要是他沒有觸犯我的驕傲,我也很容易原諒他的驕傲。
--簡·奧斯汀 《傲慢與偏見》
「果粉」本驕傲,這是蘋果粉絲的集體共識,但如今,這份驕傲正在退潮。
01
失去“驕傲感”的果粉
北京化工大學(xué)的法學(xué)生方同學(xué)購買了iPhone12 ProMax手機,在發(fā)現(xiàn)手機并沒有配備相應(yīng)的充電設(shè)備后,選擇用法律手段維護權(quán)益。
10月27日上午,“法學(xué)生起訴蘋果”的相關(guān)話題沖上熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注與熱議。
值得注意的是,蘋果公司與大多數(shù)手機廠商不同,其手機側(cè)充電接口從未使用過 Micro USB接口,一直是獨樹一幟的lightning接口(閃電接口);其手機產(chǎn)品連接電源適配器一側(cè),始終是USB-A接口,自iPhone 12系列以來變?yōu)閁SB-C接口。完全與市面上其他充電產(chǎn)品不同,無法實現(xiàn)不同型號手機和充電器之間的互換使用。
這意味著消費者需要單獨去購買蘋果充電器或者價格更高昂的MagSafe無線充電器。蘋果回應(yīng)的因為綠色環(huán)保的表達,并不能令人信服。
除了充電器的銷售策略,蘋果的產(chǎn)品力亦出現(xiàn)“滑坡”。
十一年的資深老果粉「鯊魚變成長勁鹿」吐槽,13香的信號差、炫屏,車庫接電話沒信號,已換國產(chǎn)手機榮耀Magic3。
無獨有偶,快科技的一條微博話題,#是什么讓你從iPhone換成安卓# 引發(fā)超8000人討論,2800萬+閱讀量。
快科技認(rèn)為,這兩天,#學(xué)生起訴蘋果不送充電器可能勝訴嗎#的話題上熱搜了。核心訴求是對于iPhone不配充電器,卻又借著環(huán)保噱頭來推銷高價MagSafe無線充電器的極度不滿,并像導(dǎo)火索一般,引發(fā)網(wǎng)友對于蘋果近年來擠牙膏式創(chuàng)新和各種體驗短板集中吐槽。多少有點壓抑了許久的情緒集中爆發(fā)的意思。
窺一斑而知全豹。不配充電器只是其中一個槽點,背后更深層次的原因則是蘋果對于不斷提升的用戶需求的“無視”和一貫的“傲骨”,蘋果還是那個蘋果,只不過用戶的要求變了,國產(chǎn)安卓旗艦早已不可同日而語了。
當(dāng)疫情期間戴著口罩,每次解鎖支付還要脫下口罩;當(dāng)安卓旗艦普遍都在享受飛一般的充電速度時,只能在旗艦機中最慢的“快充”中煎熬;當(dāng)華為榮耀等國產(chǎn)手機信號滿滿通信無阻的時候,只能在支付的時候轉(zhuǎn)圈圈干著急。
有人說果粉都是皮卡丘,用愛發(fā)電,為信仰充值。雖然是段子,但也的的確確反映了很大一批果粉的心聲了。當(dāng)國產(chǎn)旗艦把用戶需求和底層創(chuàng)新作為極致追求的時候,如今的蘋果香氣就不那么突出了。我想,從iPhone換成安卓,將會是越來越多國內(nèi)消費者的選擇。
借用一句話,2021年了,蘋果不再是yyds,國產(chǎn)也挺香的?!?/p>
“驕傲感”是曾經(jīng)果粉社群的集體情感共鳴。如今,擠牙膏式創(chuàng)新、產(chǎn)品槽點不斷,而傲嬌力卻一如既往。
即使擁有最強護城河(蘋果硬件、軟件、服務(wù)生態(tài)),亦難阻用戶翻墻而出。邁著小心翼翼的步子,嘗試安卓生態(tài)。
近年來,伴隨科技國潮崛起的熱力,榮耀、小米、OPPO、vivo紛紛適時推出高端產(chǎn)品,滿足走出「蘋果圍城」用戶的需要。
“出城”的果粉更喜歡進安卓陣營的哪座城呢?
