Z世代為什么敢花錢?秘密藏在二手電商里!

搞營銷的都很關(guān)心Z世代,畢竟這2.8億人是消費的未來。

很多分析文章都著重于放大Z世代的差異。所謂新人群、新需求、新消費,從表面的消費數(shù)據(jù)來看,似乎也都支持這個結(jié)論“這是截然不同的一代人”。

但這些說法并沒有幫助我們更好地理解Z世代以及他們的消費邏輯,為什么會有這么多矛盾:

比如,很多分析都指出,Z世代有更強(qiáng)的消費能力和消費意愿,奢侈品年輕化、進(jìn)校園已經(jīng)是個顯著趨勢,“三坑少女”(愛好漢服,lolita服飾,JK制服的女生)動輒上千一套的裝備,買起來毫不手軟。

但是同時,Z世代又似乎是異?!肮?jié)儉”的一代人,他們會花很多時間研究“薅羊毛”,比價,尋找平替,甚至追捧臨期打折食品。

這樣的“兩面性”,不只是Z世代這個大群體中不同消費層級年輕人的差異,在我們實際認(rèn)識的個體身上,也能清晰地看到這種矛盾。

花幾千塊買奢侈品的Z世代,不只是我們想象中家境優(yōu)渥住在一二線城市的人,也有分期刷卡超前消費的小鎮(zhèn)青年,而且不是一句簡單的愛慕虛榮可以解釋。他們的錢從哪來,除了家庭的支持,信用消費的普及,是否還有別的因素?

花大量時間薅羊毛的Z世代,也不只是我們想象中的屌絲,反而漸漸變成年輕人會主動分享的某種購物樂趣。

以前搞營銷的人都認(rèn)為,羊毛黨是沒有價值的,他們不是正常用戶?,F(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn),羊毛可以吸引來正常用戶,但這些用戶太精明,傳統(tǒng)的運營辦法對他們失靈了。這些都是面向Z世代的營銷新課題。

1

有多時候,我們是被數(shù)字迷惑,掉進(jìn)了刻舟求劍的陷阱。前幾年消費升級喊得最響的時候,全民消費降級也同時暗流涌動??梢娒艿牟恢皇荶世代。

實際上代入具體的消費選擇,就會發(fā)現(xiàn)價格的變化只是表象。無論是80后還是00后,在總的消費支出基本穩(wěn)定的前提下,在某些項目增加開支,另一些項目就會自然地縮減開支,以保持財務(wù)的可持續(xù)。另外,很多消費升級本身是對消費降級的替代,比如外賣叫多了,泡面餅干等包裝食品自然就會減少。

Z世代的消費矛盾,也可以部分用這個邏輯解釋。不過,Z世代與其他世代相比,在消費邏輯上,引入了一個新的變量,那就是二手電商。

二手電商由來已久,怎么就成了Z世代的消費新變量?

今年9月,清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示,中國二手閑置物品交易規(guī)模,從2015年約3000億元快速提升至2020年破萬億的市場規(guī)模,閑置物品交易的范圍覆蓋了幾乎所有的消費品品類,預(yù)計2025年將達(dá)到接近3萬億的市場規(guī)模。

其中,線上交易是目前二手物品的主要交易渠道。據(jù)艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù),2020年二手電商交易規(guī)模由2019年的2596.6億元增加至3745.5億元,約占閑置市場總額的36%。

二手電商發(fā)展的提速,源于Z世代的活躍。據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),三線以上城市Z世代(90后-00后)是閑置交易APP的典型用戶。

如果你對網(wǎng)絡(luò)流行語有所了解,“回血”這個詞你可能不會陌生。這原本是游戲用語,現(xiàn)在常被年輕人用來形容為購物掏空錢包后,再想辦法搞錢為錢包回血。對于刷卡購物,每個月都要還賬單的年輕人來說,這種“回血”壓力是很現(xiàn)實的。二手電商已經(jīng)成為年輕人“回血”的必備,每年與電商大促高度同步,他們在閑置APP轉(zhuǎn)賣交易也達(dá)到高潮。

年輕人使用二手電商“回血”的頻率,甚至已經(jīng)被7%的在校Z世代拿來與獎學(xué)金、勤工儉學(xué)、家人提供生活費、校外兼職并列,成為一種穩(wěn)定的收入來源。

這在其他世代人身上是很不常見的。比如,你能想象一個70后說我的收入來源之一是賣“家當(dāng)”嗎?這可能在傳統(tǒng)認(rèn)知中是近似“敗家子”的行為。

