作者:李珠江
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從線上社區(qū)到電商,再到線下體驗(yàn)店,小紅書(shū)電商沒(méi)做好,社區(qū)也快被搭進(jìn)去了。
近日,有消息稱,小紅書(shū)關(guān)閉了其在上海的所有線下體驗(yàn)店。
對(duì)此,小紅書(shū)方面回應(yīng)稱,線下門店是在新零售領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目,一年多以來(lái),大部分線下門店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,但開(kāi)店數(shù)量和盈利規(guī)模本身不是小紅書(shū)探索新零售業(yè)務(wù)的目的,所以策略會(huì)不斷調(diào)整。
雖然小紅書(shū)做出了回應(yīng),但是具體關(guān)店原因還是模棱兩可。
據(jù)了解,目前蘇州和常州的店依然正常營(yíng)業(yè)。
為了電商發(fā)展,小紅書(shū)進(jìn)行了線下模式的探索,于2018年6月10日在上海靜安大悅城開(kāi)了首家線下體驗(yàn)店,搭建了“線上種草,線下體驗(yàn)再購(gòu)買”的聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略。
雖然短時(shí)間小紅書(shū)形成的社交優(yōu)勢(shì)給其電商帶來(lái)了一波紅利,但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),用戶還是更偏向于在小紅書(shū)“種草”,去主流平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)。QuestMobile發(fā)布的《內(nèi)容電商研究報(bào)告》顯示,小紅書(shū)用戶在關(guān)閉平臺(tái)后分別流向了淘寶、拼多多、京東、唯品會(huì)等其他主流電商平臺(tái)。
小紅書(shū)的月活躍用戶也在流失。據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2019年9月底,小紅書(shū)月活躍用戶數(shù)為7288萬(wàn),小紅書(shū)的月活躍用戶不僅沒(méi)有突破一億大關(guān),與高峰時(shí)的9300萬(wàn)相比,出現(xiàn)大幅下滑。
小紅書(shū)已經(jīng)不再純潔,2019年因?yàn)樯嫦觾?nèi)容作假,灰色產(chǎn)業(yè)鏈等原因遭下架整改,元?dú)獯髠?/p>
小紅書(shū)的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)也頻現(xiàn)瑕疵,1月17日,有媒體報(bào)道,知名“打假人”王海向工商部門實(shí)名舉報(bào)小紅書(shū)商城運(yùn)營(yíng)者行吟信息科技(上海)有限公司,因小紅書(shū)銷售的泰國(guó)SUSUYA纖體丸酵素含有禁藥成分“西布曲明”。
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