01
海外品牌不想打價格戰(zhàn)怎么辦?
很多本土品牌進(jìn)入直播市場的第一件事,可能就是打一波價格戰(zhàn),找個超級主播折扣給到最低,或者用庫存商品自播試水。
但價格戰(zhàn)這種做法,對入海中國市場的海外品牌來說,需要特別慎重,他們不像中國品牌一樣有制造基地做后盾,也不像中國企業(yè)一樣加班加點創(chuàng)新速度超快,他們進(jìn)入中國市場后,非常在意自己的品牌形象和品牌價值,因此要著力維護(hù)價格體系,盡量少用價格戰(zhàn)。
那么,不以價格戰(zhàn)為核心,海外品牌還能做出銷量嗎?有品牌給出了肯定的答案。
02
抖音電商全球購,GMV增速超1.5倍
今年春天,新西蘭膳食補充劑品牌AG(全稱:Athletic Greens),在抖音做了一系列活動,使得品牌搜索增長了20倍,單月GMV比一年前增長了10倍,新增會員超過同行134%;泰國防曬品牌Mistine,2023年4月與抖音電商合作做超級品牌日,防曬產(chǎn)品線日均GMV增長150%,并登上超品日防曬類目榜NO.1。
越來越多的海外品牌在抖音全域興趣電商上運營。他們沒有狂打價格戰(zhàn),也沒有像其他品牌一樣拿庫存尾貨測試引流,而是“正面迎戰(zhàn)”,仍然贏得了消費者的認(rèn)可。
看懂了這些案例,或許我們能更清楚地知道內(nèi)容經(jīng)濟對品牌的獨特價值。
像AG、Mistine,在抖音電商的爆發(fā),首先是趕上了好時候。
抖音電商經(jīng)過三年的高速發(fā)展,培養(yǎng)了良好的消費環(huán)境,吸引了一批高意向客群,他們對海外好物,有著強烈需求。
2022年5月1日到2023年4月30日,抖音電商的增速是80%,而抖音電商全球購業(yè)務(wù)的GMV增速更快,其中,186家海外品牌銷售過千萬。
過去一年,抖音電商全球購的女性用戶占比超過80%,而男性用戶的消費增速又接近女性用戶的兩倍,他們大多是40歲以下,一線、新一線城市,高學(xué)歷、有娃一族。
抖音擁有海量用戶群體,包括精致媽媽、小鎮(zhèn)青年、Gen Z世代、資深中產(chǎn)等,以上四類人群被認(rèn)為是高意向消費人群,正好也是抖音電商全球購人群中占比最大的人群。
高意向客群構(gòu)成了抖音電商全球購的“基礎(chǔ)土壤”,讓海外品牌能快速成長,同時抖音電商全球購對海外品牌還有“政策土壤”,平臺會給符合規(guī)則的海外品牌特別扶持。
比如,為了給用戶建立大牌正品的心智IP,平臺會給入圍的海外品牌打上“抖音旗艦”的金標(biāo),入圍企業(yè)需要是官方旗艦店,視覺和體驗指標(biāo)達(dá)標(biāo),平臺就給予更多營銷活動、培訓(xùn)課程的定制化權(quán)益。
此外,還有“全球購臻選”的標(biāo)簽,為商家專屬身份標(biāo)識,可給用戶提供保稅倉溯源等服務(wù),幫助海外商家贏得用戶信任。
優(yōu)質(zhì)客群和平臺政策,讓抖音電商全球購成為海外品牌的“沃土”,但是還不夠,還要有合適的玩法。
03
為何抖音電商更適合海外品牌?
所謂合適的玩法,就是策略要與品牌調(diào)性一致,海外品牌進(jìn)入中國市場,不陷入價格泥潭,還想要銷量,就需要更有策略的來做營銷,尤其是對于很多海外小眾品牌。
更合適的路線,就是在前期通過深度種草,影響消費者心智,等時機成熟,再通過廣告和活動,引爆銷量。
這種策略正好與抖音電商的機制匹配。
上周,抖音電商全球購和巨量引擎在上海舉辦了一場跨境電商私享會,這場活動旨在與海外品牌伙伴,共同探索跨境增長的新動能,助力海外品牌扎根中國市場,實現(xiàn)可持續(xù)增長。在會上,平臺運營與策略團(tuán)隊就抖音電商方法論如何與海外品牌結(jié)合,做了重點解讀。
抖音電商是“內(nèi)容+貨架”雙輪驅(qū)動的全域興趣電商,內(nèi)容由FACT構(gòu)成矩陣,即自營陣地Field,達(dá)人矩陣Alliance,主題活動Campaign,頭部大V Top-KOL,這四項聚攏了平臺上的核心流量入口。
貨架是S,包括搜索(Search)、商城(Shopping Center)、店鋪(Shop),以商品卡為載體,是做好S的基礎(chǔ),“FACT+S”,內(nèi)容與貨架協(xié)同作戰(zhàn),可以幫助品牌實現(xiàn)日銷增長和集中爆發(fā)的兩大經(jīng)營目標(biāo)。
開頭提到的新西蘭膳食補充劑品牌AG,也在私享會上分享了取得業(yè)績爆發(fā)的經(jīng)驗。
2022年AG進(jìn)入抖音,在冷啟動和成長期,他們深入分析,明確目標(biāo)人群和品牌定位,測試爆款內(nèi)容,積累素材,完善人群標(biāo)簽,用小規(guī)模付費流量破冰;爆發(fā)期,通過短視頻+直播、明星專家背書、達(dá)人矩陣合作,加速起量。
