劉興亮丨文字討好癥，困擾著誰？

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「文字討好癥」作為社會交往的一種隱性行為，近期因某脫口秀演員一句「你們有沒有微信文字討好癥」讓這個詞沖上了熱搜。群眾的熱議讓不少人如夢方醒：「難道我平平常常的說話中夾雜著討好他人的心態(tài)？」

所謂的「文字討好癥」，顧名思義，就是人們在線上用文字聊天時，會精心選擇詞匯，習(xí)慣性地加一些語氣詞，顯示出自己的熱情和誠意，讓對方感覺到一種輕松愉悅的舒適感。

親、您、寶寶、老師、老鐵、家人……均是這種現(xiàn)象中常用的詞匯；哈、嘞、呀、嗷、哇、啦、喲、滴……均是這種現(xiàn)象中常用的語氣詞。

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中文詞匯的語義博大精深，僅僅就「討好癥」這三個字來看，就隱含著一絲不易覺察的貶義。

討好，無非就是因雙方地位的高下不同而處在下位者的一種獻(xiàn)媚姿態(tài)，以博取對方的好感與同情，以期更進(jìn)一步的關(guān)系和交往，或者在未來的某一天從高位者身上獲得一些生活與工作上的安排與好處。

一個無欲無求的人是不會討好他人的——可是這種人鳳毛麟角，但是相反的情形下則不然。這是自古就有的現(xiàn)象，并非到了網(wǎng)絡(luò)時代才有。

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對這一現(xiàn)象的熱議，自然分成兩派。一派認(rèn)為這是社會交往的需要，這種說法引起不少人的共鳴。

尤其是那些在職場上打拼的年輕人，幾乎是在網(wǎng)絡(luò)世界中生長起來的，從QQ時代就開始的各種表情包，充斥著TA們的社交語言，在這種習(xí)慣性的行為中，用各種語氣詞來助力自己的語言交流，已經(jīng)成為自然現(xiàn)象。

從這個角度看，文字討好癥的出現(xiàn)，當(dāng)然首先得益于社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，生活節(jié)奏的變化，讓人們的交流方式發(fā)生了質(zhì)的變化，線上聊天成為人們溝通的主要工具。

線上聊天的特征就是只有文字，上下滑動屏幕完成交流。

過去人們除去在現(xiàn)實(shí)生活中面對面交談，頂多用固定電話交流。人在說話時的語言音調(diào)，表情和身體動作，能表現(xiàn)出豐富的隱性含義或行為暗示，影響到傾聽者。

文字交流的時代到來后，這些東西都被干巴巴的漢字取代，如何讓交流的場景變得豐富，組織語言和符號來充分表達(dá)自身的訴求，就成為一套值得研究也確實(shí)存在的現(xiàn)象。面對不同的交流對象就是面對不同的社交場景。

比如戀人之間的文字交流，必定有自己的特性，現(xiàn)實(shí)生活中說不出口的詞匯，在屏幕上打出來，就增加了情感的成分和親密無間的感受，「寶寶」、「抱抱」、「親親」、「安」，自然而然地反復(fù)出現(xiàn)。

與此同時，對那些值得尊敬的長者和地位比自身高的人，用一個「您」開頭，加一些尊重的語氣，似乎是約定俗成的現(xiàn)象，就是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們何嘗不是如此呢？

應(yīng)該說這是正常的社會現(xiàn)象。

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但是也有人認(rèn)為文字討好癥是一種不良的社會現(xiàn)象。

比如上來就把對方稱作「親」，這在很多人看來就有些缺乏分寸感和進(jìn)退感。我跟你什么關(guān)系呀，上來就這么徑情直遂地叫我，有沒有點(diǎn)起碼的自知之明？我們關(guān)系沒到那份上，最好還是保持一點(diǎn)該有的距離為好。等等吧。這也是正常的心理狀態(tài)。

但是，中國畢竟是個人情社會，從古至今，我們就極為重視人際交往中的各種關(guān)系的調(diào)節(jié)和融合，以便彼此之間能有效地進(jìn)行社會聯(lián)系，共享各種資源，彼此互助。

人要孤獨(dú)地生存，是很艱難的，以互助的方式彼此扶攜也算是中華民族傳統(tǒng)社會遺留下來的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。一個人很難完全置身這種傳統(tǒng)之外。

人情社會的主要特征就是一團(tuán)和氣，款款地交流，溫情地問候，都是少不了的交往手段。

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用討好的語氣與人交流，有時候是不僅是個人喜好，甚至是集體喜好。

在傳統(tǒng)的線下交流方式中，一直存在著語音討好癥，這可算是人們進(jìn)行情感交流的添加劑。雖然不能用「看人下菜碟」這么貶義的方式來形容，但針對不同的人，針對不同的交流場景，自然會有不同的態(tài)度。

最簡單的例子，對那些職場上的銷售人員，有一個「陌拜」的工作方式，要去大膽地約見自己不認(rèn)識的客戶，并試圖說服對方成為自己的產(chǎn)品用戶，這時候，如果不用一萬分的熱情來表達(dá)自己的訴求，等待你的命運(yùn)當(dāng)然是失敗和挫折。

但是，過分的熱情針對大多數(shù)正常交往的對象肯定是不合適的。你這么干，會讓對方感覺到表情和會意上的錯覺，「這家伙怎么了，莫非要跟我借錢？」

所以，無論討好癥也罷，冷漠癥也罷，都是針對不同的場景和不同的對象，出現(xiàn)的自然交流現(xiàn)狀。

一個人不可能對所有人都患上「文字討好癥」——對他的父母親人鐵桿兄弟肯定是比較直接隨意的交流方式；一個人也不可能對所有人患上「文字冷漠癥」——除非是兩個感情破裂正處于彼此厭惡情緒中的戀人或反目成仇的親友。

這些都是很正常的現(xiàn)象。你總不能說，領(lǐng)導(dǎo)與你交流，而你冷冰冰的回復(fù)吧。除非這人是個傻子。

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