調(diào)皮的話:
老高是一位直播電商供應(yīng)鏈融資的從業(yè)者,之前做了十年私募基金,進(jìn)入直播行業(yè)之后,調(diào)研了上百家直播電商公司,投資了十幾家,今天的內(nèi)容就是他的調(diào)研筆錄,雖然故事比較簡(jiǎn)單,但是案例鮮活,充分反應(yīng)了直播江湖的險(xiǎn)象環(huán)生和發(fā)展機(jī)遇。調(diào)皮電商今天整理出來(以老高視角,講述故事),分享給各位,希望大家能幸運(yùn)避坑。
01
做直播,不能自以為是
來找我的老板最喜歡說的是他們的產(chǎn)品有多么多么好,質(zhì)量過硬,價(jià)格實(shí)惠,用過的顧客都說好。我相信這些老板的話。可是我很遺憾的說,他們的想法過時(shí)了,按照他們的思維邏輯去做直播電商將大概率失敗。
因?yàn)樵谶@些工廠老板的思維里,他們還是典型的賣方思維。他們高估了帶貨主播的能力,他們會(huì)認(rèn)為只要找到好的主播,他們的產(chǎn)品一定可以賣的出去,如果賣不出去就一定是主播問題,不是他們產(chǎn)品問題。
抱著這個(gè)想法做直播電商,九死一生。
網(wǎng)紅主播帶貨的邏輯其實(shí)是靠貨帶人為主,并不是人帶貨。所以那些網(wǎng)紅大主播選品超級(jí)苛刻,對(duì)品質(zhì)和價(jià)格要求極其嚴(yán)格。偶爾帶一些性價(jià)比不太高的產(chǎn)品,他們就會(huì)收高昂的坑位費(fèi),即便如此,這種品類他們也會(huì)嚴(yán)格控制數(shù)量。他們也怕頻繁翻車,影響賬號(hào)流量。這也說明了,消費(fèi)者不買賬,誰賣都不行。
直播電商體系中,消費(fèi)者才是第一位的,大主播不會(huì)在意供應(yīng)鏈的想法,他們只在乎哪些產(chǎn)品能賣出去。消費(fèi)者喜歡什么,他們就賣什么。
所以工廠也要順著這個(gè)思路去做。以需定產(chǎn),迎合消費(fèi)者,消費(fèi)者喜歡什么就做什么。
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大概在12月初,我們談了一個(gè)客戶,他就是做牛羊肉直播銷售的。最早的時(shí)候是專門做新疆本地羊肉。他們的供應(yīng)鏈質(zhì)量很好,肉的品質(zhì)完全沒問題,運(yùn)營(yíng)的也不錯(cuò),當(dāng)時(shí)做到了新疆羊這個(gè)品類抖音第一??上Ъ幢闳绱耍麄円矝]什么錢賺,因?yàn)檎w銷量太小了,利潤(rùn)還特別薄。主要原因就是新疆本地羊的拿貨價(jià)太貴了。
做直播,高客單低毛利的生意幾乎是死路一條。高客單很難爆量,再加上低毛利,這種生意做起來沒什么意思。
后來他們也被迫轉(zhuǎn)變了思路,開始賣育肥的羊和進(jìn)口的冷凍牛肉。主要從巴西、新西蘭、烏拉圭等地進(jìn)口冷凍牛肉,然后到國(guó)內(nèi)分割成小塊包裝,再找達(dá)人賣。
算起來他們的進(jìn)貨成本應(yīng)該是20元不到,賣到30塊左右,扣掉七七八八的費(fèi)用,能賺到幾個(gè)點(diǎn),好在銷量還可以。
所以說做直播電商銷售有一條鐵律,不是賣家覺得好的就是好的,而是消費(fèi)者覺得好的才是好的。
大家都知道外賣是科技與狠活??墒瞧胀ɡ习傩者€是要吃,他們的錢包決定了他們不得不吃。
誰都知道內(nèi)蒙鮮牛肉比新西蘭凍肉好吃多了,可是吃不起有啥辦法。
工廠老板想要做直播電商,第一步就是忘記自己家的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),好好想想消費(fèi)者到底喜歡啥,自己能不能生產(chǎn)出來,只要能生產(chǎn)出來,同時(shí)越便宜越好,越快越好,能做到這一點(diǎn)就夠了,直播電商這個(gè)生意就干明白了。
他們來找我們主要是尋求供應(yīng)鏈墊資。因?yàn)槔麧?rùn)薄,所以想賺錢就得起量。
