市場(chǎng)萎靡，PC廠商們的機(jī)會(huì)在哪

市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Counterpoint Research公布的最新報(bào)告，2023年第一季度全球個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)出貨量為5670萬(wàn)臺(tái)，同比下降28%。除2020年第一季度因新冠疫情中斷制造和生產(chǎn)外，2023年第一季度成為過(guò)去10年來(lái)PC行業(yè)第一季度出貨量最低的年份。分析機(jī)構(gòu)將原因歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)不確定性，以及消費(fèi)者缺乏購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力。

另一面，以華為、小米為代表的智能手機(jī)品牌卻對(duì)PC市場(chǎng)表現(xiàn)出異常濃厚的興趣。相對(duì)于傳統(tǒng)PC品牌的慘淡，2022年華為PC出貨量逆勢(shì)同比大增89.1%，全年出貨量排名進(jìn)入市場(chǎng)前五。同樣，小米的筆記本業(yè)務(wù)也有不俗的表現(xiàn)，其在618、雙十一等主要促銷(xiāo)季得到消費(fèi)者的火爆追捧。

傳統(tǒng)PC品牌苦苦掙扎，新晉勢(shì)力卻如魚(yú)得水，冰火兩重天的背后，我們不禁要思考：在全球市場(chǎng)萎靡的當(dāng)下，PC廠商們的機(jī)會(huì)到底在哪？

重塑品牌力

不同品牌的PC同質(zhì)化已非常嚴(yán)重，用戶對(duì)產(chǎn)品的選擇除了慣性之外，更來(lái)源于對(duì)品牌的感知與認(rèn)可。為什么越來(lái)越多的用戶會(huì)拋棄傳統(tǒng)PC品牌，投入華為、小米的環(huán)抱？最大的原因就是傳統(tǒng)PC品牌正遠(yuǎn)離用戶的工作、生活，而以華為、小米為代表的品牌通過(guò)智能手機(jī)、平板、智能硬件等更密切、更頻繁地與用戶產(chǎn)生互動(dòng)和關(guān)聯(lián)。親疏之間，用戶的品牌偏向?qū)?huì)非常明顯。與用戶更多的互動(dòng)與關(guān)聯(lián)，以及品牌的生態(tài)化，將是PC廠商們破局的關(guān)鍵。

相較于傳統(tǒng)PC品牌，智能手機(jī)品牌對(duì)用戶傳達(dá)的心智更潮流時(shí)尚也更具科技感。近些年，PC行業(yè)的格局基本已經(jīng)固化，而智能手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)卻異常充分且激烈，更多的品牌投放、宣傳以及更密集的新品、新技術(shù)發(fā)布，極大推高了智能手機(jī)品牌的勢(shì)能，完成對(duì)年輕群體的心智占領(lǐng)。所以，PC廠商們要注意擺脫被冠上傳統(tǒng)品牌，更應(yīng)該持續(xù)性的為品牌注入活力，與年輕一代對(duì)話。

馬化騰曾言：最怕騰訊不懂年輕人。其實(shí)任何企業(yè)、品牌不懂年輕人都會(huì)很快沒(méi)落。因?yàn)槭ツ贻p群體，等于失去了一代人，失去了市場(chǎng)。PC廠商們只有重塑品牌力，與年輕用戶連接、互動(dòng)，才能源源不斷地為品牌注入活力。反之，只會(huì)消耗品牌已有能量，慢慢走向衰落枯萎。20年前，手持一部諾基亞就是潮流；20年后，再拿著一部諾基亞就是落伍。品牌力既是產(chǎn)品勢(shì)能，也是產(chǎn)品引力。華為Matebook之所以能輕而易舉擊穿傳統(tǒng)PC廠商幾十年構(gòu)筑的邊界，就是因?yàn)槠溆袕?qiáng)大的品牌力。

提升創(chuàng)新力

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在談到華為為什么要做PC時(shí)表示，華為進(jìn)入PC行業(yè)，是要發(fā)揮“鲇魚(yú)效應(yīng)”，給多年創(chuàng)新力不足的PC市場(chǎng)注入新的活力，間接刺激PC行業(yè)創(chuàng)新的同時(shí)，為用戶提供更好的體驗(yàn)。華為進(jìn)入PC領(lǐng)域，看到的機(jī)會(huì)是整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新力不足。

