零售世界的“國美方案”

進(jìn)入21世紀(jì)第三個(gè)十年，國美依然是零售世界不可忽略的存在。

01

何為零售？

零售世界的不同的參與者可以得到不同的釋意。

但萬卷不離其宗：

「 零售是直接將商品或服務(wù)銷售給個(gè)人消費(fèi)者或最終消費(fèi)者的商業(yè)活動，是商品或服務(wù)從流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的最后環(huán)節(jié)。零售業(yè)的功能是備貨、分類和組合商品，提供與商品銷售直接相關(guān)的各種服務(wù)，信息傳遞、娛樂休閑等?！?/p>

從零售發(fā)展以來，人類形成的集體共識。我們可以提煉出這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞。

其一，零售的本質(zhì)是一項(xiàng)商品運(yùn)營活動。

其二，信息傳遞與娛樂休閑是零售業(yè)的重要功能。

回顧零售業(yè)近百年發(fā)展，伴隨技術(shù)更新與生活方式變化，零售業(yè)態(tài)發(fā)展了地覆天翻的變化。

20世紀(jì)30年代前后，出現(xiàn)了大型的、專業(yè)化程度較高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的百貨商店、超級市場; 50年代為適應(yīng)消費(fèi)者對購物的多層次需求，出現(xiàn)了集百貨店、超級市場、餐飲、娛樂為一體的購物中心; 60年代為降低成本獲取規(guī)模效益，提升競爭能力，連鎖商店應(yīng)運(yùn)而生; 70年代為克服經(jīng)濟(jì)"滯脹"，突出價(jià)格優(yōu)勢的倉儲商店迎合了消費(fèi)者心態(tài); 進(jìn)入80年代后，新技術(shù)革命特別是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了以電子購物為特征的郵購、電話購物、電視購物、網(wǎng)上購物等新型經(jīng)營方式。

而進(jìn)入21世紀(jì)第三個(gè)十年，線上線下加速融合，場景體驗(yàn)與內(nèi)容社交融入到零售業(yè)的每一個(gè)細(xì)胞中，構(gòu)建起了全新的人、貨、場交互方式。

誰能引領(lǐng)零售業(yè)的時(shí)代發(fā)展，誰就能贏得未來！

02

“國美方案”

在中國人的集體記憶中，國美是零售世界中不可忽略的存在。

創(chuàng)于80年代，生發(fā)于90年代，國美34年的零售成長史，親歷著中國的崛起和消費(fèi)市場勃興，是中國零售世界重要的親歷者、參與者和建設(shè)者。

進(jìn)入21世紀(jì)第三個(gè)十年，國美依然呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，與時(shí)代同頻共進(jìn)。

在剛剛過去的10月11日國美零售（0493.HK）的媒體溝通會上，你能清晰而篤定地感受到國美在戰(zhàn)略管理、組織管理、流程管控、績效激勵(lì)、IT投入、業(yè)務(wù)選品等各個(gè)方面的全面進(jìn)化。

具體來看：

1）架構(gòu)管理方面

10月11日，國美零售（0493.HK）發(fā)布公告，其與控股股東全資擁有的國美管理訂立了框架協(xié)議，將向國美管理的五家附屬公司，包括國美家、共享共建、打扮家、安迅物流及國美窖藏提供管理服務(wù)，服務(wù)期自2022年1月1起日至2024年12月31日止，為期三年。

在隨后召開的媒體交流會上，國美高層，包括國美創(chuàng)始人黃光裕、國美控股常務(wù)副總裁周亞飛、國美零售決策委員會主席魏秋立、國美零售CFO方巍、國美零售經(jīng)營副總裁王巍、國美零售戰(zhàn)略副總裁趙麗明出席會議，并分別就國美戰(zhàn)略整體規(guī)劃、實(shí)施路徑及此項(xiàng)委托管理協(xié)議對于國美零售的戰(zhàn)略意義進(jìn)行解讀。據(jù)介紹，此次代管方案的簽訂，符合國美整體發(fā)展戰(zhàn)略及長遠(yuǎn)發(fā)展利益，預(yù)期3年服務(wù)期內(nèi)將為國美零售帶來萬億流量、百億平臺收入，從而帶動千億估值增量。

