝶軟件巨頭紛紛開始在這一領(lǐng)域布局。

近日， 大賬房完成順豐控股1.08億元及另一家上市公司共約2億元融資。數(shù)據(jù)顯示，大賬房此前已獲得多輪融資，2014年7月，大賬房獲得2000萬元天使輪投資；2015年12月獲得陳一舟旗下千橡網(wǎng)景7500萬A輪投資；2016年獲得由奧馬電器領(lǐng)投的9000萬定向增資。

大賬房就是一家從財稅SaaS起步的企業(yè)，成立于2013年，以財稅SaaS為基礎(chǔ)，以代理記賬在線系統(tǒng)為核心，主要通過構(gòu)建的大賬房云平臺，為小微企業(yè)的財稅管理提供一站式服務(wù)，同時為中小企業(yè)或其從業(yè)人員提供財稅咨詢、培訓(xùn)等延展服務(wù)。

另外，大賬房在2016年掛牌新三板，成為第一家登陸資本市場細分領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)財稅平臺公司。根據(jù)大賬房的公告顯示，大賬房2014年、2015年營業(yè)收入分別為82.21萬元、1403.79萬元；凈利潤分別為-122.23萬元、-1214.88萬元，連續(xù)兩年虧損。

但是B端的市場不好做，小微企業(yè)的生意更不好做，大賬房能在這條路上走得通嗎？

曾經(jīng)的“財稅第一股”也難盈利

“無力負擔專職會計工資，不易找到合適的代賬公司；票據(jù)傳遞麻煩，查賬不方便；財務(wù)監(jiān)管不方便導(dǎo)致記賬報稅錯誤頻發(fā)；賬務(wù)及數(shù)據(jù)交接難……”這些都是困擾小微企業(yè)的問題。

大賬房切入的就是小微企業(yè)需求旺盛和代理記賬公司有效供給不足這一市場痛點，創(chuàng)立初期就免費為代理記賬公司提供財稅軟件的服務(wù)，幫助其標準化會計工作，形成工廠作業(yè)方式，整體提高代賬公司工作效率。

這一模式的應(yīng)用，得到了代理記賬公司的認可，使得大賬房在短時間內(nèi)快速積累用戶數(shù)量，搶占市場份額。大賬房披露的公開轉(zhuǎn)讓說明書顯示：截至2016年3月31日，已累計有超過400家代賬公司使用大賬房云平臺，服務(wù)企業(yè)數(shù)量超過10萬戶。

但是，很多SaaS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，不止是大賬房，都會誤入一個“收入陷阱”。怎么講？千萬元收入是一個分水嶺，在SaaS行業(yè)聚攏一些客戶，收入達到千萬元很容易，自我感覺良好，但是發(fā)現(xiàn)跨越這個收入陷阱很難，需要系統(tǒng)化的流量用戶獲取方式，系統(tǒng)化的產(chǎn)品。

很多公司停在收入陷阱中，溫水煮青蛙，活得不好不壞，但想實現(xiàn)長足的增長，很難。

其實，企業(yè)級SaaS服務(wù)屬于典型的長尾市場，在形成足夠規(guī)模的客戶之前，絕大多數(shù)企業(yè)級只能虧損運營，需要較長的周期才能實現(xiàn)盈虧平衡甚至是盈利。

想做生態(tài)不容易

在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代，吸引投資人的關(guān)注并不容易，除了要具備螺旋式迭代上升的發(fā)展速度及無限的發(fā)展?jié)摿ν?，更重要是建立獨特的服?wù)模式。

以前從單一工具切入的大賬房也開始走上了布局生態(tài)的路，但是生態(tài)這條路走得通嗎？

最初，大賬房將其精力主要放在基礎(chǔ)工具的研發(fā)及推廣上，但在工具成熟度、運營、培訓(xùn)等方面是短板，而且這些軟件工具不一定能滿足代理記賬公司的需求，在這條路上摸爬滾打了幾年的大賬房發(fā)現(xiàn)這條路走不通，進而開始豐富自己的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，想做生態(tài)。

據(jù)悉，大賬房在2019年升級了系統(tǒng)和服務(wù)，采用底層+中臺+應(yīng)用微服務(wù)架構(gòu)，將注冊認證、身份識別、電子合同、電子簽章、資金支付等技術(shù)作為公共模塊工具。

而對于大賬房為什么想做一體化平臺，他們解釋稱，小微企業(yè)同時也需要發(fā)票、人資、社保、金融等服務(wù)，如果單一服務(wù)商無法滿足需求，企業(yè)就不得不對接多家供應(yīng)商，數(shù)據(jù)分散在不同廠家的IT系統(tǒng)中，服務(wù)交付體驗是片段式的，用戶感受欠佳。

但是，我們知道在云計算、萬物互聯(lián)時代，因前端與后端的連接，上游與下游的連接，人到人、人到端和端到端的連接，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)場景更加豐富而復(fù)雜，當你什么都做的時候，想要去打通每一個場景，這需要的資金、人員以及切實的去了解每一個場景的痛點，這都是巨大的投入，那么最后做出來的產(chǎn)品是否又會僅僅只是流于表面呢？大賬房有信心有能力去服務(wù)好每一個具體的業(yè)務(wù)流程和場景嗎？

對此，GPLP犀牛財經(jīng)向?qū)Ψ桨l(fā)去了問詢函，截至發(fā)稿，對方并無回復(fù)。

事實上，軟件也好功能也罷，僅僅提供多產(chǎn)品、多業(yè)務(wù)是不夠的，目的是服務(wù)企業(yè)各業(yè)務(wù)流程和場景，精準把握客戶需求，解決客戶痛點，然后將應(yīng)用場景快速迭代到SaaS服務(wù)平臺中，迅速地進行產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)化升級，從而不斷提升客戶服務(wù)體驗，這樣才能有效地提升客戶的滿意度和黏性。

步子太大容易翻窗，步子太小跨不過坎，大賬房未來如何，且看。

生成海報

免責聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。