但對Z世代來說,在興趣和環(huán)保的名義下,買二手、賣二手都是一件很普遍很酷的事情。

2

飯圈有句PUA名言是,愛TA就要為TA花錢。

在Z世代眾多的興趣標(biāo)簽里,大部分也都是消費先行的,流行語叫做“入坑”。Z世代頻繁地從一個坑跳到另一個坑,愛好消費已經(jīng)高度近似于興趣投資,圈子消費特征的二手電商,就是這些投資的“交易市場”。

不知道你是否看過很多售樓處交錢窗口貼的一句口號“你的錢沒有花掉,只是換了一種方式陪伴在你身邊”?

對很多Z世代來說,他們看似“消費力強(qiáng)”的背后,已經(jīng)不是單純的消費心理,而是一種養(yǎng)成系的投資心理。這么一想,你馬上就能理解,Z世代并不是什么天外來人,年輕人的圈子消費無論哪代人都看似狂熱,但自有其理性的成分。

普通家庭的年輕人,為什么敢刷卡幾千塊買一雙潮鞋,買一個奢侈品包包?

因為有人告訴他們這不是消費,是投資,不喜歡了隨時可以賣掉“回血”,發(fā)達(dá)的二手電商隨時為你的資產(chǎn)提供流動性。手機(jī)可以賣給愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚,都宣稱上門取件秒打款;潮玩潮鞋可以賣給毒、有貨、模玩族;奢侈品包包更多了,胖虎、妃魚、紅布林、小花、心上超多選擇。

最近二手奢侈品還搭上了直播的東風(fēng),大主播月銷GMV輕松破億。就在前兩天,我還遇到胡兵與某二手奢侈品平臺合作,開播首單秒賣出標(biāo)價超過10萬的愛馬仕手袋。

如果你眼光好,運氣也不錯,沒被二手平臺坑,甚至還能在“回血”中賺到錢。從之前的炒鞋,炒盲盒,到最近炒迪士尼玲娜貝兒圣誕限量款,都能看到年輕人在閑置平臺活躍的身影。

手機(jī)、奢侈品等高價值商品的閑置交易由來已久,Z世代只能算是新入場的活躍玩家。也有很多閑置交易是由Z世代的圈子消費直接帶動的。比如漢服,lolita,JK三坑,雖然一套裝備動輒上千,但在愛惜使用的情況下,還是能快速回血的。

大部分重度愛好者,實際是以投資收藏養(yǎng)愛好。只不過有的投資可能“成功”了,有的投資可能是“失敗”的。

在某閑置APP搜索“退坑”,鏈接背后可能就是一個失敗的“投資者”

不過,相比金融投資,愛好投資即使失敗了,商品的使用價值還是在的。這種低門檻低風(fēng)險的“投資”消費,顯然對年輕的Z世代有很強(qiáng)的吸引力。

3

二手電商的賽道,因為Z世代圈子消費的活躍今年又火了起來。公開數(shù)據(jù)顯示,今年1月至6月,國內(nèi)二手電商行業(yè)共發(fā)生了9起投融資事件。

但二手交易本身坑非常多,搬到電商上信息沒能更加透明,可能還產(chǎn)生了新的欺詐。我們之前寫過一篇親身體驗《不賣手機(jī),你永遠(yuǎn)不知道二手電商水有多深》。二手奢侈品的仿冒、作假更是早已成為一條產(chǎn)業(yè)鏈,有時候連專業(yè)機(jī)構(gòu)和品牌方都真假難辨。

北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示,2020年全年,二手平臺消費輿情信息85萬余條,其中負(fù)面輿情信息52萬條,占比61.63%。實物與描述不符、買家惡意退款、賣家調(diào)換物品等問題時有發(fā)生,維權(quán)難、監(jiān)管難等問題層出不窮。

就像股票給人虛幻的價值感,有些投資型消費的Z世代只有在“退坑”時,才能知道錢究竟是換了個形式陪在自己身邊,還是換了個套路被偷偷賺走。

免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章,所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有,且僅代表作者個人觀點,與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com。

極客網(wǎng)企業(yè)會員

免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。

2021-12-22
Z世代為什么敢花錢?秘密藏在二手電商里!
搞營銷的都很關(guān)心Z世代,畢竟這2.8億人是消費的未來。 很多分析文章都著重于放大Z世代的差異。所謂新人群、新需求、新消費,從表面的消費...

長按掃碼 閱讀全文