蘇寧易購(gòu)攜手百大品牌 為每一個(gè)愛(ài)家的人造了個(gè)節(jié)

中秋節(jié)，普及于漢代，定型于唐朝初年，盛行于宋朝以后。中秋節(jié)以月之圓兆人之團(tuán)圓，祈盼豐收、幸福。今年的中秋節(jié)在9月21日，與國(guó)慶節(jié)臨近，并稱雙節(jié)。

「家」永遠(yuǎn)是雙節(jié)的主題，除了與家人結(jié)伴出游，吃月餅賞月，置辦家電家裝，升級(jí)生活品質(zhì)，也成了雙節(jié)慣例。

這個(gè)時(shí)候，家電家裝的促銷也多了起來(lái)，非常適合以合適的價(jià)格入手。

而回顧金秋消費(fèi)歷史，你卻發(fā)現(xiàn)，相較起年底大促雙十一、年中大促618、818，金秋時(shí)節(jié)沒(méi)有一個(gè)全國(guó)性的大規(guī)模、大力度的活動(dòng)以饗消費(fèi)者。

這個(gè)時(shí)候，蘇寧易購(gòu)攜百大家電家裝品牌站了出來(lái)，以大力度活動(dòng)優(yōu)惠打造全國(guó)性中秋國(guó)慶消費(fèi)盛典，助力消費(fèi)，顯得尤為意義重大。

在實(shí)體零售業(yè)界看來(lái)，此舉更是應(yīng)景之舉、時(shí)勢(shì)之舉,充分體現(xiàn)了蘇寧易購(gòu)與百大家電家裝企業(yè)的服務(wù)眼光與企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

01

助力消費(fèi)

品質(zhì)先行

隨著90后新生代群體的崛起,市場(chǎng)消費(fèi)逐漸向品質(zhì)化、服務(wù)化、場(chǎng)景化、便利化轉(zhuǎn)變,用戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的核心訴求發(fā)生轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步推動(dòng)了消費(fèi)品行業(yè)的升級(jí)。

如何讓最好的服務(wù)、最大的優(yōu)惠力度、最佳的場(chǎng)景體驗(yàn)惠及新生代消費(fèi)者，讓他們更有獲得感，幸福感，顯得尤為關(guān)要。

目標(biāo)有了，如何踐行呢？

蘇寧易購(gòu)集合三十多年朋友圈老戰(zhàn)友新朋友之力，打響消費(fèi)品質(zhì)的服務(wù)戰(zhàn)，升級(jí)戰(zhàn)。

就在9月16日，蘇寧易購(gòu)正式啟動(dòng)了家電家裝購(gòu)物節(jié)。中秋、國(guó)慶雙節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合百大家電、家裝品牌，以南京總部及東西南北四大片區(qū)為支點(diǎn)，落地其2021年度最大力度、最大規(guī)模的家電家裝博覽會(huì)。

其中，值得關(guān)注的是，在南京、上海、重慶、深圳、北京五地啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，頭部家電、家居品牌商高層、行業(yè)協(xié)會(huì)及銀行等機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人與蘇寧易購(gòu)共同開(kāi)啟本屆家電家裝購(gòu)物節(jié)，并從商品、力度、體驗(yàn)、服務(wù)四個(gè)維度發(fā)布購(gòu)物節(jié)服務(wù)政策，讓消費(fèi)者深度感知“有得逛、值得買、在身邊”的全新消費(fèi)體驗(yàn)。

據(jù)了解，這次購(gòu)物節(jié)，是“雙線雙節(jié)”模式，蘇寧易購(gòu)依托線上平臺(tái)及超10000家線下門店，開(kāi)展新品發(fā)布會(huì)、品牌路演、場(chǎng)景快閃店、美食品鑒會(huì)、烘焙課堂、家裝講堂等2136場(chǎng)“超級(jí)活動(dòng)”。海爾、美的、vivo、realme、華為、創(chuàng)維、榮耀等諸多家電、3C、家裝品牌雙線超級(jí)品牌日也將在活動(dòng)期間落地。

大牌聯(lián)動(dòng)，新品爆發(fā)。蘇寧易購(gòu)攜手品牌商推出系列“超級(jí)新品”，如創(chuàng)維OLED變形電視、美的AI智能新風(fēng)空調(diào)、方太除菌嵌入式洗碗機(jī)、卡薩帝一體式洗護(hù)烘護(hù)理機(jī)、vivo X70系列、OPPO K9 Pro、華為Nova 9系列、魅族18s Pro、華為MateBook等，并配合家電家裝套購(gòu)優(yōu)惠、折上滿10000再返500優(yōu)惠、以舊換新最高1000元補(bǔ)貼等玩法。此外，蘇寧易購(gòu)還將聯(lián)合近20家銀行為用戶提供最高24期分期免息服務(wù)，為消費(fèi)者購(gòu)物提供最大力度的讓利和便利。

好的平臺(tái)服務(wù)，得益于卓越的零售供應(yīng)商的通力配合，相向而行，這些品牌商為何雙節(jié)在蘇寧易購(gòu)匯成合力呢？

02

做好零售服務(wù)商

為什么是蘇寧易購(gòu)？

1990年12月26日誕生于南京寧海路，從一家200平米的空調(diào)專營(yíng)店起家，蘇寧易購(gòu)作為零售企業(yè)，是真正起步于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，深耕實(shí)體經(jīng)濟(jì)，深知實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中遇到的各種痛點(diǎn)難點(diǎn)。

