眾所周知,老鳳祥是百年民族品牌,著名的珠寶首飾品牌,跨越了中國三個世紀的經(jīng)典珠寶品牌,憑借老字號發(fā)展成為集子公司、首飾廠、專賣店為一體的首飾企業(yè)集團,百年間,老鳳祥品牌成為首飾的世紀品牌。
近日,老鳳祥股份有限公司發(fā)布的2022年度業(yè)績快報,報告期內(nèi)老鳳祥實現(xiàn)營收630.1億元,同比上升7.36%,歸屬于上市公司股東的凈利潤17億元,同比下滑9.38%。報告顯示,老鳳祥增收不增利,老鳳祥已老?
登投訴黑榜,被爆“質量門”
3月21日,黑貓投訴平臺發(fā)布2月份企業(yè)投訴處理紅黑榜單。老鳳祥因“克重不足,反向抹零”登上服飾類黑榜。江湖老劉在黑貓投訴平臺上發(fā)現(xiàn),不少用戶投訴多集中于老鳳祥“誘導購買、克重不足、欺騙消費者”等問題,老鳳祥一口價產(chǎn)品僅標價但未明碼,引發(fā)多起消費者投訴,且退換困難。
老鳳祥身陷“質量門”,網(wǎng)友于老鳳祥購買K金項鏈一條,戴了一年嚴重掉色,本來黃色項鏈已經(jīng)褪色成近乎白色。老鳳祥沒有售后處理。店里根本不給售后處理,只給加價30%換購,想要換購只能加價繼續(xù)買別的飾品。多用戶表示,老鳳祥退款換貨售后太難。
在江湖老劉看來,百年民族品牌老鳳祥登上投訴黑榜,形成強烈反差。老鳳祥作為本土首飾品牌,深受用戶信賴,但因克重不足、忽悠消費、售后難等問題被用戶投訴,甚至質量上存在問題。百年金店老鳳祥缺乏真誠,質量、品牌、口碑都出現(xiàn)問題時,離真正的“老”其實已經(jīng)不遠了。
增收不增利,毛利率過低
2022年老鳳祥業(yè)績公告顯示,2022年度營業(yè)總收入63,010,144,202.99元,比上年同期增長7.36%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1,700,343,002.10元,比上年同期減少9.38%。數(shù)據(jù)表明,老鳳祥2022年增收不增利。老鳳祥給出的原因是堅持市場開拓力度,持續(xù)推進渠道下沉、做精做細市場,不斷提升市場覆蓋面和占有率。
值得注意的是,老鳳祥的經(jīng)營模式,主要是向銀行租借黃金加工,然后加以衍生品對沖,加工完后再買入相應黃金還給銀行抵御原材料價格波動風險。毛利率低,利潤量級小,拋開自營店而言,賺的就是加盟店的工藝費。
在江湖老劉看來,黃金作為婚嫁市場以及投資圈的硬通貨,一直備受市場關注。老鳳祥作為百年老品牌,在黃金行業(yè)屹立百年,收入持續(xù)增長但是利潤卻下滑,老鳳祥的毛利率過低,穩(wěn)健的打法與同行業(yè)的后起之秀截然不同,穩(wěn)重的老鳳祥真的老矣?
加速擴張,搶占市場
老鳳祥分自營店和加盟店,一二線城市首飾品牌店趨向飽和,將目標錨頭對準下沉市場,要想搶占下沉市場那就得加速擴張,2022年整年老鳳祥都在加速擴張。截至2022年末,公司黃金珠寶核心板塊共計擁有海內(nèi)外營銷網(wǎng)點達到5609家(其中海外銀樓15家),全年凈增664家。
老鳳祥的加盟店正在激增,而自營店卻無暇顧及,市場占有率得到提升,但是毛利率卻偏低。同品類的周姓首飾品牌店,周大福、周大生和異軍突起的迪阿股份三家代表性企業(yè)在行業(yè)中狂奔,老鳳祥作為老品牌與新勢力的競爭仍在上演,老鳳祥又該如何突出重圍?
在江湖老劉看來,老鳳祥為搶占下沉市場擴張加盟店,但是加盟店的增加未帶來利潤的增加,讓利給加盟商,使利潤更低的老鳳祥更加“雪上加霜”。首飾行業(yè)異軍突起,新興品牌以年輕人為主導對象,更新產(chǎn)品款式深受消費者青睞,老鳳祥的品牌形象依然停留在“老”的品牌,21世紀的Z世代消費者還會為“老”買單嗎?口碑受損、質量問題、增收不增利,倚“老”賣“老”的老鳳祥真的老了。
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