得年輕人得天下的道理絕大多數(shù)行業(yè)都懂,但如何長(zhǎng)久俘獲他們的心卻是個(gè)難題。尤其是最近幾年,年輕人變了又變,消費(fèi)新風(fēng)隨時(shí)能吹起,十分考驗(yàn)判斷趨勢(shì)的手藝。
最典型的就是消費(fèi)左移,以前年輕人普遍追求消費(fèi)升級(jí),品質(zhì)往往是大家考慮第一位,隨之衍生出不少深入人心的觀念。比如便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜、品質(zhì)生活不打折,買大牌不要折扣……
很多年輕人甚至?xí)谄鹉_尖去夠奢侈品,花光幾個(gè)月工資購(gòu)買大牌包,認(rèn)為這樣的生活才夠精致,有面子。盡管曾招致非議,但仍樂(lè)此不疲。
賣得貴對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),在這樣的時(shí)候,儼然成了一種正確手段。很多品牌屢屢漲價(jià),反而收獲年輕人的歡迎。反之一些喜歡打折的品牌,卻極容易在年輕人中失去調(diào)性。
如今,年輕人已經(jīng)完全打破這套邏輯,奢侈品撐面子的思想消退,越貴越好變成了要品牌品質(zhì)也要實(shí)惠,品質(zhì)不變但價(jià)格必須更低。放到坐標(biāo)系中,直觀地看就是消費(fèi)需求發(fā)生了向左遷移。
消費(fèi)者變了,過(guò)去的商業(yè)邏輯開(kāi)始失靈。而曾受制于舊觀念的業(yè)態(tài)則迅速翻紅。比如奧萊唯品會(huì),這些既有品牌品質(zhì),又有折扣實(shí)惠的商業(yè),迅速成為了年輕人的消費(fèi)新寵。
在線下奧萊商圈,年輕人一改過(guò)去忽視折扣的態(tài)度,直奔折扣而來(lái),耐克3件7折,李寧全場(chǎng)5折起……面對(duì)品牌實(shí)惠,紛紛喪失抵抗力。
不少年輕人十分青睞的折扣品牌店里,試衣間、收銀臺(tái),幾乎時(shí)刻排起長(zhǎng)隊(duì),熙熙攘攘的人群,各式各樣的貨品,差點(diǎn)擠得店鋪無(wú)處下腳,活脫脫擁有了熱門景點(diǎn)的既視感。
去年,各大奧萊體系均迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)奧萊行業(yè)整體增長(zhǎng)水平同比2022年高于20%。今年又進(jìn)一步火熱,似乎已經(jīng)注定要刷新戰(zhàn)績(jī)。
“線上奧萊”唯品會(huì),同樣吃到紅利。年輕人以往手機(jī)只裝天貓或者京東,如今也下載了唯品會(huì)。尤其是服飾消費(fèi),很多人直接養(yǎng)成了“天貓生活百貨、家電數(shù)碼京東、衣服鞋子唯品會(huì)”的消費(fèi)習(xí)慣。
唯品會(huì)2023年順利實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)。其財(cái)報(bào)顯示,去年平臺(tái)衣服鞋子營(yíng)收猛增24%,推動(dòng)整個(gè)平臺(tái)GMV突破了2000億,大量年輕人對(duì)品牌折扣上頭不已。
有人上有人下,年輕人的心之所向,維系著商業(yè)們的命數(shù)。對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來(lái)說(shuō),一味地追求高端品牌和低價(jià)都不靠譜,過(guò)于高端的商品價(jià)格太貴,低價(jià)商品的質(zhì)量又堪憂,而具備性價(jià)比的折扣零售才是最好的選擇。
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