奇富科技Q2財(cái)報發(fā)布，科技創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)再提速

北京時間8月22日，奇富科技（納斯達(dá)克：QFIN；港交所：3660）發(fā)布2023年2季度財(cái)務(wù)業(yè)績。2季度，奇富科技用戶和業(yè)務(wù)規(guī)模增量都遠(yuǎn)超市場預(yù)期。持續(xù)向好的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表明，科技創(chuàng)新正推動奇富科技進(jìn)入良性增長軌道。

截至2季度末，奇富科技已與153家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，幫助它們?yōu)?,740萬用戶提供授信服務(wù)。2季度的撮合放款規(guī)模達(dá)到1,242億元，同比增長26.4%，環(huán)比增長13.5%，相比上個季度進(jìn)一步提速。

用科技力量把金融服務(wù)嵌入更多場景

2季度，奇富科技擴(kuò)大嵌入式金融服務(wù)半徑，攜手國內(nèi)頂尖流量平臺，共同構(gòu)筑全場景業(yè)態(tài)，為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)注入強(qiáng)勁動力。

借助于合作伙伴廣闊活躍的用戶基礎(chǔ)，奇富科技與各個入口方緊密合作，通過聯(lián)合建模、流程創(chuàng)新和定制化客群識別策略，致力于提升用戶轉(zhuǎn)化效率，擴(kuò)大優(yōu)勢客群覆蓋范圍。通過跨界融合，將用戶流量與創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合，讓消費(fèi)者更加便捷地享受金融服務(wù)的同時，也在促動消費(fèi)方面發(fā)揮著積極作用。

在過往業(yè)務(wù)中，奇富科技已與各類電商平臺、社交平臺、智能硬件平臺、生活服務(wù)平臺、視頻娛樂平臺、交通出行平臺等20余家有具象消費(fèi)場景的互聯(lián)網(wǎng)平臺，開展金融科技協(xié)同，形成了完整的場景適配體系與服務(wù)優(yōu)化流程。隨著合作的深化，奇富科技與各個頭部流量平臺將共同構(gòu)筑更加緊密的合作生態(tài)，在金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)平臺之間搭建場景消費(fèi)的橋梁，使金融活水精準(zhǔn)流向居民消費(fèi)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

大模型賦能小微金融精細(xì)化運(yùn)營

在居民消費(fèi)需求不斷復(fù)蘇的背景下，如何幫助作為經(jīng)濟(jì)晴雨表的小微企業(yè)走出陰霾加快修復(fù)，成為奇富科技業(yè)務(wù)發(fā)力的又一重點(diǎn)。

自5月上旬起，奇富科技面向小微企業(yè)開展“有備無患 拔得頭籌”備貨節(jié)活動，針對618備貨需求，通過發(fā)放免息周轉(zhuǎn)金、息費(fèi)優(yōu)惠券、認(rèn)證提額等多項(xiàng)活動，助力小微企業(yè)備貨，支持消費(fèi)持續(xù)回暖，共為500萬家小微企業(yè)提供資金周轉(zhuǎn)服務(wù)。

在為小微企業(yè)提供金融科技服務(wù)的過程中，奇富科技以技術(shù)手段為小微企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，將小微企業(yè)主的信用轉(zhuǎn)化為金融機(jī)構(gòu)可以識別、監(jiān)測的風(fēng)險評估結(jié)果。2季度，奇富科技用深度學(xué)習(xí)模型和大語言模型搭建了小微用戶識別和行業(yè)推理框架。采用用戶授權(quán)數(shù)據(jù)和公司從業(yè)多年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，奇富對預(yù)訓(xùn)練的深度學(xué)習(xí)模型和大語言模型進(jìn)行調(diào)優(yōu)，使得在用戶身份識別和行業(yè)識別場景下，模型理解能力達(dá)到較高水平。其中小微識別模型整體AUC達(dá)0.9以上，模型額外識別兼職、家庭小微等小微身份用戶450萬，使得已標(biāo)識小微用戶規(guī)模擴(kuò)大25%。

為了提升業(yè)務(wù)適用性，奇富科技還在國標(biāo)行業(yè)分類的基礎(chǔ)上對客群進(jìn)行了行業(yè)特征的重新定義與劃分，將企業(yè)所屬行業(yè)利用模型進(jìn)行重新打標(biāo)，模型整體準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。通過重新打標(biāo)，利用對專家知識的融合、推理與發(fā)現(xiàn)，奇富科技構(gòu)建了覆蓋900多個行業(yè)信息的金融知識圖譜，貫穿用戶整個生命周期。到2季度末，奇富科技已為中國2200多萬小微和家庭兼職小微用戶賦予了適用于信貸場景的行業(yè)標(biāo)簽，便于今后能更好地根據(jù)行業(yè)特性服務(wù)小微用戶的資金周轉(zhuǎn)。

