8月11日蘇寧易購召開零售云4周年發(fā)布會當日，A股蘇寧易購股價已經(jīng)連續(xù)三天上漲，這對處于多事之秋的蘇寧易購投資者來說，提供了不少撫慰，同時也體現(xiàn)出市場對蘇寧易購零售云前景的較樂觀期待。
事實上，對于轉(zhuǎn)折中的蘇寧易購而言，其今后能否走上復興之路，零售云的成敗，確是一枚決定性的砝碼。
從具體消息面來看，蘇寧易購在4周年發(fā)布會上公布了幾個重磅信息：其一是零售云即將邁入“萬店時代”，“覆蓋31個省級行政單位的上萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，雙線服務超2億用戶，直接帶動就業(yè)規(guī)模50000人”；其二，一季度零售云整體規(guī)模增長近70%。未來，零售云有望成長為門店數(shù)量最多的縣鎮(zhèn)零售網(wǎng)絡；其三，宣布將加速挺進家居、快修兩個新賽道，縱向疊加家居品類，做深做透下沉市場；橫向切入快修業(yè)務，進軍高線市場。從存量競爭，到增量拓展。
如若零售云這一發(fā)展勢頭能夠得以持續(xù)，蘇寧易購的復興之路或許比市場預期中來得更快一些。
蘇寧易購近一年來遭遇的曲折目前已是眾所周知，表面上看是受挫于資金鏈上的問題，但實際上卻有深刻的市場大背景原因。放眼四顧，一年來受挫的何止蘇寧易購，幾乎整個中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)都在調(diào)整，簡單說就是之前多年來形成的一套發(fā)展邏輯正在遭受質(zhì)疑甚至否定，大家都開始尋找新的發(fā)展模式。
燒錢競爭行不通了，流量壟斷不敢玩了，社交模式被限制了，純往線上走風光不再，一二三線城市漸成紅海......總之必須尋找新的賽道和新的發(fā)展模式。
好在蘇寧易購早在十年前就有心或無心的“插柳”了零售云這一板塊，并正日漸成為其新戰(zhàn)略遠景的核心承載者。
在引入戰(zhàn)投、新一屆董事會產(chǎn)生之后，蘇寧明確了今后的發(fā)展戰(zhàn)略，即聚焦零售，做好零售服務商、做強供應鏈和做優(yōu)經(jīng)營質(zhì)量。其中“零售服務商”的概念，是去年年中剛剛提出，蘇寧易購將向零售服務商轉(zhuǎn)型升級。
但零售云卻早在四年前就開始布局。在當時，零售云在蘇寧易購整個盤子中遠沒有今天這么重要，零售服務商的概念也沒有提出。零售云的主要目標是為蘇寧易購爭奪下沉市場，意在通過打造一個一站式零售解決方案平臺，推出全場景數(shù)字化重構(gòu)和全價值鏈賦能的智慧零售解決方案，為縣鎮(zhèn)市場服務，幫助傳統(tǒng)門店降低轉(zhuǎn)型風險。
未成想，四年之后市場巨變?nèi)鐪婧ＩＬ?，在舊有的主賽道競爭日趨慘烈的同時，零售云卻悄然實現(xiàn)低成本高速擴張，未來竟然有可能成長為門店數(shù)量最多的縣鎮(zhèn)零售網(wǎng)絡，而隨著蘇寧易購向零售服務商的轉(zhuǎn)型，零售云也正成為整個集團的主賽道業(yè)務。
在“零售商”時代，蘇寧易購的主賽道就是蘇寧易購的本體，但在“零售服務商”時代，卻變成如何服務好千千萬萬家低線市場的傳統(tǒng)零售商，使它們更好的成功轉(zhuǎn)型，成為蘇寧易購滲透低線市場的毛細血管，這件事，零售云已經(jīng)做了好幾年，而且只能由零售云來做。
零售云的異軍突起，使外界通過樣板效應對蘇寧易購的零售服務商戰(zhàn)略更加一目了然，同時，零售云如果成功，也將使蘇寧易購迎來新一輪價值重估。
那么零售云有否可能走向成功呢？可以從三個方面進行觀察。
首先，從賽道選擇看，至少在目前階段，聚焦下沉市場仍然是個正確選擇。一二線城市市場已成紅海這是不爭的事實，下沉市場雖然近年來早已是熱門，但開發(fā)程度還遠遠不夠，其中存在著巨大的市場空間。而且，對下沉市場來說，需要的也不僅僅是“拼多多式開發(fā)”，不只是把商品鋪到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也不只是農(nóng)產(chǎn)品上行，更需要的是幫鄉(xiāng)親們身邊的傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這正是零售云的主攻方向。
其次，從社會大背景看，零售云屬于順勢而為。零售云促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興，鄉(xiāng)村消費升級，促進鄉(xiāng)村傳統(tǒng)零售智慧轉(zhuǎn)型，提供鄉(xiāng)村全方位就業(yè)平臺與就業(yè)人才培訓，這些都是國家所需要和鼓勵的。
還有一點需要重視：中國城市化雖然在推進，但大城市的規(guī)模不會再高速擴張，鄉(xiāng)鎮(zhèn)將仍然是中國下沉市場的主要承載體。這從8月10日住建部發(fā)布的一項重要文件《關(guān)于在實施城市更新行動中防止大拆大建問題的通知》可以看出，大拆大建時代徹底變了，城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)各安其位，有序發(fā)展。
第三，零售云是一種相對低成本的擴張模式，這為戰(zhàn)略的持續(xù)性提供了保障。零售云的核心是服務和賦能，是平臺的打造，無論是向加盟商提供蘇寧易購的品牌，還是共享蘇寧易購的物流、服務、供應鏈和大數(shù)據(jù)等能力，或者提供專業(yè)零售團隊的指導，這其實都是輕資產(chǎn)模式，不會再陷入燒錢怪圈。
當然，雖然聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)，零售云也沒有放棄城市市場，但采取的是差異化競爭策略。比如這次零售云全面開啟快修新賽道，明確2023年3000店的目標。蘇寧易購快修店，是基于購物中心的輕型店，集成維修、回收、貼膜、數(shù)碼潮品等服務和商品，依托零售云的標準化運營和數(shù)字化解決方案進行規(guī)?；卣埂Ｓ捎诘统杀?、快收益，快修店模式自推出以來迅速受到個體創(chuàng)業(yè)者的歡迎。來自安徽合肥的加盟商胡鶴今年1月在合肥包河萬達開了首家零售云快修店，開業(yè)首月營業(yè)額9.8萬，凈利潤1.6萬元，至今半年時間已開出4家門店。
有位業(yè)界大佬曾言，當零售回歸商品經(jīng)營和用戶服務的本質(zhì)，當互聯(lián)網(wǎng)回歸有效連接、高效連接的技術(shù)工具本源，未來零售必將是差異化的商品、人性化服務、智能化運營的智慧零售，就是場景互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)的零售。
現(xiàn)在看，蘇寧易購的場景互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)之路，正在通過零售云走出來，而一旦這條路走通，蘇寧易購的全新未來也將就此打開。
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