目前,中國(guó)大約有670萬(wàn)家工廠,他們是“中國(guó)制造”的主力軍,新冠疫情疊加貿(mào)易摩擦,打斷了他們?cè)械纳饴窂?,將他們推到生死一線(xiàn)的懸崖邊上。
幾天前,吳曉波去江蘇調(diào)研,波司登老板高德康忍不住向他訴苦:今年生意太難做了!
這話(huà)從縱橫商場(chǎng)四十多年的第一代民營(yíng)企業(yè)家口中講出,其分量,不言而喻。
1976年,高德康以8臺(tái)縫紉機(jī)起家,將波司登打造成中國(guó)羽絨服龍頭,號(hào)稱(chēng)“遠(yuǎn)銷(xiāo)全球72個(gè)國(guó)家”,在全世界累計(jì)賣(mài)掉2億件。今年突發(fā)新冠疫情,國(guó)外零售遭遇重挫,加上不斷升溫的外貿(mào)摩擦,波司登便把重心調(diào)整到國(guó)內(nèi)。
然而,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形勢(shì)之嚴(yán)峻,挑戰(zhàn)之激烈,讓老江湖高德康不禁倒抽一口冷氣。
新冠疫情的黑天鵝沉重打擊了消費(fèi)信心,導(dǎo)致今年1至2月我國(guó)社消零售總額增速暴跌到-20.5%,直到今年8月份增速才回正,但距離歷史平均水平仍有巨大差距。
尤其是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,信息日益透明,消費(fèi)者意識(shí)覺(jué)醒,并變得空前挑剔。與此同時(shí),在去中心化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催化之下,個(gè)性化需求被充分釋放出來(lái),大眾市場(chǎng)分裂成無(wú)數(shù)碎片化市場(chǎng),一群人的共同消費(fèi)需求裂變成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分人群的個(gè)性化需求。這一切,都使得做生意的難度大幅地提高了。
高德康說(shuō):“十年前一個(gè)單品可以賣(mài)到103萬(wàn)件,如今一個(gè)單品賣(mài)過(guò)10萬(wàn)件就算不錯(cuò)了”。
作為中國(guó)羽絨服行業(yè)的龍頭老大,波司登尚且如此,何況數(shù)百萬(wàn)制造企業(yè)?
1、懸崖邊上的670萬(wàn)工廠
目前,中國(guó)大約有670萬(wàn)家工廠,他們是“中國(guó)制造”的主力軍,新冠疫情疊加貿(mào)易摩擦,打斷了他們?cè)械纳饴窂?,將他們推到生死一線(xiàn)的懸崖邊上。
為了爭(zhēng)取訂單,無(wú)數(shù)工廠陷入“以?xún)r(jià)換量”的漩渦。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格在今年1月開(kāi)始急速下滑,到5月份觸及歷史冰點(diǎn),雖然此后開(kāi)始觸底反彈,但截至目前還沒(méi)有恢復(fù)到疫情前的平均水平。
今年以來(lái),新冠疫情一方面沉重打擊了各類(lèi)線(xiàn)下生意,另一方面也加速了線(xiàn)上的數(shù)字化進(jìn)程。
于是我們看到了線(xiàn)下線(xiàn)上“冰火兩重天”的景象。gap、達(dá)芙妮、esprit等倚靠線(xiàn)下開(kāi)店增長(zhǎng)的企業(yè)紛紛一蹶不振,花西子、三頓半、完美日記等新銳品牌在線(xiàn)上高速成長(zhǎng),安踏、李寧、優(yōu)衣庫(kù)等傳統(tǒng)品牌的線(xiàn)上增速也超過(guò)了線(xiàn)下。
對(duì)工廠主來(lái)說(shuō),今年疫情期間,無(wú)法向過(guò)去那樣展開(kāi)線(xiàn)下洽談業(yè)務(wù),參加線(xiàn)下展會(huì)收集訂單,哪些提前布局互聯(lián)網(wǎng)的工廠從線(xiàn)上獲得了大量訂單,反之則一落千丈。
在巨大的經(jīng)營(yíng)壓力下,就連董明珠都親自走進(jìn)直播間為格力空調(diào)吆喝,一向?qū)﹄娚滩灰詾槿坏淖趹c后也意識(shí)到“線(xiàn)下與線(xiàn)上融合是不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)”。
今天的工廠如果沒(méi)有開(kāi)展線(xiàn)上經(jīng)營(yíng),沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)武裝自己,其結(jié)果是不可想象的。
線(xiàn)上不僅是新訂單、新生意的來(lái)源,更是推動(dòng)制造業(yè)模式升級(jí)的必經(jīng)之路。
