京準(zhǔn)通再升級(jí):如何讓商家擅長(zhǎng)智能營(yíng)銷?!

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一個(gè)小調(diào)整帶來(lái)一份大業(yè)績(jī)

過(guò)去,想在廣告投放上做的很優(yōu)秀,商家得有一個(gè)投手團(tuán)隊(duì)才行,不過(guò),以后可能要變一變了,因?yàn)橹悄軤I(yíng)銷、智能投放出現(xiàn)了。

京東FILA斐樂(lè)服飾旗艦店在使用京準(zhǔn)通智能ROI控制出價(jià)方式后,ROI數(shù)據(jù)提升32%,轉(zhuǎn)化率更是提升了279%。

這種優(yōu)異的投放效果并不是依靠高級(jí)投手來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而是通過(guò)京準(zhǔn)通今年升級(jí)的智能出價(jià),降低了投放人力成本之外,投放效率也得到了大幅度提高,真正實(shí)現(xiàn)了降本增效。

類似這樣的一個(gè)小調(diào)整就能帶來(lái)大幅度業(yè)績(jī)提升的智能投放在京準(zhǔn)通還有不少,京準(zhǔn)通為何能讓商家擅長(zhǎng)智能營(yíng)銷呢?

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如何讓商家擅長(zhǎng)智能投放?

就在5月19日,京準(zhǔn)通以直播形式舉辦了品牌升級(jí)發(fā)布會(huì),一方面是推出了全新品牌Logo,另一方面從原來(lái)的廣告投放平臺(tái)升級(jí)為“營(yíng)銷顧問(wèn)”,并提出品牌slogan “你不必很精通,但可以很擅長(zhǎng)”。

這句slogan初一聽(tīng)有點(diǎn)反常識(shí),既然不精通,怎會(huì)很擅長(zhǎng)?

但實(shí)際上,從零售經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化來(lái)看,讓商家和品牌去精通各種類型的廣告投放,已經(jīng)越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)了。

第一,流量結(jié)構(gòu)越來(lái)越豐富,流量規(guī)則也越來(lái)越復(fù)雜,而且,還變化很快,一個(gè)政策調(diào)整,可能就意味著投放規(guī)則的改變,商家們只能不斷花錢試錯(cuò);

其次,商家的需求也越來(lái)越精細(xì)化,因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)手有“彈藥”做爆款,自己可以差異化拉新客增加用戶資產(chǎn),這種經(jīng)營(yíng)差異化需求越來(lái)越多,但商家的人手卻很難滿足,養(yǎng)一個(gè)投手,很容易被挖。

所以,讓商家精通廣告投放越來(lái)越難,但京準(zhǔn)通作為京東旗下的數(shù)智化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),卻可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,讓商家擅長(zhǎng)智能投放。如何擅長(zhǎng)呢?我們先看看京準(zhǔn)通這次三大升級(jí)。

覆蓋新場(chǎng)景

第一個(gè)是新場(chǎng)景升級(jí),所謂場(chǎng)景就是商家需求的點(diǎn),比如商家想做品牌認(rèn)知,或者消費(fèi)者運(yùn)營(yíng),或者貨品運(yùn)營(yíng),或者內(nèi)容推廣,不同的需求對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品。

今年新升級(jí)的場(chǎng)景產(chǎn)品是京速推為例,商家想打造爆款,通過(guò)京速推可以全程無(wú)人托管,京東零售營(yíng)銷與商業(yè)化中心產(chǎn)品研發(fā)部產(chǎn)品創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人薄立興對(duì)媒體介紹說(shuō),投放前,京速推會(huì)根據(jù)廣告歷史效果跟商品自然流量效果,智能地選擇最符合當(dāng)前場(chǎng)景的商品。投放中根據(jù)比較成熟的智能定向、智能創(chuàng)意、智能出價(jià)來(lái)動(dòng)態(tài)地去調(diào)優(yōu)投放效果。投放后還會(huì)根據(jù)歷史的競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù),做投放策略的診斷跟迭代。