自7月完成戰(zhàn)略引資，蘇寧易購(gòu)在“做好零售服務(wù)商，做強(qiáng)供應(yīng)鏈，做優(yōu)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”的新戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，提速社會(huì)化、高質(zhì)量發(fā)展。

圍繞著零售服務(wù)商的定位，蘇寧易購(gòu)持續(xù)發(fā)揮專業(yè)供應(yīng)鏈、全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、綜合服務(wù)履約三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，在新的戰(zhàn)略下釋放雙線場(chǎng)景資源，與眾多品牌商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、攜手共進(jìn)，助推行業(yè)消費(fèi)升級(jí)。

據(jù)筆者近距離觀察，比如，為保證最大程度為品牌商賦能、縮短賬期回款鏈路，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合幾大頭部品牌商試點(diǎn)打造SSL模式，將產(chǎn)品從工廠端直接抵達(dá)用戶端，不僅可以提升物流效率、能源節(jié)約，還能夠提升用戶體驗(yàn)。

蘇寧易購(gòu)的SSL模式擁有自營(yíng)背書(shū)，費(fèi)用結(jié)算從簡(jiǎn)，所有費(fèi)用直接為傭金結(jié)算且賬期縮短。對(duì)于品牌商，能夠依托蘇寧易購(gòu)的服務(wù)體系，使銷售資金快速回籠；對(duì)于蘇寧易購(gòu)本身，提高了資金使用效率，保障貨源充足；對(duì)于消費(fèi)者，也有著更豐富的商品選擇，能夠快速提貨，提升用戶體驗(yàn)，正所謂“一舉三得”。目前這種創(chuàng)新的資金合作模式，正經(jīng)過(guò)海爾、海信先行試驗(yàn)后逐步推廣到更多品牌。

03

家場(chǎng)景 體驗(yàn)要“佳”

不管是平臺(tái)還是品牌，一切服務(wù)，只為成就用戶的「家場(chǎng)景，體驗(yàn)要“佳”」。

本土化、個(gè)性化、定制化的體驗(yàn)必不可少。

蘇寧易購(gòu)以“家場(chǎng)景”為核心，鏈接全國(guó)千余家合作伙伴，打造“家電+10大生活場(chǎng)景”生態(tài)，整合用戶生活的住、行、食、游、娛、銀、裝、購(gòu)、健、訊10大場(chǎng)景，組建區(qū)域“泛家聯(lián)盟”，全面服務(wù)用戶。

值得一提的是本次家電家裝購(gòu)物節(jié)，蘇寧易購(gòu)采用“1+4+N”模式，即總部牽頭，四大片區(qū)打透，輻射全國(guó)核心消費(fèi)市場(chǎng)。各片區(qū)基于本地差異化優(yōu)勢(shì)，呈現(xiàn)富有當(dāng)?shù)靥厣南M(fèi)體驗(yàn)，滿足多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。

比如，蘇寧易購(gòu)東區(qū)引領(lǐng)全國(guó)潮流發(fā)展趨勢(shì)，百款3C家電新品集中首發(fā)，打造家電家居未來(lái)科技風(fēng)向標(biāo)；西區(qū)依托重慶、西安、成都等地的蘇寧易購(gòu)“城市新地標(biāo)”，上演智能家電、潮流3C秀場(chǎng)；南區(qū)圍繞“逛購(gòu)?fù)妗贝蛟旒译娂已b超級(jí)快閃博覽會(huì)，“點(diǎn)燃”深圳群星廣場(chǎng)核心門店，主推輕奢、簡(jiǎn)約風(fēng)“家場(chǎng)景”；北區(qū)聯(lián)合家電頭部品牌最大讓利，美的買四免一、海爾套購(gòu)滿萬(wàn)返千、海信買大送小、老板買三得四、A.O.史密斯買三免一等，打出好價(jià)格。

亮點(diǎn)服務(wù)方面，蘇寧易購(gòu)攜手品牌商升級(jí)以舊換新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貼額度提升、一站式拖舊送新、手機(jī)1小時(shí)煥新。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)遍布全國(guó)的10000名V購(gòu)專家，將為用戶提供全程一對(duì)一在線預(yù)約、實(shí)時(shí)咨詢、視頻看貨、上門量尺、家電家裝套餐專屬定制等服務(wù)。

暖心服務(wù)方面，蘇寧易購(gòu)物流啟動(dòng)了“全國(guó)核心經(jīng)濟(jì)圈服務(wù)新升級(jí)”，在京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、川渝4大經(jīng)濟(jì)圈率先上線“極速送裝一體”。即北京、天津、上海、南京、杭州、廣州、深圳、重慶、成都9大城市可實(shí)現(xiàn)自營(yíng)家電、家裝24小時(shí)達(dá)，最快當(dāng)日達(dá)的服務(wù)。

深化資源互通，創(chuàng)新合作模式是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要抓手，只有不斷推陳出新，創(chuàng)造卓越的消費(fèi)體驗(yàn)，才能讓品質(zhì)消費(fèi)擁有真正的“源頭活水”。

蘇寧易購(gòu)與多家頭部家電家裝品牌深化戰(zhàn)略合作，落地蘇寧易購(gòu)家電家裝購(gòu)物節(jié)，以“雙線雙節(jié)”模式啟動(dòng)中秋國(guó)慶大促，積極推動(dòng)家電家裝“煥新”升級(jí)，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展是有益的探索，堅(jiān)持長(zhǎng)效，方能久久為功。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！?/strong>