在所有巨大的不確定當(dāng)中,數(shù)字化是工廠面前巨大機(jī)遇。疫情改變了很多習(xí)慣,也形成新的習(xí)慣。在這些傳統(tǒng)意義上離數(shù)字化遙遠(yuǎn)的制造工廠,遠(yuǎn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)接觸生意正形成習(xí)慣養(yǎng)成。
后疫情時(shí)代,伴隨著“國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)”的啟動(dòng),一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的數(shù)字化商業(yè)變革從消費(fèi)端、流通端一路蔓延到供給端,正在中國(guó)的數(shù)百萬(wàn)工廠悄然發(fā)生。
數(shù)字化改變貿(mào)易,重構(gòu)流通,去掉無(wú)效環(huán)節(jié),直面市場(chǎng)。工廠的地位將前所未有的從價(jià)值鏈底端攀升,中小企業(yè)將和大企業(yè)站在同一起跑線(xiàn)。
消費(fèi)同樣看到進(jìn)入新階段。性?xún)r(jià)比、功能性、體驗(yàn)感成新趨勢(shì)。規(guī)?;a(chǎn)讓位于個(gè)性化,單純的品牌營(yíng)銷(xiāo)讓位于工廠定制。
過(guò)去因?yàn)榱魍ㄇ罏橥?,只有?guī)?;笃髽I(yè)才可能擁有自己的渠道。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼在于誰(shuí)能把貨鋪出去。而數(shù)字化流通抹平了這個(gè)鴻溝,小工廠和大企業(yè)進(jìn)入同一起跑線(xiàn),商品成為硬功夫。
2、打通內(nèi)循環(huán)三大通路
從線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上,從外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),從批發(fā)轉(zhuǎn)零售,是中國(guó)工廠數(shù)字化升級(jí)的三大階段。
這個(gè)趨勢(shì)在1688平臺(tái)體現(xiàn)的淋漓盡致。作為國(guó)內(nèi)最大的貿(mào)易平臺(tái),1688一頭鏈接著670萬(wàn)工廠,一頭鏈接著3000萬(wàn)買(mǎi)家,后者又可細(xì)分為三大類(lèi)別:
一是專(zhuān)業(yè)采購(gòu)商,直接向工廠下達(dá)大批量訂單;二是零售商,比如淘寶店主,從1688批發(fā)商品進(jìn)行二次零售;三是C端消費(fèi)者,直接在1688下單消費(fèi)。
基于客戶(hù)分層理論,9月17日,1688針對(duì)全國(guó)670萬(wàn)制造企業(yè)推出“訂單、批發(fā)和零售”三大數(shù)字化升級(jí)方案平臺(tái),幫助他們開(kāi)辟“內(nèi)循環(huán)三大通路”。
第一、數(shù)字化的訂單貿(mào)易模式。通過(guò)3D看廠、線(xiàn)上展會(huì)等數(shù)字化工具,打造中國(guó)最大的專(zhuān)業(yè)工廠搜索引擎,讓所有的工廠一鍵生成官網(wǎng),一年365天做線(xiàn)上展會(huì),充分展示自己的實(shí)力。這是有工廠門(mén)檻最低的方式,幫助它們邁出線(xiàn)上生意的第一步,從過(guò)去一定要做近場(chǎng)的面對(duì)面貿(mào)易,變成遠(yuǎn)場(chǎng)的在線(xiàn)貿(mào)易。
第二、數(shù)字化的批發(fā)生意方式。在1688平臺(tái)上,工廠有兩種角色,一是作為制造商接受客戶(hù)訂單生產(chǎn),此外也有很多工廠發(fā)展成為了批發(fā)商,把自己的商品直接批發(fā)給下游的零售商,比如淘寶店主、夜市攤販、電商主播等等B端客戶(hù)。
這種模式下,工廠直接對(duì)接零售商,沒(méi)有中間商賺差價(jià),所以賺的多一點(diǎn),但由于要壓庫(kù)存,風(fēng)險(xiǎn)也高一些。1688幫助工廠直連零售商,降低生意風(fēng)險(xiǎn)。
第三、數(shù)字化的零售生意模式。為了幫助工廠快速挺進(jìn)零售賽道,挖掘更多的市場(chǎng)空間,1688和淘寶特價(jià)版全面打通,幫助工廠直接開(kāi)展線(xiàn)上零售生意。
1688擁有670萬(wàn)制造工廠,是國(guó)內(nèi)最大的批發(fā)平臺(tái),淘寶特價(jià)版月活接近4000萬(wàn),是國(guó)內(nèi)最大的C2M零售平臺(tái),二者的融合將釋放出巨大的產(chǎn)業(yè)紅利。
