賠本賺吆喝的電商大促,該放大家休養生息了

2024年的618電商購物狂歡已接近尾聲,媒體調查發(fā)現,與往昔的火爆場(chǎng)面相比,今年的618除了“似乎安靜不少”之外,還從商家方面也傳出了一些“不和諧”聲音。據多位中小商家向新京報記者反映,和往年的618相比,店鋪的銷(xiāo)售額在大促期間并沒(méi)有明顯上升,部分商家更是表示被困在了電商平臺618的規則里:大促時(shí)間過(guò)長(cháng)導致流量太低,強制綁定運費險讓退貨率和成本提高,極度低價(jià)導致商家虧本銷(xiāo)售--“讓人吃不消?!倍钴S在各大電商平臺的“羊毛黨”,也在618期間利用平臺促銷(xiāo)規則、漏洞或其他機制大肆“薅羊毛”,令商家苦不堪言。

開(kāi)始有商家考慮退出618大促,“有不參加618活動(dòng)的商家嗎?”大促初期就有店主在網(wǎng)上發(fā)了這樣的帖子,居然收獲了六百多條評論:“沒(méi)有參加活動(dòng),結果從6月開(kāi)始就一點(diǎn)單子也沒(méi)有?!薄拔覅⒓恿?,但流量只有前幾天有明顯提升,后面不但流量差,退貨率也提升了?!薄皽悊蔚奶?,我們聲明從此以后再也不參加平臺大促活動(dòng)?!?/p>

以上這些另類(lèi)縮影,體現出年中電商大促火爆熱鬧之外的另一面,成為《新京報》今天的報道《困在618購物節里的中小商家》里的部分內容。

618大促任務(wù)繁重,要配合各大平臺的種種活動(dòng),還要讓利大出血,商家對618的吐槽年年都有,并不新鮮。而現在的特別之處則在于,往年618累歸累,但最終還是頗有賺頭,結局一般是皆大歡喜,而今年似乎類(lèi)似“賣(mài)得越多虧得越厲害”的抱怨多了起來(lái),沉重的平臺促銷(xiāo)任務(wù)、極度的低價(jià)和退貨免運費等服務(wù)成本的大幅提升使不少商家心萌退意,感覺(jué)越來(lái)越?jīng)]有搞頭。

對于這些進(jìn)退兩難的商家來(lái)說(shuō),到底該如何從電商購物節里脫困?報道稱(chēng)不少商家將希望寄于今年9月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò )反不正當競爭暫行規定》,按專(zhuān)家的分析,該規定的出臺將有助于緩解低價(jià)惡性競爭的現象,也將要求平臺更加規范地運營(yíng)?!捌脚_在以消費者為中心的同時(shí),也應平衡兼顧商家的正當利益?!?/p>

在商家、平臺和消費者的三方競合博弈中也應平衡兼顧商家的正當利益,這一建議非常具有建設性,但卻并非能幫電商大促破局脫困的解決之道。因為“困局”不是根植于三方利益蛋糕的重新劃分,而是整個(gè)內需大形勢發(fā)生了重大變化,面對“內需不足”這個(gè)核心問(wèn)題,重新切蛋糕并不解決問(wèn)題,重要的是如何把蛋糕做大,如果蛋糕一時(shí)難以做大,大家一起休養生息,減少內耗,也算是退而求其次的解決之道,從這個(gè)角度講,或許未來(lái)各個(gè)電商大促集體“營(yíng)銷(xiāo)降級”,逐步走向松弛才是大勢所趨。

事實(shí)上,中國電商業(yè)近幾年的服務(wù)大升級恰恰是各大平臺為了把蛋糕做大進(jìn)行的最大一次共同努力,這需要商家付出更大成本,但生死存亡之際能憑借“消費的更放心”使消費者再來(lái)一波消費擴張,也是值得的。但是,當各大平臺在極致服務(wù)方面都齊平之后,又該做什么呢?在“內需有限”面前,很多商家仍舊要面對市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的殘酷終局。

在經(jīng)濟高速增長(cháng)時(shí)期,電商購物節掀起的全民消費狂歡曾經(jīng)對中國的消費同步增長(cháng)貢獻巨大,它還啟蒙了一代中國人參與新經(jīng)濟、轉型線(xiàn)上消費的熱情,所以每到相應節點(diǎn),各大電商平臺皆是傾情投入,全力再續繁華。但事實(shí)上,十幾年延續至今,電商購物節早已完成它的歷史使命。它就像春晚,成了中國人年夜必不可少的一道菜,但同時(shí)也陷入了春晚一樣的形式與內容之間的困局,與其奢望再鑄輝煌,不如各方一起歸于日常,放松心態(tài),電商購物節當然還要持續,但不必再一定勉力搞成全民狂歡。

事實(shí)上,早在多年前各方都已經(jīng)隱約看到了這一點(diǎn),想到最理想的破局辦法就是大力提倡“消費升級”、“零售革命”,其結局眾所周知,反而崛起了拼多多。再之后就是有意識的給電商購物節降溫,比如,以前每年都要公布成交數字,現在沒(méi)有了;以前預售期長(cháng)達一個(gè)月,現在也取消了;以前平臺之間經(jīng)常為了爭奪市場(chǎng)優(yōu)勢搞二選一,現在也很少見(jiàn)諸報端了,和商家一樣,平臺也想從購物節里“降級”、“脫困”。

“有不參加618活動(dòng)的商家嗎?”這個(gè)問(wèn)題的提出可以說(shuō)是一種覺(jué)醒,商家們開(kāi)始從多年購物狂歡節的慣性與迷思中脫離出來(lái)。

千里搭涼棚,沒(méi)有不散的宴席。曾幾何時(shí),鼎盛時(shí)期的電商購物狂歡節幾乎席卷一切,連線(xiàn)下交易都要囊括其中,凡生態(tài)中人仿佛錯過(guò)就是整年的遺憾,它甚至旗幟鮮明的號稱(chēng)“全民”......

但時(shí)至今日,完成歷史使命的618和雙11不可避免的要走向庸常,平臺、商家和消費者終究都要適應這種新常態(tài)。

縱使你親歷它鮮花鋪路,也見(jiàn)過(guò)它烈火烹油,但說(shuō)到底,它就是一個(gè)規模大點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)。

也沒(méi)必要遺憾,我們將要適應的新常態(tài),還會(huì )有很多很多。

本文同時(shí)刊發(fā)于今日《新京報》觀(guān)察家專(zhuān)欄,見(jiàn)刊有改動(dòng)。

免責聲明:此文內容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀(guān)察或評論性文章,所有文字和圖片版權歸作者所有,且僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),與極客網(wǎng)無(wú)關(guān)。文章僅供讀者參考,并請自行核實(shí)相關(guān)內容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì )員

免責聲明:本網(wǎng)站內容主要來(lái)自原創(chuàng )、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí),并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個(gè)人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實(shí)內容時(shí),應及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì )依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。

2024-06-24
賠本賺吆喝的電商大促,該放大家休養生息了
賠本賺吆喝的電商大促,該放大家休養生息了

長(cháng)按掃碼 閱讀全文