孫老板現(xiàn)在也是兩難之中。賣好東西賣不出量,賣垃圾貨,沒大本錢也賺不到錢。不僅僅是孫老板,現(xiàn)在整個(gè)牛羊肉生鮮市場(chǎng)都是這樣,很卷,小玩家生存空間越來越小。
前幾天,網(wǎng)上有位內(nèi)蒙也是做牛羊肉銷售的老板找到我,他也是遇到這個(gè)難題。其實(shí)這位老板人很好,思路清晰,能力也強(qiáng),我個(gè)人是特別想和他合作,無奈他們也是利潤(rùn)太薄,不符合我們的投資標(biāo)的。
02
做直播,要懂風(fēng)口
吳姐的公司在杭州濱江。雖然大家都叫她吳姐,實(shí)際上她還是個(gè)二十幾歲的小姑娘,只不過本身是北方人,做事大氣,性格豪爽,于是周圍都喜歡叫她吳姐。吳姐算是抓到直播電商風(fēng)口紅利的第一波人。
吳姐長(zhǎng)的很漂亮,做事干練,雖然年紀(jì)不大,但是很有女強(qiáng)人的味道。去年我去她公司的時(shí)候,她的公司已經(jīng)瀕臨倒閉,要知道在2021年的時(shí)候,她的公司有上百號(hào)人。而我去的時(shí)候,只有五個(gè)人了。
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潮水退去,真是連聲招呼都不打。
2018年,吳姐畢業(yè)后不久來到杭州,機(jī)緣巧合下她進(jìn)入了直播電商行業(yè),更是很幸運(yùn)的進(jìn)入了薇婭團(tuán)隊(duì),成了一名商務(wù)銷售。
憑借姣好的外貌,和出色的溝通能力,吳姐很快成了團(tuán)隊(duì)的骨干。不僅積累了第一桶金,也積攢了大量的客戶資源。
2020年,直播電商大火的時(shí)候,吳姐出來創(chuàng)業(yè),有了自己的公司。
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吳姐運(yùn)營(yíng)的是一家MCN機(jī)構(gòu),說白了就是對(duì)接主播達(dá)人和品牌商。按理說這種沒啥技術(shù)含量的公司是賺不到啥錢的。只不過趕上了那個(gè)人傻錢多的時(shí)代。
前兩年直播電商火了,資本和品牌商擠破腦袋的往里面鉆。面對(duì)遍地的傻子,騙子不夠用了。
吳姐的公司開始了瘋狂割韭菜的商業(yè)模式??游毁M(fèi)、好處費(fèi)隨便要的,很多土老板打個(gè)電話就幾十萬上百萬的資金打過來。不到半年,吳姐就開上了賓利。
在談到那個(gè)瘋狂的時(shí)代時(shí),吳姐眼里滿是幸福的追憶。
隨著雪梨、薇婭的被查,直播電商的熱潮被強(qiáng)行降溫,一時(shí)間一片狼藉。
如果那時(shí)吳姐強(qiáng)行跳車,及時(shí)止損還能留下不少財(cái)富??墒亲鳛橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)者,怎么可能愿意輕易關(guān)掉自己的公司。
膨脹的公司和高昂的人力成本迅速拖垮公司,不僅如此,員工內(nèi)外勾結(jié),和主播聯(lián)手坑了吳姐不少錢。
吳姐的公司像煙花一樣,綻放美麗的光芒后,迅速熄滅。不斷的裁員、降薪,最后車子也賣掉了,吳姐被從云端狠狠拋下,那些整日圍著她,姐長(zhǎng)姐短喊著的年輕人們?nèi)瑛B獸散。
繁華褪去,這個(gè)依舊年輕的美麗女孩眼中已有滄桑感。如今她經(jīng)營(yíng)著一家很小的寵物食品抖音店,很多時(shí)候自己直播。盡管她非常努力,但是依然無法盈利。
這就是吳姐的故事,不僅是直播電商,任何一家企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展,一定要關(guān)注自己能否創(chuàng)造價(jià)值,不能創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)最后終將是空中樓閣。