所以,對(duì)商家和品牌們來(lái)說(shuō),通過(guò)京速推打造爆款幾乎是0門(mén)檻,就算公司里沒(méi)有一個(gè)人懂廣告投放,也沒(méi)問(wèn)題。

再比如針對(duì)to B營(yíng)銷的京靶,在京東有一個(gè)做辦公用品的商家,以前自己投流,ROI不到1,而通過(guò)京準(zhǔn)通的京靶做智能投放,ROI竟然高達(dá)29.47。

之所以做到如此優(yōu)秀,是因?yàn)榫┌性谒悸飞献隽藙?chuàng)新,現(xiàn)在,京準(zhǔn)通DMP標(biāo)簽至少覆蓋了8000萬(wàn)企業(yè)用戶以及超過(guò)2億泛企業(yè)用戶,可以對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行全域覆蓋,京準(zhǔn)通通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新能夠很好的區(qū)分識(shí)別企業(yè)采購(gòu)和個(gè)人采購(gòu),還能通過(guò)多輪互動(dòng)延伸用戶路徑,從而幫助企業(yè)的獲客增長(zhǎng)。

類似的場(chǎng)景開(kāi)發(fā),還有基于門(mén)店推廣的,基于內(nèi)容推廣的等等。

從上面的介紹可以看出,廣告投放的場(chǎng)景創(chuàng)新就是通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā),把商品、場(chǎng)景、用戶匹配,從消費(fèi)者端來(lái)看,正好找到了自己需要的東西,從商家端來(lái)看,正好找到了潛在的消費(fèi)者。

打造新基建

這種能力,也是因?yàn)榫?zhǔn)通不斷升級(jí)自己的基建能力,比如數(shù)據(jù)中心、投放助手、營(yíng)銷方略。這也是京準(zhǔn)通新基建方面的三大升級(jí)。

在智能時(shí)代,數(shù)據(jù)中心的重要性很好理解,畢竟數(shù)據(jù)是智能的燃料,數(shù)據(jù)越多,能跑出來(lái)的模型越多,準(zhǔn)確性也更高。

京準(zhǔn)通的數(shù)據(jù)中心可以給商家更有價(jià)值的行業(yè)洞察,找到自身定位,找準(zhǔn)切入點(diǎn);如果賬號(hào)有異動(dòng),系統(tǒng)可以智能幫助商家發(fā)現(xiàn)賬戶核心數(shù)據(jù)的異常波動(dòng),快速地找到波動(dòng)的歸因,從而進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化;還有可以給出強(qiáng)大的分析報(bào)表,從而提升數(shù)據(jù)分析的效率。

而投放助手的主要使用者多是大企業(yè),因?yàn)樗麄冇懈鼜?fù)雜的需求,使用京準(zhǔn)通時(shí),會(huì)用到半智能投放——一半智能,一半手工調(diào)整參數(shù),系統(tǒng)提供分組管理和批量操作功能,可以跨產(chǎn)品線批量操作;遇到重大促銷,還可以通過(guò)自定義規(guī)則,系統(tǒng)智能化去托管,規(guī)則化值守解決了商家大促時(shí)盯盤(pán)的成本和痛苦。

提供好服務(wù)

京準(zhǔn)通不僅要解決這些苦力問(wèn)題,還可以做商家的“軍師”,新升級(jí)的營(yíng)銷方略就是要給商家提供一個(gè)數(shù)智化營(yíng)銷大腦,它能從數(shù)據(jù)中洞察機(jī)會(huì)、再制定策略、再直接投放一條龍服務(wù),在投放中還可以及時(shí)做一些策略和反饋?zhàn)稣{(diào)整,投放后可以生成你想要的結(jié)案,并且針對(duì)性的做一些投放調(diào)整以及策略的二次迭代,這是整體營(yíng)銷方略,既能做到保效果,還能做到消費(fèi)者資產(chǎn)的增長(zhǎng)。