通過社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)研究,我們發(fā)現(xiàn)榮耀Magic3系列成為了那個高頻的詞匯。
02
“果粉” 變 “國粉”
果粉的驕傲始于2007年1月9日,喬布斯在舊金山馬士孔尼會展中心的WWDC2007上發(fā)布了首款iPhone。
iPhone這款產(chǎn)品本身也具有很大的歷史意義。2007年的時候,諾基亞依然風(fēng)光無兩,大量的手機都是數(shù)字鍵盤或者QWER鍵盤的。
而iPhone的那個雙指放大的演示,當(dāng)時也驚艷了眾人。蘋果那種放大縮小的方法簡直太神了,“任何先進的科技看起來都和魔法無異”。
時間兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)過去14年,蘋果在供應(yīng)鏈管理、自研芯片和蘋果生態(tài)系統(tǒng)上依然具備全球引領(lǐng)性,但那種“任何先進的科技看起來都和魔法無異”的尖叫感已不再重現(xiàn)。
取而代之的,是相隔舊金山和庫比提諾一萬公里外的北京、上海、深圳,一場場“國潮”科技的品牌發(fā)布會一次次驚艷了眾人。
而在安卓陣營,榮耀Magic3系列被主流媒體公認(rèn)是蘋果最強挑戰(zhàn)者。
新榮耀能否挑戰(zhàn)老國王蘋果?
從目前來看,守擂者老國王蘋果的供應(yīng)鏈管理、自研芯片投入、產(chǎn)品矩陣依然保有優(yōu)勢;而挑戰(zhàn)者新榮耀在影像技術(shù)、本地化體驗、產(chǎn)品力方面已極具競爭力。
在業(yè)界看來,新榮耀追趕對標(biāo)蘋果,更像是徒弟渴望超越師傅,青出于藍而勝于藍的態(tài)度,并保持著謙卑的學(xué)習(xí)心態(tài)和必勝的雄心。
在科技垂類媒體IT之家援引讀者投稿的榮耀CEO趙明“內(nèi)部會議紀(jì)要”證實了業(yè)界的觀察。
眾所周知,榮耀Magic3系列是榮耀沖刺高端手機市場的開山之作,憑借全能科技實力,帶領(lǐng)榮耀沖頂高端,與世界強者并肩。闖進4k-8K價位段銷量TOP3,獲得了高端用戶的認(rèn)可。這樣的成績離不開榮耀雙輪驅(qū)動極致產(chǎn)品主義觀,以及背后的技術(shù)實力。
剛剛過去的9月22日,榮耀再次召開了一場針對Magic3系列的影像技術(shù)發(fā)布會,帶來了全新的多主攝融合計算攝影,憑借這一技術(shù),榮耀Magic3系列首次實現(xiàn)了不同焦段、不同場景的高清拍攝體驗,可以捕捉更多細(xì)節(jié)之美,這也是智能手機市場影像中的一次重大升級。
基于對本土化用戶的理解與謙虛的態(tài)度和敏捷反應(yīng),同樣被業(yè)界認(rèn)為是國內(nèi)手機品牌的優(yōu)勢。
榮耀中國區(qū)CMO姜海榮通過社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)@鯊魚變成長勁鹿 微博,表示很高興榮耀Magic3系列的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品實力被更多人看到了,并邀請這位果粉加入榮耀體驗官計劃,同時表示“不大膽革新就會變得平庸”、“希望聽到更多產(chǎn)品和服務(wù)的建議,向強大的蘋果學(xué)習(xí)”。
看到眾多果粉和榮耀老用戶也希望體驗榮耀Magic3系列,榮耀中國區(qū)CMO姜海榮又通過社交媒體表示,推出雙十一蘋果、榮耀等品牌機型用戶以舊換新補貼購買榮耀Magic3系列的活動。此舉意在通過此優(yōu)惠降低大家的換機門檻,以開放積極的角度讓更多人愿意嘗試、體驗榮耀Magic3系列手機。
03
高端手機市場大變局
高端不等于高冷。相較于奢侈品行業(yè)鄙視鏈?zhǔn)降臓I銷,科技行業(yè)則更講究創(chuàng)新力、產(chǎn)品力與用戶體驗。
2007年1月9日,蘋果iPhone出世,震驚寰宇。亦靠創(chuàng)新、產(chǎn)品、體驗三大核心關(guān)鍵詞。
然而,近些年,蘋果擠牙膏式創(chuàng)新考驗?zāi)托?、產(chǎn)品痛點槽點滿滿,用戶五味雜陳。
隨著科技國潮崛起,用戶的社交名片級產(chǎn)品正在產(chǎn)生翻天覆地般的變化,榮耀Magic3系列和其他小伙伴迎來彎道超車機會。
“果粉”漸弱,而“國粉”漸強。
其背后是三大變化正在發(fā)生。
宏觀上,是封閉與開放式創(chuàng)新范式的變革;
中觀上,是品牌為王與用戶為王的價值哲思的變革;
微觀上,是身份表達與體驗為王的底層邏輯變革。
而大變局的走向,如大河入海,奔騰不息,不分晝夜。
用戶則是塑造并決定著大河的航道與歸途。
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