“這是結(jié)合中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)狀提出的整體性解決方案,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布”。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理、C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海表示。
汪海認(rèn)為,作為平臺(tái)公司,工廠直聯(lián)消費(fèi)者不難,難的是真正讓消費(fèi)者需求來(lái)指導(dǎo)工廠生產(chǎn)?!霸趺窗l(fā)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì),到底這個(gè)平臺(tái)幫助了工廠什么?只是幫助他把庫(kù)存消掉,還是幫助他轉(zhuǎn)型數(shù)字化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)真正的制造升級(jí)?!?/p>
3、工廠如何做爆款?
“讓大生意對(duì)大訂單、流通生意對(duì)批發(fā)訂單,零售生意對(duì)淘寶特價(jià)版——希望把買(mǎi)家運(yùn)營(yíng)得更精準(zhǔn),讓工廠商家能夠清楚地知道買(mǎi)家身份,能夠建立基于不同買(mǎi)家的服務(wù)體系,更好地去抓住不同類(lèi)型的生意”。汪海說(shuō),“這是全中國(guó)唯一一個(gè)為工廠量身打造的平臺(tái),希望幫助更多產(chǎn)業(yè)帶工廠真正走向數(shù)字化?!?/p>
為了加速工廠的數(shù)字化升級(jí),1688還計(jì)劃在未來(lái)三年推出以下三大扶持策略:
第一,建立1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶直播中心,在工廠就可以直連消費(fèi)者。
第二,打造100個(gè)本地化教育中心,為工廠培養(yǎng)新一代電商人才。
第三,打造超過(guò)30個(gè)本地化服務(wù)中心,作為工廠門(mén)口的生意管家。
通過(guò)這些舉措,每年為產(chǎn)業(yè)帶工廠帶來(lái)10000億生意,三年內(nèi)幫助1000個(gè)工廠年銷(xiāo)過(guò)億。
截至目前,在1688平臺(tái)上,10000家溫州外貿(mào)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型內(nèi)需模式,全國(guó)范圍也有12萬(wàn)家外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)入內(nèi)需賽道,找到了全新的生意增量空間。
值得一提的是,1688與淘寶特價(jià)版的融合將把產(chǎn)業(yè)帶工廠資源與C端消費(fèi)市場(chǎng)緊密鏈接起來(lái),通過(guò)C2M模式拓展內(nèi)需市場(chǎng)的深度、廣度和寬度三個(gè)層面的生意增量。
江蘇揚(yáng)州一家工廠,祖孫三代做牙刷,搞了40年外貿(mào),去年遇到了生意瓶頸。
阿里巴巴根據(jù)對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)的洞察,發(fā)現(xiàn)中國(guó)的性?xún)r(jià)比人群對(duì)電動(dòng)牙刷的需求突然巨量上升,如果將淘寶天貓的零售數(shù)據(jù)與1688平臺(tái)上的產(chǎn)業(yè)帶工廠結(jié)合起來(lái),通過(guò)批量生產(chǎn)、以量定價(jià)的C2M模式可以把電動(dòng)牙刷的價(jià)格大幅降低。
于是,1688與這家工廠合作,全面改造生產(chǎn)流程,花了兩個(gè)月時(shí)間,打造出一款零售價(jià)9.9元的電動(dòng)牙刷,一上來(lái)就賣(mài)掉幾十萬(wàn)支,震驚了整個(gè)行業(yè)。
吳曉波認(rèn)為,“所有的企業(yè),無(wú)論品牌還是廠牌,真正要掙錢(qián)靠的只有一個(gè)辦法,那就是提高復(fù)購(gòu)率。通過(guò)大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者行為,隨著大數(shù)據(jù)顆粒度越來(lái)越細(xì),對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的掌握也越來(lái)越緊密,打造爆品的概率也就越來(lái)越高?!?/p>
C2M模式基于細(xì)分市場(chǎng)的長(zhǎng)尾需求反向生產(chǎn),單品成為爆款的概率大幅提高。
“在這之前,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)電動(dòng)牙刷企業(yè)可以用9.9元的價(jià)格生產(chǎn)出來(lái),想都不敢想!”