全面落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

在幫助金融機(jī)構(gòu)服務(wù)個人用戶和小微企業(yè)的過程中，奇富科技始終高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，將其納入公司ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從制度、產(chǎn)品、服務(wù)等領(lǐng)域全面保障消費(fèi)者權(quán)益。

基于業(yè)務(wù)理解與科技方面的綜合能力，奇富科技將技術(shù)優(yōu)勢運(yùn)用到消保領(lǐng)域。公司實(shí)現(xiàn)消保審核全流程線上化，上半年消保審核系統(tǒng)累計(jì)審核4126次，提升營銷宣傳審查效率；用戶投訴全流程可追溯，各環(huán)節(jié)可記錄、可查詢、可追蹤，安撫解決超99%用戶投訴；智能客服系統(tǒng)進(jìn)一步升級，強(qiáng)化智能預(yù)判、智能預(yù)警、智能路由能力，提升客服服務(wù)效率。今年上半年，奇富科技消費(fèi)者服務(wù)滿意度達(dá)99.2%。

在技術(shù)手段之外，奇富科技還將消保工作付諸多種直達(dá)任務(wù)一線的措施。隨著金融電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資等犯罪頻發(fā)，消費(fèi)者金融知識素養(yǎng)和金融風(fēng)險意識亟待提升。針對此，奇富科技聯(lián)合各地監(jiān)管、公安、媒體等權(quán)威第三方開展消保宣教活動，并依托自身的平臺優(yōu)勢和用戶基礎(chǔ)，利用官方App和社交媒體不斷進(jìn)行普惠金融教育和反詐知識宣傳。奇富科技針對不同人群特點(diǎn)輸出差異化內(nèi)容，防范非法集資、防范金融詐騙、老年人理財(cái)?shù)仍掝}覆蓋了不同圈層、不同年齡段的客群，累計(jì)觸達(dá)人群超過2000萬；堅(jiān)持引導(dǎo)正向的消費(fèi)觀，通過官方提醒、營銷宣傳等渠道倡導(dǎo)理性消費(fèi)，累計(jì)觸達(dá)人群約500萬。

在加大防詐騙宣傳教育的同時，奇富科技以科技創(chuàng)新提高對用戶的財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)。報告披露，奇富科技上半年面向用戶AI反詐提醒3.3億次，反詐科普教育覆蓋1200萬人次；智能及人工反詐勸阻團(tuán)隊(duì)累計(jì)攔截勸阻潛在被騙者3.9萬人，保護(hù)用戶避免損失5.1億元；智能風(fēng)控反詐系統(tǒng)攔截涉賭人員超30萬人，攔截疑似涉賭資產(chǎn)約32億元，電信詐騙財(cái)損同比下降50%。

科技輸出，推進(jìn)金融行業(yè)智慧化升級

2季度，奇富科技旗下，以技術(shù)輸出為核心業(yè)務(wù)的子公司奇富數(shù)科(上海)科技有限公司正式面世。奇富數(shù)科基于奇富科技7年來服務(wù)百余家金融機(jī)構(gòu)和2億多注冊用戶、完成萬億規(guī)模數(shù)字信貸所形成的積淀，將業(yè)務(wù)洞察、技術(shù)架構(gòu)、安全體系整合輸出，形成以“FocusPRO數(shù)字普惠信貸解決方案”為代表的整體解決方案，幫助中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

奇富數(shù)科為金融機(jī)構(gòu)提供高度智能化的數(shù)字風(fēng)控基石性平臺、全渠道多策略的獲客營銷系統(tǒng)，以及經(jīng)歷市場周期考驗(yàn)持續(xù)迭代的用戶運(yùn)營方案，覆蓋傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)信息化、數(shù)字化、智能化運(yùn)營的方方面面。數(shù)據(jù)積累與行為挖掘形成的業(yè)務(wù)理解，安全基因與持續(xù)投入帶來的算法與技術(shù)優(yōu)勢，金融+科技雙重血統(tǒng)，匯聚成奇富數(shù)科在B端金融科技服務(wù)賽道中的核心競爭力。

奇富科技堅(jiān)定地致力于通過技術(shù)創(chuàng)新，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為用戶、合作伙伴和社會創(chuàng)造更大的價值。未來，公司將不斷探索前沿科技，繼續(xù)把推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和擴(kuò)大消費(fèi)放在優(yōu)先位置，以科技創(chuàng)新為基石，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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