03
做直播,不能當(dāng)甩手掌柜
華哥之前是做金融公司的,屬于不太正規(guī)的那種,細(xì)節(jié)我沒太問,大概是那種做現(xiàn)金貸的公司。雖然大家都叫他華哥,實(shí)際上他年齡不大,是個(gè)九零后,他手下有一幫小兄弟都叫他華哥,大家也都這么叫了。
華哥撈偏門弄了不少錢,不過好像是出事了,資產(chǎn)損失了大半,具體細(xì)節(jié)不清楚了,總之2021年底金融公司關(guān)了。
于是他拿著手中剩余的七百萬現(xiàn)金殺進(jìn)直播電商領(lǐng)域。
沒想到出了龍?zhí)叮秩牖⒀?。虧錢的速度遠(yuǎn)超他的想象,等到華哥反應(yīng)過來的時(shí)候,賬上的現(xiàn)金已經(jīng)不夠支付下個(gè)月的薪水。這距離他公司開張還不到十個(gè)月。
華哥的電商公司在杭州下沙,做二手奢侈品,按照他的說法還有線下門店,不過我沒看到。他找我尋求融資的時(shí)候,公司瀕臨破產(chǎn)。
我不知道華哥為啥選擇二奢這個(gè)賽道,倒不是說這個(gè)賽道不好,反而很多人靠這個(gè)項(xiàng)目賺了不少錢。我只是覺得華哥真的是啥也不懂,即便是他的公司已經(jīng)做了十個(gè)月的情況下,他竟然連怎么死的都不知道。
壓死華哥的最后一根稻草是賬號(hào)被封,大概被平臺(tái)官方凍結(jié)了一百多萬的賬款。關(guān)于被凍結(jié)的原因華哥一直吞吞吐吐,后來我們通過自己的關(guān)系去找官方二奢品類的小二調(diào)查了一下,是因?yàn)樗麄兩嫦淤u假貨。其實(shí)嚴(yán)格說華哥不是賣假貨,而是他們賣了一些輕奢的新品,只是那個(gè)輕奢新品在平臺(tái)上是獨(dú)家授權(quán)的。沒有授權(quán)賣了就會(huì)被定義為假貨。只要被發(fā)現(xiàn),貨款就會(huì)被凍結(jié)。
這是行內(nèi)基本的規(guī)則,去觸碰這個(gè)底線就是自尋死路。我之前就寫過文章,在抖音上玩套路簡(jiǎn)直就是傻到家了,在抖音面前,商家沒有秘密可言。華哥可能是當(dāng)年放高利貸時(shí)用慣了套路,也用到了抖音上,沒想到踢到鐵板了。
可能華哥以前的錢賺的太容易了,完全低估了直播電商的復(fù)雜性,也低估了這個(gè)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。他先是被托盤方狠狠坑了一筆。
給他做托盤的資金方配了800萬給他組貨盤,我們?cè)u(píng)估過,貨品明顯高于行業(yè)內(nèi)價(jià)格,不僅如此,托盤方額外收取高昂的資金費(fèi)用。
不僅是被托盤方坑,他也被員工割了韭菜。一個(gè)從飛魚出來的打雜的角色,到他這里就成了大神了,一個(gè)月要了兩萬五的底薪。他弄了四個(gè)直播團(tuán)隊(duì),雇了幾十號(hào)人,一個(gè)月工資就大幾十萬花出去了,實(shí)際的銷量慘不忍睹。
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我看了他的財(cái)務(wù)報(bào)表,亂七八糟,費(fèi)用都不知道怎么花出去的。我給他核了一下賬,他號(hào)稱有10%的銷售凈利潤(rùn),實(shí)際上是賣一單虧一單,賣的越多虧得越多。
這就是直播電商行業(yè),外行進(jìn)來,首先是供應(yīng)鏈坑你,以次充好,虛報(bào)價(jià)格;接下來是主播坑你,大主播要你坑位費(fèi),小主播要你工資;最后是平臺(tái)坑你,一不小心就違規(guī)罰款,店鋪保證金就飛了。不僅如此,萬一想不開去參加培訓(xùn)班,那就更慘了,少則幾萬,多則十幾萬的智商稅妥妥要交了。
所以啊,如果你想創(chuàng)業(yè)做直播,自己不能當(dāng)甩手掌柜,一定要事必躬親,深入了解行業(yè)才行。
04
品牌夢(mèng),能否靠直播?
