01
這兩天,著名國潮品牌李寧翻車了,原因是其9月份舉行的新品發(fā)布會中,有一組服飾太像當(dāng)年的侵華日軍軍服了:
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你要是看整個產(chǎn)品發(fā)布,也不會特別突兀,但是,若仔細(xì)看最中間的那組,就總感覺有點(diǎn)不對:
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如果再看網(wǎng)友扒出的其他照片,會感覺更詭異:
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應(yīng)該就是這一組圖片,最終惹惱了網(wǎng)友:
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當(dāng)我看到這一組服裝的時候,也是匪夷所思,李寧可是國潮的代表性品牌,自從新疆棉事件之后,國內(nèi)消費(fèi)者紛紛從國際大牌轉(zhuǎn)為李寧的粉絲,因此這兩年來,李寧吃足了愛國情緒的紅利,也正是從那以后,李寧在國內(nèi)的營收和利潤都迎來了好幾年的連續(xù)增長。
但是,這一組產(chǎn)品,實(shí)在讓人不理解,就連很多平和的人,都覺得李寧這產(chǎn)品太離譜了,何況,今年以來,夏日祭的問題,南京寺廟供奉戰(zhàn)犯的問題,讓國內(nèi)的反日情緒,一波未平一波又起,時尚的道路千千萬,李寧為何要選擇一個跟日軍軍服太像的產(chǎn)品系列?
本來,事情到這一步,并沒有多嚴(yán)重,因?yàn)楫a(chǎn)品發(fā)布是9月21日,過去半個多月了才被炒起來,李寧只要稍微解釋一下,無意冒犯就行了。
偏不,李寧電商總經(jīng)理馮某的一席話,不但火上澆油,簡直是二次引爆。
02
李寧電商總經(jīng)理在朋友圈回應(yīng)說:
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這番話有兩個意思:第一,現(xiàn)在的消費(fèi)者對文化的傳承少了,也就是說我們的消費(fèi)者沒文化,我們要反思如何不讓他們誤解;
第二,我們的產(chǎn)品創(chuàng)意來源是中國傳統(tǒng)文化的笠型盔;
這個回應(yīng)直接讓所有人原地爆炸,本來我都覺得一個服裝的事兒,沒必要扯到民族仇恨上去,哪個品牌沒發(fā)布過丑款式?
但是,作為企業(yè)高管說消費(fèi)者沒文化誤解你了,你得傲慢成什么樣才說出這種話來?
且不說你這個產(chǎn)品跟中國古代的笠型盔根本不像,就算是很像,也沒必要指責(zé)消費(fèi)者沒文化,就算是沒文化,也知道日本侵華時的軍裝是什么樣的。
我們一向主張現(xiàn)在中日友好交流,但80多年前日軍侵華這件事是我們的民族血痂,日式軍服就是這件事的標(biāo)志性元素,避開這些元素,是所有國內(nèi)消費(fèi)品公司的義務(wù),也是明智之舉。
哲學(xué)上對文化的定義是,人類所有實(shí)踐的總和,日軍侵華這個實(shí)踐,構(gòu)成了我們當(dāng)前文化的一部分,無論日軍軍帽來源于哪里,在當(dāng)前這個文化語境里,80多年前的日式軍帽(其實(shí),現(xiàn)在的日本軍帽也不是長這樣),就是會引發(fā)中國人的仇恨。
再比如,日式的古建筑是借鑒大唐的風(fēng)格,但是,如果現(xiàn)在你把中國的廟宇或者古建筑修成日式的,你一樣會引起中國用戶的反感,中國的實(shí)踐文化到了這個時代,已經(jīng)明確區(qū)分了中日文化的差異,這跟傳承與否沒關(guān)系,是這個元素已經(jīng)成為別的民族的一部分,這種認(rèn)知很難改變。
我們不知道李寧的新品是否真的來源于笠型盔,因?yàn)檎娴牟幌瘢氵@個軍綠色的帽子,反而跟80多年前日軍侵華時的軍裝更像。
有網(wǎng)友說,哪怕李寧換一個顏色,也不會引發(fā)大家的質(zhì)疑,但他們還是偏偏選中了這個顏色和這個款式。
你一意孤行,就別消費(fèi)者認(rèn)為你蓄意挑釁!
