1
跟外地的朋友報告一下,經(jīng)過一夜的搶購,北京大部分超市的貨架都已補齊,蔬菜肉蛋奶品種齊全,價格也保持穩(wěn)定(這是我老母親今天早上去家附近的超市親眼確認(rèn)過的,看完后她沒買啥東西就放心地回來了,坐標(biāo)北京朝陽)。
另據(jù)北京電視臺新聞報道,因為產(chǎn)量增加,運輸時間縮短,這幾天新發(fā)地的批發(fā)菜價甚至還有所回落。
當(dāng)然,現(xiàn)在大家最擔(dān)心的是像外省一樣,萬一被封,超市有菜也沒轍,沒人能送進來,到家配送成了最關(guān)鍵的一環(huán)。
為應(yīng)對激增的需求,盒馬叮咚買菜京東七鮮等生鮮電商平臺均把備貨量提高到了平時的3-5倍,并增加了分揀和配送人員。據(jù)被劃入封控區(qū)隔離在家的朋友確認(rèn),目前他們買菜叫外賣都是沒問題的,社區(qū)允許,平臺既有菜也有運力。
現(xiàn)在每個對北京表示樂觀的人,都會收到一句經(jīng)典的“一個月前,上海也是這么想的”。但別忘了,北京還是京東的總部所在地,京東總裁徐雷對保供北京也是充滿信心。
但在北京這幾次的“有驚無險”中,我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,就是每次最早出現(xiàn)搶購潮,且最容易被搶空的總是山姆。
昨天朋友圈刷屏的北京超市現(xiàn)狀,最壯觀的排隊人流,最空的貨架,最滿的購物車,山姆貢獻了多半的“精彩”素材。到了今天上午,大部分普通超市在增加補貨頻次后,已經(jīng)沒有貨架大面積空置的狀況,消費者扎堆囤貨的問題也隨之緩解(估計也有周一工作日的原因)。
然而,山姆完全不同。
搶購潮較昨夜絲毫未減,有網(wǎng)友曬出開店半小時后的賣場,牛排柜臺已經(jīng)空了一半,甚至很多人在柜臺邊等著工作人員補貨,熱門商品剛上貨就被搶購一空。至于結(jié)賬的排隊,目測需要兩小時起。
北京目前一共三家山姆,目前每家都人滿為患,人多到周邊都在堵車。
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為什么總是山姆,這首先和山姆的人群定位有關(guān)。
中產(chǎn)、家庭用戶,是標(biāo)準(zhǔn)的山姆客群畫像。簡單的結(jié)論是,中產(chǎn)在當(dāng)下的環(huán)境里是最容易焦慮的一群人。在這個結(jié)論背后,是典型的中產(chǎn)生活方式,面臨的巨大壓力(這里防杠一下,本文沒有討論價值觀的意思,只是單純討論消費心理):
他們可能上有老下有小,怕老人被封生病,怕孩子被封沒法上學(xué),怕寵物被封抑郁,如果再因為衣食無著,為本就雞飛狗跳的隔離生活增加難度,那真是壓倒駱駝的最后一根稻草。這是很多人必須囤足東西的客觀原因。
再加上有外省的參照,中產(chǎn)發(fā)現(xiàn),自己也許會是隔離中日常生活最受損的一群人。在外省最缺菜的時候,網(wǎng)上流傳奢侈品品牌還有余力把五星酒店下午茶送到大客戶家中。底層市民雖然缺菜,但落差感沒有那么強烈。而中產(chǎn)看著政府大禮包里的各種山寨雜牌,除了關(guān)燈吃面,沒有別的選擇。
以及這幾年更大的一個背景,是中產(chǎn)階級本身的脆弱和墮落。
前幾天,網(wǎng)傳著名奢侈品集團LVMH大中華區(qū)電話會議稱,兩年多的疫情,導(dǎo)致客戶結(jié)構(gòu)變化,只有超高凈值客戶(LV內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)是個人年收入1000萬人民幣以上或家庭年收入3000萬人民幣以上)數(shù)量和購買量是提升的,小富和中產(chǎn)墮落。
這里,奢侈品品牌眼中的“小富”,可是個人年收入300萬-1000萬或家庭年收入1000萬-3000萬的人群。連這樣的“小富”都買不起奢侈品了,中產(chǎn)對維持基本生活品質(zhì)的焦慮,當(dāng)然會更加濃重。
至于為什么每次都是山姆最早出現(xiàn)搶購,《貧窮的本質(zhì)》告訴我們,信息差才是貧富差距的真正原因。不過現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息太發(fā)達,中產(chǎn)的信息優(yōu)勢雖然還是有,但已經(jīng)越來越被拉平。
今天股市歷史性地掉下3000點,有人結(jié)合這兩個熱點,道出了“你我皆韭菜”的真諦,配圖正是北京大排長龍的山姆超市。
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除了山姆的人群定位與普通超市略有差異,另一大讓山姆持續(xù)出現(xiàn)搶購潮的理由可能是,山姆所代表的高品質(zhì)商品,在封控的有限供給背景下,會成為真正的稀缺品。
以我自己為例,我日常是不在山姆買菜的,但是如果我知道馬上面臨封控,我的最優(yōu)選擇也是馬上去山姆囤一大車牛排、牛奶和冷凍蛋糕。
從外省自發(fā)形成的以物易物法則,可以看到這種選擇的動機。諸如可樂、咖啡、薯片這種非必需品,在以物易物中占據(jù)了金字塔的頂端,甚至可以交換青菜雞蛋這種生存剛需。
可以想象一下,如果真的在極度饑餓的情況下,最寶貴的東西肯定是大米雞蛋油,而不會是可樂。之所以出現(xiàn)這種情況,是因為封控下的政府保供和必需品團購,創(chuàng)造了一個有限供給的市場。它保障了所有人的基本生存物資,但讓改善型物資極度稀缺。
所以,在外省人的指導(dǎo)下,很多人的囤貨思路并不是囤米面油,而是囤肥宅快樂水,囤政府不可能提供的改善型食品。
那么,既然都要囤貨,為什么不多囤一些民間交換價值高的“硬貨”,以防在需要以物易物時能換取更多的資源,或者,至少在發(fā)朋友圈時得到更多的點贊和羨慕也行啊。
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