劉興亮丨文字討好癥，困擾著誰(shuí)？

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「文字討好癥」作為社會(huì)交往的一種隱性行為，近期因某脫口秀演員一句「你們有沒(méi)有微信文字討好癥」讓這個(gè)詞沖上了熱搜。群眾的熱議讓不少人如夢(mèng)方醒：「難道我平平常常的說(shuō)話中夾雜著討好他人的心態(tài)？」

所謂的「文字討好癥」，顧名思義，就是人們?cè)诰€上用文字聊天時(shí)，會(huì)精心選擇詞匯，習(xí)慣性地加一些語(yǔ)氣詞，顯示出自己的熱情和誠(chéng)意，讓對(duì)方感覺(jué)到一種輕松愉悅的舒適感。

親、您、寶寶、老師、老鐵、家人……均是這種現(xiàn)象中常用的詞匯；哈、嘞、呀、嗷、哇、啦、喲、滴……均是這種現(xiàn)象中常用的語(yǔ)氣詞。

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中文詞匯的語(yǔ)義博大精深，僅僅就「討好癥」這三個(gè)字來(lái)看，就隱含著一絲不易覺(jué)察的貶義。

討好，無(wú)非就是因雙方地位的高下不同而處在下位者的一種獻(xiàn)媚姿態(tài)，以博取對(duì)方的好感與同情，以期更進(jìn)一步的關(guān)系和交往，或者在未來(lái)的某一天從高位者身上獲得一些生活與工作上的安排與好處。

一個(gè)無(wú)欲無(wú)求的人是不會(huì)討好他人的——可是這種人鳳毛麟角，但是相反的情形下則不然。這是自古就有的現(xiàn)象，并非到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代才有。

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對(duì)這一現(xiàn)象的熱議，自然分成兩派。一派認(rèn)為這是社會(huì)交往的需要，這種說(shuō)法引起不少人的共鳴。

尤其是那些在職場(chǎng)上打拼的年輕人，幾乎是在網(wǎng)絡(luò)世界中生長(zhǎng)起來(lái)的，從QQ時(shí)代就開始的各種表情包，充斥著TA們的社交語(yǔ)言，在這種習(xí)慣性的行為中，用各種語(yǔ)氣詞來(lái)助力自己的語(yǔ)言交流，已經(jīng)成為自然現(xiàn)象。

從這個(gè)角度看，文字討好癥的出現(xiàn)，當(dāng)然首先得益于社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，生活節(jié)奏的變化，讓人們的交流方式發(fā)生了質(zhì)的變化，線上聊天成為人們溝通的主要工具。

線上聊天的特征就是只有文字，上下滑動(dòng)屏幕完成交流。

過(guò)去人們除去在現(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)面交談，頂多用固定電話交流。人在說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)言音調(diào)，表情和身體動(dòng)作，能表現(xiàn)出豐富的隱性含義或行為暗示，影響到傾聽(tīng)者。

文字交流的時(shí)代到來(lái)后，這些東西都被干巴巴的漢字取代，如何讓交流的場(chǎng)景變得豐富，組織語(yǔ)言和符號(hào)來(lái)充分表達(dá)自身的訴求，就成為一套值得研究也確實(shí)存在的現(xiàn)象。面對(duì)不同的交流對(duì)象就是面對(duì)不同的社交場(chǎng)景。

比如戀人之間的文字交流，必定有自己的特性，現(xiàn)實(shí)生活中說(shuō)不出口的詞匯，在屏幕上打出來(lái)，就增加了情感的成分和親密無(wú)間的感受，「寶寶」、「抱抱」、「親親」、「安」，自然而然地反復(fù)出現(xiàn)。

與此同時(shí)，對(duì)那些值得尊敬的長(zhǎng)者和地位比自身高的人，用一個(gè)「您」開頭，加一些尊重的語(yǔ)氣，似乎是約定俗成的現(xiàn)象，就是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們何嘗不是如此呢？

應(yīng)該說(shuō)這是正常的社會(huì)現(xiàn)象。

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但是也有人認(rèn)為文字討好癥是一種不良的社會(huì)現(xiàn)象。

比如上來(lái)就把對(duì)方稱作「親」，這在很多人看來(lái)就有些缺乏分寸感和進(jìn)退感。我跟你什么關(guān)系呀，上來(lái)就這么徑情直遂地叫我，有沒(méi)有點(diǎn)起碼的自知之明？我們關(guān)系沒(méi)到那份上，最好還是保持一點(diǎn)該有的距離為好。等等吧。這也是正常的心理狀態(tài)。

但是，中國(guó)畢竟是個(gè)人情社會(huì)，從古至今，我們就極為重視人際交往中的各種關(guān)系的調(diào)節(jié)和融合，以便彼此之間能有效地進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系，共享各種資源，彼此互助。

人要孤獨(dú)地生存，是很艱難的，以互助的方式彼此扶攜也算是中華民族傳統(tǒng)社會(huì)遺留下來(lái)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。一個(gè)人很難完全置身這種傳統(tǒng)之外。

人情社會(huì)的主要特征就是一團(tuán)和氣，款款地交流，溫情地問(wèn)候，都是少不了的交往手段。

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用討好的語(yǔ)氣與人交流，有時(shí)候是不僅是個(gè)人喜好，甚至是集體喜好。

在傳統(tǒng)的線下交流方式中，一直存在著語(yǔ)音討好癥，這可算是人們進(jìn)行情感交流的添加劑。雖然不能用「看人下菜碟」這么貶義的方式來(lái)形容，但針對(duì)不同的人，針對(duì)不同的交流場(chǎng)景，自然會(huì)有不同的態(tài)度。

最簡(jiǎn)單的例子，對(duì)那些職場(chǎng)上的銷售人員，有一個(gè)「陌拜」的工作方式，要去大膽地約見(jiàn)自己不認(rèn)識(shí)的客戶，并試圖說(shuō)服對(duì)方成為自己的產(chǎn)品用戶，這時(shí)候，如果不用一萬(wàn)分的熱情來(lái)表達(dá)自己的訴求，等待你的命運(yùn)當(dāng)然是失敗和挫折。

但是，過(guò)分的熱情針對(duì)大多數(shù)正常交往的對(duì)象肯定是不合適的。你這么干，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到表情和會(huì)意上的錯(cuò)覺(jué)，「這家伙怎么了，莫非要跟我借錢？」

所以，無(wú)論討好癥也罷，冷漠癥也罷，都是針對(duì)不同的場(chǎng)景和不同的對(duì)象，出現(xiàn)的自然交流現(xiàn)狀。

一個(gè)人不可能對(duì)所有人都患上「文字討好癥」——對(duì)他的父母親人鐵桿兄弟肯定是比較直接隨意的交流方式；一個(gè)人也不可能對(duì)所有人患上「文字冷漠癥」——除非是兩個(gè)感情破裂正處于彼此厭惡情緒中的戀人或反目成仇的親友。

這些都是很正常的現(xiàn)象。你總不能說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)與你交流，而你冷冰冰的回復(fù)吧。除非這人是個(gè)傻子。

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