引發(fā)了質(zhì)疑之后,李寧至今沒有任何官方回應(yīng),其電商總經(jīng)理的回應(yīng),反而形成了二次爆炸,讓很多像我一樣的中立派,都看不下去了,那網(wǎng)友的反應(yīng)就更不用說了。
不但李寧電商總經(jīng)理說消費(fèi)者沒文化,李寧董事,非凡中國體育CEO李麒麟17日晚上也在微博硬剛,雖然沒有說話,但還是不服,結(jié)果被網(wǎng)友罵到關(guān)閉微博。
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03
這件事目前來看,影響主要在社交平臺微博、抖音、快手,在京東淘寶等電商平臺還反應(yīng)不出來。李寧的股票價(jià)格17日垂直下跌13%左右,但是18日又隨著大盤反彈了一點(diǎn)。
在抖音上,所有賣李寧貨的主播都停播了,飛瓜數(shù)據(jù)顯示,李寧官方直播間之前的帶貨一直挺穩(wěn)定,雖然不太好,單場銷量十幾萬,但昨天10月17日,突然闖進(jìn)來大批網(wǎng)友抗議,發(fā)送紅點(diǎn)(日本國旗),直播間迫不得已停播了。
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(李寧官方直播間帶貨情況 數(shù)據(jù)來源:飛瓜)
還有的主播說,不知道李寧的輿情事件,道歉求原諒。
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隨便點(diǎn)開一個有關(guān)此事的視頻留言,幾乎清一色的抗議:
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在李寧的官方微博上,也是一片討伐之聲:
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網(wǎng)友評論最熱門的一句話是:我把李寧當(dāng)國貨,李寧把我當(dāng)大佐。
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還有網(wǎng)友說,自己家里小孩的所有運(yùn)動服都是李寧,這回可怎么辦?
想想看,李寧對消費(fèi)者的情緒傷害有多大?把下一代的審美都交給你了,但你的行為,對得起消費(fèi)者厚愛嗎?
不過,也有不理性的網(wǎng)友。
有很多網(wǎng)友挖出李寧的總裁是日籍華裔,所以認(rèn)為李寧是外國品牌,這個就有點(diǎn)過了,人家2019年就簽約了,李寧前兩年的表現(xiàn)還是有目共睹的,無論是產(chǎn)品還是業(yè)績,都屢創(chuàng)佳績。
不知道是不是以前太好了,太受大家喜歡了,今年突然如此傲嬌,除了輿情不滅火,還二次引爆。
04
李寧目前的對應(yīng)是沉默,這么大的輿情,李寧想用鴕鳥策略扛過去,畢竟互聯(lián)網(wǎng)總有熱點(diǎn),說不定過兩天就沒人提這事了。
我們搜索李寧的京東和天貓店鋪,都沒有發(fā)現(xiàn)特別敏感的那幾款商品在出售。
只是在李寧天貓旗艦店里,有那次發(fā)布會的幾個新品:
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上述圖片里的模特,就是跟軍帽是同一批發(fā)布,但是是白色的,大家也不會覺得有啥異常,看來,真是綠色這個顏色惹的禍啊。
還有一個某明星同款毛衣,看起來也挺不錯:
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只看毛衣,沒啥問題,就怕跟軍帽結(jié)合起來:
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上圖模特帶了綠色的軍帽,就感覺很不合適,不過沒有護(hù)耳朵的帽簾,也還說的過去。
但就是這樣,還是有網(wǎng)友的咨詢不友好。
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這件事才剛剛發(fā)酵,或許李寧停播幾天之后,大家就不提這事了,問題是接下來的雙十一,李寧還要不要大力宣傳呢?一旦大力傳播,勢必會讓“健忘”的網(wǎng)友又重新發(fā)起攻擊,畢竟到現(xiàn)在,官方也沒給個說法。
李寧之所以崛起,是借助了民族情緒,打的是愛國牌,“中國李寧”四個字,印在衣服上,就是愛國的標(biāo)志。
但是,這件事讓李寧的愛國形象大打折扣,有可能會愛國情緒被反噬,希望李寧鄭重應(yīng)對網(wǎng)友的聲音,不要再傲慢下去,更不要再硬剛!
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