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華總在童裝領(lǐng)域深耕十幾年,曾經(jīng)有六十家的直營(yíng)童裝品牌店,絕對(duì)稱得上一個(gè)成功的企業(yè)家。
2017年華總放棄了自己擅長(zhǎng)的童裝批發(fā)領(lǐng)域,投入重金打造自己的品牌夢(mèng)。
一方面因?yàn)槎嗄杲?jīng)商積累了非常豐厚的資本,另一方面因?yàn)槿A總十分精通童裝領(lǐng)域,他的品牌夢(mèng)一度無限接近成功。高峰時(shí),華總在全國(guó)成立了六十直營(yíng)線下連鎖店,打造了自有品牌。在2018和2019年這些店面全都運(yùn)營(yíng)良性。
就在華總摩拳擦掌準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候。疫情來了,經(jīng)過兩年的苦苦掙扎,華總的六十家店面全部倒閉,損失數(shù)以千萬計(jì)。
店面的房租、裝修全部付諸東流,不僅如此,庫(kù)房里積壓了數(shù)千萬的尾貨。
實(shí)際上疫情僅僅是導(dǎo)火索,真正擊潰華總品牌夢(mèng)的是直播電商。經(jīng)濟(jì)下滑,消費(fèi)下沉,口袋變緊的人們選擇了在直播平臺(tái)買便宜貨,相對(duì)來說線下店越來越難以存活。
華總的品牌走偏高端路線,于是很快陣亡。
店面倒閉后,華總也干起了直播電商,而且被迫成了尾貨商,去甩賣倉(cāng)庫(kù)里數(shù)十萬件的尾貨庫(kù)存。
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不得不說華總的的確確十分善于經(jīng)商,從直播電商小白到行業(yè)專家用了極短的時(shí)間,同時(shí)也摸索出了一條新的路子:收尾貨線上銷售。
雖然他目前還處于起步階段,但是已經(jīng)有了一整套的方案。今天他給我講了他的商業(yè)模型,我很認(rèn)同,我覺得他的想法可行性很高。
我們商量,把目前的尾貨做一個(gè)動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,騰出一部分現(xiàn)金幫華總購(gòu)買新的尾貨。
這里面就有兩個(gè)顧慮,一方面是華總能否把新采購(gòu)的貨物順利賣出去,另一方面壓在我們這里的尾貨我們是否有去化的能力。
后來,又聯(lián)系了廣州做童裝尾貨的朋友,評(píng)估一下華總的庫(kù)存價(jià)值,一旦違約,我們是否可以順利去化。
評(píng)估之后,我們內(nèi)部認(rèn)為華總的生意可以做,就是比較麻煩。
我們還沒有最終決定,大家認(rèn)為呢?華總這童裝項(xiàng)目能盤活嗎?說說你的看法唄……
今天分享了四個(gè)不太成功的直播電商故事,下次再分享幾個(gè)成功的直播電商故事,希望能夠給大家啟發(fā)。
(未完待續(xù),敬請(qǐng)關(guān)注……)
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