在成熟期,參加“抖in逛全球”“海外生活”大型IP活動,獲取了平臺王牌資源,同時利用好頭部和垂直中腰部達(dá)人矩陣,發(fā)布現(xiàn)金獎勵全民任務(wù),引導(dǎo)關(guān)注、看播、加入會員等,優(yōu)化直播,優(yōu)化產(chǎn)品組合,優(yōu)化商品卡及看后搜,優(yōu)化千川廣告投放,參與全球購溯源活動,最終迎來爆發(fā)。其中,年貨節(jié)榮登全球購膳食榜單前三,618獲得進(jìn)口美容內(nèi)服類目第二。
在抖音電商火起來之后,AG在其他電商平臺的銷量也水漲船高,帶動了在其他平臺的經(jīng)營提升。
所以,這種內(nèi)容深度種草,一邊影響用戶心智,一邊讓用戶拔草的玩法,對于那些不想一進(jìn)入中國市場就打價格戰(zhàn)的海外品牌來說,意義重大。
第一,對海外品牌來說,由于產(chǎn)品開發(fā)周期長,調(diào)研豐富,品牌也有歷史沉淀,所以他們更有內(nèi)容性,他們的產(chǎn)地、原料、工藝細(xì)節(jié),能滿足消費者的好奇心,天生適合抖音這類內(nèi)容平臺;平臺也會通過扶持優(yōu)質(zhì)海外內(nèi)容,助力品牌傳播文化。
今年2月下旬,“抖in逛全球”活動,聯(lián)動了澳大利亞新西蘭多個海外達(dá)人,溯源產(chǎn)地,30多個海外達(dá)人發(fā)布短視頻溯源并帶貨海外品牌,構(gòu)建了一個沉浸式的海外購物體驗環(huán)境,大大提升了海外品牌的可信度。
最終,參與作者超過1.6萬個,活動話題“海外生活”的播放量超過20億,海外達(dá)人的支付,增長近300%。
借勢活動取得業(yè)績增長的品牌有很多。澳洲營養(yǎng)膳食品牌BYHEALTH借助活動勢能發(fā)布新品,與海外達(dá)人聯(lián)動解說產(chǎn)品功能,強化了海外大牌的心智;同時該品牌還入選“抖in逛全球”發(fā)布的煥新品牌榜,官方海報還打出了“一勺75種營養(yǎng)”等產(chǎn)品賣點,強化品牌認(rèn)知。最終在這種沉浸式體驗異域風(fēng)情的生活氛圍下,BYHEALTH實現(xiàn)了超百萬的增長。
第二,海外品牌進(jìn)入中國,有文化壁壘、品牌理念壁壘,國內(nèi)消費者對他們太陌生,更需要通過種草先推廣品牌,初步影響消費者心智,積累基礎(chǔ)信任感。
只不過,以前種草與貨架電商割裂,現(xiàn)在在抖音電商,種草收草都在站內(nèi)完成,效率更高,更容易積累口碑。
第三,國內(nèi)品牌因為有供應(yīng)鏈制造基地優(yōu)勢,所以做品牌的時候喜歡打價格戰(zhàn),但是海外品牌進(jìn)入中國,打價格戰(zhàn)很慎重,偶爾打一次,給出的折扣也不會太高,海外品牌更喜歡給資源、給小樣、甚至給現(xiàn)金,吸引關(guān)注和入會,盡量不動自己的價格體系,所以,更需要通過種草影響用戶,積累信任,傳播理念。
內(nèi)容種草,能更好的影響用戶認(rèn)知,著名戰(zhàn)略管理專家施煒老師提出過商業(yè)生態(tài)的“認(rèn)知、交易、關(guān)系”三位一體的理論。
傳統(tǒng)電商,商家與消費者更多是交易,沒有關(guān)系,也沒有認(rèn)知影響,因為他們的算法和邏輯不是內(nèi)容為核心,他們?nèi)狈τ刑栒倭Φ膬?nèi)容。
但是在抖音電商生態(tài)中,內(nèi)容影響認(rèn)知、認(rèn)知影響關(guān)系(關(guān)注)、關(guān)系影響交易,正好是三位一體。
所以,入海中國市場的海外品牌們,想要更快的建立品牌基礎(chǔ),最好先從了解抖音的玩法開始,找到匹配自己品牌調(diào)性的策略,才能更順暢的找到中國市場的感覺。
泰國防曬品牌Mistine,2021年入駐抖音電商,一直通過種草積累銷量和口碑,2023年4月,Mistine有了新的代言人合作,同時,結(jié)合新品上線,與抖音電商聯(lián)合打造超級品牌日活動,一舉爆發(fā)。
作為泰國品牌,Mistine聯(lián)合泰國旅游局發(fā)起官方合作,牽手頭部達(dá)人到線下總部做溯源專場直播,然后邀請7位泰國明星進(jìn)入品牌直播間,單場觀看超1.5萬。
他們還利用商城玩法,打造首個明星搜索彩蛋,帶動日均搜索PV增長7倍!
Mistine通過達(dá)人和品牌明星資源,把內(nèi)容場炒得火熱,達(dá)人合作視頻單日播放量超3000萬,在貨架場也實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,終于登頂?shù)赇伆?超品日防曬類目榜等多個榜單第一。
04
入海的“光明大道”
AG、BYHEALTH、Mistine等在抖音的成長過程,讓我們看到了海外品牌進(jìn)入中國市場的另一種可能,一個陌生品牌,在保護(hù)品牌形象和價格體系的同時,仍然可以贏得品質(zhì)型消費者的青睞。
其核心即在于,把握好內(nèi)容和貨架的搭配策略,以種草提升認(rèn)知為先期目標(biāo),種草之后,配合平臺活動、千川廣告投放、明星資源整合,再給出價格優(yōu)惠,如此,則開啟了入海的“光明大道”。
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