蘇寧的未來取決于能否把“零售服務商”做好

今日（4月14日）晚間，蘇寧易購發(fā)布2021年一季度報，整體來看，一季度盈利4.5億~5.5億元。據(jù)公告，一季度公司聚焦零售主業(yè)，加快開放賦能，蘇寧易購零售云業(yè)務保持快速發(fā)展，2021年一季度零售云新開門店數(shù)量近600家，企業(yè)經(jīng)營指標逐步向好。

實際上，蘇寧一季度業(yè)績向好的跡象在上午的股市中已有顯現(xiàn)。上午十一點左右，蘇寧股價忽然出現(xiàn)異動迅速拉升，截至尾盤，以上漲2.61%報收。

客觀來說，蘇寧一季度財報并不構成重大利好，而資本市場之所以有正向反饋，主要是因為其一季度財報在公司出現(xiàn)重大股權變動之后，還能保持穩(wěn)定，各項經(jīng)營指標也都有所改善，掃除了市場上的擔憂。

此前的3月1日，蘇寧易購發(fā)布公告稱，公司控股股東、實際控制人張近東及其一致行動人蘇寧控股集團有限公司，持股5%以上股東蘇寧電器集團有限公司、西藏信托有限公司，擬將合計23%的股份轉讓給深國際控股（深圳）有限公司及深圳市鯤鵬股權投資管理有限公司或鯤鵬資本指定投資主體。

對于蘇寧易購的這一變動，投資者異常關注。但一季度財報數(shù)據(jù)顯示，蘇寧此前制定的發(fā)展戰(zhàn)略并未受太大波及，各項業(yè)務經(jīng)營平穩(wěn)，趨勢向好。

蘇寧一季度業(yè)績能保持穩(wěn)定，究其原因可從三方面觀察。

其一，深度參與華為榮耀、恒大、萬科等企業(yè)股權投資的鯤鵬資本，以及港股上市公司深圳國際以148億元戰(zhàn)略投資蘇寧易購，二者都屬于深圳國資委。與資本大鱷的主要區(qū)別就是前者更立足長遠，不著眼于眼前利益。

其二，股權轉讓之后，原實際控制人張近東仍在蘇寧持有重要股份，運營蘇寧的團隊也未有變動，甚至組織架構也沒有大的變動，也就是說股權轉讓并沒有影響到蘇寧的正常運營。

其三，也是比較關鍵的一點，即蘇寧的聚焦零售的重大戰(zhàn)略持續(xù)推進，并在一季度得到貫徹和落實，這成為一季度蘇寧業(yè)績穩(wěn)中趨好的重要推動力。

2020年，蘇寧易購最大的變化是完成了從零售商到零售服務商的“身份轉換”，以打開盈利增長空間和行業(yè)升級空間。

從“零售商”到“零售服務商”，雖然只有兩字之差，但內(nèi)涵卻有巨大區(qū)別。從蘇寧近年來的轉型歷程角度去看，如果說零售商時代的蘇寧變革是擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱新技術、打造新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新模式等，那么全面戰(zhàn)略升級為“零售服務商”則意味著蘇寧在自身轉型成功的基礎上，開始承擔起服務中小零售商、實體制造業(yè)的任務，向行業(yè)賦能，助力行業(yè)轉型升級。這兩個角色的市場天花板有很大不同。

按張近東的說法，“過去10年，蘇寧建立了更全的實體商品和虛擬商品服務體系，沉淀更好的能力，服務更廣大的消費群體和需求。同時，我們通過拓展和優(yōu)化各種服務場景，打造了‘隨時隨地，觸手可及’的離用戶更近的生活場景。我們還在不斷優(yōu)化商品組織、運輸、倉儲、運營、配送，通過效率的提升，讓用戶花費更少的成本，買到更好的商品。我們不能狹隘的去理解服務。蘇寧走到今天，定位已經(jīng)從零售商，全面升級成為以科技為驅(qū)動，以供應鏈、物流、場景解決方案為核心競爭力的零售服務商。