榮耀CEO趙明表示：“這是一個(gè)榮耀可以參與的、空間不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)，未來(lái)幾年至少在中國(guó)是足夠大的，對(duì)于榮耀而言都是一個(gè)明顯增量的市場(chǎng)。但是僅依靠簡(jiǎn)單的硬件堆砌不會(huì)改變存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀。只有通過(guò)深挖底層調(diào)優(yōu)能力，結(jié)合OS智慧化、跨平臺(tái)協(xié)同、生態(tài)構(gòu)建，為用戶提供綜合體驗(yàn)更優(yōu)的產(chǎn)品，才是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。未來(lái)我們還會(huì)將手機(jī)中更多技術(shù)和創(chuàng)新引入到筆記本電腦中?！?/p>

華為僅僅依靠一個(gè)跨平臺(tái)協(xié)同，就殺入了PC行業(yè)的第一梯隊(duì)。多屏協(xié)同功能，多設(shè)備合作，文檔互傳編輯等，其實(shí)都不是具有深度門(mén)檻的功能和技術(shù)，為什么傳統(tǒng)PC品牌沒(méi)有更早推出類(lèi)似的功能？因?yàn)樗鼈儧](méi)有深入了解用戶的剛需，沒(méi)有圍繞用戶剛需進(jìn)行創(chuàng)新的能力。

不僅軟件層面的創(chuàng)新，以華為、小米位代表的PC新勢(shì)力在硬件外觀設(shè)計(jì)、散熱設(shè)計(jì)、指紋識(shí)別等多方面進(jìn)行了基于用戶剛需的創(chuàng)新，深得用戶喜愛(ài)。當(dāng)然，還有更多的細(xì)節(jié)完善，智能手機(jī)品牌真的是在“教”傳統(tǒng)PC怎么打磨產(chǎn)品！PC不是不能創(chuàng)新，而是缺乏創(chuàng)新力！

聚焦產(chǎn)品力

對(duì)于PC市場(chǎng)，小米創(chuàng)始人雷軍在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)坦承，這是一個(gè)經(jīng)過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng)、做得非常成熟的領(lǐng)域，但是“為什么米粉一直呼吁小米做筆記本?我想一定還有些需求沒(méi)有被滿足，還有地方做得不夠完美?！崩总娬f(shuō)。這也是他給出的小米做筆記本電腦的理由。傳統(tǒng)PC廠商在經(jīng)歷充分競(jìng)爭(zhēng)之后，產(chǎn)生了懈怠心理，甚至有一點(diǎn)脫離市場(chǎng)，脫離用戶的跡象。

舉個(gè)最明顯的例子，很多傳統(tǒng)PC品牌集成的各種軟件，不但對(duì)用戶的使用體驗(yàn)沒(méi)有提升，反而是拖慢PC啟動(dòng)、運(yùn)行速度的罪魁禍?zhǔn)?，?jiǎn)直是“負(fù)分”的存在。而華為、小米的電腦管家等應(yīng)用則極大提升用戶的交互體驗(yàn)，屬于“加分”項(xiàng)。

產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)層面，智能手機(jī)品牌明顯要高傳統(tǒng)PC品牌好幾個(gè)段位。無(wú)論全面屏的設(shè)計(jì)、配色，還是鍵盤(pán)、觸摸板、啟動(dòng)鍵的功能強(qiáng)化，都更能滿足年輕一代對(duì)時(shí)尚潮流的追求。因?yàn)樗鼈兏朴谟弥悄苁謾C(jī)的思維來(lái)打造PC。

以華為為例，無(wú)論是多屏協(xié)同、一碰連，還是隔空傳等互聯(lián)技術(shù)，均可以實(shí)現(xiàn)多終端之間的互聯(lián)互通，這些功能不僅進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對(duì)品牌生態(tài)的綁定，也反映出手機(jī)和筆記本之間聯(lián)動(dòng)所帶來(lái)的隱性價(jià)值，極大提升產(chǎn)品力。畢竟，好產(chǎn)品本身會(huì)說(shuō)話！

如果我們站在現(xiàn)在看未來(lái)的PC競(jìng)爭(zhēng)，基本可以斷定，它一定會(huì)生態(tài)化，成為多屏協(xié)同，提升生產(chǎn)力工具中的重要一環(huán)。它將不會(huì)再局限于硬件配置層面的競(jìng)爭(zhēng)，而會(huì)深入到OS底層，面向智慧化、生態(tài)化的全面競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)低迷是危也是機(jī)，說(shuō)明市場(chǎng)需要更具創(chuàng)新力與顛覆性的產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)行業(yè)的繁榮！

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