京東達達發(fā)布白皮書：預(yù)計2030年即時零售增至3.6萬億！

10月18日，京東即時零售“幸福三公里”發(fā)布會在京舉行。發(fā)布會上，中國國際電子商務(wù)中心聯(lián)合京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、達達集團研究院，對外正式發(fā)布了《“即時+”2023即時零售發(fā)展趨勢白皮書》。

白皮書指出，2023年即時零售行業(yè)進入提質(zhì)升級新階段，未來超大規(guī)模市場奠定即時零售潛在空間。預(yù)計2023到2030年，即時零售市場規(guī)模年均復(fù)合增長25%，到2030年有望增至3.6萬億元，相當于同期社會消費品零售總額6%。

白皮書首次提出“即時+”概念：以數(shù)字化+供應(yīng)鏈為核心，助力商品和服務(wù)供給端、流通端、消費端等供應(yīng)鏈全流程市場主體完成“即時化”升級與“即時化”履約，實現(xiàn)線上線下一體化運營。以“即時+”為主的即時商業(yè)正引領(lǐng)中國商業(yè)新格局，即時零售是“即時+”最具生命力的應(yīng)用實踐。

中國國際電子商務(wù)中心首席專家李正波現(xiàn)場發(fā)布《白皮書》

白皮書對即時零售行業(yè)進行總覽性盤點，系統(tǒng)闡述了即時零售的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀，洞察2023年行業(yè)發(fā)展趨勢，并給出針對性的賦能綜合解決方案，為零售行業(yè)提供指引參考。

即時零售領(lǐng)跑線上線下零售市場，2030年預(yù)計增至3.6萬億

即時零售增速領(lǐng)跑線上線下兩個市場。白皮書指出，2022年我國即時零售市場規(guī)模超5900億元，預(yù)計到2030年，中國即時零售市場規(guī)模有望增至3.6萬億元，相當于同期社會消費品零售總額6%。

2019-2030年即時零售市場規(guī)模（平臺+自營）

當前，即時零售已進入提質(zhì)升級新階段。白皮書總結(jié)了即時零售的消費趨勢和產(chǎn)業(yè)趨勢。品類上，邁向全品類商品小時達時代；業(yè)態(tài)上從商超、餐飲、生鮮便利店等向?qū)Ｙu店旗艦店、專業(yè)店集合店等新領(lǐng)域延伸；履約能力上從滿足到家應(yīng)急需求向到場應(yīng)景需求轉(zhuǎn)變；運營模式上自營模式與開放式平臺融合發(fā)展；覆蓋范圍上從一二線城市向三四五低線城市甚至是縣域城鎮(zhèn)拓展。

根據(jù)京東到家的數(shù)據(jù)顯示，隨著即時零售的快速發(fā)展，“新青年”和“新老年”的人群滲透在快速提升。2023年，京東小時達新增用戶中，18-25歲的消費者占比，比2022年提升了18%， 50歲以上消費者占比則同比提升了30%，即時零售的用戶群體在向兩端持續(xù)滲透。城市維度看，一線城市滲透高，中低線城市平臺模式增長快。京東到家數(shù)據(jù)顯示，葫蘆島、鐵嶺、延邊、潛江、通化等增速較快的十大低線城市2022年成交額占平臺大盤的占比，較同期提升超過了3倍。

白皮書指出，即時零售消解了長期以來線上線下零售非此即彼二元對立困局，是線上線下未來五到十年內(nèi)最具潛力增量市場。要抓住這輪確定性的增長，數(shù)字化供應(yīng)鏈是獲勝法寶。一是全品類時代的即時零售覆蓋門店業(yè)態(tài)眾多，部分門店上線商品數(shù)量過萬，對商家和品牌運營管理服務(wù)水平有著更高要求。二是優(yōu)化商家體驗，將“流量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤啊?，需要更強的商品管理能力、供?yīng)鏈整合能力以及更精準高效數(shù)字化服務(wù)能力。

履約方面，呈現(xiàn)即時配送多網(wǎng)運力協(xié)同發(fā)展趨勢。隨著即時零售需求日趨多樣化，即時配送模式向“單店駐店、多店駐店、商圈駐店”等多運力模式發(fā)展，即時配送工具向二輪、四輪、無人配送在內(nèi)的多載具發(fā)展，即時履約需求向“混合運力”變化，極大滿足不同消費者在時間、距離、重量等方面履約需求。

以達達快送為例，作為即時物流行業(yè)的重要參與者，已搭建起即時配、落地配、揀貨在內(nèi)的全場景服務(wù)體系，并持續(xù)通過運力升級和技術(shù)創(chuàng)新，為商家和消費者提供實惠且優(yōu)質(zhì)的即時配送履約服務(wù)，實現(xiàn)效率和體驗雙贏。

即時零售行業(yè)圖譜

以“即時+”為主線的即時商業(yè)，正引領(lǐng)中國商業(yè)新格局

白皮書指出，以數(shù)字化和供應(yīng)鏈協(xié)同為特征的全品類全時段全場景即時零售，正在全面開啟，以“即時+”為主線“實物+服務(wù)”一體化的即時商業(yè)正在引領(lǐng)中國商業(yè)新格局，成為國內(nèi)消費市場增長新引擎、經(jīng)濟社會發(fā)展新動能。

白皮書認為，“即時+”是新供給、新增量、新基礎(chǔ)設(shè)施。本地化網(wǎng)格化的精準洞察和互動能力，高效極速履約能力，將推動城鎮(zhèn)商品流通體系發(fā)展再上新臺階。同時，即時+是新效率革命。以供需精準匹配為目標，助力零售商“淺庫存”管理，幫助品牌商加速新品迭代，對平臺則提升運營精準度和配送時效性，是商業(yè)領(lǐng)域新效率革命。

此外，白皮書從零售商和品牌商兩個視角，探討即時零售如何賦能實體商業(yè)。同時梳理了即時零售平臺賦能不同業(yè)態(tài)的零售商、品牌商的典型案例。

在京東即時零售“幸福三公里”發(fā)布會上，京東即時零售的三公里模式對外發(fā)布：以京東開放平臺為主導(dǎo)，圍繞即時需求、本地供給、即時交付的即時零售三要素，提供數(shù)字化、本地供應(yīng)鏈整合、即時配送三大核心能力，實現(xiàn)3-5公里內(nèi)“消費者下單、門店發(fā)貨、商品小時內(nèi)送達”的模式高效閉環(huán)。

京東零售CEO辛利軍表示，經(jīng)過多年能力和生態(tài)建設(shè)，京東即時零售三公里模式已打磨成型?！坝绕溥^去三年，京東真正意義上構(gòu)建了全渠道能力。發(fā)布京東即時零售‘幸福三公里’模式，就是希望讓實體商家和品牌、配送員、消費者和平臺四方共建共贏。京東有責任帶領(lǐng)大家實現(xiàn)夢想，收獲幸福。

當前，即時零售已邁入全品類小時達的時代。作為京東即時零售業(yè)務(wù)代表，京東到家、達達快送將基于數(shù)字化和供應(yīng)鏈協(xié)同，不斷打造和完善即時零售和物流基礎(chǔ)設(shè)施，攜手生態(tài)伙伴推動中國零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，助力實體經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，以模式創(chuàng)新創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，促進消費提質(zhì)擴容。

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