京準(zhǔn)通的這些能力讓商家在智能投放方面有了底氣,為了更貼心,他們還升級(jí)了服務(wù)能力。

投放最重要的是控制好出價(jià)、控制好人群、控制好創(chuàng)意。

開(kāi)頭提到的斐樂(lè)案例,讓ROI和轉(zhuǎn)化率都有了很大提升,用到的就是京準(zhǔn)通的ROI控制型出價(jià),這種出價(jià)模式能夠幫助商家直接在ROI可控的情況下,盡可能收獲更多的轉(zhuǎn)化量以及GMV,此外還有成本型出價(jià)和預(yù)算型出價(jià),共同構(gòu)成了智能出價(jià)模式,可以讓商家自由選擇。

控制好人群就是做人群定向,商家向要母嬰人群,或者商務(wù)人群,或者老年人,都可以智能定向,從而讓廣告主可以精細(xì)化投放和運(yùn)營(yíng)客群。

控制好創(chuàng)意也是升級(jí)的一大重點(diǎn),比如系統(tǒng)可以自動(dòng)從商家提供的短視頻中抽幀出精華部分用于廣告投放,從而帶來(lái)更高轉(zhuǎn)化率,這特別適合內(nèi)容種草的商家。

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不必很精通 但可以很擅長(zhǎng)

京準(zhǔn)通這一系列的升級(jí)共同構(gòu)成了一個(gè)全新的智能投放體系,很多商家可能完全不了解這個(gè)體系的原理和構(gòu)造,卻可以通過(guò)這個(gè)體系為自己帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升,這就是不一定很精通,但可以很擅長(zhǎng),可能商家自己的朋友問(wèn)他怎么打造的爆款,他自己也說(shuō)不上來(lái),但就是知道用什么工具來(lái)操作就好了。

當(dāng)然,如果商家能懂得京準(zhǔn)通各個(gè)產(chǎn)品的邏輯和價(jià)值,在經(jīng)營(yíng)中,就更加有的放矢駕輕就熟,從而更好的掌握生意的節(jié)奏。

智能投放是每個(gè)投放平臺(tái)都在力推的產(chǎn)品,也是未來(lái)的大趨勢(shì),但是,以智能駕駛汽車來(lái)說(shuō),智能水平也會(huì)分L1\L2\L3\L4等級(jí)別,廣告投放的智能系統(tǒng),也是如此,京準(zhǔn)通依托京東的技術(shù)能力和生態(tài)覆蓋,擁有更成熟的數(shù)據(jù)洞察能力,更豐富的流量來(lái)源,更長(zhǎng)久的歷史和技術(shù)積累,這些都讓京準(zhǔn)通的智能投放能力達(dá)到了更高的級(jí)別。

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不斷升級(jí),不斷挑戰(zhàn)

當(dāng)初,京準(zhǔn)通剛成立是作為輔助商家投放的工具,后來(lái)越做越多,產(chǎn)品越來(lái)越多,升級(jí)成廣告投放平臺(tái),如今再升級(jí)成營(yíng)銷顧問(wèn),從工具到平臺(tái)再到顧問(wèn),角色的變化代表著京準(zhǔn)通的姿態(tài)越來(lái)越低,服務(wù)顆粒度越來(lái)越細(xì),就是要通過(guò)不斷的產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)升級(jí),陪跑商家和品牌,做更有效率更有效果的經(jīng)營(yíng)。

最后,再提一個(gè)小細(xì)節(jié),這次京準(zhǔn)通LOGO的升級(jí),形狀變化不大,整體還是兩條弧線,但是從平滑的弧線變成了射線。

京東零售營(yíng)銷與商業(yè)化中心產(chǎn)品研發(fā)部產(chǎn)品創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人薄立興說(shuō):“射線的理念象征著持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新力、高效的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力以及卓越的營(yíng)銷服務(wù)力,希望通過(guò)這次升級(jí)能夠真正地幫助到商家朋友,京準(zhǔn)通也會(huì)始終不斷地打磨自己的能力,不斷地做迭代,做好商家朋友的營(yíng)銷顧問(wèn),不負(fù)每一份熱愛(ài)?!?/p>

所以,這個(gè)升級(jí)的背后,一方面是基礎(chǔ)積累到了一定階段,另一方面也是對(duì)自己提出了更大的挑戰(zhàn),畢竟做貼身顧問(wèn),可比做平臺(tái),要辛苦多了。

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2022-05-30
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