汪海說(shuō),“中國(guó)是一個(gè)擁有14億人口的大統(tǒng)一市場(chǎng),內(nèi)需空間足夠深厚足夠廣闊,如果我們能抓住更多的細(xì)分市場(chǎng),就能成就更多的過(guò)億生產(chǎn)企業(yè)?!?/p>
4、新周期的生存法則
當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“國(guó)內(nèi)大循環(huán)”為主體的新周期,新一輪機(jī)遇伴隨著巨大挑戰(zhàn)逐漸浮現(xiàn),生產(chǎn)要素在市場(chǎng)的洗牌中被重新定價(jià),競(jìng)爭(zhēng)格局變得空前緊張,如何挖掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì),不僅直接決定當(dāng)下的生死,還關(guān)系著未來(lái)十年的走向。
1688工廠數(shù)字化升級(jí)三部曲的背后,隱含著阿里對(duì)于未來(lái)整個(gè)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的兩大判斷。
首先,工廠將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革、驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的核心角色。
工廠的生意模式,以前是假設(shè)、盲打或者接受下游客戶(hù)訂單,在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下,工廠可以直面消費(fèi)者,有機(jī)會(huì)比過(guò)去任何時(shí)候都更貼近終端市場(chǎng),而且是低成本地接觸全國(guó)乃至全球市場(chǎng),面臨的潛在機(jī)會(huì)更多,主動(dòng)性更強(qiáng),這會(huì)創(chuàng)造很多商業(yè)機(jī)會(huì)。
數(shù)字化賦能把工廠從過(guò)去接受生產(chǎn)指令的末端制造商,一鍵升級(jí)為智能制造的經(jīng)濟(jì)火車(chē)頭,在供給側(cè)發(fā)力,精準(zhǔn)匹配市場(chǎng)需求,提升整體的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。
其次,C2M將成為整個(gè)未來(lái)商業(yè)模式的主流形態(tài)并深刻影響制造業(yè)變革。
通過(guò)消費(fèi)者需求來(lái)指導(dǎo)制造和驅(qū)動(dòng)制造,并反過(guò)來(lái)升級(jí)消費(fèi),將成為未來(lái)的一個(gè)重要趨勢(shì)。汪海說(shuō),“這一模式讓工廠從生產(chǎn)出來(lái)以后再找各個(gè)渠道去賣(mài),變成在生產(chǎn)的時(shí)候就知道應(yīng)該賣(mài)向哪里、賣(mài)給誰(shuí)、賣(mài)什么東西”,極大簡(jiǎn)化商品供需效率。
汪海曾開(kāi)過(guò)一個(gè)玩笑:隨著消費(fèi)趨勢(shì)的變化,世界上將只有兩種貨,一種是品牌貨,一種是工廠貨?!百I(mǎi)品牌貨就上天貓,買(mǎi)工廠貨就上淘寶特價(jià)版”。
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