2月27日，蘇寧發(fā)布2020年業(yè)績快報，交出了轉型后的第一份答卷?？靾箫@示，2020年蘇寧易購實現(xiàn)商品銷售規(guī)模4,163.15億元，線上銷售規(guī)模占比近70%，開放平臺非電器品類商戶的占比提升至86.81％。四季度，云網(wǎng)萬店平臺商品銷售規(guī)模同比增長33.67%。

云網(wǎng)萬店的增長體現(xiàn)了蘇寧轉型“零售服務商”的線上業(yè)務成績。在整個蘇寧大戰(zhàn)略中，云網(wǎng)萬店是線上業(yè)務的重點培育方向，將獨立發(fā)展，全面對標頭部互聯(lián)網(wǎng)零售平臺，對線上業(yè)務進行整合并引入戰(zhàn)略投資，探討獨立上市。

同時，零售云加盟店拓展迅速，在三四級市場樹立了渠道領先優(yōu)勢。全年新開門店3201家，預計全年銷售規(guī)模同比增長超過100%，并實現(xiàn)盈利。

事實上，在一季度運營企穩(wěn)向好之后，至今為止的整個四月上旬，蘇寧易購都動作不斷。

先是4月12日，蘇寧易購零售云宣布完成A輪融資，CPE及安達富基金參與投資。此次融資，蘇寧易購并未對外透露融資金額，但根據(jù)此前市場傳言，零售云的A股融資金額約為10億元。至今，蘇寧零售云走向獨立上市的第一步宣告完成。

4月13日，蘇寧家樂福2021生鮮戰(zhàn)略發(fā)布，宣布2021年將打造50個直采基地，全場景零售布局進一步推進。

家樂福在蘇寧板塊中是一個特殊存在，如果放在零售服務商戰(zhàn)略中，它就是一塊醒目的試驗田。2019年9月，蘇寧易購出資48億元收購家樂福中國80%股份，收購后的第一項任務就是通過輸出智慧零售場景塑造能力，將家樂福門店進行全面的數(shù)字化改造。只有將旗下的家樂福轉型成功，對外賦能才更有說服力。

在蘇寧的賦能下，9月完成收購后，家樂福在2019年四季度即實現(xiàn)季度盈利，一年后，家樂福轉型成功，成為蘇寧零售布局的重要板塊，現(xiàn)在又成為深化生鮮領域布局的排頭兵。根據(jù)家樂福（中國）首席執(zhí)行官田睿透露的消息，家樂福未來也將謀求獨立上市。

結合零售云和家樂福的IPO謀劃，再聯(lián)系到近期一些非核心資產(chǎn)的出售，可以看出，蘇寧未來的目標將是通過大刀闊斧的業(yè)務變革，進一步聚焦零售主業(yè)，這將有利于蘇寧易購未來業(yè)績上的改善。

當然，蘇寧真正的未來還取決于其“零售服務商”戰(zhàn)略的成功。“零售服務商”戰(zhàn)略能夠助力平臺商戶的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展，為蘇寧易購在供應鏈、物流和IT基礎設施的持續(xù)投入帶來規(guī)模效率的提升。

作為中國民營企業(yè)和中國零售業(yè)的代表性成員，蘇寧曾遭遇多次轉型與挑戰(zhàn)，尤其是在近十年的互聯(lián)網(wǎng)轉型之戰(zhàn)中，蘇寧可謂脫胎換骨。蘇寧之所以久經(jīng)風雨而堅持至今，用羅振宇的話說，“只有長期主義者，才能成為時間的朋友?！?/p>

如果放遠一點看，蘇寧在2021年執(zhí)行的實際上也是一種長期主義戰(zhàn)略，一方面堅守零售主業(yè)和零售業(yè)變革不動搖；另一方面則是通過家樂福業(yè)務轉型、云網(wǎng)萬店融資等行動積極進行自我資源盤活。

2021年至今發(fā)生的一系列大事件，也正發(fā)生在蘇寧邁入第四個十年的伊始。如果以十年為周期看，與蘇寧的轉型大戰(zhàn)略相比，真正舉足輕重的還是后者，蘇寧的未來決定于未來能否把“零售服務商”做好。

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