2）戰(zhàn)略進(jìn)階方面

早在2017年，國美就已明確提出了“家·生活”戰(zhàn)略，在國家“雙循環(huán)”發(fā)展格局和經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變等一系列政策指引下，2021年初國美聚焦零售業(yè)和家服務(wù)業(yè)，以行業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)賦能線上、線下為突破口，持續(xù)踐行以線上“真快樂”與線下“國美家”為核心的“家·生活”戰(zhàn)略。

代管協(xié)議簽訂后，國美零售將在戰(zhàn)略上形成生態(tài)閉環(huán)，打造全鏈路、全模式和全零售閉環(huán)，以集成、跨界和創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮、整合集團(tuán)“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六大平臺資源以及外部資源，相融共生，在互動、互助、互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各自商業(yè)模式閉環(huán)以及集團(tuán)整體生態(tài)閉環(huán)；以數(shù)據(jù)化、智能化和服務(wù)化的共享共建零售能力新平臺，打造會員、供應(yīng)鏈、交易、服務(wù)、數(shù)據(jù)、算法及系統(tǒng)的“人、貨、場”閉環(huán)，再配合娛樂化，社交化，內(nèi)容化的營銷手段，建立起國美全場景、多業(yè)態(tài)、線上線下一體化融合的全模式、全鏈路、全零售的新型商業(yè)模型，在引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的同時(shí)，為消費(fèi)者提供更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，為B端伙伴賦能，實(shí)現(xiàn)降本增效，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈條升級和成本優(yōu)化+線上線下場景的優(yōu)化，更專業(yè)化地推動行業(yè)發(fā)展。

“三大聚焦”值得重點(diǎn)關(guān)注！

國美零售管理層表示，“家·生活”戰(zhàn)略主要包括三個(gè)聚焦：

一是聚焦“家生活”市場；

二是聚焦線上、線下相融合的零售業(yè)、家服務(wù)業(yè)；

三是聚焦構(gòu)建以賽事、榜單為特色的娛樂化內(nèi)容社交平臺。

黃光裕認(rèn)為：“我們會從零售業(yè)、家服務(wù)業(yè)、內(nèi)容社交平臺這幾個(gè)方面延展升級，基于國美的零售業(yè)基因，靠服務(wù)、商品、價(jià)格、內(nèi)容、質(zhì)量來獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，而非單純依靠流量來獲取交易量?！?/p>

在業(yè)界看來，此次大股東將5個(gè)戰(zhàn)略資產(chǎn)包以代管方式注入國美零售，將進(jìn)一步增強(qiáng)國美零售供應(yīng)鏈資源和能力。在此基礎(chǔ)上，國美零售通過六個(gè)平臺協(xié)同經(jīng)營可以形成完整閉環(huán)，不僅健全國美公司的價(jià)值鏈，還可以釋放出協(xié)同經(jīng)營的新增長空間和經(jīng)營價(jià)值；另一方面，代管協(xié)議明確國美零售將獲得管理收入和股權(quán)獎勵(lì)，并鎖定了5個(gè)戰(zhàn)略資產(chǎn)包價(jià)值增值的優(yōu)先購股權(quán)。

“從集團(tuán)自身的戰(zhàn)略角度來看，六大平臺的功能是任何一個(gè)本地生活零售商所必須具備的，即使不做成六大平臺，也會有相應(yīng)的六大部門，因此我們提出構(gòu)建六大平臺，本質(zhì)上是秉持零售業(yè)的經(jīng)營邏輯，為了更好更專業(yè)地去做零售?！秉S光裕說，“國美‘家·生活’戰(zhàn)略第二階段實(shí)施以來，我們越發(fā)堅(jiān)定地認(rèn)識到我們選擇的道路，我們開展的工作，與國家政策、行業(yè)趨勢和市場需求，是高度契合、同頻共進(jìn)的。我們很高興，國美行進(jìn)在正確的道路上?！?/p>

當(dāng)下世界瞬息萬變，唯有創(chuàng)新才是破局個(gè)人、企業(yè)、組織、行業(yè)、社會發(fā)展的鑰匙。國美為零售世界提供的“國美方案”是一個(gè)很好的范式，是用創(chuàng)新破局零售世界發(fā)展的有益積極的實(shí)踐。

未來不遠(yuǎn)，星辰可期。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。